Podcast PitchIt n°14 : Oona Rokyta de Lance


Dans l'épisode quatorze de PitchIt : le podcast des startups fintech, nous discutons avec Lance CEO & Co-Founder Oona Rokyta.

Lance est un compte bancaire professionnel intuitif conçu pour les indépendants. Le travail indépendant et de concert a vraiment décollé au cours des dernières années, et la pandémie n'a fait qu'accélérer ce changement. Les gens choisissent maintenant la vie qu'ils veulent mener et adaptent une carrière ou travaillent autour de cette vie.

Lance aide les pigistes à décider combien ils gagnent, à budgétiser leurs économies et à gérer leurs impôts. Oona et moi parlons de l'orientation du travail de pigiste, de la technologie derrière Lance, de ce que c'est que d'être un outsider de la fintech, de lever des capitaux et bien plus encore. Nous nous sommes bien amusés et j'espère que vous apprécierez le spectacle.

PITCHIT FINTECH STARTUPS PODCAST NO. 14–OONA ROKYTA

Bienvenue sur PitchIt, le podcast des startups fintech, un fondateur, une startup, un investisseur à la fois. Je suis votre hôte, Todd Anderson, chef de produit, LendIt Fintech.

(la musique)

Bienvenue sur PitchIt, le podcast des startups fintech, un fondateur, une startup, un investisseur à la fois. Je suis votre hôte, Todd Anderson, chef de produit, LendIt Fintech.

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Todd Anderson : Dans l'épisode 14, nous discutons avec Oona Rokyta de Lance. Lance est un compte bancaire professionnel intuitif conçu pour les indépendants. Vous savez, le travail de freelance et de concerts vient de décoller ces dernières années, la pandémie n'accélérant ce changement. Les gens choisissent maintenant la vie qu'ils veulent et adaptent un travail autour de cela au lieu d'obtenir un travail de type 9 à 5 et adaptent une vie autour de ce travail. Donc, cela a été un véritable changement et dans les cinq à dix prochaines années, ce nombre par rapport à ce qu'il est aujourd'hui, environ 33% sont des pigistes, passe à environ la moitié de la main-d'œuvre.

Lance aide ces pigistes à décider combien ils veulent gagner, à budgétiser leurs économies et à gérer leur situation fiscale, ce qui est sans doute l'un des domaines les plus compliqués auxquels les pigistes sont confrontés. Oona et moi parlons de l'orientation du travail de pigiste, de la technologie derrière Lance, de ce que c'est que d'être un outsider de la fintech, de lever des capitaux et bien plus encore. Nous nous sommes bien amusés et j'espère que vous apprécierez tous le spectacle.

(la musique)

Todd : Bienvenue dans le podcast, Oona, comment vas-tu ?

Oona Rokyta : Je vais très bien, merci de m'avoir reçu aujourd'hui.

Todd : C'est un plaisir de vous avoir ici. Donc, d'abord, je voulais juste commencer avec… si vous pouviez parler un peu de vous-même au public, où étiez-vous professionnellement avant de lancer Lance, puis nous parlerons un peu de l'histoire du fondateur et de ce qu'est Lance et de l'entreprise offres, mais présentez-vous au public.

Oona: Encore une fois, heureux d'être ici. Avant de créer Lance, j'ai eu environ une douzaine d'années de carrière dans les relations publiques et le marketing dans tous les domaines, j'ai travaillé au sens propre comme au figuré avec des agences, j'ai aidé à lancer une compagnie d'assurance maladie prospère avec un de mes amis et notre propre directeur marketing pour un certain nombre de startups. basé en Israël, à Tel-Aviv, puis indépendant pour un certain nombre d'entreprises et c'est là que je suis tombé sur le défi sur lequel nous travaillons aujourd'hui avec Lance.

Todd : La première question que j'ai est de savoir si vous avez toujours eu une sorte de bug pour démarrer votre propre entreprise et ensuite, comment vous et vos co-fondateurs avez-vous eu l'idée de Lance et ensuite pourquoi vous l'avez lancé quand vous l'avez fait.

Oona : Mon expérience concerne moins le stand de limonade et, vous savez, penser à créer des entreprises, je dirais, vient du fait que mes parents ont en fait été réfugiés d'un autre pays et artistes et essaient de trouver leur chemin dans ce monde. À cause de cela, je suis né dans le contexte, vous savez, et j'ai assumé le rôle de comprendre la merde (rires tous les deux). C'est vraiment quelque chose qui m'a motivé. Ma vie entière, vous savez, n'essaie pas de me reposer sur les connaissances de mes parents ou le contexte du réseau que nous n'avions pas aux États-Unis, mais plus encore, vous savez, vraiment apprendre au fur et à mesure et cela s'appliquerait à toutes sortes de choses, qu'il s'agisse d'entrer à l'université avec des bourses ou d'entrer dans les relations publiques et le marketing. Et puis, vous savez, cela a vraiment évolué pour essayer de comprendre comment calculer les finances. Je veux dire, je pense que nous avons tous une partie de cela dans nos vies, quel que soit le contexte dans lequel nous sommes nés et nous n'obtenons pas assez de réponses en cours de route. Je pense que nous avons ce genre de projet de recherche sans fin qui consiste à déterminer nos finances, à déterminer comment gérer nous-mêmes l'augmentation aujourd'hui.

La naissance de Lance a vraiment été conçue lorsque je parlais à mes co-fondateurs en Israël, à Tel-Aviv, où nous parlions du fait que nous étions indépendants à ce moment-là de la vie. Et malgré le fait que nous ayons des comptables et, vous savez, le compte QuickBooks typique et notre propre compte courant personnel et tout, nous avions toujours l'impression que nous ne le faisions pas bien, n'est-ce pas, et c'est le mieux que nous puissions exprimer à ce stade. Mais nous, vous savez, espérions et souhaitions tous un directeur financier de poche pour nous-mêmes, n'est-ce pas, quelqu'un qui nous aiderait à nous guider. Et il y a juste cette conviction qu'avec la quantité de technologie qui nous entoure et, vous savez, à ce moment-là il y a à peine quelques années, vraiment beaucoup de conversations autour de l'IA et de l'apprentissage automatique, que nous donnions à nos banques et comptables et tout suffisamment de données sur nous-mêmes, mais que cela ne se matérialisait pas vraiment en une sorte de conseil même souple sur où mettre les choses, comment allouer, vous savez ce dollar ou cela, dans sa meilleure maison, à droite, vers l'épargne-retraite ou le remboursement dettes ou tout ce qui est vraiment commun entre nous tous.

Cela a vraiment causé la conversation qui s'est ensuite déroulée avec nos amis et amis d'amis, puis des sondages sur la façon dont les gens font cela et est-ce que nous manquons juste quelque chose et plus nous avons réalisé que c'était juste un gâchis en termes de confiance des gens frustration que, vous savez, il existe peut-être une réelle opportunité de résoudre ce problème grâce à un nouveau type d'entreprise et d'approche.

Todd : Alors, dites aux auditeurs exactement ce que Lance propose et, en fin de compte, vos clients cibles sont des indépendants, n'est-ce pas ?

Oona : La façon dont nous nous sommes décrits aujourd'hui, et je pense que cela correspond vraiment au marché où il se trouve, c'est d'abord que nous sommes un compte bancaire professionnel, n'est-ce pas. Je pense qu'il y a plus de conscience que vous voulez vraiment séparer votre entreprise et votre argent personnel…..

Todd : D'accord, c'est sûr.

Oona : …..et ajoute beaucoup de valeur à cela. Et puis, deuxièmement, nous nous sommes vraiment concentrés sur la conduite autonome, c'est donc un aspect qui nous parle simplement d'automatiser où chaque dollar devrait aller, à droite, au fur et à mesure que vous le faites. C'est vraiment à cause de ces outils là-bas aujourd'hui, qu'il s'agisse de votre compte courant et de votre compte d'épargne typique, même ceux proposés dans les institutions bancaires de garde-robe et les néobanques, ce sont des systèmes vraiment statiques, n'est-ce pas. Vous devez toujours leur demander quel est le plan de jeu de la façon dont je veux utiliser mon compte courant et mon compte d'épargne ou de la façon dont je veux affecter chaque paiement que je reçois et nous pensons simplement que c'est à l'envers à ce stade.

Vous savez, vous devriez pouvoir entrer dans un outil et cet outil, compte tenu des informations que vous lui donnez, devrait en fait vous présenter un peu un chemin et un peu de conseils et c'est ce que nous faisons. Nous fournissons ce compte bancaire d'entreprise autonome qui vous est fourni avec des sous-comptes destinés à vous aider à diviser chaque paiement que vous recevez, qu'il s'agisse d'un dépôt direct, d'un W2, de tout type de paiement sur vos comptes Venmo ou PayPal, et qu'il s'agisse de 5 $ ou de 5 000 $, nous affecterons un certain pourcentage aux principales tranches de votre salaire, de vos économies d'entreprise, de vos dépenses d'entreprise et de vos impôts et vous êtes installé.

Todd : Essentiellement, si vous y réfléchissez de manière pratique, 10 $ arrivent, l'automatisation prend alors ces 10, les répartit entre les différents comptes.

Oona: Correct.

Todd : L'automatisation est basée sur le comportement que vous définissez ou est-elle basée sur, vous savez, où est l'automatisation qui aide à s'assurer que 2 vont ici, 1 vont ici, 3 vont là, comment ça marche ?

Oona : Donc, une grande partie de cela est basée sur les données que vous nous fournissez lorsque vous configurez votre compte bancaire. Nous vous demandons simplement combien pensez-vous gagner en un an et, vous savez, quelles sont vos informations fiscales, votre numéro de sécurité sociale, toutes les choses que vous donneriez généralement à un compte bancaire, mais vous nous donnez également ce genre de nombre en termes de ce que vous pensez que vous allez faire ainsi que les types d'emplois que vous travaillez.

À partir de là, nous pouvons déjà vous donner des recommandations quant à l'endroit où nous pensons qu'un certain montant de ce revenu annuel devrait aller, à quoi cela ressemble en termes de chiffre en dollars sur une base mensuelle, puis vous pouvez suivre nos recommandations ou vous pouvez modifiez-les un peu en fonction de l'évolution de votre entreprise. Vous pouvez toujours revenir en arrière et modifier cela, mais, franchement, nous faisons tout le travail pour vous en termes de genre de prise des tendances de l'industrie et de regarder où dans le monde vivez-vous et tout cela et juste dimensionner ces pourcentages à mesure que vous changez de travail et que vous vous développez.

Todd: Vous savez, je n'ai jamais été pigiste. Je suis sûr que certains vont écouter cet épisode, alors quels sont les principaux problèmes auxquels les pigistes sont confrontés. Je veux dire, au vu de ce que j'en pense, d'accord, vous savez, vous recevez divers chèques de paie de divers emplois différents, finalement, une facture d'impôt devient due, est-ce que je ne sais pas comment économiser et que la facture d'impôts à la fin de l'année est mon plus gros problème, comme quels sont certains des plus gros problèmes auxquels les indépendants sont confrontés pour ceux d'entre nous qui n'ont jamais fait de travail indépendant auparavant.

Oona : Je pense que le défi le plus immédiat auquel la plupart des gens pensent, parce que c'est le plus socialisé et le plus réglementé à ce stade, ce sont les impôts, n'est-ce pas. Tout naturellement, les gens travaillent pendant une année complète et vous n'avez pas beaucoup réfléchi à ce que vous devriez mettre de côté pour les impôts, surtout si vous sortez d'un emploi à temps plein où les impôts sont retenus pour vous. Et, franchement, il y a beaucoup de raisons pour lesquelles les gens ne se lancent pas en freelance aujourd'hui parce qu'ils sont préoccupés par leurs avantages, leurs allocations fiscales. Ce que nous trouvons de plus en plus motivant parmi les pigistes, c'est juste autour des flux de trésorerie de base, personne ne vous apprend à quoi ressemble le flux de trésorerie, devrait ressembler et le vrai quotidien, vous savez, ai-je assez de réserve pour ce que je dépense mon entreprise, qu'il s'agisse de nouvel équipement, de mon bureau à domicile, de papier à mettre dans l'imprimante pour que je puisse réellement imprimer les choses et les réviser.

Et donc, le truc des flux de trésorerie est vocalisé comme, vous savez, je veux m'organiser. Pour nous, cela a été vraiment intéressant et les entretiens avec les utilisateurs ont été exprimés parce que les gens se sentaient enfin organisés dans notre système et même les personnes qui avaient des comptes bancaires professionnels ailleurs pensaient que, simplement parce qu'il s'agissait d'un compte bancaire professionnel, cela ferait l'affaire. autre chose pour eux et les organiser d'une manière ou d'une autre. Mais ensuite, en entrant dans notre système et en disant, ah enfin, d'accord, j'ai ces quatre seaux et vous allez l'étendre à plus de seaux et tout va être fait pour moi jusqu'à ce que je maîtrise mieux et en quelque sorte appliquer ma propre curiosité.

Todd : Ces dernières années, ce genre d'explosion du travail indépendant et je pense, vous savez, évidemment, la pandémie s'est accélérée, on a l'impression que les gens choisissent maintenant un mode de vie puis trouvent un travail ou un emploi ou un revenu qui correspond à ce style de vie contre 9 à 5 et ensuite trouver comment s'adapter au reste de votre vie autour de cela.

Voici quelques-unes des tendances qui ont été accélérées par COVID…. le travail indépendant ne fera que continuer à augmenter ou certains d'entre eux vont revenir en arrière et les gens vont revenir à un peu plus de 9 à 5, un peu où en sommes-nous dans ce voyage indépendant qui donne l'impression que nous n'allons que de continuer à voir de plus en plus de ce travail à l'avenir.

Oona : Eh bien, d'un point de vue statistique, ce que nous avons vu en fait est une croissance énorme. Vous savez, nous sommes déjà à un tiers de la main-d'œuvre, en freelance, il est maintenant prévu que ce soit la moitié dans les dix prochaines années, ce qui est bien plus que ce qui était prévu il y a même cinq ans. Mais, je pense que ce qui est intéressant à noter, c'est que le travail indépendant est un terme passionnant auquel les gens s'ancrent aujourd'hui, ce n'est pas seulement le travail indépendant, nous travaillons tous de manière très flexible, n'est-ce pas. Vous et moi parlons actuellement de Zoom en enregistrant ce podcast à partir d'endroits très différents et à un niveau de base différent de ce qu'il était il y a un an, il y a cinq ans.

Mais, je dirais qu'au-delà de cela, vous savez, nous commençons tous à travailler de manière beaucoup plus flexible et cela va bien au-delà du terme de freelance. J'ai du mal à trouver une personne aujourd'hui qui ne travaille qu'avec un seul type de revenu ou un seul type d'emploi, n'est-ce pas. Je pense que la plupart des 9 à 5 ans à ce stade qui dépendent d'un travail à temps plein commencent déjà à se lancer dans autre chose, à droite, en rédigeant une newsletter sur Substack ou en commençant à créer des vidéos YouTube sur un point de passion qu'ils ont pour lequel ils génèrent de la publicité le revenu. Nous faisons tous cela et nous allons tous le faire de plus en plus parce que même d'un point de vue historique, les gens changent d'emploi 17 fois dans une carrière traditionnelle.

Todd : Wow!

Oona : Oui. (des rires)

Todd : Je pense à mon père qui a travaillé pour la même entreprise pendant 55 ans.

Oona : Oui. Mais, même dans ce contexte, il a eu des changements de titre, n'est-ce pas, il a eu des promotions et tout. Ainsi, nous avons vu que plus de personnes changent de travail dans le même contexte dans un travail de 9 à 5 et ce que vous voyez dans le travail indépendant ou plus flexible, c'est que ces changements sont de nature plus dramatique, n'est-ce pas. Vous pouvez soit changer d'emploi en termes d'employeurs, soit changer d'emploi et ajouter, vous savez, ajouter un point de passion du soir en termes de revenu secondaire.

Ou, vous pouvez complètement abandonner le travail de jour aujourd'hui parce que vous êtes à un point où vous pouvez prendre plus de risques et vous lancer dans un congé sabbatique qui se transforme en un travail indépendant, à droite, prend totalement en charge ce revenu à temps plein et je pense que c'est juste quelque chose à garder à l'esprit lorsque nous parlons de l'avenir du travail. Il ne s'agit pas seulement de changer d'emploi, il ne s'agit pas seulement de travailler à temps plein ou de travailler en indépendant, mais c'est aussi comment créer des systèmes et des outils plus flexibles pour un travail flexible.

Todd : Du côté des utilisateurs. l'éducation dans le travail indépendant augmente-t-elle? Alors que ce genre d'accélération s'accélère, il y a encore beaucoup de gens qui viennent de se lancer et ne savent pas comment travailler en indépendant d'une manière qui ne leur laisse pas un lourd fardeau fiscal ou une facture fiscale importante ? L'éducation parmi ceux qui entrent dans l'espace des pigistes augmente-t-elle et ils comprennent le genre de différences, comment ce genre de dynamique se déroule-t-il ?

Oona: L'éducation que les gens essaient d'obtenir est encore très fragmentaire sur Internet, il n'y a pas encore vraiment de chemin que vous pouvez emprunter pour clarifier pour les gens de commencer à travailler en indépendant ou de commencer à jongler et à jongler avec votre travail à temps plein. Vous savez, je pense qu'il y a un certain nombre de startups qui s'attaquent à ces défis, mais il n'y a pas encore de clarté et c'est en fait quelque chose sur lequel moi-même et quelques autres PDG et professeurs travaillons pour lancer quelque chose dans les mois à venir. Nous ne manquerons pas de vous le faire savoir, mais je pense que cela fait partie de la lutte ici, c'est qu'il y a eu une bonne foule de pigistes, à ce stade, qui l'ont fait compte tenu de leurs propres intérêts et de leur propre poursuite de ce .

Mais ensuite, au cours de l'année dernière, pour ne citer qu'un exemple, beaucoup de gens ont été forcés de devenir indépendants, d'accord, après avoir été licenciés et mis en congé et, vous savez, il n'y a toujours pas de brochure nulle part ou de site Web qui dit , voici comment démarrer votre carrière de pigiste. Et je pense que beaucoup de gens recherchent encore cela pour vraiment faire un saut parce que pour le moment, c'est plus un acte de foi que vous allez le découvrir, vous avez des plans à partir d'un arrière-plan ou d'un plan de match et plus nous pouvons fournir ce genre d'outils, espérons-le, Lance étant l'un d'entre eux, qui permet aux gens de faire ce saut avec plus de confiance. Vous savez, nous voyons beaucoup plus de gens faire cela tout au long de leur carrière.

Todd : Vous savez, j'ai lu, lorsque je me préparais pour le podcast, que vous et vos collègues co-fondateurs n'êtes pas de la communauté fintech, car vous êtes dans la fintech depuis de très nombreuses années. Considérez-vous cela comme un avantage, au détriment du fait que vous ayez une perspective différente de celle de quelqu'un qui vient peut-être d'une grande entreprise de technologie financière et qui a développé sa propre idée. Vous savez, comment en êtes-vous arrivé à travailler dans la fintech et comment cela s'est-il passé depuis que vous ne faites pas partie de la communauté de la fintech ?

Oona : Donc, je pense, très franchement, que nous avons eu des insécurités à propos de cela de l'extérieur de la communauté fintech, mais je pense que c'est vraiment… naturellement ce sentiment, vous ne savez pas, assez dit et il y a des gens qui l'ont vécu et respiré pour beaucoup plus longtemps et, vous savez, ils auront des idées plus solides sur la façon de construire cela et tout. Mais, il s'est avéré que, compte tenu de notre propre contexte en abordant ce défi, nous avons été plus réfléchis sur la façon d'aborder les gens et d'avoir les bons types de conversations, je pense, pour construire notre plate-forme d'une manière significative et accessible. aux pigistes et au-delà.

Et puis, nous avons vraiment pu, heureusement, trouver les bons partenaires pour développer notre système et, vous savez, je remercie Unit Finance pour nous avoir aidés avec cela et bien d'autres. Et, vous savez, nous sommes constamment conscients de ne pas être issus d'un contexte fintech. Non seulement nous continuons à nous éduquer, mais nous amenons le bon type de conseillers et tout cela dans le contexte de l'espace fintech, vous savez, qui évolue et grandit énormément sous tous nos pieds. Donc, je pense que, si quelque chose, il y a un niveau de perspicacité dans la plate-forme que les gens de la communauté financière peuvent appliquer, mais ensuite il y a toute une série de nouvelles perspectives qui, je pense, continueront à l'aider à changer de la bonne manière.

Todd : Vous savez, vous avez mentionné que vous avez ce compte bancaire de petite entreprise, comment vous voyez-vous ? Je veux dire, vous considérez-vous comme une banque numérique, comme une plateforme de freelance ? Vous savez, je parle à de nombreux PDG différents et je réfléchis au contexte de la façon dont je les perçois, mais je suis très curieux d'entendre comment les gens se perçoivent eux-mêmes. La néobanque est un terme très populaire en ce moment, vous placeriez-vous dans la catégorie néobancaire, comment qualifieriez-vous ce qu'est Lance ?

Oona: Nous considérons l'approche bancaire comme un mécanisme. Je pense que vous devez toujours être attentif aux comportements et aux habitudes des gens et, vous savez, cela est enraciné dans mon diplôme pysch, mais je pense que la banque est un excellent véhicule. Les gens sont maintenant de plus en plus à l'aise avec les opérations bancaires en ligne qu'ils ne l'étaient il y a encore quelques années, il y a une méthode pour cela, ils aiment pouvoir voir les montants et les chiffres sur leurs écrans d'accueil et tout ça et vous ne pouvez donc pas l'ignorer .

Et c'est pourquoi nous utilisons ce mécanisme de néobanque pour faire ensuite ce que nous dirions être beaucoup plus d'un point de vue logiciel, n'est-ce pas, ils pensent qu'il y a toute une série de choses que nous pouvons faire une fois que nous avons tous vos revenus entrant dans un seul endroit, tout cela documenté en combinaison avec ce que vous partagez avec nous en termes de changements de travail, de changement de lieu et tout. Et, en rassemblant toutes ces données, nous pouvons ensuite fournir un contexte plus utile pour ensuite partager avec vous la bande passante dont vous disposez pour d'autres investissements, d'autres avantages et bien plus encore à mesure que vous grandissez en tant que personne.

Todd : Pensez-vous que vous finirez par emprunter la voie de l'obtention de votre propre licence charter ou bancaire?

Oona : C'est quelque chose auquel nous pensons régulièrement, je suppose que la plupart des néobanques y réfléchissent. Je pense que pour les premières étapes d'une startup, cela n'a pas de sens de vraiment examiner cela de manière trop approfondie parce que vous l'examinez vraiment à partir d'un espace de croissance et de test de toute une série d'autres sujets (rires) et d'appétits et tout. Mais, je pense qu'il y a un potentiel pour cela qui est utile et puis, vous savez, parfois c'est un peu une distraction que ce que vous essayez de faire, en quelque sorte de première ligne, en permettant à vos clients.

Todd : En termes de technologie et de fonctionnement de l'expérience bancaire, je veux dire, avez-vous tout construit, travaillez-vous avec divers partenaires en termes de technologie. Vous avez mentionné Unit et j'oublie le nom de la banque que vous avez mentionné, mais en termes de technologie actuelle, est-ce que certaines de ces technologies sont nativement construites ou fonctionnent-elles principalement avec divers partenaires ?

Oona: C'est un équilibre et je pense que cela continuera d'être un exercice d'équilibre. Je vais prendre du recul et vous dire que notre entreprise, en termes de fondateurs, est un groupe d'Israéliens et d'Européens de l'Est (rires) et que nous avons donc plus d'opinions que les membres de l'équipe, vous savez, et je pense que nous avons toujours sera. Et donc, c'est tout pour dire que la façon dont nous résolvons les arguments ou les préjugés passe par des tests et nous prenons donc vraiment un test comme approche.

Intégrez quelque chose, testons-le avant de plonger dans ce domaine que nous pouvons développer. Je pense que nous avons un bon niveau de connaissance en termes d'où se trouvent nos forces et ne mentent pas ou ne mentirons jamais en cherchant à devenir, vous savez, un fournisseur de soins de santé. Je pense que c'est un énorme gâchis à résoudre pour quelqu'un d'autre, mais, vous savez, il y a des espaces que nous sommes curieux de résoudre en termes d'investissement et de prêt et de commencer des choses qui sont vivement discutées et débattues aujourd'hui, mais, nous ne pensons pas que ce soit la bonne taille pour les entreprises individuelles et les travailleurs flexibles qui vont probablement plonger de plus en plus. Je pense qu'une grande partie de l'IA et de l'apprentissage automatique au sein de notre système est quelque chose que nous continuerons à développer.

Todd : En entendant votre réponse là-bas, j'ai pensé à une question différente qui est, vous savez, qu'en est-il de la manière de connecter différents éléments de la vie des pigistes avec des avantages médicaux potentiels, pas nécessairement vous-même, mais potentiellement en partenariat avec quelqu'un. Peut-être que du côté des services bancaires aux consommateurs, le partenariat avec quelqu'un est-il quelque part dans l'idée d'offrir finalement plus via différents types de partenariats, de sorte qu'il est moins nécessaire de s'inquiéter. D'accord, je fais mes trucs de pigiste via Lance, mais ensuite je vais dans tous ces autres endroits pour mes autres besoins financiers et bancaires.

Oona : Oui. Nous examinons tout cela et nous nous attendons à le développer. Je pense alors qu'il est important de souligner pour qui et dans quelle mesure. Je pense que nous parlons dans le contexte de cette conversation sur les pigistes au sens large et si vous pensez à 68 millions de personnes, c'est beaucoup de gens et c'est beaucoup de gens qui gagnent des revenus différents et ont des motivations différentes autour de l'argent. Et, je pense qu'il est important de prendre du recul et de dire que, vous savez, il y a en grande partie des travailleurs de concert et des gens qui gagnent moins de 50 000 $ par an fortement tributaires des marchés qui sont, vous savez, commercialisés pour différentes solutions et auront une pertinence différente aux options de soins de santé, à l'épargne-retraite et à des trucs du genre qui, je pense, seront de plus en plus proposés sur les marchés en tant qu'outil de fidélisation et en tant que sous-ensemble de prêt différent également, ce qui convient aux personnes haut de gamme, genre de professionnels , les personnes gagnant plus de 150 000 $ travaillent avantageusement pour enregistrer votre entreprise à des fins fiscales. Il existe, encore une fois, des types de services et d'options premium et même des outils financiers qui sont pertinents pour ces gens, principalement des comptables, des avantages haut de gamme, des systèmes de facturation et des trucs comme ça.

Ce que nous trouvons le plus pertinent pour nous-mêmes, c'est vraiment dans la classe moyenne, 50 000 à 150 000 $ environ, où les gens ne disposent absolument pas du bon contexte pour opter pour les avantages et les outils d'économie les plus pertinents en matière de bande passante. C'est là que nous pensons que notre mission de fournir un contexte et de vous aider à grandir sera la plus utile, n'est-ce pas, car aujourd'hui, toutes ces choses peuvent être regroupées dans différentes solutions, mais elles sont ensuite regroupées sans contexte approprié et sans rationalisation des avantages et des outils les plus pertinents et les plus utiles pour vous.

Todd: Je veux changer un peu. Vous êtes là depuis 2018, je crois.

Oona : Oui.

Todd : Donc, c'est avant la pandémie et maintenant nous allons évidemment, espérons-le, laisser la pandémie derrière nous un peu bientôt.

Oona : Espérons que oui. (des rires)

Todd : Comment cela, vous savez, en quelque sorte, vous savez, les 18 derniers mois ont été? Je sais que vous avez collecté un peu d'argent extérieur, l'équipe s'agrandit, comment faites-vous pour que tout le monde reste concentré ? Êtes-vous toujours à distance, pensez-vous à avoir un bureau, peut-être une version hybride? Comment se sont passés les 18 derniers mois dans l'équipe, surtout pendant la période où vous avez manifestement grandi.

Oona : Donc, nous avons commencé assez tôt et avons créé notre entreprise, je dirais, un peu par hasard, mais juste avec ce concept que nous recherchons et commençons à approfondir ce sujet parce que nous étions tellement frustrés (rires) que nous n'a rien trouvé pour résoudre notre frustration. Et donc, c'est vraiment à ce moment-là que nous avons commencé à creuser et à croire qu'il y avait un peu plus à résoudre ici que, vous savez, n'importe qui avait compris. Et donc, vous savez, cela a duré quelques années à essayer de déterminer quelle était la meilleure approche ici et ce qui était une priorité pour les gens, vous savez, que ce soit les impôts, les flux de trésorerie ou autre chose.

Et nous avons aussi, un peu au début, pensé que c'était plus un défi autour de l'éducation, n'est-ce pas, que les gens faisaient beaucoup de recherches par eux-mêmes, peut-être pouvons-nous aider à synthétiser cette recherche ou peut-être pouvons-nous commencer par en leur montrant tout ce qu'ils ont et ensuite ce qu'ils pourraient vouloir faire. Et je dirais que quelque part au cours de l'été, je dirais fin mai/début juin, il y a eu un point de basculement très intéressant où, vous savez, la pandémie a frappé et les entreprises importantes et les indépendants se sentaient tous paniqués, n'est-ce pas, sur ce qui se passait, combien de temps cela va-t-il durer et, vous savez, quel est le bon chemin ici, comment puis-je me stabiliser en tant que moi-même.

Je faisais des happy hours quotidiens et des webinaires hebdomadaires avec des pigistes de toutes formes et de toutes tailles dans différents secteurs et ce que j'ai trouvé vraiment intéressant, c'est que peu importe qui vous étiez, une grande entreprise ou des pigistes individuels, il y avait beaucoup de nature cyclique en termes de presque toutes les deux semaines. Les gens pensaient d'accord, je vais passer en mode planification et comprendre, tout ira bien, je peux le faire et au cours des deux prochaines semaines, c'était la dépression et la panique. Cela s'est produit plusieurs fois et je vois que vous hochez la tête.

Todd : Oui.

Oona : Je pense que nous l'avons tous ressenti

Todd : Oh oui

Oona : Donc, ce qui était intéressant avec les pigistes et cette étape ultérieure a été montrée dans les statistiques, c'est que les pigistes qui avaient été pigistes ont pu vraiment se définir à un moment donné. Je pense que cela a vraiment touché cette période fin mai / début juin et nous l'avons en quelque sorte ressenti dans ces conversations où les gens avaient déjà commencé à transférer tout ce qu'ils faisaient dans le monde physique en ligne et ils commençaient en quelque sorte à ouvrir le commerce électronique magasins. Vous pouvez voir que dans le genre de Shopify et de grandes statistiques de commerce et d'autres choses, et ce qui était intéressant, c'est que nous avons également commencé immédiatement à déplacer nos sujets de webinaire, à droite, comme comment vous stabilisez-vous, comment obtenez-vous vos numéros de ligne supérieurs, qu'est-ce que le changement de cette semaine dans l'option de prêt PPP, à droite.

Et en fait, j'ai commencé à parler davantage d'accord, comment éviter à nouveau ce genre de panique, comment capturer tous vos revenus supérieurs, comment les mettre tous aux bons endroits. Ce que nous avons trouvé de ces webinaires, c'est que les gens étaient comme si c'était une excellente éducation, je n'ai jamais entendu cela de personne, mais y a-t-il quelque chose qui peut réellement le faire pour moi, y a-t-il une sorte de système bancaire ou une sorte d'application qui peut simplement canaliser mon argent aux bons endroits.

C'est en fait ce qui a poussé notre équipe à construire ce système bancaire et nous avons passé la seconde moitié de l'année dernière à le construire, puis à le tester en alpha, à le lancer en avril et depuis, cela a été une ruée parce que d'après ce que nous avons entendu de première main, c'est ce que les gens avaient besoin et désiraient, ça a été une passe rapide. Je pense que la pandémie a vraiment poussé d'une certaine manière ce besoin organisationnel et cette réalité de vouloir connaître vos finances, de mieux les gérer au premier plan de l'esprit de tout le monde.

Todd : Oui. J'ai vu que vous aviez levé une levée de fonds, je pense que c'était en mai, alors quel était l'appétit des investisseurs non seulement pour évidemment l'entreprise, mais juste pour le travail de type pigiste. Si vous deviez avoir des conseils pour d'autres fondateurs qui pourraient collecter des fonds, des conseils que vous pourriez donner à d'autres fondateurs en fonction de votre expérience dans la collecte d'un peu de capital extérieur.

Oona : Donc, nous avons fermé notre graine plus près de la fin de l'année dernière pour commencer un lancement public. Nous voulions nous assurer qu'il était en direct et prêt pour tout le monde. Certes, il y a eu un solide appétit et je pense qu'une plus grande appréciation, franchement, de la façon dont les gens travaillent et changent leur façon de travailler, cela a été, vous savez, approprié pour notre entreprise. Je pense que, vous savez, il y a plus d'attention dans la communauté des investisseurs autour du travail flexible et du travail indépendant autour des différents outils dont les gens ont besoin pour le faire efficacement et je pense qu'il y a certainement beaucoup d'intérêt d'investissement dans l'espace fintech en grande partie.

Je pense que cela reflétait à quel point l'espace est en train de changer, franchement, aussi toutes les réglementations qui changent autour de la confidentialité et tout, il va y avoir toute une série d'entreprises qui en sortiront et nous assistons également à des consolidations , droite. Mais, je pense que l'expansion va se poursuivre, nous voyons, à tout le moins, en termes de marketing auprès de différents publics, c'est plus efficace, qu'il s'agisse de pigistes ou d'adolescents ou de baby-boomers, vous savez. Il va y avoir une plus grande concentration sur la personnalisation sur différents publics et je pense qu'en raison du fait que nous sommes allés à un tel point avec des outils financiers qu'ils étaient juste très simples, n'est-ce pas, essayant juste de capturer des géants publics de personnes et fournir quelque chose.

Je pense que ce qui est plus développé ou affiné maintenant, c'est une appréciation de la rétention et de l'engagement et de garder les gens plus longtemps et de les accompagner profondément dans leurs objectifs et leurs besoins. Je pense que, à cause de cela, vous allez voir plus de raffinement pour savoir à qui vous êtes le plus approprié et que pouvez-vous leur offrir de la manière qu'ils souhaitent.

Todd: Y a-t-il déjà eu un….. vous savez, surtout maintenant compte tenu de la quantité d'argent dans l'espace, cette pensée que nous pourrions aussi bien le prendre si nous pouvons l'obtenir, en termes de collecte de fonds ou est-ce juste que nous avons une philosophie , we have what we want in a partner and an investor or are you going to stick to that. You know, especially in as hot a time we are now, is there ever this thinking of well, maybe we could go grab that $20/30 Million because I think it was a $2.5 Million or seed round that you raised. Today, we’re seeing all these crazy numbers out there, I wonder, is there the thinking of oh, maybe I should go for a crazy number or is it hey, this is kind of what we want to stick with.

Oona: We were about to raise a sizable seed round in the midst of the pandemic, really thrilled with that. I think what’s interesting in the space right now is certainly that there are these tremendous rounds being raised, despite that, I think it’s always useful to just be mindful. You know, if there’s a real game plan there, great, but company is going to succeed and, you know, there will be bumps along the way because that’s just a given with any sort of startup and corners that you haven’t been able to look around. But, there’s a real danger too and I think that’s both on the side of the investor and the startup founders. There is the reality of down rounds, right, that are likely coming for a lot of these companies.

Todd: it’s hard to go back from one of those.

Oona: Oh yeah, absolutely. And I think that’ll be the reality for some startups, unfortunately. There is a tremendous amount of capital out there, but investors do want to make money (laughs), half of the money that they’ve given you.

Todd: That’s true.

Oona: It’s the other reality. There’s no such thing as a free lunch, it’s always going to be the case. But, that’s what I think our team has constantly been mindful of even as we’re looking at the next round here is, where’s the smart money, who are the partners we really want and if that means a more measured round, great, right, because there’s going to be the partners we’ve been able to talk through. You know, the next set of challenges, we’re going to be more thoughtful around our financial modeling going forward.

And, frankly, you know, I hate to bring this into this, but I think this is where a lot of female-founded companies are gonna, frankly, to be more successful long term is that we’re more conservative I think in terms of the numbers and we, frankly, have to prove ourselves out before people are willing to make a real bet on our company sometimes, you know, as the stats show today. But, because of that we, frankly, have to deal more with less and that just means more success down the road when we get those dollars or become more profitable.

I can sense that in my own financial modeling to be very vulnerable and authentic about it for a moment, I think about what’s going on in the industry and what is the worst case scenario, Frankly, I get asked about that a lot more I think than what’s the opposite, you know, what’s the exponential growth that you’re expecting, but that means that I’ll just have a more stable base from which to grow and I can excited about then the real upside that we’ll be able to materialize most likely.

Todd: We have just a few minutes left, I’d like to end with some fun. Do you have a favorite book and what was the last book that you read?

Oona: I’ll give a business book and a couple of less business-focused books, I think, that I’ve been thinking a lot about. One, I really like “Atomic Habits.” I’ve been digging into that one and that’s kind of my more business thoughtful book. I just think a lot about habit stacking and the strength of having good habits or enabling them and I think about something that, you know, all founders should be mindful of in their personal lives and pursue what they’re developing, just being able to automate that as much as possible for our end-users or customers.

And then, there’s two books that I’ve been thinking a lot about, one, “Behold the Dreamers,” and it’s an immigrant story and I think that’s one that a lot of people can empathize with. It certainly is close to my heart in terms of where my parents came from. But, I think there’s a lot of people in the US and globally really struggling with, you know, not feeling like they have a tremendous amount of options or kind of guideposts ahead of them in terms of growth. I think that being grounded in that is useful to appreciating that there is a lot of potential and that you want to enable a lot of potential in others so I just reflect on that.

And then, I also think about “Untamed” by Glennon Doyle, just a huge plug for her path and I think this book is great in terms of just doing a lot of vocalizing around empowerment for women, but, generally, I think a lot of kids are leading the way today in terms of what’s possible and how to live your life.

Todd: Do you have a favorite sport and sports teams that you root for?

Oona: Oh man, I’m such a fair weather fan, depending on where I’m living at the moment, (laughs), that’s just the honest answer. I have a baseball collection of baseball hats for all the places I have lived in and enjoyed over the years. You know, I used to be a college swimmer so I am one of those few people I think that can actually watch swim meets (laughs) and do just enjoy sports of any kind. I happen to run to keep fit and cycle so the Tour de France has been fun to watch and some of the ultra marathon results kind of heading into the Olympics different runners are having are fun to watch.

Todd: Final question is biggest inspiration in life.

Oona: I think there is two that I swing between, one, my parents, I think that’s come through in this conversation for what they did in coming to a different country and giving a tremendous amount to their two daughters in coming here and persevering.

And then, you know, through my childhood a heroine of mine, Madeleine Albright, just in terms of being somebody who, in terms of education and career path, started later on in life and did a tremendous amount through this day. I just think about that a lot in terms of folks that are wherever they are and just like encouraging folks to continue to pursue their passions and it’s never too late to start.

Todd: With that, we’re going to have to leave it there. Oona, I very much appreciate you coming on the show, I wish you and the team at Lance continued success and hopefully, we’ll get you back sometime in the future.

Oona: I’d love that. Thanks again for having me.

Todd: Of course, enjoy the rest of your day.

(music)

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(music)

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On voit clairement qu’il est vraisemblable de se lancer dépourvu argent et sans connaissance technique particulière. Je vous conseille de vous jeter rapidement en dropshipping et de absolument ne pas mettre trop d’argent sur votre site. Il vous faut spécialement avoir un budget marchéage pour instituer venir visiteurs sur votre boutique : c’est le tendon de la guerre. Car comme je l’ai dit, vous avez la possibilité avoir la plus belle boutique. Sans trafic, vous ne ferez à la saint-glinglin de chiffre d’affaires. Une que vous allez avoir testé, votre marché vous allez pouvoir alors s’offrir un stock.