7 conseils de marketing vidéo sur le commerce électronique pour vous aider à vendre plus


Alors que la vente au détail physique se transforme pour s'adapter à un monde de plus en plus en ligne, il peut être difficile pour le magasin de commerce électronique moyen de suivre le rythme. Une chose est claire : le commerce électronique ne va nulle part. En fait, les analystes prévoient que les revenus d'ecomm continueront de monter en flèche jusqu'en 2025.

Les consommateurs sont plus avertis que jamais, sensibles à chaque aspect de l'expérience de votre marque et en proie à une fatigue décisionnelle majeure. Vous pourriez avoir exactement une deuxième pour capter leur attention pendant qu'ils font défiler Instagram ou ouvrent un e-mail.

Pendant ce temps, vous avez tout un site Web de commerce électronique à gérer, des commandes à exécuter, des expéditions à gérer et des décisions stratégiques à chaque instant. Le marketing est peut-être la dernière chose à laquelle vous pensez en tant que propriétaire d'entreprise.

La bonne nouvelle? Il a été démontré que l'ajout de vidéo à votre site Web améliore les conversions de près de 80%. La vidéo est une tactique marketing éprouvée avec une grande durabilité, et c'est pourquoi nous sommes ravis de nous associer à Vimeo pour offrir à nos utilisateurs la possibilité de créer et d'ajouter des vidéos directement à partir de Constant Contact.

Continuez votre lecture pour découvrir comment la création de vidéos pour votre entreprise de commerce électronique peut augmenter les ventes et accroître la notoriété de la marque, ainsi que tout ce dont vous avez besoin pour commencer.

Table des matières

7 conseils pour utiliser la vidéo pour vendre plus en ligne

1. Faites apparaître les pages de destination avec des vidéos de produits

57% des consommateurs déclarent que les vidéos de produits augmentent leur confiance dans un achat. (Cela seul nous assure que vous devriez les utiliser sur votre site Web.) Les vidéos de produits ne sont pas un monolithe – vous pouvez les personnaliser pour répondre à vos différents besoins marketing. Voici trois des types de vidéos de produits les plus couramment utilisés :

  1. Explications prenez leur temps pour entrer dans les détails de ce que fait votre produit et de ce qui le distingue de ses concurrents. Ils sont conçus pour cette personne qui veut savoir tout avant d'acheter.
  2. Vidéos de comparaison sont ceux qui vous placent côte à côte avec un autre produit. Même si vous pourriez être (naturellement !) biaisé envers vos propres produits, les vidéos de comparaison sont les meilleures lorsqu'elles montrent une différence spectaculaire entre vous et quelqu'un d'autre sur le marché.
  3. Tutoriels aidez à montrer votre produit dans la vidéo en montrant son application dans le monde réel. De plus, selon le didacticiel, ils peuvent être facilement réutilisés dans des vidéos pratiques de style bricolage à partager sur les réseaux sociaux.

2. Dynamisez votre marketing par e-mail

On estime que 306,4 milliards d'e-mails ont été envoyés chaque jour en 2020, alors vous vous demandez peut-être : comment me démarquer ?

Nous aimons tous un bon e-mail : un e-mail qui a une ligne d'objet bourdonnante qui crie "Cliquez-moi !", des graphismes sympas et un contenu significatif, ou qui annonce une vente importante dans votre magasin préféré. Mais cela ne suffit pas toujours pour générer une vente.

Ajouter de la vidéo à votre marketing par e-mail, c'est comme saler votre nourriture – un peu va un long chemin, et vous saurez à la seconde où vous commencerez à en faire trop. Tous les e-mails n'ont pas besoin d'une vidéo correspondante, mais voici quelques cas où cela pourrait aider votre entreprise de commerce électronique :

  • Un lancement de nouveau produit ou une campagne saisonnière très attendue
  • Une annonce importante d'un PDG ou d'un fondateur
  • Lorsque vous avez une histoire de marque centrée sur l'humain à partager (la vidéo peut être un moyen puissant de nouer une relation avec vos clients)

3. Laissez les témoignages rendre la vente difficile pour vous

Il peut être très difficile de se faire connaître, surtout si vous débutez dans le monde du commerce électronique. Comme rédiger un CV qui tue, une bonne stratégie marketing nécessite un peu de vantardise, surtout si vous faites quelque chose que vos concurrents ne peuvent pas faire.

Entrez des vidéos de témoignages. L'utilisation stratégique d'une vidéo de témoignage dans votre marketing peut offrir de multiples avantages pour votre boutique en ligne :

  1. Il établit une preuve sociale, renforce votre crédibilité et centre votre produit ou service comme une solution parfaite au besoin ou au désir d'un client potentiel
  2. Une vidéo de témoignage stratégiquement placée peut conduire un acheteur hésitant plus loin dans l'entonnoir, comme sur les pages de produits où la prochaine action que vous voulez qu'il entreprenne est ce clic fatidique : « Ajouter au panier »

La barre granola à base de plantes Lupii fait un excellent travail pour se vendre en faisant la promotion de sa bonne presse dans cette vidéo :

Voici quelques façons supplémentaires d'utiliser des vidéos de témoignages pour commercialiser votre entreprise de commerce électronique :

  • Pepper dans une vidéo ou deux témoignages sur vos flux sociaux pour montrer à quel point les gens aiment votre magasin.
  • Envoyez un e-mail ciblé aux utilisateurs qui ont abandonné leur panier. (L'utilisation d'une campagne de reconquête basée sur des témoignages peut leur montrer exactement ce qu'ils ratent !)
  • Utilisez le témoignage de quelqu'un d'autre comme point de départ pour demander à un nouveau client son propre avis. (Bonus si vous les incitez à écrire un avis – parlez d'un constructeur de fidélité.)

4. Répondez aux questions et traitez directement les points douloureux

Aujourd'hui plus que jamais, la transparence est importante pour les consommateurs. Les gens tiennent les marques pour responsables et élèvent les propriétaires d'entreprise avec une mission.

Les vidéos FAQ, les didacticiels et les guides pratiques sont un excellent moyen de répondre aux questions des gens sur vos produits de manière honnête et engageante. Voici quelques façons dont votre boutique en ligne peut les utiliser dans votre marketing :

  • Imbriquer des vidéos sur les pages de produits pour expliquer les produits que le client doit assembler
  • Inclure des vidéos pratiques dans un e-mail au client une fois sa commande expédiée
  • Publiez sur YouTube ou Instagram Highlights afin que les gens puissent facilement les référencer quand ils en ont besoin

Par exemple, la société de meubles et de décoration d'intérieur Spoak Designs le fait bien dans son didacticiel vidéo, où ils vous expliquent comment découvrir des produits sur leur site Web.

Le partage de vidéos conçues pour résoudre les problèmes de vos clients montrera à quel point vous vous souciez de leur expérience, ce qui est toujours une bonne chose.

5. Augmenter le temps sur place

En termes simples : il a été constaté que la vidéo augmente le temps passé sur le site jusqu'à 88 %. Cela signifie un rappel client plus fort, une meilleure adhérence du site et, finalement, plus de ventes.

Dans le monde du marketing, c'est une situation gagnant-gagnant (-gagnant !).

6. Créez des vidéos partageables pour les réseaux sociaux, puis transformez-les en publicités

Nous sommes tous des créatures sociales, et faire du shopping depuis votre téléphone – à tout moment, n'importe où – signifie que vous devez faire une impression sur tous les principaux canaux de nos jours. La vidéo a tendance à voir un engagement plus important sur des plateformes comme Instagram, Twitter et Pinterest : tous les endroits où vos produits de commerce électronique peuvent faire leur apparition.

Les vidéos publiées de manière organique sur les réseaux sociaux peuvent également être réorganisées pour la publicité payante pour des plateformes comme Facebook et Instagram. Assemblez des publicités au paiement par clic à partir d'une vidéo de produit ou transformez un didacticiel en une histoire Instagram sponsorisée pour en avoir plus pour votre argent.

7. Établissez un lien personnel en racontant votre histoire

Prenez Wild West Diner, par exemple, une petite entreprise utilisant la vidéo pour partager son histoire et donner aux téléspectateurs une idée de ce qu'ils servent.

Raconter vos histoires d'origine ou l'objectif de votre marque avec une vidéo égayera certainement votre page «À propos» et augmentera le temps qu'un client potentiel y passera. De plus, tisser le récit de votre entreprise de commerce électronique vous aidera à créer un atout marketing fondamental que vous pourrez utiliser encore et encore. Voici quelques façons de tirer le meilleur parti d'une vidéo « À propos » :

  • Utilisez-les comme courts clips sur les réseaux sociaux pour correspondre à toute annonce centrée sur l'humain, comme un partenariat ou une initiative spécifique
  • Intégrez vos descriptions de poste et annonces d'embauche pour donner aux employés potentiels un avant-goût de votre mission
  • Partagez dans un e-mail de « Bienvenue » aux nouveaux prospects ou clients qui s'inscrivent pour recevoir vos e-mails

Commencez à utiliser le marketing vidéo pour votre boutique en ligne

Il y a beaucoup de monde en ligne ces jours-ci, et une solide stratégie de marketing vidéo est essentielle pour aider votre marque à se démarquer. Bien qu'il puisse sembler intimidant de se lancer dans le marketing vidéo, vous n'avez pas besoin d'être un éditeur de vidéo professionnel pour créer des vidéos de commerce électronique pour chaque canal et plate-forme de marketing sous le soleil.

Nous vivons dans un âge d'or des logiciels et des outils qui rendent le marketing vidéo possible pour tous les niveaux de compétence. Vous pouvez décorer votre site Web avec un héros de page d'accueil époustouflant ou une démonstration de produit en quelques clics (et un peu d'huile de coude numérique), puis vous asseoir et regarder ces ventes augmenter.




Source link

Pourquoi confectionner une boutique sur le web ?

Il n’a jamais été aussi facile d’envoyer un web site e-commerce de à nous jours, il assez de voir le nombre de plateformes web e-commerce en France pour s’en livrer compte. En effet, 204 000 plateformes web actifs en 2016. En 10 ans, le nombre de sites a été multiplié par 9. Avec l’évolution des technologies, médias à grand coup d’histoire de succès story, (si si je vous assure, moi c’est aussi tombé dans le panneau) le commerce électronique a longtemps été vu tel que un eldorado. Du coup, une concurrence accrue a vu le jour dans de nombreuses thématiques.