Les marques indiennes sont-elles prêtes à investir dans MarTech ?, Marketing & Advertising News, ET BrandEquity


Les marques indiennes sont-elles prêtes à investir dans Martech ?
Les marques indiennes sont-elles prêtes à investir dans Martech ?

Alors que les marques indiennes se concentrent sur une stratégie axée sur le numérique et sur des approches marketing plus personnalisées et efficaces, elles sont désormais plus ouvertes à investir dans les technologies Martech, déclare Ishank Joshi, fondateur et PDG de Mobavenue Media.

Dans un chat LinkedIn organisé par ETBrandEquity.com, des experts du secteur ont réfléchi à la question de savoir si les marques et les entreprises indiennes étaient prêtes à investir dans le martech.

L'automatisation est un besoin de l'heure à l'ère numérique d'aujourd'hui, a déclaré Sriram Padmanabhan, vice-président du marketing chez Nissan. « Les technologies de marketing rendent cela possible. La clé est d'avoir une vision axée sur les connaissances des clients. »

Joshi a ajouté que la pandémie a accéléré et stimulé l'adoption des technologies martech, par ex. plateformes de gestion des données clients, outils d'automatisation, CMS d'intelligence d'affaires, gestion des médias, ORM, CRM et de nombreux autres outils désormais considérés comme nécessaires.

« Presque toutes les marques traversent un parcours de transformation numérique à leur fin, et il est essentiel d'adopter ces solutions pour s'assurer qu'elles peuvent bien répondre aux besoins toujours croissants de leurs clients. »

Pour Maddie Amrutkar, fondatrice et PDG de Glad U Came, la martech est très utilisée par les marques et les entreprises en raison de sa vitesse rapide, d'un meilleur contenu, de meilleures connexions et communications, etc.

« C'est formidable de voir qu'il a été utilisé par tous les géants pour créer des micro-marques/entreprises », dit-il.

Dhiraj Gupta, co-fondateur de mFilterIt, estime que les marques en Inde ont été un peu à la traîne dans cet espace et doivent fortement augmenter leurs investissements dans le martech.

« Alors que le monde évolue vers le marketing à la performance, le monde de la confidentialité et la programmation, la dépendance à l'égard de la technologie ne fait qu'augmenter. Et les marques doivent pouvoir utiliser cette technologie pour gagner en efficacité. »

Il voit un aspect unique dans le contexte indien, le régionalisme. « Alors que les marques font face à un ensemble énorme et diversifié de données démographiques, de variations culturelles et de langues, l'automatisation et la technologie martech sont non seulement cruciales mais presque obligatoires pour les marques en Inde. »

Abhinav Sahai, co-fondateur et COO, NameNiswey, estime que les marques et les entreprises indiennes sont bien conscientes de ces dynamiques de marketing changeantes et sont optimistes dans leur adoption de martech.

Il a ajouté que la pandémie a modifié la façon dont les consommateurs communiquent, dorment, travaillent, consomment du contenu ou effectuent des appels d'achat. Accélérant ainsi considérablement le besoin d'une numérisation ultrarapide pour mieux servir leurs clients.

Abhinav Mohan, vice-président d'InMobi/Glance, a ajouté que bien que tous les spécialistes du marketing ne soient pas pleinement conscients de ce que martech peut faire, il existe une curiosité croissante à ce sujet. Il estime également que la pandémie a donné une impulsion supplémentaire à l'évolution numérique – avec presque toutes les interactions, conversations, explorations et même achats avec les consommateurs en ligne.

La directrice générale d'ICICI Bank, Meghna Chettri, a présenté quelques statistiques par rapport au MMA Martech Maturity Report 2021, où 52% des entreprises prévoient de continuer à augmenter leurs dépenses martech en 2021.

Karan Lakhwani, responsable du développement commercial (Inde) chez AppTweak, constate également que martech en Inde a connu une croissance significative suite à l'expansion rapide de l'économie numérique. "Cela a encore été accéléré par le changement de comportement des consommateurs en raison de la pandémie mondiale."

S'inscrire à l'événement : bit.ly/3CkpjD0



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