Reliance Jio, Bharti Airtel, Vodafone Idea ciblent les MPME pour une croissance future, Telecom News, ET Telecom


Reliance Jio, Bharti Airtel et Vodafone Idea ciblent les MPME pour leur croissance futureMUMBAI : les principaux opérateurs de télécommunications indiens Reliance Jio, Bharti Airtel, Vodafone Idea (Vi) ainsi que Tata Teleservices se concentrent sur les moyennes et petites entreprises (MPME) à mesure que ces entreprises se numérisent et deviennent de meilleures options de revenus que les plus grandes entreprises établies entreprises avec des fournisseurs de services de réseau fixe.

La plus grande entreprise de télécommunications indienne, Jio, dans son rapport annuel qui vient d'être publié pour l'exercice 20-21, a qualifié les MPME de fondement de l'économie indienne qui n'ont pas accès aux services numériques intégrés et au savoir-faire à adopter.

« JioBusiness comble cet écart en fournissant des services voix et données de qualité professionnelle, des solutions numériques et des appareils aux petites entreprises qui les rendraient efficaces, compétitives… », a déclaré la société dans le rapport.

Ce n'est pas une surprise pour les analystes qui estiment qu'avec la stabilité du segment des clients mobiles et la rigidité parmi les grandes entreprises, le segment des MPME reste inexploité et sera le générateur de revenus après la pandémie.

« Il y a environ 20 millions de petites et moyennes entreprises ou ce que nous appelons les magasins kirana dans le segment de la vente au détail. Elles sont maintenant largement fragmentées, mais après Covid, elles essaient de se numériser et c'est là que les opérateurs télécoms peuvent les séduire avec leurs solutions d'entreprise basées sur le cloud. déclare Rohan Dhamija, associé et responsable Inde et Moyen-Orient chez Analysys Mason.

Il y a environ 58 millions de MPME en Inde, un segment qui contribue à environ 30% du PIB de l'Inde et 40% des exportations.

Le plus grand rival de Jio, Airtel, cible également l'espace MPME tout en proposant des solutions B2B à ses clients entreprises. Airtel s'est associé à la National Small Industries Corporation (NSIC) pour fournir aux MPME des solutions telles que des forfaits mobiles d'entreprise, des solutions cloud, la sécurité du réseau, les appels gratuits, entre autres.

À l'heure actuelle, environ 10 % des revenus d'une entreprise de télécommunications proviennent du segment des entreprises et les analystes estiment qu'il devrait atteindre 20 % à 30 % au cours des deux prochaines années. La majeure partie de cette croissance proviendra du secteur des MPME, selon les analystes.

Un analyste principal des télécommunications a déclaré à ET que les opérateurs de télécommunications ont du mal à faire monter les clients mobiles dans l'ordre tarifaire, mais que ce défi ne se produira pas dans les MPME.

"Aujourd'hui, un client mobile avec un forfait Rs 200 peut avoir suffisamment de données et ne pas opter pour un tarif plus élevé, mais le propriétaire d'une petite entreprise optera pour un forfait Rs 1000 à mesure que son entreprise devient numérique et qu'il a besoin de plus de solutions", a déclaré le responsable de Mumbai. analyste qui ne voulait pas être nommé.

Les solutions de la troisième plus grande entreprise de télécommunications Vi pour le segment des MPME incluent une connectivité évolutive, la sécurité, le travail à distance et l'engagement client – téléphonie dans le cloud, G-Suite, sécurité des points de terminaison, entreprise et mobilité avec mise en commun des données, solutions de sécurité et de localisation, ligne fixe solutions de connectivité.

Même ceux du secteur des télécoms hors mobilité, comme Tata Teleservices, ont renouvelé leur attention vers cette section. En mai, ET a annoncé que Tata Sons relance l'entité de télécommunications Tata Teleservices dans un nouvel avatar appelé Tata Tele Business Services (TTBS), qui s'adressera au segment des MPME.

TTBS offrira des services comprenant le routage intelligent des appels, la surveillance des appels et une option pour un tableau de bord permettant de vérifier le nombre d'appels entrants et sortants. Le service peut être utilisé pour la banque, l'assurance, la fabrication, le commerce électronique, la santé, la fintech et les PME, qui traitent avec un grand nombre de clients.

« Alors que nous nous dirigeons vers une utilisation accrue des services de données, on peut voir leur potentiel pour les MPME. Avec l'augmentation de l'échelle des opérations, elles auront besoin de beaucoup plus de services de données. Les opérateurs de télécommunications reconnaissent le potentiel de ce marché », a déclaré Mahesh Uppal, directeur de Com First , un cabinet de conseil en télécoms.



Source link

Pourquoi confectionner un magasin online ?

Un état e-commerce donne l’opportunité de se lancer à moindres frais en rapport aux entreprises classiques. De plus, vous pouvez vous lancer bien plus rapidement. La gestion d’un condition commerce électronique ne demande pas de présence physique à un endroit précis, sauf peut-être quant au stockage et la préparation des commandes que vous avez la possibilité tout à fait externaliser, ou encore mieux si vous ne possédez pas de circonspection (on en parlera plus tardivement dans l’article).