Critique de JamesAllen.com [2021] – Le pionnier qui a révolutionné l'industrie du diamant


Site officiel: JamesAllen.com

JamesAllen, fondée en 2006 par Oded Edelman, James Schultz, Michele Sigler et Dean Lederman, étant la première entreprise à combiner une incroyable technologie vidéo à 360° avec un service client exceptionnel et des tarifs bas. JamesAllen a changé la façon dont les gens achètent des bijoux en diamant et des bagues de fiançailles. JamesAllen lui-même est considéré comme un perturbateur sur le marché du diamant, car il vise à éduquer les clients sur l'achat de diamants et propose également des bagues de fiançailles personnalisées plutôt que de simples possibilités prédéfinies.

Ils innovent continuellement avec succès dans leur quête de la création de la meilleure bijouterie en ligne depuis leur création en 2006. Pour cette raison, ainsi que pour un certain nombre d'autres facteurs que nous aborderons plus loin, JamesAllen est considéré comme l'un des principaux détaillants de bagues de fiançailles en diamant au monde.

Doit vérifier le site officiel JamesAllen.com

La petite équipe de JamesAllen Schultz et sa femme Michele ont lancé Jamesallen.com en 1998. Il est facile de jeter une année comme 1998 sans penser à ce que cela implique, mais quand on y pense, 1998 était il y a longtemps dans les années Internet.

JamesAllen, comme Blue Nile, a été fondée à la suite du mécontentement de son fondateur quant à sa recherche personnelle d'une bague de fiançailles. L'entreprise a prospéré rapidement après son introduction en 1998, s'est rapidement imposée comme l'un des principaux marchands de bagues de fiançailles en ligne et est devenue leur produit phare, et elle est toujours largement reconnue aujourd'hui.

JamesAllen a été rebaptisé alors qu'ils reconstruisaient leur site Web en tant que JamesAllen.com en 2005. Ils ont commencé à prendre leur ligne de bague de fiançailles très au sérieux à cette époque. Ils ont commencé à offrir des options à couper le souffle, telles que ce délicat réglage de pavé croisé. Ils ont également commencé à collaborer avec des designers de renom pour vous proposer des pièces comme ce magnifique cadre Verragio. R2Net, une plateforme de commerce électronique, a été fondée en 2005 et s'est associée à la société. JamesAllen est devenu le nom de la marque de vente au détail et toute l'approche marketing de l'entreprise a été renversée.

L'image bon marché a été remplacée par une image plus raffinée et ils ont commencé à vendre des diamants certifiés par la grande autorité. Alors que les concurrents sont venus et repartis, JamesAllen a continué de croître et est désormais l'un des principaux noms de la vente de bijoux en ligne.

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JamesAllen comprend à quel point il peut être stressant d'acheter une bague de fiançailles. Pour rendre les achats plus accessibles, ils ont introduit la fonctionnalité d'affichage des diamants en haute résolution, en utilisant des visuels en rotation et des éléments d'essayage virtuel.

Selon JamesAllen.com, ces fonctionnalités populaires ont aidé plus de 150 000 clients à acheter une bague au cours de l'existence du détaillant. Depuis lors, JamesAllen est devenu le seul magasin à afficher chacune de ses bagues, ainsi que plus de 200 000 diamants sans conflit, en haute résolution à 360° HD. En fait, les fabricants de diamants du monde entier ont remarqué son Technologie d'affichage diamant à 360°, donnant à JamesAllen les premières gouttes sur les plus grandes pierres disponibles.

JamesAllen propose une vaste collection de diamants parmi lesquels choisir. JamesAllen a plus de 300 000 gemmes parmi lesquelles choisir dans sa recherche au moment où j'écris cette mise à jour pour cette revue. Ils ont non seulement un nombre absurde de diamants parmi lesquels choisir, mais leur modèle commercial est si efficace qu'ils peuvent fournir ces diamants à des prix incroyables.

Alors que JamesAllen a été en mesure d'offrir un large inventaire, ils n'ont pas eu à faire de compromis sur l'approvisionnement de leurs diamants. Chaque diamant sur Site Web de JamesAllen a été certifié sans conflit. JamesAllen a adopté le modèle commercial d'Amazon, qui leur permet d'offrir des millions de dollars d'inventaire sans encourir les coûts de gestion des stocks.

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JamesAllen travaille avec des bureaux de diamants et de pierres précieuses dans le monde entier pour fournir à leurs clients des centaines de milliers de sélections de pierres en vrac. L'entreprise s'engage en faveur d'un approvisionnement éthique et exige de tous ses partenaires qu'ils suivent des directives éthiques strictes, y compris le processus de Kimberly. Ils utilisent également uniquement des sources éthiques pour leurs matériaux métalliques. Chaque diamant sur JamesAllen a été indépendamment confirmé comme étant sans conflit.

De plus, la société propose également Fonction ring-spin à 360 degrés qui est utilisé 4 200 fois par jour. JamesAllen propose également un outil d'essayage virtuel, ou « assistant de taille de bague », sur son site Web, son site mobile et son application mobile qui permet aux clients de se représenter leur main et de placer la bague de leur choix sur leur doigt pour voir à quoi elle ressemble.

JamesAllen a vraiment élevé la barre pour les achats de bagues de fiançailles sur Internet. Voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti de ses fonctionnalités afin de faire la meilleure sélection possible.

1. Vidéos à 360 degrés de chaque diamant

Bien que vous ne puissiez pas inspecter les bijoux en personne, JamesAllen propose la meilleure solution. Leurs films HD à 360 degrés offrent une représentation réaliste de chaque diamant de leur collection. Sa fonction SuperZoom peut être utilisée pour examiner le diamant à un grossissement de 40x, comme si vous utilisiez des outils professionnels.

C'est en fait préférable d'aller dans un magasin local pour regarder des diamants. Le diamant est visible dans des détails incroyables. Vous serez en mesure de voir les défauts tout de suite. (Cependant, gardez à l'esprit qu'il s'agit d'un zoom 40x, vous ne pourrez donc pas voir les défauts à sa taille réelle !)

2. Consultation gratuite avec un expert

Avez-vous peur de faire une gaffe? Des consultations Diamond en temps réel gratuites sont disponibles auprès de JamesAllen. Cela vous permet de parler avec un gemmologue professionnel qui vous aidera à revoir les spécifications et à comparer les pierres. Vous partagerez automatiquement l'écran avec le représentant afin qu'il puisse voir ce que vous voyez.

Parce que les vendeurs ne reçoivent pas de commissions, il n'y a aucune incitation à acheter quoi que ce soit. Le seul objectif de l'équipe est de vous informer, de vous faire part de vos commentaires et de vous aider à prendre la meilleure décision possible. Il n'est pas nécessaire de planifier quoi que ce soit. Commencez simplement la consultation à partir de la page d'information sur le diamant chaque fois que vous avez besoin d'aide. C'est la première fois que cette fonctionnalité est proposée sur le marché du diamant en ligne.

3. Exclusivité

JamesAllen prend plaisir à leur variété de diamants de couleur fantaisie, qui est l'une de leurs spécialités. Ceux-ci sont extrêmement rares, extrêmement précieux et constituent un excellent moyen de donner une touche personnelle à un bijou.

Lorsque des diamants jaunes, roses, bleus, verts et bruns sont sertis dans leurs montures uniques, ils brillent absolument, garantissant que le destinataire d'une telle bague est époustouflé en fonction de la retours de leurs clients et les femmes chanceuses à qui l'on a proposé l'une de ces bagues éblouissantes et magnifiques se sont senties très spéciales lorsqu'elles ont été glissées sur leur doigt.

4. Les vrais coeurs de JamesAllen

JamesAllen propose une gamme exclusive de diamants de premier ordre appelée True Hearts pour les personnes qui recherchent le meilleur. Il s'agit de leur collection de diamants super parfaits avec des cœurs et des flèches (H&A). Les diamants True Hearts sont disponibles en tailles rondes, princesse et coussin de JamesAllen. Pour voir par vous-même, tous les diamants True Hearts sont livrés avec un idéalscope et des images de cœurs et de flèches.

La collection JamesAllen True Hearts and Arrows est décrite par JamesAllen comme « l'expression ultime de l'amour ». Ils ont été doublés « chefs-d'œuvre éternels » et "la perfection."

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5. Vous pouvez personnaliser votre bague

D'après tout ce que nous avons discuté, il est clair que l'utilisation des paramètres de recherche de base de JamesAllen peut entraîner une sonnerie unique. Cependant, vous pouvez aller plus loin en travaillant avec leur personnel qualifié pour créer un anneau à partir de zéro.

Vous pouvez soit travailler avec leurs spécialistes pour concevoir une bague unique en son genre, soit soumettre une conception existante. Vous pouvez également faire graver une inscription spéciale sur votre bague. Il s'agit d'un service sans frais.

6. Essayez une bague en diamant virtuelle

Bien que vous ne puissiez pas essayer des bagues incroyables en magasin (sauf si vous habitez près de l'un des deux showrooms), JamesAllen vous permet d'essayer virtuellement des bagues dans le confort de votre foyer. Tout ce dont vous aurez besoin est un smartphone/une tablette pour commencer.

Voici comment en profiter :

  1. Scannez le code QR avec votre téléphone.
  2. Jetez un œil aux différents paramètres de sonnerie.
  3. Sous l'image, cliquez sur le bouton « Essayer ». (Notez que cette fonctionnalité n'est pas disponible sur tous les anneaux.)
  4. Prenez une photo de votre main ou sélectionnez une photo de votre collection.
  5. Expérimentez avec différents styles de bagues et formes de diamant.

6. Excellent service client :

JamesAllen examine attentivement les pierres et sélectionne les meilleures. Avec un service client 24h/24 et 7j/7 (y compris le tout premier service d'inspection de diamants en temps réel dans lequel leurs spécialistes partagent leur écran avec les consommateurs), et un Garantie de remboursement à 100 pour cent tous contribuent à la satisfaction de leurs clients.

7. Diamants de laboratoire

Ces dernières années, les diamants créés en laboratoire sont devenus de plus en plus populaires. Ils sont à la fois respectueux de l'environnement et financièrement. Les diamants de laboratoire sont identiques aux diamants naturels, à l'exception du fait que le processus de formation est accéléré en laboratoire. JamesAllen possède l'un des plus vastes inventaires de diamants de laboratoire.

Il existe plus de 39 000 diamants de laboratoire de toutes formes et tailles, y compris les diamants jaunes fantaisie. Les diamants de laboratoire sont beaucoup moins chers, ils sont donc un excellent moyen d'économiser de l'argent ou d'étirer votre budget. La différence de prix entre un diamant naturel et un diamant de laboratoire de 1 carat de qualité égale est illustrée ci-dessous.

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8. Large gamme de conceptions de paramètres et d'options de personnalisation

Un large éventail de modèles de sertissage et d'options de personnalisation sont disponibles et le meilleur est que, comme leurs diamants en vrac, vous pouvez les voir dans des films à 360 degrés. L'un de mes aspects préférés de JamesAllen est le niveau de contrôle et de personnalisation dont vous disposez lors de la prise de décisions. Les clients peuvent sélectionner une monture de bague solitaire, à trois pierres ou vintage, ainsi qu'un type de métal, tel que l'or blanc 18 carats, l'or rose ou le platine.

Que vous aimiez un design solitaire ou halo, platine ou métal or blanc, ou un design solitaire ou halo, vous trouverez sans aucun doute quelque chose à votre goût. JamesAllen propose également une gravure gratuite pour ceux qui souhaitent ajouter une touche de personnalité à leur bague.

Certains acheteurs hésitent à acheter des diamants en ligne, mais il existe un certain nombre de marchands respectables qui font de l'achat de bagues en ligne une option sécurisée. JamesAllen dispose d'une imagerie exceptionnelle qui vous permet d'examiner chaque diamant de près avant de faire un achat. Vous ne serez jamais coincé avec un diamant dont vous ne voulez pas avec les excellentes politiques de retour de ces vendeurs.

Les clients peuvent examiner des photos haute définition à 360 degrés de plus de 200 000 diamants agrandies jusqu'à 40 fois au cours du processus de sélection des produits, qui a été ajouté il y a quelques années. L'image tournera lentement d'elle-même, ou les acheteurs peuvent modifier l'image à 360 degrés à l'aide de leur souris, vous permettant de voir tous les angles et toutes les facettes encore mieux qu'avec une loupe de bijoutier standard (petite loupe) en personne .

JamesAllen vend également des diamants et des pierres précieuses qui peuvent être transformés en bracelets, boucles d'oreilles et colliers, entre autres bijoux. Tout est disponible à l'achat sur JamesAllen.com ou dans le magasin physique de l'entreprise à Washington, D.C.

Leurs opérations et leurs installations de traitement des commandes sont situées dans notre bureau de New York, bien qu'il ne vende rien ; cependant, les clients peuvent y essayer des articles. JamesAllen.com, le détaillant de bagues de fiançailles, a également intégré des personnalisations plus robustes à son site Web, permettant aux clients de créer leur propre bague de fiançailles.

Les clients peuvent profiter d'un service individuel sur tapis rouge sur rendez-vous dans leur salle d'exposition de la Cinquième Avenue, également située à New York. L'équipe du service client JamesAllen, qui a reçu des critiques exceptionnelles et est polie et bien informée, basée à Frederick, Maryland.

JamesAllen fournit une expédition sûre. Tous leurs colis sont livrés avec une assurance et ils s'assurent que la boîte ne révèle pas ce qu'il y a à l'intérieur. Vous pouvez faire envoyer votre bague à votre domicile, ce qui nécessitera une signature à la livraison, ou dans un centre FedEx pour un ramassage en toute sécurité.

La plupart des acheteurs ont de grandes attentes pour leurs diamants, et ils s'attendent à ce qu'ils répondent à toutes leurs exigences. Avec un objet moins cher, vous pourriez être prêt à passer à côté d'un petit défaut, mais avec un diamant, c'est intolérable. JamesAllen, d'autre part, a un certain nombre d'excellentes évaluations de clients qui ont reçu exactement ce qu'ils avaient demandé. Ils ont d'excellents diamants et peuvent faire de belles bagues et bijoux.

De nombreuses personnes, comme d'autres sociétés de bijouterie en ligne, ont des doutes sur la qualité des diamants (ou s'il s'agit de vrais diamants). Cependant, soyez assuré que les diamants sur JamesAllen sont authentiques et sont disponibles dans une variété de coupes, de couleurs, de carats, de clarté et de formes pour convenir à tous les budgets.

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JamesAllen, qui ne se repose jamais sur ses lauriers, a innové dans l'expérience de la bague en diamant en ligne. En conséquence, non seulement les consommateurs ont une plus grande confiance dans leurs achats, mais le reste de l'entreprise est contraint d'emboîter le pas. Voici quelques-unes des principales caractéristiques qui distinguent JamesAllen :

  1. Un grand nombre de diamants de haute qualité sont disponibles.
  2. Vous pouvez mélanger et assortir les choix de personnalisation pour créer la bague qui vous convient.
  3. Des images de pointe pour vous aider à trouver le diamant idéal pour vous.
  4. Une large sélection de bagues de fiançailles fabriquées à la main selon les normes de qualité les plus élevées.
  5. Excellent service client.
  6. Une politique de retour de 30 jours est disponible, ainsi qu'une garantie à vie.

Inutile de dire que JamesAllen n'a fait que renforcer ma conviction de longue date que JamesAllen est la meilleure source en ligne pour les bagues de fiançailles. Avant d'aller acheter des bagues, rendez-vous dans leur galerie d'inspiration pour voir de véritables photos de bagues que d'autres ont déjà achetées pour vous aider à choisir la monture et le diamant parfaits.

Depuis sa création il y a plus de quinze ans, JamesAllen s'est énormément développé. Ils ont une forte clientèle de clients enthousiastes grâce à leur innovation persistante et à leur incroyable concentration sur le service client.

Contrairement aux bijouteries traditionnelles, qui vendent normalement des bagues et des bijoux en diamants préfabriqués, JamesAllen vous permet de personnaliser le bijou en fonction de vos besoins et préférences spécifiques.

De plus, être capable de prendre des décisions raisonnées plutôt que des décisions hâtives dans les points de vente au détail sous des conditions de vente sous pression ou d'éclairage exagérées est un avantage. Considérez cela un instant. Préférez-vous être harcelé dans un magasin ou magasiner à votre guise en ligne et prendre les meilleures décisions possibles sur la base de faits ?

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Pourquoi confectionner une vitrine online ?

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