L'entrepreneur de figures, Ludovico Apollonio, partage ses meilleurs conseils sur le commerce électronique


1. Ne réfléchissez pas trop, passez à l'action et lancez-vous.

Ludovico explique que la construction de votre magasin pourrait être beaucoup plus facile que vous ne le pensez. Les plates-formes telles que Shopify sont conçues pour les experts non techniques, car elles ne nécessitent généralement aucune compétence en matière de codage ou de conception de sites Web. Certaines plates-formes vous permettent également de personnaliser l'apparence et la convivialité de votre magasin, ainsi que d'utiliser des applications pour améliorer les fonctionnalités de votre magasin.

Vous pouvez choisir de vendre vos propres produits, ou vous pouvez vous procurer des produits auprès d'autres fournisseurs et effectuer un modèle de livraison directe afin d'éviter les tracas et le risque de détenir des stocks.

2. Acheter du trafic.

Maintenant que votre magasin est configuré et rempli de produits, il est temps de parler au monde de votre nouvelle entreprise. Avant de commencer, il est important d'installer un suivi de site Web avec le Pixel Facebook, pour pouvoir suivre les utilisateurs sur votre boutique en ligne. Grâce à l'utilisation d'outils tels que Facebook Pixel, il vous permettra de collecter des données sur les visiteurs de votre site Web, d'exécuter des stratégies de marketing et de créer des audiences personnalisées et similaires.

Il est également important de comprendre quels types de trafic visitent votre boutique en ligne. Le premier type de trafic est le trafic organique. Le « trafic organique » fait référence aux visiteurs qui arrivent sur votre site Web à la suite de résultats de recherche non rémunérés. Les exemples incluent les articles de blog, le marketing sur les réseaux sociaux et l'optimisation des moteurs de recherche.

L'autre type de trafic est le trafic payant. Ludovico recommande de se concentrer sur une seule plateforme publicitaire à la fois lorsque vous essayez de générer du trafic payant. Un exemple d'une telle plate-forme est Facebook Ads, qui vous permet de cibler des publics spécifiques sur Facebook et une énorme base de données d'utilisateurs.

3. Augmentez la valeur moyenne de votre commande.

Mon prochain conseil est de se concentrer sur la valeur moyenne des commandes. Ceci est calculé en divisant le revenu total par le nombre de commandes. Donc, disons que vous avez un client qui est sur le point d'acheter, ou vient d'acheter, un sweat à capuche sur le thème husky. Vous pouvez leur présenter une deuxième offre où vous pouvez offrir plus de la même chose, ou vous pouvez leur présenter une offre pour un article similaire à un prix réduit.

Dans mon cas, j'offrirais un deuxième sweat à capuche à moitié prix ou un article moins cher comme une casquette de baseball. L'objectif principal est d'augmenter la valeur moyenne des commandes, ce qui, à son tour, vous permettra de dépenser plus d'argent pour acquérir le client et surenchérir sur vos concurrents qui recherchent le même type de client.

Personnellement, je préfère les ventes incitatives post-achat aux ventes incitatives pré-achat, car elles n'interfèrent pas avec l'expérience d'achat. Un acheteur confus est un non-acheteur.

4. Utilisez le marketing par e-mail et SMS.

Maintenant que vous commencez à créer une liste de diffusion d'abonnés, d'abonnés aux médias sociaux et d'acheteurs, il est temps de transformer votre liste de diffusion en une puissante machine à gagner de l'argent chaque mois.

Ludovico trouve le marketing par e-mail puissant parce que vous avez déjà acquis le lead et/ou le client, vous pouvez donc commencer à créer des flux et des segments puissants pour vous assurer d'obtenir les meilleurs taux d'ouverture et délivrabilité. Le marketing par SMS est également une source de trafic si puissante que vous pouvez utiliser pour cibler tous les utilisateurs qui abandonnent votre page de panier.

5. Faites évoluer votre entreprise.

Une fois que votre système est en place, voyez grand et planifiez votre prochain déménagement pour pouvoir faire évoluer votre entreprise vers la lune. N'oubliez pas qu'en ligne, il n'y a pas de limites !



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Pourquoi créer une boutique en ligne ?

Un profession commerce électronique permet de se lancer à moindres frais par rapport aux entreprises classiques. De plus, vous avez la possibilité vous lancer autrement rapidement. La gestion d’un situation e-commerce ne demande pas de présence physique à un endroit précis, sauf peut-être quant au stockage et la préparation des commandes que vous avez la possibilité tout à fait externaliser, ou encore mieux dans l’hypothèse ou vous ne possédez pas de circonspection (on en parlera plus tard dans l’article).