Shopify vs Squarespace : lequel convient à votre entreprise ?


Shopify et Squarespace sont deux des plus grandes plates-formes de commerce électronique sur le marché aujourd'hui, car les deux permettent aux propriétaires de petites entreprises de créer facilement leurs boutiques en ligne ou leurs sites Web sans avoir besoin d'aucune expérience de codage. Mais comment savoir si Shopify vs Squarespace est la bonne plateforme de boutique en ligne pour votre entreprise ?

Avant de pouvoir faire une évaluation quantitative, vous devez jeter un œil qualitatif à ce que chaque plateforme offre. Une fois que vous avez effectué cette comparaison côte à côte, vous pouvez mieux comprendre quelles fonctionnalités et quels prix de ces plates-formes répondront le mieux aux besoins numériques de votre entreprise.

Présentation de Shopify

Shopify est une plate-forme de commerce basée sur le cloud qui permet aux propriétaires d'entreprise de créer et de gérer facilement leurs boutiques en ligne. Shopify est surtout connu pour ses solutions de magasin de commerce électronique à service complet et évolutives, mais avec Shopify PDV et sa gamme de matériel de point de vente physique, les commerces de détail peuvent également traiter les paiements en personne.

Il ne fait aucun doute que Shopify est un leader dans le domaine de la création de sites Web : cette plate-forme basée à Ottawa, au Canada, affiche des ventes totales de 100 milliards de dollars traitées via ses sites hébergés. Actuellement, Shopify alimente 600 000 entreprises dans le monde, en comptant de grandes entreprises comme Red Bull, Nestlé et Kylie Cosmetics comme clients.

Fonctionnalités de Shopify

Shopify regorge de fonctionnalités front-end et back-end qui vous permettent de faire bien plus que simplement créer votre boutique en ligne. Voici les plus grands succès de la plateforme :

Devanture

Choisissez parmi une liste de plus de 70 modèles conçus par des professionnels pour créer votre site Web de marque, que vous avez ensuite le contrôle total de modifier et de personnaliser. Vos clients peuvent facilement naviguer sur votre site sur leurs ordinateurs de bureau et leurs appareils mobiles. Vous pouvez également utiliser votre propre nom de domaine ou en acheter un sur Shopify. En plus de votre boutique de commerce électronique, les sites hébergés par Shopify sont livrés avec des plateformes de blogs.

hébergement Web

En tant qu'hébergeur Web de votre boutique en ligne, Shopify garantit que votre site Web reste actif 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, fournit une bande passante illimitée et une adresse e-mail personnalisée (si vous achetez un nom de domaine via Shopify) et synchronise automatiquement votre compte avec les mises à jour de service de Shopify. Il garantit également que la carte de crédit et les informations de contact de vos clients sont transmises et stockées en toute sécurité.

Panier

Vous pourrez accepter en toute sécurité toutes les principales cartes de crédit et de débit via Shopify Payments, mais vous pouvez également choisir d'intégrer votre site à plus de 100 passerelles de paiement tierces. Le panier d'achat intégré de Shopify comporte de nombreuses fonctionnalités qui peuvent vous aider à personnaliser et à rationaliser le processus de paiement de vos clients, notamment les calculs de taxes, les tarifs d'expédition personnalisables et les e-mails des clients concernant les paniers abandonnés. Avec Shopify Shipping, Shopify s'associe aux principaux transporteurs afin que vous puissiez offrir à vos clients les tarifs d'expédition les plus bas possibles. Ce service interne offre d'autres avantages aux propriétaires d'entreprise, tels que l'exécution des commandes en gros, la possibilité d'imprimer des étiquettes à partir de votre téléphone ou de votre ordinateur et le calcul des tarifs d'expédition.

Gestion du magasin

Après avoir configuré votre site Web, vous pouvez profiter de la longue liste de fonctionnalités de Shopify qui rationalisent, optimisent et automatisent la gestion de votre boutique en ligne et des informations client : pensez à l'exécution des commandes en un clic, aux informations de facturation client stockées et à l'historique des achats, aux remboursements, aux mises à jour automatiques des stocks. et modèles d'e-mails. Shopify s'intègre également aux principales applications de dropshipping.

Des produits

Si vous vendez des produits, qu'ils soient physiques ou numériques, Shopify peut vous aider à suivre, gérer et organiser votre inventaire à partir d'un seul tableau de bord. La plate-forme permet également des listes de produits illimitées.

Marketing et référencement

Améliorez la liste de votre site Web sur les pages de résultats des moteurs de recherche en tirant parti des tactiques de référencement intégrées de Shopify lors de la création de tout le contenu de votre site. Shopify permet également de vendre sur Facebook, offre un crédit Google Adwords et s'intègre à vos canaux de médias sociaux afin que votre public puisse facilement naviguer vers votre site. Une fois que vous avez attiré vos clients, offrez-leur des réductions et des cartes-cadeaux et encouragez-les à laisser des commentaires positifs afin que vous puissiez attirer plus de clients.

Analytique

Affichez et analysez les performances de votre boutique via le tableau de bord analytique de Shopify et les rapports sur les produits et le trafic.

Point de vente

Shopify POS est un service complet système de point de vente qui accepte les paiements par crédit et par débit en ligne et en personne.

Au-delà de ces fonctionnalités, sur l'App Store de Shopify, vous pouvez télécharger des milliers d'autres applications liées aux entreprises qui peuvent s'intégrer à votre site. Si vous rencontrez des problèmes avec votre site Shopify, vous pouvez contacter l'équipe du service client de Shopify 24h/24 et 7j/7, utiliser les forums de discussion de la communauté ou parcourir Shopify University, la bibliothèque numérique de littérature, de webinaires et d'autres documents d'information qui couvrent presque tout ce que vous besoin de savoir sur la configuration et la gestion de votre magasin.

Prix ​​Shopify

Shopify propose trois niveaux de service qui augmentent les frais mensuels et les capacités :

Shopify de base

Le plan le plus simple de Shopify fournit aux nouvelles entreprises les bases dont elles ont besoin pour lancer leurs boutiques en ligne, ainsi que des capacités limitées avec Shopify Shipping, Shopify Payments et Shopify POS.

À 29 $ par mois, ce forfait comporte les frais mensuels les plus bas des trois forfaits, bien qu'à ce niveau de service, les frais de transaction de Shopify Payments soient les plus élevés du lot : vous paierez 2,9 % + 0,30 $ par transaction en ligne et 2,7 % par transaction en personne ou des frais supplémentaires de 2 % si vous utilisez un processeur de paiement autre que Shopify Payments (en plus des taux de transaction de votre fournisseur de paiement).

Shopify

À 79 $ par mois, ce plan de niveau intermédiaire vous donne accès à davantage de fonctionnalités de Shopify, à une remise plus élevée sur les frais d'expédition via Shopify Shipping, à un accès complet au point de vente de Shopify et à des frais de transaction réduits. Si vous utilisez Shopify Payments, sur ce plan, vous paierez 2,6 % + 0,30 $ par transaction par carte en ligne, 2,5 % par paiement en personne ou 1 % par transaction traitée via un fournisseur de paiement tiers.

Shopify avancé

Comme son nom l'indique, Advanced Shopify est idéal pour les entreprises en ligne plus grandes ou en croissance rapide qui ont besoin de l'arsenal complet de fonctionnalités de Shopify et souhaitent bénéficier des tarifs d'expédition et des frais de transaction les plus bas disponibles.

Si vous optez pour le plan premium de Shopify, vous paierez 299 $ par mois pour votre service, ainsi que 2,4 % + 0,30 $ par transaction par carte en ligne, 2,4 % par transaction en personne ou 0,5 % supplémentaire par transaction si vous ne le faites pas. utilisez Shopify Payments comme fournisseur de paiement.

Shopify démarre les utilisateurs avec un essai gratuit de 14 jours, afin que vous puissiez créer votre site Web, le mettre en service, évaluer vos besoins, puis choisir le plan qui fonctionnera pour vous et votre budget.

Un aperçu de Squarespace

Squarespace est un autre nom leader dans le monde du commerce électronique, et il compte sa juste part d'entrepreneurs célèbres en tant que clients : les acteurs John Malkovich, Keanu Reeves et Idris Elba, par exemple, utilisent tous Squarespace pour alimenter leurs sites Web.

Squarespace est surtout connu comme un constructeur de sites Web facile à utiliser pour les propriétaires d'entreprises physiques, les indépendants et les créatifs de tous les secteurs qui ont besoin d'une plate-forme d'atterrissage numérique mais pas nécessairement d'une boutique en ligne entièrement approvisionnée. Même si les fonctionnalités de sa boutique en ligne ne sont pas aussi complètes que celles de Shopify, Squarespace peut toujours être une bonne option pour les entreprises de commerce électronique qui doivent créer une boutique en ligne simple à partir de zéro.

Fonctionnalités de Squarespace

Conception de site Web

Tout d'abord, Squarespace est connu pour la conception de son site Web primé. Choisissez parmi des centaines de modèles de sites Web, que vous pouvez parcourir en fonction de votre secteur d'activité. Ensuite, personnalisez la mise en page à l'aide de la fonctionnalité simple de glisser-déposer de Squarespace et des options de texte et de couleur. Selon l'utilisation prévue et les besoins de votre site Web, votre site Web peut être préfiguré avec un portfolio, un blog, des collections audio, une boutique en ligne ou à peu près toute autre interface dont vous avez besoin pour mieux présenter et/ou vendre vos produits ou services.

Tous les sites Web Squarespace sont optimisés pour les mobiles, afin que vos clients puissent facilement naviguer sur votre site Web, quel que soit l'appareil qu'ils utilisent pour le faire. Vous pouvez également intégrer votre site Web Squarespace avec des tonnes d'applications tierces, comme vos canaux de médias sociaux, OpenTable, Google Maps, SoundCloud, Flickr et plus encore.

Vous pouvez facilement transférer un domaine existant vers votre nouvelle page Squarespace, ou vous pouvez acheter un domaine via Squarespace.

Magasins en ligne

Construire votre boutique en ligne via Squarespace est tout aussi simple et personnalisable que de créer un site Web Squarespace. Organisez et étiquetez vos produits comme bon vous semble, utilisez plusieurs variantes de produits et intégrez des images, des vidéos et des produits connexes afin que vos clients puissent avoir une image complète de ce que vous vendez. Le paiement est limité à une seule page et optimisé pour les mobiles (comme le reste de votre boutique en ligne). Selon le plan de service que vous choisissez, vous pouvez également offrir à vos clients des incitations telles que des services d'abonnement, des remises, la livraison gratuite et des cartes-cadeaux.

Les boutiques en ligne de Squarespace peuvent accepter toutes les principales cartes de crédit et de débit, PayPal et Apple Pay, en utilisant Stripe comme processeur de paiement.

Vous pouvez également utiliser les outils de gestion de la relation client de Squarespace, tels que les informations client stockées, l'historique des achats et les champs pour ajouter vos propres notes, pour obtenir des informations sur les comportements de vos clients. D'autres outils back-end incluent la gestion des commandes et des stocks, le calcul des tarifs d'expédition en temps réel, l'impression d'étiquettes d'expédition par lots via l'intégration ShipStation de Squarespace et l'analyse commerciale avancée.

Outils marketing

Squarespace propose à ses utilisateurs une suite d'outils de marketing en ligne pour encourager l'engagement des clients et permettre aux propriétaires d'entreprise de collecter facilement les informations et les comportements des clients.

Les champs de création de contenu de Squarespace sont préchargés avec les meilleures pratiques de référencement, et votre site Web se synchronise également avec vos canaux de médias sociaux afin que tout soit mis à jour en même temps. Les autres outils d'engagement client incluent un tableau de bord analytique, l'intégration de MailChimp, l'intégration de Google Maps, une barre d'informations mobile, des blogs complets et un calendrier personnalisable que vous pouvez charger avec vos événements et partager sur vos canaux de médias sociaux.

Squarespace dispose également d'un outil de marketing par e-mail dédié qui vous permet d'importer du contenu de votre site Web dans un brouillon d'e-mail pour assurer la cohérence de la voix et du matériel sur tous les canaux de votre marque. Son outil de marketing par e-mail permet également de personnaliser les mises en page, le contenu, les couleurs et les polices, et ses outils d'analyse vous permettent de suivre l'engagement afin que vous puissiez adapter votre stratégie de marketing par e-mail pour des résultats optimaux. Notez que vous devrez payer des frais mensuels supplémentaires pour l'un des cinq plans de campagnes par e-mail Squarespace, qui vont de 5 $ par mois à 48 $ par mois.

Et si vous êtes une toute nouvelle entreprise – ou si vous débutez dans le jeu de l'image de marque – vous pouvez utiliser les outils de conception simples de Squarespace pour créer votre propre logo.

Tarifs Squarespace

Squarespace propose deux niveaux de compte pour son service de site Web uniquement et son service de boutique en ligne. Comme Shopify, Squarespace commence tout le monde avec un essai gratuit, et il ne commence pas à se charger tant que vous n'avez pas choisi le service qui vous convient.

Tarification du site Web Squarespace

Personnel

Les indépendants et les très petites entreprises qui ont juste besoin d'une page de destination en ligne peuvent probablement s'en sortir avec un compte de site Web personnel, qui vous offre un site Web simple et optimisé pour les mobiles, un domaine personnalisé, des analyses de base, une sécurité SSL et un support client 24h/24 et 7j/7. Ce plan coûte 12 $ par mois facturé annuellement ou 16 $ par mois si vous optez pour un service mensuel.

Affaires

En plus de toutes les fonctionnalités offertes par le plan Personal de Squarespace, le plan Business offre aux utilisateurs des fonctionnalités ciblées particulièrement vers les propriétaires d'entreprise, y compris la possibilité d'acheter un compte G Suite professionnel et une adresse e-mail, des métriques avancées de site Web, la possibilité de vendre des produits illimités, entièrement commerce électronique intégré et personnalisation complète, entre autres fonctionnalités. Ce plan coûte 18 $ par mois facturés annuellement ou 26 $ par mois facturés de mois en mois.

Prix ​​de la boutique en ligne Squarespace

De base

Pour 26 $ par mois facturés annuellement ou 40 $ par mois facturés mensuellement, vous pouvez créer et gérer une boutique en ligne simple mais entièrement fonctionnelle. Certaines fonctionnalités incluses dans ce plan sont les informations client stockées, les analyses avancées, l'intégration Xero et un magasin et une caisse optimisés pour les mobiles.

Avancée

Pour 40 $ par mois facturés annuellement ou 46 $ par mois facturés mensuellement, vous pouvez profiter de la suite complète de fonctionnalités de commerce électronique de Squarespace. En plus de toutes les fonctionnalités incluses dans son plan de base, les utilisateurs de la boutique en ligne Advanced peuvent offrir à leurs clients des services d'abonnement, des cartes-cadeaux, des remises et la récupération de panier abandonné, entre autres fonctionnalités.

Les propriétaires de petites entreprises se prononcent sur Shopify vs Squarespace

Connaître les détails de Shopify vs Squarespace est une chose, mais il est peut-être plus utile de comprendre comment ces informations fonctionnent en action. Les propriétaires d'entreprise nous ont fait part de leurs expériences avec Squarespace ou Shopify (ou les deux, dans certains cas) et de la plate-forme qu'ils recommanderaient à leurs collègues entrepreneurs.

Équipe Shopify

« En tant que propriétaire d'une entreprise de commerce électronique, j'utilise Shopify depuis cinq ans et je continuerai à travailler avec Shopify. Shopify fournit aux entreprises les outils nécessaires pour créer une boutique de commerce électronique à fort trafic. La boutique d'applications Shopify propose des milliers d'applications qui aident les propriétaires de magasins à créer une boutique de commerce électronique conviviale et optimisée sans aucune expérience de codage.

De plus, le support client offert par Shopify ne ressemble à aucune autre plate-forme Web. Si une fonctionnalité que vous souhaitez ajouter à votre site Web nécessite un codage, Shopify propose l'assistance de leurs gourous à des prix abordables.

"(Shopify) nous a donné tellement plus d'options. C'était certainement un peu plus difficile à mettre en place, même si nous l'avons quand même fait nous-mêmes. Cela nous a donné presque toutes les options dont nous avions besoin pour vendre en ligne, et s'il n'y avait rien par défaut, nous avons pu trouver une application sur leur marché qui le faisait. Notre famille est très heureuse que nous ayons fait le déplacement. Si nous pouvions remonter dans le temps, nous aurions juste commencé avec Shopify.

« Nous sommes partenaire de Shopify depuis 2017. Du point de vue des agences, Shopify est facile à aimer ! Nos ingénieurs connaissent bien son développement, nos concepteurs sont satisfaits de leur bibliothèque de modèles et nos analystes commerciaux apprécient la quantité de fonctionnalités prêtes à l'emploi. Depuis que nous sommes devenus partenaire, nous recevons beaucoup plus d'opportunités commerciales dans le monde du commerce électronique et essentiellement un meilleur retour sur investissement grâce à l'exposition et aux projets qui se présentent à nous. Nous avons également pu nous associer à d'autres partenaires/applications technologiques Shopify, ce qui nous a également ouvert de nombreuses portes. »

—Keval Baxi, PDG, Codal

Équipe Shopify et Squarespace

« Nous sommes une agence de marketing numérique spécialisée dans les sites Web Shopify, mais nous avons également des clients qui utilisent Squarespace, nous utilisons donc ces deux plateformes quotidiennement. Voici ce que j'aime et n'aime pas sur chaque plate-forme :

Shopify : j'aime que l'éditeur en bloc facilite la modification de groupes de produits/collections plutôt que de le faire un par un ; le système de point de vente suit les ventes en magasin et intègre très bien les données avec le tableau de bord global ; il dispose d'un tableau de bord en ligne clair et facile à utiliser ; et la boutique d'applications Shopify possède une vaste bibliothèque d'applications qui peuvent aider les sites Web de diverses manières.

Ce que je n'aime pas à propos de Shopify, c'est que les thèmes peuvent être chers ; la fonctionnalité de blog est assez restrictive et fait du blogging une tâche fastidieuse ; et ce n'est pas génial pour vendre à l'international.

Squarespace : Sur Squarespace, j'aime le fait que la vitesse du site est généralement très rapide, et c'est le constructeur de site Web le plus facile à utiliser que j'ai jamais utilisé. Tout le monde peut créer de beaux sites Web avec Squarespace. En revanche, leurs outils sont des outils limités, en particulier en matière de référencement.

Mon conseil général serait que si vous êtes une entreprise de commerce électronique, optez pour Shopify. C'est de loin le CMS le plus facile à utiliser et à apprendre pour les propriétaires de magasins. D'un autre côté, si vous êtes une entreprise de services et que vous n'avez pas l'expertise ou les fonds pour payer quelqu'un pour vous faire un site WordPress, alors utilisez Squarespace.

Shopify vs Squarespace : lequel choisir ?

La plupart des propriétaires d'entreprise à qui nous avons parlé ont préféré Shopify à Squarespace, car le premier est plus riche en fonctionnalités, ce qui explique également son prix plus élevé. Mais cela ne rend pas nécessairement Shopify meilleur que Squarespace.

Si vous êtes une entreprise uniquement en ligne, en particulier si vous êtes plus grand ou si vous évoluez rapidement, vous devriez envisager d'opter pour Shopify, car cette plate-forme a été créée spécifiquement pour créer et gérer des boutiques en ligne. D'autre part, Squarespace fonctionne pour les très petites ou les nouvelles entreprises avec des fonctionnalités de magasin numérique limitées ou celles qui ont besoin d'un gestionnaire de contenu numérique.

Étant donné que les deux plates-formes offrent des périodes d'essai gratuites, vous pouvez essayer de créer un site Web en utilisant l'un ou l'autre service. Voyez si la plate-forme vous semble intuitive, si elle vous fournit les fonctionnalités dont vous avez besoin et si ses plans de services conviennent à votre budget d'entreprise, avant de vous engager dans un plan payant.

Une version de cet article a été publiée pour la première fois sur Fundera, une filiale de NerdWallet.



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Pourquoi confectionner une boutique online ?

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