Twitter teste de nouvelles fonctionnalités de commerce électronique pour les tweets – TechCrunch


Twitter a confirmé qu'il testait une nouvelle façon d'afficher des tweets qui renvoient vers des pages de produits de commerce électronique, comme des produits sur une boutique Shopify, par exemple. Avec un nouveau format de carte Twitter, la société expérimente des tweets qui incluent un gros bouton « Acheter » et intègrent les détails du produit directement dans le tweet lui-même, y compris le nom du produit, le nom de la boutique et le prix du produit.

L'expérience a été repérée par un consultant en médias sociaux Matt Navarre qui a tweeté des captures d'écran de la nouvelle expérience. L'affiche originale, basée au Qatar, avait vu l'expérience sur un appareil Android, a-t-il déclaré à TechCrunch.

Alors que ces tweets fonctionneraient bien en tant que publicités, Twitter nous a confirmé que le tweet est un exemple d'un nouveau traitement pour les tweets « bio » axés sur le commerce électronique.

Ce format pourrait potentiellement entrer en jeu dans le cadre de la poussée plus large de Twitter pour devenir une plate-forme de créateurs, avec ses plans récemment annoncés pour un abonnement « Super Follow ». Le nouveau produit permettra aux utilisateurs de Twitter de suivre un compte particulier pour des avantages réservés aux abonnés, tels que des newsletters, du contenu exclusif, un badge de supporter et d'autres offres et remises. Un format de tweet plus « achetable » pourrait permettre à ces créateurs de diriger leurs fans vers des produits et des marchandises, peut-être.

Twitter a également brièvement évoqué ses projets d'investissements futurs dans le commerce électronique lors de sa journée des investisseurs la semaine dernière, mais pas en détail.

« Nous commençons… à explorer des moyens de mieux soutenir le commerce sur Twitter », a déclaré Bruce Falck, responsable des revenus de Twitter, lors de l'événement.

« Nous savons que les gens viennent sur Twitter pour interagir avec les marques et discuter de leurs produits préférés. En fait, vous avez peut-être même remarqué que certaines entreprises développent déjà des moyens créatifs pour permettre les ventes sur notre plate-forme », a-t-il expliqué.

« Cette demande nous donne confiance dans le pouvoir de combiner une conversation en temps réel avec un public engagé et intentionnel. Imaginez découvrir facilement et acheter rapidement un nouveau produit de soin de la peau ou une sneaker tendance d'une marque que vous suivez en quelques clics », a ajouté Falck.

Mais il a averti les investisseurs que même si Twitter était "enthousiasmé par le potentiel du commerce", il s'agissait toujours de quelque chose qui était "à un stade très précoce de l'exploration".

L'idée que Twitter pourrait devenir davantage un réseau de découverte de produits de commerce électronique est intéressante, surtout compte tenu de la croissance du secteur du commerce social ces derniers mois. Cela comprend l'investissement accru de Facebook dans les fonctionnalités d'achat sur Facebook, Instagram et WhatsApp, ainsi que l'attention croissante portée aux achats basés sur la vidéo.

Ce dernier a été particulièrement populaire, à la fois en termes de démos de produits en direct et de vidéos courtes préenregistrées, comme celles sur TikTok.

Shopify, par exemple, s'est associé à TikTok sur le commerce social l'automne dernier. Et Walmart – un prétendant au spin-out potentiel de TikTok aux États-Unis (qui est maintenant en attente) – a organisé son propre événement de magasinage en direct sur l'application vidéo pendant les vacances. Un certain nombre de startups de magasinage vidéo ont également obtenu des financements ces derniers mois.

Twitter, quant à lui, a peut-être réduit ses ambitions vidéo au fil des ans avec la fermeture de Vine et maintenant de Periscope, mais il n'est pas sans outils pour rendre les achats plus intéressants sur sa plateforme, s'il choisit de le faire. Il dispose toujours d'outils intégrés pour publier des photos, des vidéos et même du contenu vidéo en direct. Combinés à une carte Twitter qui comprend des prix et un gros bouton « Acheter », les tweets des gens pourraient stimuler les ventes.

Ou, en d'autres termes, une carte Twitter qui vous dirige directement vers une page de produit pourrait n'être que le début de ce qui vous attend.

En fait, Twitter lui-même dit qu'il a un certain nombre de plans pour le commerce social.

"C'est la première de nombreuses expériences dans le domaine du commerce et nous enrichirons l'expérience au fur et à mesure que nous en apprendrons davantage", a déclaré un porte-parole.


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