Tapcart, un "Shopify pour les applications mobiles", lève une série B de 50 millions de dollars – TechCrunch


Shopify a changé le paysage du commerce électronique en permettant aux commerçants de configurer plus facilement leurs sites Web à la fois rapidement et à moindre coût. Une startup appelée Tapcart fait maintenant de même pour le commerce mobile.

La société, qui s'est appelée « Shopify pour les applications mobiles », alimente aujourd'hui les applications d'achat de grandes marques, notamment Fashion Nova, Pier One Imports, The Hundreds, Patta, Culture Kings et des milliers d'autres. Après une année de croissance des revenus par 3, en partie due à la pandémie, Tapcart annonce aujourd'hui la clôture d'un tour de table de 50 millions de dollars de série B, dirigé par Left Lane Capital. Ayant clairement pris note de la traction de Tapcart avec sa propre base de marchands, Shopify fait partie des participants au cycle.

Les autres investisseurs dans le tour incluent SignalFire, Greycroft, Act One Ventures et Amplify LA.

Les co-fondateurs de Tapcart, Sina Mobasser et Eric Netsch, travaillent dans l'industrie des applications mobiles depuis des années. L'ancienne société de Mobasser, TestMax, proposait l'un des premiers cours de préparation aux tests sur iOS, tandis que Netsch avait plus récemment travaillé du côté de l'agence pour créer des expériences mobiles et numériques pour les marques. Ensemble, les deux ont réalisé le potentiel d'aider les commerçants en ligne à amener leurs entreprises vers le mobile, aussi facilement qu'ils ont pu se connecter en ligne avec Shopify.

Les fondateurs de Tapcart Sina Mobasser et Eric Netsch à leur siège de Santa Monica. Crédits image : Tapcart

« Maintenant, vous pouvez lancer une application sur notre plate-forme en quelques semaines, alors qu'historiquement, cela prendrait jusqu'à un an si vous vouliez créer une application sur mesure », explique Mobasser. "Et vous pouvez le faire pour un faible abonnement mensuel."

La plate-forme de Tapcart elle-même offre un simple générateur de glisser-déposer qui permet à quiconque de créer une application mobile pour sa boutique Shopify existante à l'aide d'outils pour concevoir leur mise en page, personnaliser les pages de détails du produit, intégrer des options de paiement, inclure des critiques de produits et même éventuellement ajouter d'autres contenus de marque, tels que des blogs, des lookbooks, des vidéos (y compris des vidéos en direct) et plus encore. Tout est synchronisé directement de Shopify à l'application en temps réel, de sorte que l'inventaire, les produits et les collections du marchand sont tous tenus à jour. C'est un grand différenciateur de certains rivaux, qui nécessitent des ensembles de données en double et une transformation des données.

Tapcart, quant à lui, exploite toutes les API et SDK de Shopify pour créer une application native qui fonctionne avec les structures de données existantes de Shopify.

Crédits image : Tapcart

Cette intégration étroite avec Shopify aide Tapcart car il n'a pas à se concentrer sur l'infrastructure de commerce électronique, car la façon dont les choses sont structurées autour de l'inventaire et des collections est à environ 90% la même d'une marque à l'autre. Au lieu de cela, Tapcart se concentre sur les 10% qui distinguent les marques les unes des autres, ce qui inclut des éléments tels que l'image de marque, le contenu et le design. Son CMS permet aux commerçants de créer du contenu exclusif, de modifier les couleurs et les polices, d'ajouter des vidéos et bien plus encore pour que l'application soit entièrement personnalisée.

Au-delà de l'aspect création d'applications mobiles pour son activité, Tapcart aide également les commerçants à automatiser leur marketing. Grâce à la plate-forme Tapcart, les commerçants peuvent communiquer avec leurs clients en temps réel à l'aide de notifications push qui peuvent les alerter des nouvelles ventes, les inciter à revenir aux paniers abandonnés ou à toute autre promotion. Les campagnes marketing peuvent également être automatisées, ce qui aide les commerçants à planifier à l'avance leurs prochains lancements et les baisses de produits. La société affirme que ces notifications push offrent des taux de clics 72% plus élevés qu'un e-mail ou un SMS traditionnel en raison de leur interactivité et de leur image de marque.

Crédits image : Tapcart

La plate-forme a rapidement trouvé du terrain auprès des clients PME à moyennes entreprises qui ont atteint le stade de leur activité où il est logique pour eux de doubler la rétention et la conversion des clients et d'optimiser leur flux de travail mobile.

« Notre sweet spot est lorsque vous avez peut-être quelques centaines de clients dans votre base de données », note Netsch. « C'est le moment idéal pour se concentrer désormais moins sur la partie acquisition payante de votre entreprise et davantage sur la façon de fidéliser et d'engager ces clients existants, (afin qu'ils) achètent davantage et aient une meilleure expérience », dit-il.

Au cours des 12 derniers mois, plus de 1,2 milliard de dollars de ventes marchandes ont transité par la plate-forme de Tapcart. Et en 2020, les revenus récurrents de Tapcart ont été multipliés par 3, les applications mobiles ayant augmenté encore plus rapidement pendant la pandémie, ce qui a augmenté le temps d'écran mobile des consommateurs de 20 % en glissement annuel par rapport à 2019. Les dépenses de commerce mobile ont également augmenté de 55 % en glissement annuel. année, dépassant 53 milliards de dollars dans le monde pendant la saison des achats des Fêtes, selon la société. Les propres marchands de Tapcart ont vu des commandes d'applications mobiles à un rythme de plus d'une fois par seconde pendant cette période, et il pense que ces tendances se poursuivront même à la fin de la pandémie.

Aujourd'hui, Tapcart génère des revenus en facturant des frais fixes SaaS (logiciel en tant que service), ce qui le différencie d'un certain nombre de concurrents qui facturent un pour cent des ventes totales du commerçant.

Crédits image : Tapcart

Avec le financement supplémentaire, Tapcart prévoit de se concentrer sur son objectif de devenir une suite d'outils de commerce mobile verticalement intégrée, qui inclut plus récemment la prise en charge des clips d'applications iOS. Il publiera également bientôt une version améliorée de sa plate-forme d'analyse des informations et proposera des scripts que les commerçants pourront installer sur leurs sites Web mobiles pour comparer ce qui fonctionne sur le site par rapport à ce qui fonctionne dans l'application.

Plus tard cette année, Tapcart prévoit de lancer un produit d'automatisation marketing complet qui permettra aux marques d'automatiser et de personnaliser encore plus leurs notifications. Et il prévoit d'investir dans l'expansion du marché pour rendre son produit mieux conçu pour le commerce mondial mobile.

Le financement permettra à Tapcart, basé à Santa Monica, d'embaucher 200 autres personnes au cours des 24 prochains mois, contre 70 actuellement. Ceux-ci incluront de nouveaux ajouts à travers les fuseaux horaires et même sur des marchés comme l'Australie et l'Europe alors qu'il se dirige vers une expansion mondiale.

L'investissement de Shopify ouvrira également un certain nombre de nouvelles opportunités, notamment sur les produits, l'ingénierie, la stratégie commerciale et les partenariats. Cela aidera également à mettre Tapcart devant les 1,7 million de marchands mondiaux de Shopify.

"Il y a encore beaucoup de commerçants qui ont besoin de meilleures expériences mobiles, mais n'ont pas encore vraiment doublé l'effort mobile et obtenir quelque chose comme une application native", note Netsch. « Les marchands expérimentent de nombreuses manières et méthodes différentes avec la croissance mobile, et nous essayons d'offrir toutes les meilleures parties de cela sur une seule plate-forme. Il y a donc des tonnes d'expansion pour Tapcart pour faire exactement cela avec le marché adressable cible existant », dit-il.

"Nous pensons que les marques doivent être là où se trouvent leurs clients, et aujourd'hui, cela signifie être sur leur téléphone", a déclaré Satish Kanwar, vice-président de l'accélération des produits chez Shopify, dans un communiqué. « Tapcart aide les commerçants à créer des expériences d'achat axées sur le mobile que les clients adorent, renforçant ainsi la mission de Shopify d'améliorer le commerce pour tous. Nous sommes impatients de voir Tapcart étendre son succès sur Shopify avec plus de 1,7 million de marchands sur notre plate-forme aujourd'hui.



Source link

On voit clairement qu’il est possible de se lancer dépourvu argent et inconscient technique particulière. Je vous conseille de vous lancer en dropshipping et de essentiellement ne pas mettre trop d’argent sur votre site. Il vous faut formellement avoir un budget marketing pour produire venir internautes sur votre boutique : c’est le nerf de la guerre. Car comme je l’ai dit, vous avez la possibilité avoir la plus belle boutique. Sans trafic, vous ne ferez ne de chiffre d’affaires. Une que vous allez avoir testé, votre marché vous allez pouvoir alors soudoyer un stock.