Jesse Tran, co-fondateur et PDG, Rens — Retail Technology Innovation Hub


RTIH : Quelle a été la réaction de l'industrie jusqu'à présent ?

JT : Nous sommes convaincus que nous sommes l'une des premières marques émergentes de mode durable pour les jeunes générations (à savoir les jeunes de la génération Y et la génération Z).

Cependant, nous sommes en concurrence sur un marché en croissance rapide, où même les plus grandes entreprises de chaussures sont désormais présentes. Il est extrêmement difficile de se démarquer d'eux, mais nous préférons nous concentrer sur nous-mêmes.

Nous sommes reconnaissants d'avoir une communauté forte, des valeurs de marque fortes, ainsi qu'une forte capacité technique pour développer et développer Rens à son plein potentiel.

Nous prévoyons de nous développer de manière agressive au Royaume-Uni à l'avenir. Même si pour le moment, l'Allemagne et les pays nordiques sont nos deux plus grands marchés en Europe, nous pensons que le Royaume-Uni rejoindra bientôt le club.

RTIH : Quel a été votre plus gros défi/revers ?

JT : Assez drôle, nous avons lancé notre boutique en ligne directement au consommateur juste avant la pandémie au début de 2020. Ce fut probablement l'une des expériences les plus excitantes et les plus difficiles de l'ensemble du processus.

La production a été retardée, la logistique a été fortement interrompue et nous avons eu du mal à fournir aux clients leurs produits à temps.

Cependant, nous avons quand même réussi à traverser la tempête et à développer la présence mondiale de la marque via notre propre site Web et Zalando avec nos plus grands marchés, notamment les États-Unis, l'Allemagne et le Royaume-Uni.

RTIH : Quels sont les plus grands défis auxquels le secteur de la vente au détail omnicanal est actuellement confronté ?

JT : Covid est certainement le plus grand défi auquel le secteur de la vente au détail omnicanal a récemment été confronté.

En raison de la pandémie, nous avons vu le plus grand changement dans les préférences et les priorités des consommateurs dans l'histoire moderne et cela s'est produit presque du jour au lendemain.

En l'espace de quelques mois, presque toutes les personnes sur terre ont instantanément réévalué leurs besoins d'achat, leurs goûts personnels et leur mode de vie dans son ensemble, et ce, uniquement du côté du client.

RTIH : Quelle est la meilleure question sur votre marque qui vous a été récemment posée par un investisseur et/ou un client ?

JT : Fait amusant, juste cette semaine, un de nos clients m'a envoyé un DM sur LinkedIn et m'a demandé : « quel est l'objectif principal de Rens ? Que visez-vous à atteindre ? »

J'ai été assez surpris car c'est le genre de question que je reçois constamment d'investisseurs, mais jamais de clients directs.

Alors je lui ai juste dit la vérité, que nous voulons que Rens devienne la marque leader mondiale des produits durables et qu'elle survive à l'épreuve du temps, générations après générations.

Nous visons à ce que Rens soit une marque durable.

RTIH : Que pouvons-nous attendre de Rens au cours des 12 prochains mois ?

JT : À long terme, nous visons à élever notre réseau de fabrication durable unique et exclusif pour faire de Rens une marque durable de premier plan.

Notre objectif est de valoriser davantage les matières à base de déchets (bambou, café, peau d'ananas, etc.) et à terme de prolonger le cycle de vie de cette supposée « poubelle ».

Mais pour les 12 prochains mois, ce que nous voulons faire, c'est étendre fortement nos ressources de R&D et rejoindre de nouveaux membres talentueux de l'équipe pour produire de nouvelles technologies et élargir également à de nouvelles catégories de produits, telles que les vêtements et les accessoires.



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