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Amazon va maintenant dire aux vendeurs tiers quels produits seront populairesSan Francisco : après avoir été critiqué pour avoir prétendument copié des produits populaires et manipulé les résultats de recherche pour stimuler ses propres marques, en particulier en Inde, Amazon a maintenant annoncé un nouvel outil qui aidera les vendeurs tiers à obtenir des informations détaillées sur ce que les clients recherchent, en cliquant sur sur, et les achats, ainsi que l'historique des ventes, les tendances des prix et plus encore.

Amazon a déclaré qu'il testait la fonctionnalité "Product Opportunity Explorer" dans un programme bêta jusqu'à la fin de l'année et qu'il étendrait l'outil à tous les vendeurs tout au long de 2022.

« L'identification et le lancement de nouveaux produits sont essentiels au succès de la vente au détail, mais cela peut être coûteux et prendre du temps. Le nouvel outil Explorateur d'opportunités de produits d'Amazon permet d'éliminer les conjectures lors de l'identification des produits à lancer en fournissant aux vendeurs des informations détaillées sur ce que les clients recherchent. , en cliquant sur et en achetant, ainsi que de ne pas acheter", a déclaré le géant du commerce dans un communiqué mercredi soir.

L'outil, annoncé lors de l'événement « Amazon Accelerate », aide les vendeurs à identifier les niches d'opportunités de produits émergents en fournissant des données détaillées sur le volume et la croissance de la recherche, l'historique des ventes et les tendances des prix, afin qu'ils puissent identifier et agir en fonction de la demande des clients.

« Amazon a une longue expérience en matière d'invention pour les vendeurs, et notre outil Product Opportunity Explorer est notre dernière innovation qui leur fournit des informations pour les aider à commercialiser de nouveaux produits plus rapidement et plus efficacement », a déclaré Ben Hartman, vice-président de l'Amérique du Nord. Vente de services partenaires sur Amazon.

Le nouvel outil arrive à un moment où Amazon, selon une enquête de Reuters, a été accusé d'utiliser les données de vendeurs tiers pour déterminer les produits qu'il créerait.

Le rapport passe en revue "des milliers de documents internes d'Amazon, selon lesquels les opérations de la société américaine en Inde ont mené une campagne systématique de création de contrefaçons et de manipulation des résultats de recherche pour stimuler ses propres marques privées dans le pays, l'un des marchés de croissance les plus importants de la société".

Après la publication du rapport, cinq membres d'un comité du Congrès américain ont déclaré à Amazon qu'il les avait conduits sur la mauvaise voie lors d'une enquête sur les pratiques commerciales.

Dans une lettre adressée au PDG d'Amazon Andy Jassy, ​​les législateurs ont demandé à Amazon de fournir des "preuves à décharge" pour corroborer le témoignage sous serment que plusieurs dirigeants, dont le PDG de l'époque, Jeff Bezos, ont fourni au sous-comité antitrust en 2019 et 2020.



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