Comment les produits TikTok deviennent viraux : CeraVe, Sky High Mascara, Squishmallows, leggings Amazon et tout le reste


Il y a quelques mois, je cherchais le Saint Graal. Quelque part dans les allées chaotiques d'une cible dans la banlieue de Washington, DC, se trouvait une baguette magique qui transformerait en quelque sorte mes cils très courts, très fins, très plats et très blonds en l'équivalent d'un manteau de vison. Certes, la plupart des publicités pour le mascara en promettent autant, mais c'était différent. J'avais effectivement vu cela se produire, sur TikTok.

La vidéo s'est déroulée comme suit : une fille montre la grande différence entre son œil normal et celui oint de mascara, puis la vidéo passe à un autre utilisateur dont les cils se recourbent exactement de la même manière impossible. La deuxième vidéo a confirmé que tout n'était pas une farce, que ces acteurs ne sont pas payés. C'était, en d'autres termes, comme un très bon, très court publi-reportage.

Le vrai nom de la baguette magique est le mascara Maybelline Lash Sensational Sky High, qui se présente dans un tube rose plutôt discret mais qui ressemble par ailleurs exactement aux 12 milliards de produits de n'importe quelle allée de maquillage. La seule façon dont j'ai su que j'étais arrivé au bon endroit était quand je suis tombé sur une scène dévastatrice : deux adolescentes regardant un seul rack vide.

"C'est complet", gémit l'un d'eux, et j'ai compris exactement ce que "c'était".

Les vidéos marquées avec #skyhighmascara totalisent 259 millions de vues sur TikTok. C'est beaucoup!
TIC Tac

Voici une liste incomplète de produits devenus difficiles ou impossibles à acheter en raison de leur popularité sur TikTok : une mystérieuse pâte de nettoyage appelée The Pink Stuff, une paire spécifique de leggings Aerie et une autre paire de jeans Zara, le spray de bronzage Isle of Paradise , le correcteur Elf, le correcteur de couleur Dr. Jart Cicapair, l'herbe à chat Cat Crack, l'organisateur de cuisine Prepdeck, le fromage feta (englobant tout) et une crème à raser Eos qu'un utilisateur a promis de "bénir votre putain de cooch". Mon éditeur déplore souvent que les produits de sa marque de soins de la peau à bas prix préférée de longue date, CeraVe, soient constamment épuisés en raison de la popularité croissante de l'entreprise sur TikTok. L'été dernier, il était presque impossible de trouver des patins à roulettes en raison d'une poignée de vidéos virales de filles traversant leur ville natale à toute vitesse.

Il y a maintenant tellement de choses qui sont devenues virales sur TikTok que les gens ont ouvert des magasins qui leur sont dédiés : un étudiant de 15 ans a ouvert un magasin dans son centre commercial local appelé « Viral Trends NY », qui propose des doodads TikTok omniprésents comme le jus de pomme de Martinelli et Animaux en peluche Squishmallows. "Tout dans ce magasin est très demandé et vous ne pouvez vraiment le trouver nulle part ailleurs que sur eBay entièrement balisé", a-t-il déclaré lors d'une émission d'information locale; un magasin similaire existe également dans l'Indiana. Le centre-ville de Manhattan possède son propre « TikTok Block », où deux grands TikTokers ont ouvert des magasins avec des vêtements vintage sélectionnés. Il y a maintenant tellement de choses qui sont devenues virales sur TikTok que les usines produisant ces produits se sont mises sur TikTok et ont maintenant un coup de main pour les rendre virales en premier lieu.

Ce n'est que le premier chapitre du phénomène « TikTok m'a fait l'acheter », faisant référence à la culture des vidéos de critiques de produits convaincantes et aux nombreuses personnes incroyablement élégantes qui affichent leur mode de vie sur la plate-forme. Bien que TikTok soit toujours en phase de test pour sa fonctionnalité d'achat dans l'application, son homologue chinois Douyin a généré 26 milliards de dollars de transactions de commerce électronique au cours de sa première année. Actuellement, TikTok permet à certains créateurs et entreprises au Royaume-Uni et en Indonésie de vendre des produits dans sa boutique TikTok, bien que cette fonctionnalité n'existe pas encore aux États-Unis. Mais c'est presque certainement à venir. Quel effet cela pourrait avoir sur le consumérisme américain dépend de qui vous demandez.


Disons que vous êtes un adolescent – ou n'importe qui, vraiment – qui veut devenir très célèbre, très rapidement. Il y a des endroits pires où aller que TikTok, l'application responsable de la carrière de milliers de personnes normales auparavant inconnues qui ont accumulé suffisamment d'adeptes pour créer leurs propres pages sur le site Web Famous Birthdays. Ce que TikTok a fait pour transformer un grand nombre d'êtres humains en micro-influenceurs, il l'a également fait pour l'industrie de la musique, où bon nombre des meilleures chansons actuellement sur les charts Billboard sont simplement celles qui sont devenues virales TikTok le plus récemment. Maintenant, le même phénomène arrive aux trucs.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles TikTok est si habile à faire exploser une chose – une chanson, un produit de beauté, une tendance, une personne – très rapidement et à l'oublier plusieurs jours plus tard. Le premier est son algorithme, qui est inégalé pour identifier ce que les utilisateurs individuels veulent voir et leur en servir davantage, saupoudré d'une dose d'aléatoire bien calibrée.

Le déroulement d'une vidéo virale a tendance à se dérouler comme ceci : TikTok la montre à une poignée de personnes sur leurs pages For You, et si ces personnes s'y engagent, elle en montrera quelques autres. Les vidéos qui sortent ont tendance à faire boule de neige assez rapidement, souvent en quelques heures ou du jour au lendemain. Les vidéos qui ne le font pas – la grande, la grande majorité – s'épuisent complètement. Cela signifie que lorsque vous ouvrez l'application, ce que vous voyez est le point culminant de ce que tout le monde a décidé d'aimer ou de s'engager, mais, bien sûr, orchestré par la main invisible de l'algorithme TikTok en constante évolution et les personnes qui le contrôler.

L'autre raison est la limite de temps de 60 secondes de TikTok : les gens peuvent regarder beaucoup plus de TikToks dans le temps qu'ils pourraient regarder, par exemple, une critique YouTube. Cela lui donne également une barrière d'entrée plus basse, accueillant davantage de créateurs sur la plate-forme : pour gérer une chaîne YouTube, vous avez besoin d'équipement et d'un certain niveau d'expertise, alors qu'avec TikTok, vous n'avez besoin que de votre téléphone. La possibilité de duo, d'assembler et de partager des sons encourage la culture du remix de TikTok, dans laquelle les vidéos peuvent capitaliser sur le succès de chacun.

La prédominance de la construction à partir du travail des autres a été une aubaine pour un certain type de contenu : le test de produit. C'est dans ce genre de vidéo que j'ai découvert le mascara magique pour la première fois, et il s'est avéré que c'est ainsi que le mascara est devenu viral en premier lieu, par des personnes réagissant à la vidéo originale afin de confirmer que oui, ce mascara était en fait magique.

Mais le premier n'était pas aussi spontané. Jessica Eid, 19 ans à Arizona State, avait rejoint TikTok l'automne dernier comme pari avec ses amis pour voir qui pourrait obtenir le plus de vues. Jessica, expliquant le pari dans son premier TikTok, a gagné. C'est environ une semaine plus tard qu'un publiciste de Maybelline a contacté, lui demandant s'ils pouvaient lui envoyer leur nouveau mascara et si elle ferait une vidéo sur ce qu'elle en pensait. Aucun argent n'a été offert. "Je me suis dit:" Bien sûr, c'est Maybelline, ils sont tellement cool! " Jessica me l'a dit. Après l'explosion de la vidéo, Jessica dit que Maybelline l'a payée dans le cadre d'un contrat à cinq chiffres pour utiliser sa vidéo dans des supports marketing pendant six mois.

Jessica n'est qu'un exemple de quelqu'un qui est devenu viral parce qu'il a recommandé un certain produit. Si l'idée d'« influencer » est quelqu'un qui vous conseille comment dépenser votre temps et votre argent en faisant en sorte qu'un certain type de vie paraisse enviable, les influenceurs de recommandation sont l'exemple parfait. Internet en regorge – il y a des influenceurs qui se consacrent à recommander des jeans Madewell, des collations saisonnières Trader Joe's, même des accessoires d'assiette de fromages. Les créateurs qui sont devenus adeptes de l'art d'évangéliser l'ont intégré dans des entreprises extrêmement lucratives.

Mikayla Nogueira, 22 ans, est l'une de ces influenceuses qui, comme beaucoup de gens, a rejoint TikTok en mars 2020. En quelques jours, elle a découvert qu'elle avait été temporairement licenciée de son emploi au magasin de beauté local Ulta. et qu'elle ne serait pas en mesure de terminer sa dernière année d'université en personne. « J'avais besoin de trouver quelque chose à faire avec mon temps », m'a-t-elle dit.

Ce mois-là, une tendance de transformation particulière appelée le défi du poisson-chat – dans laquelle vous montrez votre visage avant et après avoir mis un maquillage dramatique – était populaire. Le premier coup de couteau de Mikayla au format a explosé. "Une fois que je suis devenue virale, je me suis essentiellement dit:" Mikayla, cela a été ton rêve toute ta vie, enseigner la beauté au monde et parler de maquillage. C'est votre moment", a-t-elle déclaré. « Alors j'ai commencé à publier des vidéos tous les jours : des critiques, des tutoriels, des vidéos de style de vie, juste pour voir ce que les gens aimeraient. »

Il s'avère que les gens ont vraiment, vraiment aimé ses critiques de produits, qui étaient parsemées d'une honnêteté rafraîchissante et d'un fort accent de Boston qui la rendait chère aux téléspectateurs. Alors que son expertise chez Ulta était dans le maquillage haut de gamme, son public l'a suppliée d'incorporer des produits plus accessibles qu'ils pouvaient trouver chez CVS ou Walgreens. "Beaucoup des produits viraux que nous voyons sont des produits de pharmacie", a-t-elle déclaré. "Le maquillage de pharmacie l'écrase en ce moment." Quelques sujets populaires : le fond de teint (« Les gens recherchent toujours un bon fond de teint »), l'autobronzant, et tout ce qui à un prix abordable permet au client de pouvoir au moins l'essayer lui-même, même s'il finit par le détester.

"C'est cette étrange réaction en chaîne", a-t-elle déclaré, "Une personne met une vidéo sur la façon dont ce produit a changé sa peau, puis elle devient un peu virale, puis tout le monde commence à l'acheter et à coudre cette vidéo ou à faire sa propre critique . "

Cette chaîne d'événements n'est pas toujours positive. Le fond de teint Good Apple de KVD Beauty a été largement célébré sur TikTok jusqu'à ce que les gens commencent à le porter pendant une journée entière et se rendent compte qu'il leur laissait des visages ridés et gras après quelques heures. "Ensuite, cela a commencé à devenir viral pour de mauvaises raisons, et c'était un peu la fin", a-t-elle déclaré. De plus, les conseils sont parfois mauvais. « La vaseline est devenue virale pour ainsi dire, en l'étalant sur tout le visage. J'ai pensé que c'était un peu bizarre parce que… tout le monde ne devrait pas faire ça.

Après environ six mois sur TikTok, Mikayla a commencé à recevoir ses premières demandes pour soutenir des marques de beauté spécifiques. Elle évaluerait un produit de manière positive, puis cette vidéo deviendrait virale, puis la marque tendrait la main, dans l'espoir de construire un partenariat publicitaire plus durable. Pour TikTokers, la première offre de parrainage est une étape importante ; aujourd'hui, elle traite quotidiennement les messages et les e-mails des marques et les coache parfois sur le fonctionnement de TikTok. Elle dit que 99% demandent une promotion sur TikTok par rapport à Instagram. "TikTok est la plate-forme virale, et les marques veulent que leur produit se vende", a-t-elle déclaré. Je lui ai demandé combien d'argent elle avait gagné l'année dernière. « Je viens de finir de déclarer mes impôts », a-t-elle déclaré. "C'est plus d'un million."

Selon les cent dernières années de recherche marketing, des personnes comme Mikayla et des plateformes comme TikTok sont presque parfaitement adaptées pour vous vendre des choses. Sans surprise, les acheteurs ont tendance à acheter auprès de marques, ou dans ce cas d'influenceurs, qu'ils jugent dignes de confiance. Sur une plate-forme comme TikTok, où l'inauthenticité est furieusement détectée et contrôlée, les influenceurs les plus populaires ont tendance à être ceux qui se sentent finalement comme des vendeurs crédibles. TikTok fonctionne de la même manière que le marketing traditionnel de bouche à oreille, largement considéré comme la stratégie de vente la plus efficace qui existe. Il intègre également le marketing viral, parfois appelé « bouche à oreille en ligne », qui permet aux informations et aux publicités de se propager beaucoup plus loin.

Les gens dépensent plus d'argent sur les plateformes sociales ; le nombre d'acheteurs achetant via le commerce social a augmenté de 25% de 2019 à 2020, selon un rapport d'Insider Intelligence. Non seulement les médias sociaux encouragent la consommation ostentatoire, mais les plateformes sociales ont également essayé d'effacer les frictions entre la vue d'un produit en ligne et le fait d'appuyer sur « l'achat », comme mon collègue Terry Nguyen l'a abondamment rapporté. Un modèle de ce à quoi cela pourrait ressembler existe déjà en Asie, qui dispose déjà de fonctionnalités d'achat intégrées sophistiquées. Pourtant, les consommateurs américains semblent vouloir quelque chose de différent de ceux en Chine, qui ont tendance à considérer le shopping comme un passe-temps. "Nous nous concentrons davantage sur le divertissement et la communauté, et permettons aux téléspectateurs de créer un lien émotionnel avec le vendeur", a déclaré à Nguyen Danielle Li, fondatrice du marché d'achat en direct Popshop Live.

TikTok est parfaitement adapté pour établir ces connexions émotionnelles, grâce à sa prévalence de vidéos de caméra frontale qui donnent souvent l'impression que vous êtes FaceTiming avec une amie qui se trouve être vraiment enthousiasmée par quelque chose qu'elle vient d'acheter. Avec la brièveté d'un tweet, l'intimité de YouTube et la capacité de s'approprier le contenu des autres, il n'y a rien de mieux pour faire un argumentaire convaincant et le faire atteindre un public potentiel de millions.

Lorsque Hyram Yarbro, 25 ans à Hawaï, a commencé à créer du contenu en ligne sur les soins de la peau, il a principalement posté sur YouTube, critiquant les expériences de bricolage et de soins de la peau naturels des célébrités et des influenceurs qui sont tombés sur son flux et éduquant les téléspectateurs sur les stratégies fondées sur la science pour réduire la sensibilité et l'irritation de la peau. Lorsqu'il est passé à TikTok en mars 2020, cependant, ce qui a bloqué, ce sont les recommandations de produits.

"Sur YouTube, cela donne aux gens le sentiment qu'ils s'éloignent de votre contenu en apprenant quelque chose d'assez substantiel", a-t-il expliqué. "TikTok est plus dépouillé, car les gens veulent du contenu qui donne l'impression que vous traînez littéralement avec un ami." Il a remarqué que beaucoup de ses adeptes semblaient se sentir sans direction dans leurs routines de soins de la peau, et ses recommandations de base de produits abordables de marques comme The Ordinary et CeraVe lui ont valu près de 7 millions d'abonnés.

Comme Mikayla, lui aussi a connu une année couronnée de succès. L'été dernier, il a déclaré au New York Times qu'il s'attendait à devenir multimillionnaire dans l'année ; même s'il ne voulait pas confirmer qu'il avait atteint cet objectif, il m'a dit qu'il était enthousiasmé par la perspective de s'impliquer dans la philanthropie et les causes sociales.


TikTok est-il vraiment si différent des tactiques de marketing plus traditionnelles ? Jonah Berger, professeur de marketing à la Wharton School et auteur de Contagieux : pourquoi les choses prennent de l'ampleur, m'a rappelé qu'Internet n'a pas inventé le concept de partage d'idées. Dans son livre, il note six raisons pour lesquelles les gens partagent des choses, qui semblent toutes s'appliquer à TikTok, y compris le partage par désir de monnaie sociale et l'amour des humains pour fournir des informations utiles. "Les moteurs psychologiques sous-jacents sont assez cohérents dans le temps, certaines plateformes peuvent encourager l'un ou l'autre pilote, mais les pilotes eux-mêmes ne changent pas nécessairement", m'a-t-il dit.

Il a également déclaré que de nombreuses marques plus établies se méfiaient souvent de la viralité. « Le virus est souvent un feu de paille ; ici aujourd'hui, parti demain », a-t-il déclaré. "Nous n'avons pas besoin de 10 millions de personnes qui partagent notre truc aujourd'hui et ensuite de parler de quelque chose de complètement différent la semaine prochaine. Nous avons besoin d'eux pour continuer à parler et à partager nos affaires, que ce soit en ligne ou hors ligne. Une autre raison d'être sceptique quant à la viralité, dit-il, est que si la principale motivation pour partager quelque chose est uniquement de montrer que vous avez été la première personne de votre groupe à le découvrir, cette chose sera beaucoup plus susceptible de disparaître rapidement. . "S'il ne s'agit que de 'j'étais ici en premier', ça n'aura pas une durée de vie aussi longue."

Tout comme les produits ont eu leurs moments viraux sur YouTube et Instagram qui reflètent les fonctionnalités de la plate-forme – pensez à LOL Surprise ! Les poupées, qui s'appuyaient sur le temps de visionnage du public pendant que les jouets étaient déballés pour créer du suspense, ou "le manteau Amazon", qui se propageait sur Instagram via une chaîne d'influenceurs de bouche à oreille – la principale caractéristique de TikTok est sa vitesse. Cela signifie que les produits TikTok ont ​​plus de chances d'être un feu de paille plutôt qu'un pilier à long terme. Lorsque vous recherchez les tendances de recherche Google pour de nombreux produits viraux TikTok – le mascara Maybelline Sky High, la fondation KVD Good Apple, le Dr Jart Cicapair, Squishmallows et Cat Crack parmi eux – vous verrez un énorme pic, inévitablement suivi d'un crash.

Ce que des plateformes comme TikTok et Instagram ont permis aux entreprises de faire, cependant, c'est d'observer les types de conversations qui pourraient autrement être privées. L'écoute sociale, ou la pratique des marques qui vérifient le discours des médias sociaux, a largement remplacé l'idée du «groupe de discussion» qui évoque des images de Don Draper interrogeant un groupe de femmes sur leur rouge à lèvres préféré.

L'utilisation d'une plate-forme visuelle algorithmique comme moteur de recommandation a un autre effet : l'algorithme ne donne pas nécessairement la priorité à la vérité. Tout comme l'âge d'or de Facebook News a généré des titres d'appâts à clics qui faisaient trop de promesses sur le contenu d'un article donné, TikTok peut favoriser les critiques farfelues ou extrêmes qui classent les produits ou les traitements comme uniformément bons ou mauvais. Et les enjeux peuvent être assez élevés : comme l'a dit un chirurgien plasticien au New York Times après avoir remarqué qu'un grand nombre de clients demandaient des procédures qui étaient récemment devenues virales : « Nous parlons de TikTok tout le temps dans mon bureau, et je pense que cela pourrait être pire. que d'autres plateformes parce que les gens cherchent vraiment à créer du contenu avec ce facteur wow, la chose qui deviendra virale, même si elle n'est pas fondée sur la science.

Les créateurs plus avertis se plaignent souvent de la capacité de TikTok à aplatir les nuances dans les critiques de produits. Tiara Willis, l'esthéticienne derrière le populaire compte Twitter @MaquillagePourWOC, déplore le nombre de réclamations factuellement incorrectes dans les efforts pour obtenir des points de vue. "C'est beaucoup d'expériences et de bricolages, comme 'J'ai mis des ananas sur mon visage et ça m'a nettoyé la peau, et maintenant un million de personnes l'essayent'", a-t-elle déclaré.

D'un autre côté, explique-t-elle, il y a aussi une peur erronée au sujet d'ingrédients parfaitement sûrs. «Je trouve beaucoup de gens qui disent qu'un ingrédient vous donnera le cancer du sein et c'est comme, attendez, dans cette étude à laquelle vous faites référence, qui a été donné à des rats, et il a été nourri en quantité extrêmement élevée. Ce n'est pas toujours applicable aux situations de la vie réelle. Pourtant, lorsque de vrais chimistes et dermatologues tentent de répondre, les vidéos ne suscitent généralement pas le même engagement, car les affirmations ne sont pas aussi choquantes.

TikTok a tendance à donner à ses utilisateurs un sentiment d'urgence et d'universalité, l'idée que tout le monde fait cette chose à l'heure actuelle. Une vidéo pourrait obtenir un million de vues – beaucoup, certainement, mais pas digne d'intérêt selon les normes TikTok – et une personne qui la regarde peut raisonnablement supposer que cela signifie qu'elle est extrêmement populaire. Ce qu'ils sont moins susceptibles de considérer, c'est qu'il ne s'agit que d'une des centaines ou des milliers de vidéos devenues virales dans différentes poches de TikTok ce jour-là. C'est là que vous obtenez des dizaines d'articles de presse trompeurs affirmant que "cette chose devient virale sur TikTok!": Ce n'est pas parce qu'une vidéo d'une certaine recette a quelques millions de vues que des tonnes de personnes la cuisinent soudainement. (Prenez, par exemple, toute l'existence de "cheugy" ou de gros titres comme "Everyone's Singing Sea Shanties", alors qu'en réalité, il n'y avait qu'une poignée de véritables créateurs de chants de marins qui sont devenus viraux pendant environ une semaine.)

Le cycle de tendance de plus en plus rapide a incité bon nombre des mêmes utilisateurs de TikTok à réévaluer leur relation avec le consumérisme. Pendant une année où l'une des principales sources de joie attendait l'arrivée des colis, Hyram a également commencé à réfléchir à son propre rôle. "Les gens sont au-dessus de l'énorme engouement pour les soins de la peau que tout le monde a traversé l'année dernière où ils se bousculaient pour acheter autant de produits de soins de la peau en pharmacie que possible", a-t-il déclaré. "Je pense que les gens sont moins concentrés sur l'hyperconsommation et l'obsession des produits en ce moment et abordent de manière plus critique les produits qu'ils veulent dans leur routine."

Il est vrai que de nombreux produits viraux sur TikTok – lampes LED, rince-bouche Therabreath, boîtes pour la gestion des câbles, suspensions en macramé produites en série – ont tendance à être bon marché et accessibles sur des plateformes comme Amazon, ce qui les rend plus jetables. Certaines entreprises espèrent gagner de l'argent en commercialisant des produits spécifiquement pour TikTok. "Les marques ont maintenant des Chief Tiktok Officers", a déclaré Gregg Witt, un expert en marketing qui conseille les entreprises sur la façon de cibler les jeunes. « Les jouets et la mode sont des domaines où vous le voyez beaucoup. Créer des produits ou des expériences qui conviennent à une verticale étroite (vidéo) — c'est une chose réelle. »

Alors que de plus en plus de marques s'alignent sur les créateurs, la question de savoir combien vaut cette exposition est largement sans réponse. "C'est toujours le Far West", a déclaré Witt. « C'est la plus grande plainte des créateurs car honnêtement, je ne pense pas que (les taux de parrainage) seront un jour complètement standardisés. Ce n'est pas la NBA ou la NFL, il n'y a aucun moyen que les gens qui dansent sur TikTok deviennent un syndicat. Ils fondent leurs valeurs sur les accords qui leur ont été proposés ou sur ce que leur ami a obtenu. » Il soupçonne qu'à mesure que de plus en plus de personnes rejoignent l'économie des créateurs, ceux qui ne trouvent pas leur créneau et qui ont le sens des affaires et de la gestion seront expulsés.

Je n'ai aucune idée de ce qu'est la bulle arc-en-ciel, mais je le veux.
Instagram

Les parrainages de marques représentent toujours la grande majorité des offres d'influence ; une étude de NeoReach et Influencer Marketing Hub a révélé que 77 % des créateurs comptaient sur les parrainages comme leur principale source de revenus, trois fois plus que toutes les autres sources de revenus combinées. Pourtant, les liens d'affiliation, qui permettent aux influenceurs de réduire les ventes qu'ils réalisent lorsque les gens achètent des produits sur la base de leurs recommandations, se développent. Les dépenses de marketing d'affiliation devraient atteindre 8,2 milliards de dollars d'ici 2022, contre 5,4 milliards de dollars en 2017, selon Statista, et 81% des annonceurs dans un rapport Forrester ont déclaré utiliser le marketing d'affiliation, et plus de la moitié ont déclaré qu'il représentait plus de 20%. de leurs revenus annuels.

C'est l'étalon-or du marketing d'influence, lorsqu'une personne effectue un achat à partir du lien d'un créateur. Mais pour de nombreux créateurs et leurs abonnés, le but d'une critique de produit n'est pas toujours de faire une vente. C'est juste amusant à regarder, même si personne n'a l'intention d'acheter quoi que ce soit. Les produits viraux TikTok, en fin de compte, concernent le plaisir de regarder d'autres personnes essayer de nouvelles choses; une sorte de QVC pour les enfants où il y a toujours quelque chose de nouveau et de brillant à convoiter – jusqu'à la semaine prochaine.

TikTok ne fait pas non plus nécessairement circuler de la camelote totale : je suis ravi de dire que le mascara s'est en fait avéré assez magique. Bien sûr, l'objectif de l'essayer par moi-même était également lié au désir de participer à la tendance plus large, de me sentir en quelque sorte connecté aux inconnus sur Internet qui se sont ralliés au concept de cils incroyables. C'est facile d'oublier, quand on est ainsi attiré, que ce que je fais finalement, c'est donner 10 $ à la société L'Oréal. C'est une astuce assez sournoise, quand on y pense.

Même pour les experts en soins de la peau bien établis comme Tiara Willis, TikTok a une façon particulière de nous garder convaincus que le prochain produit viral sera celui qui, en fait, changera nos vies. "J'adore CeraVe, mais je pense que les gens commencent à en avoir un peu marre", a-t-elle déclaré. « Tout le monde se dit : ‘D’accord, nous comprenons, c’est génial. Y a-t-il autre chose que vous recommandez ?’ »



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Un position commerce électronique donne l’opportunité de se lancer à moindres frais chez rapport aux entreprises classiques. De plus, vous pouvez vous lancer bien plus rapidement. La contrôle d’un situation e-commerce ne demande pas de présence physique à un endroit précis, sauf peut-être pour le stockage et la préparation des commandes que vous pouvez tout à fait externaliser, ou bien mieux dans l’hypothèse ou vous ne possédez pas de circonspection (on en parlera plus tardivement dans l’article).