La fondatrice de Dora Maar, Lauren Wilson, apporte la narration à un envoi de mode de luxe


Lauren Wilson est depuis longtemps fascinée par la vie que mènent les vêtements : les lieux d'où ils viennent, les distances qu'ils parcourent, les événements auxquels ils assistent, les moments de l'histoire dont ils sont témoins et les personnes dont ils honorent le corps. Chaque robe, manteau ou paire de chaussures, croit-elle, porte une vie d'histoires et d'expériences qui non seulement valident sa valeur, mais l'ajoutent également.

C'est en travaillant dans le marketing chez Christie's que Wilson a vu cela pour la première fois en action, en ce qui concerne toutes sortes d'articles de luxe qui sont arrivés aux enchères. «Ce qui est devenu un apprentissage si crucial pour moi à cette époque, c'est cette idée de provenance», se souvient-elle. « Lors de l'achat d'une pièce de cette célèbre maison de vente aux enchères, il était crucial de fournir au client la provenance de la pièce, un enregistrement de l'endroit où elle avait été tout au long de sa vie. N'ayant pas ce disque, on pourrait se demander si la pièce était authentique ou quelle était sa valeur réelle. Wilson a constaté que ce même concept de provenance était cependant totalement absent du marché secondaire de la mode de luxe.

Peu de temps après son passage chez Christie's, elle est passée à Moda Operandi, l'une des premières pionnières du paysage changeant du commerce électronique de la mode de luxe, et a réalisé le besoin d'une plate-forme dans l'espace de revente qui pourrait raconter l'histoire derrière chaque vêtement. "J'ai vu de mes propres yeux comment la fondatrice de Moda Operandi, l'influence de Lauren Santo Domingo a inspiré les décisions d'achat de ses clients, et l'une des éditions les plus réussies s'appelait" Lauren's Closet ", où les clients ont eu un aperçu de ses pièces préférées de la saison la plus récente. collections », explique Wilson. "Compte tenu de mon expérience dans l'art et la mode et de ma récente maîtrise en études de costumes, je savais que je voulais lancer un endroit où des millions de femmes pourraient acheter les articles dans les placards de ces créateurs de tendances."

Quelques mois plus tard, Wilson a quitté son emploi chez Moda pour consacrer tout son temps et toute son attention à la création d'un lieu qui inspire les consommateurs et met l'accent sur la découverte et la narration. « J'étais naturellement nerveuse à l'idée de lancer ma propre entreprise, d'autant plus que je partais de zéro », se souvient-elle. « Pourtant, je savais que je devais créer quelque chose de nouveau, en particulier parce qu'il y avait tellement de croissance sur le marché. C'était un moment maintenant ou jamais. Et fin 2019, les efforts de Wilson ont porté leurs fruits lorsqu'elle a lancé Dora Maar, une destination en ligne pour la mode de luxe d'occasion qui organise des pièces dans les placards des muses.

Lisez la suite pour en savoir plus sur la mission de Dora Maar, sa place dans les mondes de la mode de luxe et de la durabilité, et pourquoi son fondateur pense que la personnalisation et la narration sont les clés du succès.

Gabby Shacknai : Comment vous est venue le nom de Dora Maar et quelle est sa signification ?

Lauren Wilson : Henriette Theodora Markovitch, connue sous le nom de Dora Maar, était une célèbre artiste surréaliste française à laquelle j'ai donné le nom de ma plate-forme. J'ai étudié l'histoire de l'art à l'étranger à Paris pendant mes études universitaires et j'ai toujours admiré sa photographie, ses beaux-arts et sa poésie. Alors que beaucoup de gens ont connu Dora Maar comme la muse de Pablo Picasso, elle était en fait mon point d'inspiration pour ses voies pionnières. Le surréalisme défie les normes et regarde les choses sous un angle différent, similaire à notre philosophie de marque chez Dora Maar.

Shacknaï : L'une des choses qui distingue vraiment Dora Maar de ses concurrents est l'accent mis sur la narration. Pourquoi est-ce une partie si importante du puzzle ?

Wilson : Le luxe est essentiellement une narration. Lorsque vous perdez l'aspect narratif, vous manquez tout le savoir-faire et la qualité de la mode de luxe, et vous enlevez essentiellement son identité unique. Les vêtements sont comme l'art. Les marques, les créateurs, les femmes et les hommes qui portent les vêtements, les Muses, incarnent les capacités de transformation de la mode de luxe. Je voulais que les consommateurs aient la possibilité de savoir exactement ce qu'ils achètent. Sachant que l'histoire, je crois, nous permettra à tous de réfléchir à deux fois avant de se débarrasser de la mode saison après saison.

Shacknaï : Bien souvent, la revente de mode, même haut de gamme, met de la distance entre l'ancien propriétaire et l'acheteur potentiel, tandis que les maisons de vente aux enchères de luxe ont tendance à faire le contraire. Pourquoi avez-vous décidé de prendre note de ce dernier et de présenter Muses sur Dora Maar ?

Wilson : La mode a été traitée comme une marchandise sur le marché de l'occasion. C'était fou pour moi de voir une robe McQueen exposée au Costume Institute du Met, puis de voir cette même robe répertoriée au hasard sur un site Web de rabais. Comment ce type de modèle allait-il réellement changer l'état d'esprit des consommateurs s'il ressemble et agit comme un produit jetable et remplaçable ? Ce que les maisons de vente aux enchères font incroyablement bien, c'est de creuser si profondément dans l'histoire et la provenance d'une pièce grâce à leurs spécialistes experts qu'elle devient essentiellement inestimable. Tu ne le jetterais jamais. Mais comment faire cela à grande échelle et pour le commerce électronique ? Pour nous, c'est le concept Muse et leur savoir-faire.

Il y a aussi ce grand sens de la collaboration entre nos Muses. L'une de nos activités préférées est ce que nous appelons "Muse Mashups", qui est une série Instagram Live où nos Muses stylisent leur garde-robe avec des articles d'autres garde-robes Muse. J'adore cette idée de construire votre garde-robe avec des pièces qui représentent un si riche échantillon de personnes et d'expériences.

Shacknaï : Qui peut être une Muse ? Comment procédez-vous pour les sélectionner ?

Wilson : Nos Muses inspirent des créateurs de goût de toutes formes, tailles et voix, qui ont un amour profond pour la mode. Nous recherchons des personnes qui se soucient de l'artisanat et de la qualité des vêtements et qui veulent voir la longévité des articles qu'elles ont portés. Tout le contenu sur lequel nous collaborons avec nos Muses vise à les aider à partager leur histoire. Cela va des interviews en coulisses appelées effrontément «Behind the Dor» et du contenu UGC sur les tendances qu'ils souhaiteraient pouvoir soutenir (jeans skinny, de notre nouvelle Muse, Alyssa Campanella) aux séances photo dans notre QG de Brooklyn.

L'automne dernier, nous présenterions une Muse par mois. Régulièrement, cela est passé à plusieurs Muses par semaine. Nous avons également des Muses à répétition, comme Natalie Steen de @thenatnote, qui vient de lancer sa garde-robe pour la troisième fois avec nous. En fait, plus de 50% des Muses se résignent en quelques mois.

Quelque chose qui est vraiment spécial pour être une Muse Dora Maar et quelque chose que nous prévoyons d'intégrer encore plus dans notre plate-forme est l'opportunité pour les Muses de vendre leur garde-robe pour une bonne cause. Beaucoup de nos Muses utilisent le produit de leurs ventes de placards pour collecter des fonds pour des organisations qui sont importantes dans leur vie. Par exemple, Lauren Levison a récemment fait don de 100 % de ses recettes à la bourse de recherche avancée Present/Levison en maladies inflammatoires de l'intestin à l'hôpital Mount Sinai. Pour nos clients, les Muses sont devenues comme des mini-marques. Nos clients attendent avec impatience les nouvelles gouttes Muse de la même manière qu'ils attendraient une goutte de collection, à tel point que nous avons récemment lancé des aperçus privés pour que les clients fidèles puissent acheter les gouttes Muse en premier.

Shacknaï : Qui est le client type de Dora Maar ?

Wilson : Fait intéressant, bon nombre de nos clients sont nouveaux dans l'achat de revente, ce que j'aime entendre! Lorsque les clients me disent qu'il s'agit de leur première pièce de luxe d'occasion, je sais que nous allons dans la bonne direction. Nous avons construit cette clientèle incroyablement fidèle, que j'ai appris à bien connaître cette année, virtuellement. La principale raison pour laquelle nos clients continuent de revenir est qu'ils trouvent excitant de découvrir la toute dernière Muse et les trésors qui se cachent derrière la porte de son placard. Le sens de la surprise et de l'urgence est ce qui fait avancer notre concept. Les clients commencent à se sentir connectés aux Muses. Ils vont commencer à suivre les placards Muses et ils attendent les baisses de garde-robe Muse de la même manière qu'on attendrait une baisse de chaussures.

Shacknaï : Comment expliquez-vous le boom de la revente que nous vivons actuellement ?

Wilson : De nombreux facteurs jouent dans le récent boom de la revente. D'abord et avant tout, les consommateurs accordent la priorité à la durabilité, et l'achat d'occasion est bien meilleur que l'achat sur le marché primaire. Je pense aussi que la pandémie a vraiment mis en évidence cette idée d'intentionnalité et de transparence. Les gens veulent savoir d'où viennent leurs articles. Cet aspect de confiance est crucial dans la revente étant donné le caractère généralisé de l'industrie de la contrefaçon. L'authenticité est l'un des principaux obstacles à la croissance de la revente, et c'est quelque chose que mon équipe et moi voulons aborder. Nous avons la chance que nos Muses accordent une grande confiance à nos clients lors de leurs achats. Nous apportons tout l'inventaire en interne avant qu'il ne soit répertorié sur le site afin que notre équipe puisse examiner en profondeur chaque article, mais nous examinons également les technologies émergentes qui peuvent aider à augmenter et à concrétiser ces pratiques d'authenticité en accord avec nos Muses. .

Shacknaï : Quel est selon vous l'avenir de la revente de mode de luxe, et quel rôle Dora Maar y jouera-t-elle ?

Wilson : Le marché de la revente évolue pour le mieux et j'anticipe une croissance continue. Je pense que la revente va devenir beaucoup plus accessible à chaque client, où que vous soyez dans le monde. Par exemple, on voit même de grandes marques grand public commencer à intégrer la revente dans leurs business models.

Je pense qu'à mesure que nous élargissons notre réseau Muse, qu'il s'agisse de macro ou de micro-influenceurs, nous pouvons jouer un rôle en éduquant leurs amis et leurs abonnés sur l'importance d'acheter avec intention et d'obtenir un changement durable dans le comportement des consommateurs. Je suis ravi que nous ayons cette énorme opportunité à Dora Maar de fournir une plate-forme aux influenceurs pour devenir les conservateurs de leurs propres « vitrines » et ouvrir la voie à une toute nouvelle façon de faire du shopping. À l'avenir, notre mission est de continuer à créer une expérience personnalisée pour le client dans le luxe, la revente et au-delà. Nous voulons être le lien entre nos clients et nos Muses et créer une plateforme fondée sur l'authenticité, la confiance et la magie de la mode, bien sûr.



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