UFFF, un détaillant de premier plan qui répond à tous vos besoins en matière de culture pop au Koweït


Entretien avec Mohammad Alwazzan et Nader Khazal, Managing Partners chez UFFF

Quel a été le parcours pour démarrer l'UFFF ?

Mohamed: En 2018, nous avons démarré en tant que société de distribution. Nous voulions faire entrer les marques dans Koweit et nous avons eu de la chance. Nous sommes les distributeurs de Funko ici au Koweït. C'est à ce moment-là que nous avons lancé l'entreprise.

Nader: En 2018, nous avons eu l'opportunité de reprendre Funko en tant que distributeur exclusif au Koweït. Funko, étant l'une des marques leaders dans le monde, a besoin de sous-distributeurs dans chacune des régions. Ainsi, vous aurez Dubaï ayant un distributeur, vous aurez le Koweït ayant un distributeur, l'Arabie saoudite, etc. Nous avions auparavant une expérience de la vente au détail et de la distribution, ce qui a facilité le lancement de Funko sur le marché compte tenu de la diversité des réseaux que nous avions, que ce soit ce sont des jouets de divertissement ou des spécialistes du jouet, des grands magasins, etc. Il nous a été plus facile de pénétrer et d'aborder Funko de cette manière, en gardant à l'esprit que Funko était un marché relativement gris/noir au Koweït. Les gens importaient des figurines Funko des États-Unis ou d'Europe, augmentaient les prix, et les clients ou le consommateur final n'étaient pas conscients de la vraie valeur du produit. C'était notre plus grand défi : venir réellement rationaliser la marque et la mettre à un endroit où elle mérite d'être avec une image de marque appropriée. Nous avons agrandi nos portes et nous avons commencé avec quelques détaillants, locaux et régionaux. Ensuite, nous avons commencé à réfléchir à l'ouverture de notre propre concept de vente au détail qui s'est concrétisé en mars de l'année dernière. Il a toujours été là, mais COVID est entré en jeu et nous avons décidé de lancer notre plateforme de commerce électronique, UFFF.com, puis avons progressivement commencé à ouvrir nos magasins de détail en septembre de l'année dernière. Nous en avons actuellement trois au Koweït et nous espérons nous développer de manière agressive et stratégique.

Qui sont vos clients ?

Nader: Notre entreprise repose sur deux piliers. Nous avons notre branche de distribution, qui est essentiellement B2B où nous répondons aux plus grandes entités du marché telles que Toys R Us, Virgin Megastore et certains acteurs locaux également. En ce qui concerne le commerce de détail, qui est plus B2C, nous nous orientons vers la culture pop. Qu'est-ce que la culture pop ? La culture pop est essentiellement tout ce qui vous intéresse ou dont vous êtes fan. D'une manière ou d'une autre, nous aurons quelque chose pour vous. Qu'il s'agisse d'un cahier, d'une figurine, d'un sac, d'une affiche, d'un t-shirt, quel qu'il soit, vous trouverez très probablement quelque chose d'intéressant dans le magasin. Des goûts de Cendrillon, cela va jusqu'au Parrain ou même Scarface, par exemple. Nous accueillons tous les groupes d'âge. En ce qui concerne les saisons et ainsi de suite, c'est là que nous ciblons les groupes d'âge. Par exemple, maintenant que c'est la rentrée scolaire, nous nous concentrerons davantage sur les adolescents et les enfants et nous nous concentrerons davantage sur les articles liés à la rentrée. Mais globalement, il n'y a pas de tranche d'âge précise. Même en ce qui concerne les niveaux de revenus, nous avons des produits aussi bon marché que 3 $ et ils vont jusqu'à 1 000 $, qui sont tous des produits officiels sous licence pour lesquels nous sommes en fait des leaders ici au Koweït.

Vous offrez un large éventail d'univers et d'intérêts de Funko, Marvel, DC, Disney, Harry Potter, Les Simpsons, Friends. Comment organisez-vous cela ?

Nader: Lorsqu'il s'agit d'acheter spécifiquement, nous nous considérons comme un client. C'est une portée énorme. Lorsque nous sommes entrés dans ce domaine, personnellement, je n'avais aucune idée de ce qu'étaient les animes ou les propriétés connexes. Je connaissais Dragon Ball Z, par exemple, parce que je le regardais quand j'étais enfant. Mais c'est un vaste marché. Certaines des choses avec lesquelles vous grandissez et apprenez progressivement et le reste n'est que pure intuition. Certains sont de la nostalgie et d'autres sont des vibrations rétro. Tout le monde dans la trentaine aimera les tortues Ninja depuis leur enfance, tandis que la jeune génération aimerait quelque chose de plus récent comme Frozen, par exemple. Nos parents aimeraient Le Parrain ou Jaws. C'est fondamentalement instinctif. En même temps, c'est une connaissance générale. Vous saurez dans quoi acheter. La difficulté n'est pas de savoir dans quoi acheter, mais de s'approvisionner en produits. C'est là que nous trouvons des lacunes et des problèmes en ce qui concerne les contraintes de licence spécifiquement au Moyen-Orient. C'est là que nous faisons face à des défis.

Quels sont les produits et les marques que vous proposez chez UFFF ?

En termes d'univers et de marques de la culture pop, nous proposons des produits de DC Comics, Marvel, Disney, Star Wars, Dragon Ball, Naruto, Demon Slayer, Attack on Titan, Sonic, Stranger Things. C'est une liste énorme.

Nader: Pour près de 90 % de tous les produits proposés sur notre plate-forme, nous sommes en fait les distributeurs, qu'il s'agisse de distribution locale, au Koweït uniquement, ou régionale, ce qui correspond à la distribution au Moyen-Orient. C'est une tactique ou une stratégie que nous aimons utiliser étant donné le luxe que nous avons sur Funko car les portes qui s'adressent à tous ces produits sont relativement les mêmes. Nous avons déjà un lien avec chacun d'entre eux, ce qui nous permet de frapper plus facilement à leur porte, de leur dire que nous avons accédé à une nouvelle marque et que nous sommes les distributeurs. Bien entendu, cela enrichit notre portefeuille de marques au sein de UFFF et notre canal de distribution. Funko est notre marque phare. Funko en tant que marque possède plus de 2 000 licences officielles et grandit de jour en jour. Ils publient quotidiennement des centaines de nouveaux SKU. Leur argument de vente unique est qu'ils sont bon marché, abordables et qu'ils sont toujours les premiers sur le marché. Pour donner un exemple, Suicide Squad tourne actuellement dans les cinémas. Nous avons déjà les figurines Suicide Squad depuis environ 45 jours dans les magasins du marché. Le concurrent le plus proche qui nous concurrence est toujours trois semaines après nous. Nous avons ce gain en ce qui concerne les premiers joueurs, ce qui est un gros avantage. Outre Funko, nous proposons des personnages liés à l'anime tels que Banpresto, qui viennent tous du Japon. Ce sont des figurines sous licence officielle qui s'adressent spécifiquement à l'anime. Ils font aussi d'autres propriétés, mais leur spécialité est l'anime. Nous constatons une énorme augmentation de la demande en ce qui concerne cette catégorie spécifique. Non seulement Banpresto, mais il existe également d'autres marques que nous présentons sur le site Web. Ils sont disponibles dans une grande variété de tailles différentes, des objets qui s'insèrent dans un porte-clés jusqu'aux statues en résine qui valent plus de 2 000 $. Nous sommes également très grands avec des articles ménagers. Les articles ménagers sont essentiellement tout ce qui concerne la maison, qu'il s'agisse d'une bouteille, d'un cahier, d'ensembles de rangement pour la cuisine, d'un tablier, de pots à biscuits ; quoi que ce soit, nous l'avons. Nous avons actuellement quatre marques avec lesquelles nous traitons, dont trois pour lesquelles nous sommes distributeurs. Trois sont basés au Royaume-Uni et un en France. Celles-ci relèvent de la même catégorie de ne pas pouvoir importer de licences spécifiques, de sorte que chaque entreprise ou marque s'adresse à des propriétés spécifiques. Vous aurez une marque qui se concentrera uniquement sur Disney et Harry Potter et l'autre se concentrera sur les dessins animés, etc. Nous avons des affiches que nous considérons comme une opportunité manquée sur notre marché. Si ce n'est pas IKEA, vous ne pouvez pas aller chercher des affiches. Nous avions besoin de trouver ou de créer une zone dans notre région ou au Koweït spécifiquement où les gens peuvent aller acheter des affiches de leur préférence. Les chaussettes sont énormes. Nous apportons des chaussettes des États-Unis appelées Odd Sox qui s'adressent également à différentes propriétés. Nous proposons des sacs de Sprayground et d'autres marques. Nous proposons également l'éclairage. En termes d'univers et de marques de la culture pop, nous proposons des produits de DC Comics, Marvel, Disney, Star Wars, Dragon Ball, Naruto, Demon Slayer, Attack on Titan, Sonic, Stranger Things. C'est une liste énorme.

Quel est le produit, la catégorie ou l'univers de marque le plus vendu que vous avez vu ?

Nader: Si nous le regardons de manière cohérente, ce serait Harry Potter, Disney, etc. Mais encore une fois, nous voyons un énorme potentiel dans l'anime. L'anime est l'endroit où nous mettons notre investissement, notre temps et nos efforts. C'est un marché, notamment au Koweït, qui n'a pas été abordé correctement. Funko, avec le travail que nous avons effectué, est présent dans presque toutes les portes et tous les endroits au Koweït. Mais, en ce qui concerne les chiffres et les éléments liés à l'animation, il y a un vide sur le marché et c'est là que nous nous dirigeons. Des chaussettes aux vêtements en passant par les vêtements, les figurines et les affiches, tout ce qui est lié à l'anime nous voulons.

Quels sont vos projets d'expansion pour l'avenir? Où voulez-vous voir l'entreprise dans les trois prochaines années, à moyen terme ?

Nader: Pour être très honnête, nous avons été super agressifs. Compte tenu de la situation et de la position dans laquelle nous nous trouvons dans le monde face à la pandémie, nous avons ouvert trois points de vente en l'espace de dix mois dans les trois principaux centres commerciaux ici au Koweït. Notre direction est très évidente et simple. Nous sommes ici pour faire une déclaration et la déclaration est que nous soyons des leaders dans l'industrie de la culture pop, en particulier au Koweït, et bientôt dans la région. La raison pour laquelle nous avons fait cela spécifiquement pour la vente au détail est que nous avons une expérience de la vente au détail, une expérience dans la vente au détail. Nous avons travaillé dans le commerce de détail auparavant, personnellement aussi, nous avions donc un levier en matière de commerce de détail. Mais l'objectif pour le moment est de se concentrer sur notre plateforme de commerce électronique où il y a beaucoup de travail à faire, beaucoup de temps et de dévouement à y consacrer, mais en même temps, ne pas oublier le commerce de détail. C'est pourquoi, pour 2022, nous envisageons de pénétrer à la fois le marché saoudien et le marché qatari.

Prévoyez-vous que l'un dépasse l'autre ? Le commerce électronique deviendra-t-il plus important que votre brique et votre mortier ou les attaquez-vous tous les deux comme des options précieuses de la même manière ?

Mohamed: Côté commerces, ça ne s'arrêtera pas de sitôt car précisément ici dans la région, on n'a pas d'animations, rien d'autre à faire que d'aller dans les centres commerciaux. Nos magasins sont une expérience à part entière. Ce ne sont pas que des étagères. Je prévois à l'avenir que le commerce électronique et les plateformes en ligne prendront définitivement le dessus. Cela se produit déjà aux États-Unis. D'habitude, ici on est en retard et 10 ans après les USA, alors ça vient à nous. C'est pourquoi nous nous concentrons également sur le développement d'une application très prochainement et nous travaillons sur le côté e-commerce dans le site Web lui-même, le rendant plus professionnel, le rendant convivial, etc.

Quelle est votre inspiration ? Qu'est-ce qui vous pousse à faire ce que vous faites ?

Mohamed: Je aime les jeux vidéo. J'aime la culture pop. C'est ce qui m'a fait entrer dans ce genre de domaine. J'aime les films, les émissions de télévision, etc. Je voulais faire partie de cette entreprise. C'est ce qui m'a en fait inspiré pour entrer dans cela spécifiquement.

Nader: Pour nous, c'était très difficile d'aller dans un guichet unique et de tout acheter ou de chercher tout ce qui vous intéresse. Il fallait aller ici et là. Vous n'étiez pas sûr que ce soit légitime ou officiel ou original ou non. C'est amusant à la fin de la journée. C'est un endroit amusant où aller et une chose amusante à faire. Pour moi, il y a aussi un aspect monétaire, certainement. Je crois que nous sommes tous les deux extrêmement compétitifs. Nous voulions traduire cela pour que le client se rende dans un centre commercial bien connu, pour vivre une expérience de magasinage et obtenir le produit qu'il aime au vrai prix, ce qu'il devrait être. C'est juste un ajout sur le fait que nous générons tout ce que nous en générons.

D'où vient le nom UFFF ?

Mohamed: C'est le frère de Nader qui l'a inventé.

Nader: Mohammad a toujours eu un faible pour les domaines, en particulier lorsqu'il s'agit de domaines en ligne. Il doit être accrocheur et facilement accessible. Donc, il voulait que ce soit court et qu'il ait un sens. Cela a duré quatre à six mois. Nous cherchions de l'inspiration animale ou des sorts magiques. Ensuite, mon frère a trouvé ce nom. « Ufff » en arabe signifie « Wow ! » ou quelque chose qui sort de l'ordinaire.

Mohamed: Les sorts que nous regardions étaient tous de Harry Potter.

Nader: Pour les noms d'animaux, ce n'était pas du pur anglais. Nous voulions quelque chose, par exemple, en latin ou en bavarois que nous traduisions ensuite en autre chose.

Pour plus d'informations, s'il vous plaît visitez: https://www.ufff.com.

POLITIQUE D'UTILISATION ÉQUITABLE
Ce matériel (y compris le contenu multimédia) ne peut pas être publié, diffusé, réécrit ou redistribué. Cependant, un lien direct vers la page (y compris la source, c'est-à-dire Marcopolis.net) est autorisé et encouragé.



Source link

Pourquoi confectionner une boutique sur internet ?

Un emplacement e-commerce donne l’opportunité de se lancer à moindres frais dans rapport aux entreprises classiques. De plus, vous avez la possibilité vous lancer autrement rapidement. La gérance d’un disposition e-commerce ne demande pas de présence physique à un endroit précis, sauf peut-être quant au stockage et la préparation des commandes que vous pouvez tout à fait externaliser, ou encore mieux si vous ne possédez pas de modération (on en parlera plus tard dans l’article).