Comment le marketing a fait une différence significative pour le PDG d'Oats du jour au lendemain


J'ai découvert qu'il existe deux types d'entrepreneurs : ceux qui « obtiennent » la stratégie marketing et ceux qui ne l'ont pas. Je parlais à un fondateur qui a dit qu'il n'embaucherait pas de directeur marketing tant qu'il ne serait pas prêt à faire son introduction en bourse. J'ai demandé pourquoi. Il a dit parce qu'il ne voulait pas donner trop de l'entreprise à un directeur marketing. Je lui ai alors demandé comment il avait trouvé le produit à fabriquer, comment le positionner par rapport aux besoins des consommateurs et des concurrents, etc. Il a dit qu'il faisait le marketing (il se trouvait qu'il était un expert en opérations). Bien que l'entreprise existe toujours, elle n'a pas grandi et compte moins de dix employés.

Je suis donc intéressé d'apprendre des entrepreneurs qui finissent par trouver comment commercialiser efficacement – qui comprennent sa valeur et son importance pour une croissance réussie dès le début. J'ai récemment eu la chance de communiquer avec Brian Tate, PDG d'Oats Overnight. Si vous explorez son site Web, l'entreprise se développe de manière significative grâce à un positionnement innovant, un bon produit et un marketing intéressant. Par exemple, si vous vous abonnez, vous obtenez un nouveau produit mensuel de la cuisine de test pour essayer de fournir des commentaires, avant le lancement. Ainsi, les membres VIP participent à la conception du produit. Non seulement il fournit d'excellents commentaires aux consommateurs, mais c'est une formidable source d'essai et de fidélisation. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de Tate sur la façon dont il a tiré parti du marketing pour atteindre la croissance.

Kimberly Whitler : Parlez-nous brièvement de votre entreprise? Qu'est-ce que c'est? Pourquoi l'avoir commencé ?

Brian Tate: Overnight est la première formule d'avoine au monde sans cuillère et riche en protéines, remplie d'avoine certifiée sans gluten, de protéines propres et de superaliments pour un petit-déjeuner nutritif et pratique sur le pouce. En tant qu'ancien joueur de poker professionnel, j'ai été inspiré pour créer l'entreprise après avoir recherché des repas sains et faciles que je pourrais préparer et manger pendant la compétition. J'ai commencé à faire mes propres flocons d'avoine pendant la nuit, mais acheter tous les ingrédients et mesurer/préparer tous les soirs était trop d'efforts pour mon emploi du temps. C'est là qu'est née l'idée d'Oats Overnight.

Whitler : Qu'avez-vous appris sur le marketing en cours de route ? Qu'est-ce qui a fonctionné ? Et ça n'a pas fonctionné ?

Tate: Comme la plupart des fondateurs, j'ai construit un produit pour répondre à un besoin dans ma propre vie. Lors de l'élaboration de notre plan marketing initial, j'ai fait l'erreur de supposer que notre public serait limité à des personnes comme moi. Les premiers résultats des campagnes étaient solides, nous n'avons donc pas remis en question notre orientation. Environ un an plus tard, nous nous sommes ouverts à un public plus large, avec des messages plus applicables en dehors de notre public supposé. À notre grande surprise, cela a montré une augmentation massive des performances auprès d'un public beaucoup plus large que celui que nous avions prévu de convertir. Il y a trois grandes leçons ici :

1.  Restez fidèle au message de votre marque et commencez large avec le ciblage. Recherchez le type de client (persona ou archétype) contre lequel vous surindexez et doublez. Plus tard dans votre cycle de vie marketing, vous pouvez identifier les publics où votre message permanent est sous-performant. Ajuster les messages pour atteindre ces nouveaux publics équivaut à trouver de l'or.

2. Laissez les données vous donner les réponses. Des hypothèses sont nécessaires pour faire avancer les choses, mais cherchez toujours à contester ces hypothèses avec des données.

3. Le bien est l'ennemi du bien. Juste parce que vos résultats sont forts, ne vous contentez pas. Il y a toujours moyen de s'améliorer. Une partie constante de votre budget devrait être réservée au test de nouveaux publics et messages.

Whitler: Quels conseils donneriez-vous aux entrepreneurs en matière de marketing ?

Tate: Vous n'avez pas d'entreprise si vous n'avez pas de stratégie marketing. Dans ce monde hautement concurrentiel du e-commerce, les marques qui ne grandissent pas meurent. La qualité de votre produit est toujours primordiale, mais un plan marketing est crucial à toutes les étapes de votre entreprise.

Au début de la définition de votre client et de votre public, c'est le plus important. Chaque catégorie et niche est différente – ayez l'esprit ouvert et testez tout. L'attention des consommateurs étant en constante évolution, les canaux passent régulièrement d'efficaces à obsolètes, et vice versa. Vous n'avez pas toujours à dépenser de l'argent, utilisez votre propre argent pour savoir si vous avez un réseau solide. Partagez des notes avec des amis qui font le même voyage. explorer les mêmes canaux à rechercher. N'ayez pas peur de contacter les gens sur LinkedIn.

Enfin, des campagnes marketing réussies ne doivent pas nécessairement être coûteuses. La créativité obtient des clics et des vues.

Rejoignez la discussion : @KimWhitler



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