Idées de newsletter de commerce électronique pour vous aider à vendre plus


Les newsletters sont partout. Qu'il s'agisse d'un résumé des nouvelles hebdomadaires, d'un bulletin d'information podcast ou de tout autre contenu, vous savez généralement ce qu'il y a à l'intérieur. Mais, en ce qui concerne le commerce électronique, les newsletters sont un peu différentes. Comment faire en sorte qu'une newsletter de commerce électronique informe comme une newsletter d'un site de contenu, tout en vendant au lecteur ?

Une fois que vous aurez appris les stratégies pour le faire, vous commencerez à les voir partout. La clé est de bien connaître votre client. À partir de là, faites la distinction entre information et vente pour créer une newsletter engageante.

Ci-dessous, nous verrons ce qu'est une newsletter de commerce électronique, pourquoi elle est unique et comment rédiger des newsletters intéressantes qui vendent. Nous donnerons également des exemples d'entreprises de commerce électronique qui font un excellent travail avec leurs newsletters.

Qu'est-ce qu'une newsletter e-commerce ?

Une newsletter de commerce électronique est une forme de marketing de contenu qui n'a pas pour objectif principal la vente. Les newsletters sont principalement un moyen de rester en contact avec les clients ou les prospects potentiels – ceux qui envisagent d'acheter chez vous.

Les newsletters donnent aux lecteurs une valeur ajoutée sans payer plus d'argent. Les lecteurs vous accordent leur attention et vous leur donnez des informations qu'ils souhaitent connaître ou trouver intéressantes.

Par exemple, si vous vendez des éponges, vous pouvez envoyer des newsletters donnant des conseils de nettoyage. Vous pouvez partager du contenu tiers ou aborder des événements en cours. L'émission télévisée Top Chef vient-elle d'avoir une finale de saison? Partagez comment l'équipe nettoie ces cuisines jusqu'à ce que l'équipement soit à nouveau neuf.
Les newsletters sont des opportunités de se connecter avec vos lecteurs au-delà de votre produit.

La newsletter Quartz est strictement une liste d'extraits d'articles afin que les lecteurs puissent suivre un lien pour lire un article en ligne

Les newsletters sur le contenu et les médias, comme celle de Quartz, répertorient leurs extraits avec des liens vers la publication complète.

Qu'est-ce qui rend les newsletters e-commerce uniques ?

Toute newsletter d'un site de contenu regorge d'informations et de liens vers leur contenu en ligne. Ils veulent que vous lisiez un extrait, que vous le trouviez intéressant et que vous cliquiez sur leur site. Cela améliore leur trafic. Idéalement, vous l'apprécierez et le partagerez.

Pour le commerce électronique, ce n'est pas tout. Les newsletters de commerce électronique tentent d'informer et de divertir tout en générant des ventes. Si vous poussez trop fortement la partie vente, vos lecteurs se sentiront aliénés et pourraient se désinscrire. Mais si vous vous concentrez uniquement sur le contenu, vos newsletters pourraient ne jamais rien vendre.

Comment transformer les lecteurs de la newsletter en clients fiers ?

Comment les newsletters changent-elles la façon dont les prospects et les clients pensent de vous ? Ces e-mails peuvent faire beaucoup. Avec des newsletters engageantes, vous pouvez :

  • Donnez aux clients des raisons d'être fiers d'avoir votre produit
  • Ouvrir des opportunités d'achat
  • Montrez à vos prospects à quel point vous maîtrisez les sujets de l'industrie
  • Démarquez-vous de vos concurrents

Comment créer une excellente newsletter e-commerce ?

Et si une newsletter e-commerce semblait être une excellente opportunité de marketing de contenu mais que vous ne savez pas par où commencer pour en créer une ? Passons en revue les bases de ce que vous devez savoir.

Démarrer et développer une liste de diffusion

Choisissez un fournisseur de messagerie comme Constant Contact et configurez une page d'inscription sur votre site Web. Il peut s'agir d'une fenêtre contextuelle, d'une barre latérale ou d'un pied de page. Ensuite, développez votre liste de diffusion pour obtenir des prospects de qualité intéressés par ce que vous proposez. Ce seront à la fois des personnes qui ont acheté chez vous et celles qui pourraient le faire à l'avenir.

Concevez votre newsletter

Vous voulez que les choses soient courtes, numérisables et faciles à digérer. Il sera utile de décrire clairement ce que les lecteurs peuvent s'attendre à trouver. Les newsletters de contenu le font aussi.

Le bulletin de Fatherlys a une table des matières afin que les lecteurs puissent sauter à la section qu'ils veulent lire

Fatherly.com utilise un menu en haut pour donner aux lecteurs un accès rapide au contenu.

Créez des sections pour ce que vous souhaitez partager et n'incluez que de courts extraits. Ajoutez un lien vers l'article complet afin que vos lecteurs puissent en savoir plus sur vos pages de destination ou vos articles de blog. Si vous ne savez pas exactement comment créer votre e-mail, utilisez un modèle d'e-mail pour commencer.

Créez votre contenu

Pensez à vos clients idéaux et à ce qu'ils aiment. Utilisez leur ton, leur vocabulaire et leurs intérêts comme guide. Écrivez votre contenu pour donner l'impression qu'ils reviennent à une newsletter familière chaque semaine.

Ayez un style commun parmi vos newsletters

Si vous êtes le propriétaire de cette entreprise théorique d'éponges dont nous avons parlé, vos newsletters pourront peut-être aborder un nouveau type de surface ou de tache chaque semaine. En bas, vous pouvez inclure un nouveau fait amusant sur vos éponges.

Vous pouvez également utiliser votre newsletter pour donner des informations sur les tendances du secteur, raconter des histoires sur votre produit et partager les réalisations récentes de votre entreprise. N'ayez pas peur de vous connecter avec eux comme vous le feriez lors d'un déjeuner avec un ami.

Concentrez-vous sur des sujets qui intéresseront votre lecteur

Voici quelques sujets à inclure dans vos newsletters :

  • Créer des sondages et demander des commentaires
  • Taquinez le lancement de votre nouveau produit
  • Raconter l'histoire d'un membre du personnel ou d'une étude de cas client
  • Partagez votre expertise sur des sujets pertinents via des articles de blog

Essayez de ne pas les aborder tous, mais concentrez-vous plutôt sur ce qui parlera le plus à votre lecteur et obtenez les commentaires de vos lecteurs pour en savoir plus et mieux rédiger vos newsletters par e-mail.

Équilibrez votre contenu et vos boutons « acheter »

L'une des clés d'une newsletter e-commerce performante est de trouver un équilibre entre susciter l'intérêt de votre lecteur et l'inciter à acheter. N'oubliez pas que l'objectif principal de votre newsletter n'est pas de vendre.

Saupoudrez soigneusement vos appels à l'action créatifs (CTA). Ce sont des demandes pour que les lecteurs fassent quelque chose, comme acheter un produit. Si vous avez une newsletter qui prend quatre à cinq minutes à lire, ajoutez au maximum trois CTA « acheter ». Vous pouvez les placer en haut et en bas de votre e-mail. Ces CTA devraient inciter le lecteur à faire l'action souhaitée. Utilisez des mots d'action comme « obtenir une offre limitée » ou « obtenir un soulagement maintenant » – tout ce qui correspond aux motivations de votre lecteur.

Le reste de votre e-mail doit se concentrer sur leurs intérêts et leurs avantages. Posez-vous ces questions pour être sûr que vous proposez un excellent contenu :

  • Ce contenu les fait-il se sentir responsabilisés ou vaincus ?
  • Comment ces informations aideront-elles mon lecteur ?
  • Quel problème ce contenu résout-il ?
  • Partageraient-ils cela avec un ami ou un être cher ?

Quels sont d'excellents exemples de newsletter e-commerce ?

Passons en revue quelques exemples d'entreprises qui clouent leurs newsletters de commerce électronique.

Mon copain fitness (sous armure)

Under Armour utilise son application – My Fitness Pal – comme plate-forme de marketing de contenu et comme produit. La version gratuite propose des fonctionnalités telles que le suivi des calories, mais vous pouvez vous abonner à une version payante de l'application pour en savoir plus. La newsletter My Fitness Pal se concentre sur les questions que les utilisateurs de l'application pourraient avoir.

Sous les armures

Under Armour invite des experts à débattre de sujets d'actualité qui intéressent leurs lecteurs.

Under Armour est déjà considéré comme bien informé sur le fitness, mais ils ont utilisé un bulletin d'information My Fitness Pal pour un débat d'experts. Le sujet est très courant dans l'espace fitness : « Dois-je perdre de la graisse ou développer du muscle ? C'est engageant et donne envie aux lecteurs d'en savoir plus – et continue de placer Under Armour en tant qu'expert de l'industrie.

Partage de compétences

Skillshare propose des cours en ligne créatifs. Leurs newsletters sont toujours inspirantes, donnant aux lecteurs l'impression d'être des créateurs. Prenez la newsletter Skillshare ci-dessous, par exemple, qui incite le lecteur à s'engager pleinement dans un quiz.

La newsletter Skillshares pose des questions aux lecteurs en cliquant sur des liens pour y répondre

Skillshare utilise l'interaction et l'engagement pour vous amener à une page où la seule option est de choisir l'un de leurs cours.

Après avoir cliqué sur les réponses qui vous parlent dans le quiz Skillshare, un appel à l'action vous amène à une page de destination. Là, vous verrez non seulement quel genre de créatif vous êtes, mais aussi tous les cours qu'ils proposent qui sont parfaits pour vous.

La page de destination Skillshare basée sur les réponses de la newsletter, affiche une liste organisée de cours

Cette page de destination, que vous voyez après avoir cliqué sur le CTA de l'e-mail de Skillshare, affiche une liste de cours qui ont été filtrés pour correspondre aux réponses que vous avez données à leur quiz.

Si vous n'avez pas de compte premium avec Skillshare, vous vous sentirez certainement appelé à acheter un cours ou à vous inscrire à un abonnement payant. Le contenu de quiz n'est qu'une des nombreuses idées créatives de newsletters qui peuvent rendre votre message de vente plus centré sur l'utilisateur et axé sur les avantages. Cela rappelle aux lecteurs pourquoi ils sont abonnés en premier lieu.

Trello

L'exemple de Trello ci-dessous utilise des fragments du contenu de leur blog dans leur newsletter, avec des invitations aux lecteurs à en savoir plus sur les sujets de leur site Web.

La newsletter Trellos met en évidence les articles de blog donnant aux lecteurs des liens vers chaque article dans son intégralité

Trello ajoute un CTA « essayez-les gratuitement » pour les nouvelles fonctionnalités professionnelles dans sa newsletter.

Alors que les lecteurs défilent et recherchent un titre qui les interpelle, Trello publie des nouvelles sur les nouvelles fonctionnalités – et ajoute que les lecteurs peuvent essayer ces fonctionnalités gratuitement. Les lecteurs de leur newsletter utilisent probablement déjà Trello, donc de nouvelles fonctionnalités devraient améliorer leur expérience. Cet appel à l'action subtil peut facilement se transformer en vente une fois cet essai gratuit terminé.

Si le lecteur apprécie l'essai gratuit, il n'aura généralement aucun problème à continuer à payer pour cela. Ne sous-estimez pas le pouvoir des échantillons gratuits associés à un bon CTA de newsletter.

Comment lancer votre newsletter e-commerce ?

Les newsletters de commerce électronique ont chacune leur propre style. De nombreuses entreprises en ont plusieurs pour fidéliser tous les types d'utilisateurs avec leur marque. Mais vous n'avez qu'à commencer avec une seule newsletter – et maintenant que vous savez ce qu'est une newsletter de commerce électronique et comment en créer une, vous pouvez commencer à transformer les prospects en clients.




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Pourquoi confectionner une boutique virtuels ?

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