TikTok étend son partenariat avec Shopify et pilote TikTok Shopping aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada – TechCrunch


TikTok se lance dans le commerce électronique. La société a annoncé ce matin un partenariat élargi avec la plateforme de commerce électronique Shopify, ainsi qu'un test pilote de TikTok Shopping parmi certains marchands Shopify aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada dans les semaines à venir.

La plate-forme de vidéo sociale a annoncé pour la première fois son intention de s'associer à Shopify en octobre dernier, avec l'introduction de nouveaux outils permettant aux marchands Shopify de créer, exécuter et optimiser leurs campagnes marketing TikTok directement à partir du tableau de bord Shopify, ainsi que de nouvelles intégrations dans TikTok For Gestionnaire d'annonces commerciales.

L'accord élargi détaillé aujourd'hui va encore plus loin. Bientôt, les marchands Shopify avec un compte TikTok For Business pourront ajouter un nouvel onglet "Shopping" à leurs profils TikTok et synchroniser leurs catalogues de produits pour créer des mini-vitrines sur leur profil.

Kylie Jenner fait partie des premiers utilisateurs du nouveau service et utilisera la fonctionnalité avec sa marque Kylie Cosmetics, qui sera disponible pour acheter directement sur TikTok. Le projet pilote est également en cours avec d'autres marchands Shopify aux États-Unis et au Royaume-Uni, et sera déployé auprès des marchands au Canada dans les semaines à venir. Les commerçants peuvent demander à rejoindre le pilote via le propre canal TikTok de Shopify, note la société.

Un autre aspect du nouveau partenariat consiste à apporter aux marchands Shopify des liens de produits pouvant être utilisés pour étiqueter des produits dans leurs vidéos TikTok. De cette façon, les utilisateurs de TikTok pourront cliquer sur le produit étiqueté pour être dirigé vers la vitrine du marchand pour le paiement.

Crédits image : Shopify x TikTok

"Les créateurs ouvrent la voie à un nouveau type d'entrepreneuriat où le contenu, la communauté et le commerce sont essentiels", a déclaré Harley Finkelstein, président de Shopify, dans un communiqué. «En permettant pour la première fois de nouvelles expériences d'achat dans l'application et la découverte de produits sur TikTok, Shopify alimente l'économie des créateurs sur l'une des plateformes sociales et de divertissement à la croissance la plus rapide au monde. Nous sommes ravis d'aider cette prochaine génération d'entrepreneurs à se connecter avec leur public de plusieurs manières, et avec TikTok en tant que partenaire visionnaire », a-t-il ajouté.

Shopify a également déclaré qu'il y avait une demande croissante parmi les commerçants pour travailler avec TikTok, notant que les installations sur les canaux de commerce social de Shopify ont augmenté de 76% de février 2020 à février 2021.

TikTok n'a cessé de développer ses fonctionnalités de commerce électronique au fil des ans, avec des tests qui comprenaient le lancement en 2019 du Hashtag Challenge Plus, qui a ajouté un composant d'achat à un hashtag, incitant les téléspectateurs à acheter un site Web à partir de TikTok. L'année dernière, des marques comme Levi's ont utilisé les boutons "Acheter maintenant" de TikTok qui permettaient aux consommateurs de faire des achats via des liens publiés sur TikTok. Et, en plus du dévoilement initial du partenariat Shopify à l'automne dernier, Walmart a commencé à utiliser TikTok pour des événements de magasinage en direct.

Plus tôt cette année, Bloomberg a annoncé que TikTok préparait une expansion plus importante du commerce électronique aux États-Unis en 2021, qui comprenait la possibilité pour les utilisateurs de partager des liens vers des produits, un programme de commission et des achats en direct, le tout dans le but de défier Facebook. Il a noté plus tard que des tests de shopping in-app avaient commencé avec certaines marques en Europe.

L'objectif plus large de TikTok avec du contenu achetable pourrait finalement être de défier Facebook et Instagram, qui ont également investi dans les achats en ligne ces dernières années avec des choses comme Facebook et Instagram Shops, un onglet Shop dédié sur Instagram, des achats dans Reels et plus encore.

Cependant, dans TikTok Shopping, le paiement s'effectue via Shopify – en cliquant sur la vitrine ou le lien du produit dans TikTok, l'utilisateur est dirigé vers le site Web du marchand pour effectuer l'achat et terminer la transaction. Shopify alimente ensuite la transaction et le paiement. Sur Instagram Shop, quant à lui, le paiement s'effectue de manière native dans l'application et les transactions sont traitées via Facebook Pay, ce qui peut sembler plus transparent pour l'utilisateur final.

TikTok nous dit qu'il envisage de piloter ces nouvelles solutions d'achat parmi des centaines de marchands Shopify, avant un lancement plus public.



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