BT lance une plateforme de publicité numérique pour aider les entreprises à se développer en ligne


BT a lancé une plate-forme de publicité numérique pour permettre aux entreprises de gérer plus facilement leurs propres campagnes de marketing numérique, en les aidant à mieux promouvoir leurs produits et services en ligne.

Le Digital Marketing Hub de BT offre aux entreprises les outils et l'assistance nécessaires pour créer, publier et suivre leur publicité numérique sur Google, Facebook et Instagram, le tout à partir d'une seule plateforme.

La majorité des entreprises se déplaçant en ligne pendant la pandémie, une récente enquête de Small Business Britain, en partenariat avec BT, a révélé que 74% des petites entreprises ont augmenté leur utilisation des médias sociaux pour promouvoir leur entreprise en ligne. 43% des personnes interrogées ont déclaré qu'elles utilisaient davantage le commerce électronique, tandis que 30% avaient augmenté leur utilisation de la publicité payante sur les réseaux sociaux.

Portée client

Mais alors que les petites entreprises reconnaissent l'importance d'utiliser les médias sociaux pour atteindre plus de clients en ligne, 40 % des 5,9 millions de PME au Royaume-Uni (2,4 millions) n'utilisent pas de publicité payante sur les médias numériques. Ce manque d'adoption risque de freiner une proportion importante des petites entreprises du Royaume-Uni à la croissance alors que l'économie cherche à se remettre de Covid.

Développé avec les commentaires de plus de 1 500 entreprises, le Digital Marketing Hub de BT a été conçu pour aider ceux qui manquent souvent de temps, de ressources, de confiance ou de compétences pour lancer ou booster leurs propres campagnes de publicité numérique. Des commerçants indépendants et des petites entreprises cherchant à faire leurs premiers pas dans la publicité numérique, aux grandes entreprises cherchant à optimiser les campagnes display, sociales ou de recherche à gros budget, le Digital Marketing Hub fournit une solution tout-en-un.

Les entreprises peuvent créer des publicités et exécuter des campagnes marketing multicanaux tandis que tous les résultats alimentent un tableau de bord analytique unique. Avec l'intelligence artificielle (IA) fonctionnant en arrière-plan, les entreprises peuvent obtenir des recommandations automatiques sur les meilleurs mots-clés, textes publicitaires et dépenses médiatiques à inclure dans leurs campagnes, contribuant ainsi à garantir un retour sur investissement maximal. Pour soutenir les petites entreprises sans leur propre site Web, le Digital Marketing Hub offre également la possibilité de créer une page Web sur mesure vers laquelle diriger les clients potentiels.

55 % des petites entreprises déclarent que le marketing numérique est le domaine dans lequel elles ont le plus besoin d'aide. BT a donc également constitué une nouvelle équipe d'experts en publicité numérique pour fournir un service géré en option. Ceci est disponible dans le cadre d'un service de paiement à l'utilisation entièrement géré avec des options « Essentiel » ou « Premium ». Les options de services gérés vont de l'assistance à la configuration d'un expert à l'externalisation totale d'une stratégie numérique, les entreprises peuvent ajuster leur niveau d'assistance de haut en bas comme elles le souhaitent.

La plate-forme est facturée aux entreprises via des frais de service, qui sont appliqués à chaque campagne sur une base de paiement au fur et à mesure et varient en fonction du niveau de service choisi par le client. Cela permet aux entreprises d'accéder à tous les outils de la plate-forme, sans durée minimale de contrat.

Chris Sims, directeur général de BT pour son unité SoHo (Single/Small Office, Home Office), a déclaré : « C'est une période charnière pour les petites entreprises à travers le pays, après quelques années très difficiles. Les petites entreprises sont l'épine dorsale de l'économie britannique, il est donc essentiel qu'elles soient équipées des outils numériques et du soutien dont elles ont besoin pour aider leur entreprise à atteindre de nouveaux sommets. Ils peuvent toucher un public beaucoup plus large en utilisant la puissance de la publicité numérique, mais beaucoup manquent de temps, d'argent et de confiance pour le faire efficacement. Notre nouveau Digital Marketing Hub a été conçu pour donner aux petites entreprises l'assurance que leurs campagnes publicitaires en ligne touchent les bons clients, au bon endroit, au bon moment.

Mike Southern, directeur et co-fondateur de Stage-ed, a déclaré : « Nous travaillons en partenariat avec des écoles pour introduire le théâtre dans le cadre du processus d'apprentissage. Nous travaillons traditionnellement avec des écoles à travers Londres, mais grâce au Digital Marketing Hub, nous atteignons un public totalement nouveau à travers le Royaume-Uni. Le service BT a changé la donne – il est facile à utiliser, il est flexible et m'a ouvert les yeux sur de nouveaux domaines dans lesquels nous pouvons faire de la publicité. Nous avons été impliqués dans le processus dès le début – l'équipe BT est experte dans l'optimisation activité et ça a été une vraie courbe d'apprentissage. Notre campagne a transformé les demandes de renseignements en conversions et cela, pour nous, est de la poudre d'or. »

BT adopte une approche progressive du développement de la plate-forme, avec des fonctionnalités telles que des capacités d'optimisation de l'IA supplémentaires et des fonctionnalités de commerce électronique dont la sortie est prévue dans les mois à venir, et d'autres à venir le reste de l'année.

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