Pourquoi l'avenir de la mode de luxe est numérique – Actualités


Demandez à n'importe quel créateur de mode en herbe quel est le partenaire commercial mondial de ses rêves et presque tous les jeunes créateurs répondront « Net-a-Porter ». Le détaillant de mode en ligne né en 2000, fait partie du groupe Yoox Net-A-Porter et est considéré comme la référence en matière de style en matière de commerce électronique de mode de luxe. Le commerce électronique étant la grâce salvatrice de l'industrie de la mode pendant la pandémie, le rôle de cette destination numérique n'a jamais été aussi important.

Le label éponyme de Faiza Bouguessa, à Dubaï, déclare : « Pour tout designer, être sur cette plate-forme est un gros problème et c'était l'un de mes objectifs lorsque j'ai lancé ma marque pour la première fois. » Bouguessa a commencé à vendre sur Net-a-Porter au début de l'année dernière et pense que son bureau local a vraiment réussi à comprendre le paysage du Moyen-Orient.

Nisreen Shocair est Helming Yoox Net-a-Porter pour le Moyen-Orient. Basé à Dubaï, un nom bien connu dans le commerce de détail régional, Shocair était auparavant le président de Virgin Megastore. La petite femme de 48 ans déclare : « Le marché de la mode mondiale a connu de nombreux changements, et nous constatons que les consommateurs du Moyen-Orient souhaitent plus que jamais être pris en charge, pas seulement en termes de mode d'achat, car cela est un qualificatif. L'accent particulier de Net-a-Porter sur cette région, qu'il s'agisse d'intégrer des talents de cette région ou de lancer une plate-forme arabe localisée, n'est pas passé inaperçu auprès de la fraternité de la mode.

La plate-forme a réussi à équilibrer l'international avec la compréhension de ce que veut le consommateur local. Avoir une femme arabe à un poste aussi élevé n'a fait que donner au site Web un point de vue d'initié. Selon Shocair, « l'arabisation du site était une étape naturelle, car il y a des clients qui préfèrent interagir avec nous dans leur langue maternelle ; mais la façon dont nous avons lancé notre site en arabe est également une fois de plus unique à Net-a-Porter, dans la façon dont nous avons structuré notre contenu, notre recherche pour imiter notre principal client bilingue.

En tant que PDG du groupe, The Outnet (un site de vente de haute couture) et M. Porter (une destination de vente au détail en ligne pour hommes), font également partie du portefeuille de Shocair. Pendant la pandémie, The Outnet a travaillé en étroite collaboration avec des marques locales, car le verrouillage soudain a mis les petites marques indépendantes dans une position très précaire.

Shocair explique : « Nous avons contacté de manière proactive la communauté des créateurs pendant la pandémie, leur offrant la possibilité de mettre leurs produits sur une plate-forme mondiale telle que The Outnet, comme un engagement à les aider à financer leurs prochaines collections. Cet effort ponctuel a permis aux concepteurs de la région de savoir que nous sommes ouverts et le fait d'avoir un bureau local avec une équipe locale accélère considérablement le processus car il existe un processus de pré-qualification en termes de qualité et de conception.

L'une des marques qui se vend désormais sur le site The Outlet est la marque locale Bambah, connue pour ses jolies robes de soirée. Son fondateur, Maha Abdul Rasheed, déclare : « Outnet élargit vraiment votre portée, en particulier pour un label local, et le meilleur, c'est que vous n'avez pas à créer de nouveau stock, ils fonctionnent avec le stock que vous avez déjà. »

Alors que Net-a-Porter élargit son portefeuille pour inclure des articles pour la maison, la marque basée à Beyrouth Nimerology fait partie de ses offres de sites Web. Tous leurs sites ont des modifications spéciales pour des occasions telles que l'Aïd et le Diwali. Le fait d'avoir des personal shoppers locaux et d'héberger un calendrier d'événements privés aide la plateforme numérique à rester connectée à son client. Selon Shocair du consommateur de luxe du Moyen-Orient, "Les besoins diffèrent selon l'occasion, le pays de présence et indépendamment du lieu et de l'heure, attendez-vous à ce que le service soit transparent." Elle note également que les clients de cette région apprécient les pièces en édition limitée et les marques qui ont un but.

Shocair donne le ton. Son dernier achat chez Net-a-Porter était une paire de talons Amina Muaddi en plexi bleu ciel. Elle dit: "Ils étaient épuisés, puis heureusement, quelqu'un a retourné ma taille." Fervente convaincue du talent arabe, elle souhaite également apporter les directives mondiales de Yoox Net-a-Porter dans la région.

Récemment, elle a organisé un événement pour la marque privée Iris and Ink de The Outnet. L'année dernière, le groupe YOOX Net-a-Porter a annoncé sa stratégie Infinity, un plan décennal axé sur la circularité et la durabilité dans la mode de luxe l'année dernière. Net-a-Porter a sa propre sélection de marques de mode durable depuis trois ans, Net Sustain. « Connecter les gens à la joie de la mode ne doit pas se faire au détriment de la planète », déclare Shocair.

Gabriella Hearst étant une créatrice connue pour son engagement en faveur d'une mode responsable, sa première collection en tant que directrice créative de la marque historique, Chloe, a été lancée exclusivement sur la plateforme de vente en ligne de luxe. Shocair déclare : « Nos clients le comprennent, le voient et l'apprécient. Et ce n'est pas quelque chose que vous pouvez créer du jour au lendemain. C'est pourquoi le PDG dit que pour vraiment comprendre la vision de Net-a-Porter pour la région, vous devez rester à l'écoute !

wknd@khaleejtimes.com



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