Les sites Web sont-ils un must pour tous les détaillants ? – RetailWire


13 août 2021

Un nouveau enquête constate que 23 pour cent des petits détaillants n'ont pas de site Web.

Lorsqu'on leur a demandé pourquoi, les principales réponses ont été :

  • Les médias sociaux répondent à tous les besoins des entreprises en ligne, 33 % ;
  • Nous n'en avons jamais eu besoin, 32 % ;
  • Nous nous sommes concentrés sur notre créneau, 29 % ;
  • La plupart de nos clients ne se connectent pas en ligne, 29 % ;
  • N'ont pas un personnel suffisamment important, 26 % ;
  • Vous n'avez pas d'argent pour en construire un, 26 % ;
  • Ne savent pas comment créer/exécuter un site Web, 24 % ;
  • C'est une perte de temps, 21%.

L'enquête de Digital.com, qui fournit des avis sur les outils de site Web, a été réalisée début mai et a porté sur 1 250 petits détaillants (500 employés ou moins) à travers une gamme de canaux.

UNE enquête de 500 petites entreprises de décembre dernier de Top Design Firms, un annuaire en ligne, a constaté que 28 pour cent des répondants n'ont pas de site Web. Des ressources limitées ont été trouvées pour présenter des défis dans la création et la maintenance de sites Web. Près de la moitié (46 %) de ceux qui ont des sites Web ont des employés internes chargés de la gestion du Web et 32 ​​% utilisent des constructeurs de sites Web DIY pour créer un site Web de base. Seulement environ un tiers (34 %) s'associent à une agence.

Les récents sondages ont indiqué des progrès possibles par rapport à 2019 enquête des 529 petites entreprises de Visual Objects, un annuaire de conception de sites Web, qui ont trouvé que 40 % des petites entreprises ont choisi de ne pas investir dans un site Web.

Parmi ceux qui n'ont pas de site Web, 28 % ont déclaré un site Web n'est pas pertinent pour les besoins de leur entreprise. Objets visuels a déclaré que ces entreprises ont tendance à tirer parti de leurs réseaux personnels et de leurs stratégies de marketing traditionnelles, telles que les e-mails et les relations publiques, pour générer des affaires. Les autres raisons de ne pas avoir de site Web comprenaient le coût, cité par 23 %, et la possibilité d'utiliser les médias sociaux pour la présence sur le Web, 13 %.

Le Objets visuels L'enquête a également révélé qu'environ la moitié de ceux qui ont des sites Web (52 %) gardent la maintenance en interne. Les trois principaux défis ont été identifiés comme étant le faible trafic sur le site Web, cité par 19 % ; concurrence, 19 pour cent; et manque de temps/connaissance pour la maintenance du site Web, 15 pour cent.

QUESTIONS DE DISCUSSION : Existe-t-il des raisons légitimes pour les petits détaillants de se passer de site Web ? Quels conseils auriez-vous pour surmonter les obstacles communs à la création et à la maintenance d'un site Web ?

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Braintrust

"Les sites Web d'aujourd'hui sont comme des cartes de visite, chaque entreprise doit en avoir une."

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