Le digital tire une forte croissance de NEOM en 2020 et la dynamique se poursuit au S121 – Retail Times


NEOM, la marque de bien-être à croissance rapide qui propose une gamme unique de produits innovants pour aider les clients à mieux dormir, moins stresser, améliorer leur humeur et améliorer leur énergie grâce à sa stratégie omnicanale axée sur le numérique au Royaume-Uni et à l'international, est heureuse d'annoncer résultats pour 2020 (« FY20 ») et la poursuite de la croissance et de la dynamique au cours du premier semestre 2021 (S1/21).

FY20 – UNE ANNÉE DE TRANSFORMATION :

  • Les ventes de 28,9 millions de livres sterling au cours de l'exercice 2020 ont augmenté de 84 % par rapport à 15,7 millions de livres sterling au cours de l'exercice 2019, grâce à une innovation produit réussie et à un quasi triplement des ventes numériques, alors que de plus en plus de consommateurs accordent de plus en plus la priorité à leur bien-être
  • Les ventes numériques, comprenant les propres e-com et la partie numérique estimée des grossistes et des partenaires électroniques, ont représenté 80 % des ventes totales
  • La base de clients actifs a augmenté de 120 %, avec une augmentation du trafic de 150 % sur le site Web
  • L'EBITDA a augmenté de manière significative pour atteindre 4,9 millions de livres sterling (FY19 : 0,4 million de livres sterling) reflétant l'effet de levier opérationnel et le modèle très rentable de l'entreprise
  • Présence internationale accrue grâce au partenariat américain avec Nordstrom, au lancement du site Web NEOM US et au partenariat avec Douglas en Europe
  • Concentration continue sur le développement de nouveaux produits pour perturber le secteur mondial du bien-être, notamment :

NEOM a réalisé des progrès stratégiques remarquables au cours de l'exercice 2020 alors que de plus en plus de clients recherchaient les produits naturels et innovants de la marque pour répondre à leurs besoins de bien-être. La base de clients actifs de NEOM a augmenté de 120 %, avec une augmentation de 204 % du nombre total de clients passant une commande, soutenant la croissance des ventes de son propre commerce électronique de 180 % et entraînant une croissance des ventes totales de 84 % à 28,9 millions de livres sterling.

L'innovation et l'expansion des produits sont essentielles à la stratégie de croissance de NEOM, et au cours de l'exercice 2020, la marque a lancé un certain nombre de produits perturbateurs du marché, avec une extension de la franchise Magnesium, notamment le beurre corporel Bedtime Hero Magnesium, en plus des gels désinfectants pour les mains Clean & Happy et Sustainable Lavages et lotions pour les mains.

L'expansion numérique très réussie de la marque au cours de l'exercice 2020 a été complétée par l'expansion de ses magasins de détail « hub de bien-être ». En octobre 2020, NEOM a ouvert son dernier centre de bien-être dans un nouvel espace de vente au détail adjacent à la gare de Liverpool St, portant le nombre total de centres de bien-être à cinq.

La durabilité est dans l'ADN de la marque NEOM, et au cours de l'exercice 2020, l'entreprise a continué à rechercher de nouvelles façons de minimiser son impact environnemental conformément à son objectif de devenir positif pour le climat et zéro déchet d'ici 2025. La société s'efforce déjà de garantir que tous ses ingrédients et matériaux proviennent de sources gérées et durables et travaille aux côtés de ses fournisseurs pour réduire au maximum l'impact environnemental de sa chaîne d'approvisionnement. Conformément à ses ambitions, tous les emballages NEOM seront soit rechargeables, réutilisables, recyclés ou recyclables. En 2020, NEOM a mené avec succès plusieurs projets de développement durable pour se rapprocher de cet objectif, notamment le lancement de nouveaux emballages plus durables pour un certain nombre de produits.

H121 – LA FORT DYNAMIQUE CONTINUE :

NEOM a encore connu une très forte dynamique au cours du premier semestre 2021 avec des ventes en hausse de plus de 60% par rapport à de solides comparatifs FY20. Cette croissance continue d'être soutenue par l'expansion numérique en cours, la demande croissante des consommateurs pour les produits de bien-être et l'innovation produit réussie, y compris le lancement opportun du nouveau NEOM Pod Mini, un diffuseur compact qui combine des mélanges d'huiles essentielles avec la technologie de diffusion à froid pour apporter des avantages de bien-être à des espaces plus petits tels que la voiture ou le bureau à domicile.

Outre les avancées numériques, NEOM s'est félicité des performances de ses cinq pôles de bien-être lorsqu'ils ont pu fonctionner en dehors des périodes de confinement. Les hubs, situés à Londres (Wimbledon et Liverpool Street), Guildford, Leeds et Kildare Village, offrent aux consommateurs la possibilité d'interagir directement avec la marque NEOM et de profiter de consultations personnalisées et de rendez-vous de shopping personnalisés. De plus, NEOM s'associe à un nombre croissant de détaillants haut de gamme pour exploiter des comptoirs de marque afin de donner aux consommateurs de plus grandes opportunités de s'engager directement avec la marque NEOM. Pendant les périodes de restrictions, NEOM proposait des rendez-vous virtuels pour les clients.

Oliver Mennell, PDG de NEOM, a commenté :  « Nous sommes ravis d'annoncer une année 2020 transformationnelle pour NEOM. Nous avons enregistré des augmentations significatives du chiffre d'affaires et de la rentabilité, grâce à une nouvelle croissance des ventes D2C et numériques ainsi qu'à une innovation produit continue et réussie. Par ailleurs, nous sommes ravis de confirmer que cette forte croissance s'est poursuivie sur l'exercice en cours, avec des ventes au premier semestre 2021 en hausse de plus de 60 % sur un an, reflétant la force de la marque NEOM et notre modèle omnicanal avant tout digital, notre produit unique. proposition et position sur le marché mondial important et en croissance du bien-être. J'aimerais profiter de cette occasion pour remercier tous mes collègues de NEOM pour leurs compétences et leur engagement exceptionnels.

NEOM occupe un espace unique à l'intersection du bien-être, de la beauté et du style de vie, avec la qualité, l'innovation et l'engagement client au cœur de notre marque. Nos produits, qui utilisent des parfums 100 % naturels et apportent de véritables bienfaits pour le bien-être pour aider les clients à mieux dormir, moins stresser, améliorer leur humeur et améliorer leur énergie, nous aident à perturber et à créer une toute nouvelle catégorie de produits à un moment où les consommateurs en ont le plus besoin .

Nous avons continué à donner la priorité à la durabilité dans tout ce que nous faisons, en nous approvisionnant en ingrédients durables et en produisant presque tous nos produits au Royaume-Uni. Nous avons encore fait de gros progrès dans ce domaine et sommes impatients de devenir une fière B Corporation dans un proche avenir.

Soutenus par notre forte dynamique, notre modèle axé sur le numérique et l'opportunité de croissance significative au Royaume-Uni et à l'international, alors que de plus en plus de consommateurs accordent la priorité au bien-être dans leurs dépenses discrétionnaires, nous sommes sur la bonne voie pour enregistrer une croissance élevée similaire au second semestre 2021 et au-delà. . La marque NEOM a des opportunités de croissance incroyablement excitantes soutenues par notre concentration incessante sur le développement de nouveaux produits, les changements accélérés des consommateurs vers les canaux numériques et DTC, et des opportunités d'expansion internationale pour tirer parti de la position en développement rapide de NEOM sur le marché américain et des opportunités importantes dans d'autres pays à croissance rapide. marchés du bien-être comme la Chine.



Source link

Pourquoi créer un magasin virtuels ?

Il n’a des fois été aussi facile d’envoyer un website commerce électronique de nos jours, il assez de voir le taux le montant le pourcentage de sites e-commerce en France pour s’en remettre compte. En effet, 204 000 websites actifs en 2016. En 10 ans, le nombre de websites est multiplié par 9. Avec l’évolution des technologies, média à grand coup d’histoire de succès story, (si dans l’hypothèse ou je vous assure, moi c’est aussi tombé a l’intérieur du panneau) le e-commerce est longuement été vu tel que un eldorado. Du coup, une concurrence accrue est vu le journée dans de nombreuses thématiques.