Chaque spécialiste du marketing de contenu devrait utiliser ces 9 outils


juillet
14, 2021

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Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs.


Soixante-cinq pour cent du total des sessions de commerce électronique ont été générées par la recherche en 2019, et le marché mondial du commerce électronique devrait générer 4,89 billions de dollars de ventes au détail cette année. Parmi ces sessions de commerce électronique générées par la recherche, plus de la moitié proviennent de recherches organiques, selon les chiffres de Statista. Et ces recherches organiques sont motivées par un marketing de contenu axé sur le référencement.

Cependant, pour que le marketing de contenu Pour être efficaces, les spécialistes du marketing doivent faire plus que simplement publier sur un blog d'entreprise : ils doivent atteindre les clients là où ils se trouvent et s'efforcer de rediriger le trafic vers leur site. Mais avec un approvisionnement apparemment sans fin de outils de marketing disponibles, il peut être difficile de déterminer lesquels sont les meilleurs à utiliser. La lassitude des outils est réelle, et même les marketeurs les plus expérimentés peuvent se sentir dépassés.

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En tant que PDG d'une agence de marketing de contenu, j'ai vu de mes propres yeux comment les bons outils peuvent faire passer une stratégie marketing au niveau supérieur. Pour vous aider à éviter la fatigue des outils et vous donner un point de départ lorsque vous décidez des outils à utiliser pour renforcer vos efforts de marketing, j'ai décrit neuf des types d'outils de marketing de contenu les plus importants, ainsi que quelques conseils sur la façon de créer assurez-vous de sélectionner les bons pour vous.

1. Un système de gestion de contenu (CMS)

WordPress est peut-être le CMS le plus connu, mais de nombreuses solutions vous permettent de gérer du contenu en ligne et de donner accès à autant de contributeurs que nécessaire pour créer, éditer et publier du contenu. Dans mon entreprise, nous utilisons le CMS de HubSpot, ainsi que notre propre logiciel interne.

Un bon CMS aura un éditeur back-end qui permet de créer du contenu sur le site sans avoir besoin d'être un expert en codage. Il devrait également offrir des fonctionnalités de référencement, telles que la possibilité de créer des URL propres ; proposer des redirections d'URL ; et ajoutez des titres de page, des méta descriptions et du texte alternatif d'image.

2. Un système de gestion de la relation client

Soixante-cinq pour cent des professionnels de la vente utilisent un CRM, selon LinkedIn. Un CRM est utilisé pour gérer les relations et les interactions d'une entreprise avec les clients et les prospects afin d'améliorer ces relations et, finalement, de conclure davantage d'affaires. Un certain nombre d'entreprises proposent des CRM, notamment Salesforce, HubSpot et Marketo.

Recherchez une solution qui offre une gestion des contacts pour suivre facilement les clients et les prospects. Il doit également disposer d'un suivi des leads, qui permet de suivre les leads de l'engagement jusqu'au point de vente.

L'automatisation du marketing est un autre domaine où un CRM peut être d'une aide majeure. Selon une enquête HubSpot, 61 % des dirigeants les plus performants utilisent un CRM pour automatiser certaines parties du processus de vente. L'automatisation peut libérer les ventes et le marketing pour se concentrer davantage sur la recherche et la sécurisation de nouveaux prospects et moins sur les tâches administratives.

3. Une plateforme de marketing par e-mail

Le courrier électronique continue d'être une stratégie populaire pour le marketing de contenu. En fait, HubSpot a constaté qu'environ 80 % des spécialistes du marketing ont constaté une augmentation de l'engagement par e-mail de 2019 à 2020. C'est pourquoi une plate-forme de marketing par e-mail telle que Mailchimp, HubSpot ou Marketo est un outil indispensable.

Une bonne plate-forme de marketing par e-mail offrira une intégration CRM qui vous permettra de gérer les informations sur les clients et les prospects et de suivre les mesures clés, telles que les taux de clics et d'ouverture.

La compatibilité mobile est une autre caractéristique importante qui peut avoir un impact direct sur le succès de vos campagnes de marketing par e-mail. Selon HubSpot, 46 % des ouvertures d'e-mails proviennent d'appareils mobiles. Cela montre à quel point il est important qu'un e-mail soit beau et fonctionne bien sur mobile.

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4. Un système d'automatisation du marketing

Dans une enquête de MarketingProfs, 92 % des agences de marketing ont déclaré avoir investi plus de temps, de ressources et de budget dans l'intégration de l'automatisation du marketing. Les logiciels d'automatisation, tels que ceux proposés par Pardot et HubSpot, peuvent automatiser plusieurs aspects du marketing, notamment les médias sociaux, la messagerie électronique et la génération de prospects. Idéalement, il devrait également être facile à utiliser et à intégrer à vos autres outils.

Étant donné que la mise en place et le fonctionnement d'un système d'automatisation du marketing personnalisé peuvent être difficiles, assurez-vous que la solution que vous choisissez offre un excellent support client.

5. Un tracker d'indicateurs clés de performance marketing

Les KPI sont les indicateurs les plus importants par rapport auxquels votre stratégie marketing est mesurée. Des trackers prédéfinis sont disponibles, mais vous pouvez également créer votre propre modèle de feuille de calcul de suivi des KPI marketing, ce que nous avons choisi de faire.

Notre modèle nous permet de suivre les métriques importantes qui affectent nos équipes marketing et commerciales et la façon dont elles travaillent ensemble. Certaines des mesures incluses sont les revenus récurrents mensuels entrants et sortants, les soumissions de formulaires de contact, les appels de vente mensuels et les ventes conclues. Un modèle prédéfini tel que celui-ci fonctionnera pour un large éventail d'entreprises. Mais si vous avez des KPI uniques par rapport à lesquels votre entreprise mesure le succès, la création de votre propre modèle pourrait être la meilleure voie à suivre.

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6. Logiciel de gestion de projet

Un logiciel de gestion de projet est utilisé pour la planification de projet, la planification et l'allocation des ressources. Asana, Monday et Trello ne sont que quelques-unes des options. Ces plateformes permettent aux équipes de collaborer, de partager des fichiers et de gérer la qualité et le budget de projets individuels. Vous pouvez également créer votre propre logiciel de gestion de projet adapté à vos besoins spécifiques, ce que nous avons choisi de faire.

Un bon système de gestion de projet vous permettra d'attribuer des tâches à vos coéquipiers et à vous-même afin que votre équipe puisse suivre ce qui doit être fait et quand. Assurez-vous que votre logiciel de gestion de projet donne à votre équipe la possibilité de laisser des commentaires et des notes associés à des tâches spécifiques qui peuvent être consultés par tout le monde. Cela permet à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde et de s'assurer qu'aucun aspect d'un projet n'est manqué ou mal communiqué.

7. Logiciel de conception

Les logiciels de conception tels que Canva ou Adobe Creative Suite, que nous utilisons tous les deux, sont un élément clé du marketing de contenu. Avec les bons outils de conception, vous pouvez vous assurer que votre contenu ne ressemble pas à celui des autres et capte l'attention de votre public.

Le logiciel de votre choix doit avoir le niveau de personnalisation approprié en fonction des besoins et de l'expérience de conception de votre équipe. Si votre équipe est moins expérimentée en conception, vous devrez peut-être choisir une plate-forme qui propose des modèles et une fonctionnalité de glisser-déposer. D'un autre côté, si vous souhaitez créer des conceptions plus personnalisées avec une équipe expérimentée en conception graphique, il peut être plus judicieux d'utiliser des plates-formes telles qu'Adobe InDesign ou Illustrator.

8. Logiciel d'analyse

Selon HubSpot, la majorité des spécialistes du marketing expliquent comment leurs campagnes influencent directement les revenus. Pour faire un rapport correctement, vous avez besoin d'un logiciel d'analyse. Cela vous permet de surveiller les performances de votre site Web et vos efforts de marketing. De plus, sans logiciel d'analyse, vous n'aurez pas de bonnes données à saisir dans cette feuille de calcul KPI marketing pratique qui a été mentionnée plus tôt.

Google Analytics est peut-être l'outil le plus connu, mais de nombreux autres sont disponibles. Sélectionnez un outil doté d'une interface conviviale et s'intégrant à vos autres outils de marketing de contenu.

9. Une plateforme de gestion des réseaux sociaux

Semrush rapporte que 94 % des spécialistes du marketing utilisent les médias sociaux pour diffuser du contenu. Avec un nombre comme celui-là, je peux supposer que vous aussi. Une plate-forme de gestion des médias sociaux rend cette distribution beaucoup plus facile, offrant un moyen plus efficace de créer et de programmer des publications sur une variété de canaux sociaux. HubSpot, Hootsuite et Buffer sont quelques-uns des outils les plus connus, et ils fonctionneront tous pour faire le travail.

Lorsque vous décidez parmi les outils, choisissez-en un qui dispose d'une option de planification robuste. La planification permet à votre équipe de créer des publications sociales par lots et de les programmer pour leur mise en ligne à différents moments de la semaine. Une bonne plate-forme de gestion des médias sociaux vous permettra également d'examiner les performances de vos publications sur les réseaux sociaux, y compris les impressions et les clics.

Vous avez peut-être remarqué que lors de la liste des types d'outils marketing les plus importants, bon nombre des mêmes marques reviennent sans cesse. C'est parce que de nombreuses entreprises reconnaissent la valeur d'avoir une plate-forme principale qui peut remplir une variété de fonctions marketing. Cette approche permet de réduire les coûts et de rationaliser l'organisation de votre travail. Par exemple, nous utilisons principalement une combinaison de produits HubSpot et notre propre logiciel propriétaire. Cependant, chaque cas est différent et une plate-forme unifiée peut ne pas vous convenir.

Lors du choix de vos outils, examinez attentivement vos options et tenez compte des besoins uniques de votre entreprise, de la dynamique spécifique de votre équipe et des forces et faiblesses de votre entreprise. À partir de là, vous pouvez assembler une suite d'outils marketing qui vous aideront à atteindre vos objectifs et à générer de nouvelles affaires.



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