Fastly blâme un bogue logiciel pour une panne Internet mondiale majeure, Telecom News, ET Telecom


Fastly blâme un bogue logiciel pour une panne Internet mondiale majeureAMSTERDAM : Fastly Inc., la société à l'origine d'une panne Internet mondiale majeure cette semaine, a déclaré mercredi que l'incident était causé par un bogue dans son logiciel qui s'était déclenché lorsqu'un de ses clients avait modifié ses paramètres.

La panne de mardi a soulevé des questions sur la dépendance d'Internet vis-à-vis de quelques sociétés d'infrastructure. Le problème de Fastly https://www.reuters.com/business/media-telecom/fastly-cloud-company-behind-global-internet-outage-2021-06-08 a éliminé les sites à fort trafic, y compris les fournisseurs d'informations tels que The Guardian et New York Times, ainsi que les sites du gouvernement britannique, Reddit et Amazon.com.

"Cette panne était vaste et grave, et nous sommes vraiment désolés de l'impact sur nos clients et sur tous ceux qui comptent sur eux", a déclaré la société dans un article de blog rédigé par Nick Rockwell, son directeur principal de l'ingénierie et de l'infrastructure.

Il a dit que le problème aurait dû être anticipé.

Fastly exploite un groupe de serveurs stratégiquement placés dans le monde entier pour aider les clients à déplacer et à stocker du contenu à proximité de leurs utilisateurs finaux rapidement et en toute sécurité.

La publication de la société a donné une chronologie des événements et a promis d'examiner et d'expliquer pourquoi Fastly n'avait pas détecté le bogue logiciel au cours de son propre processus de test.

Fastly a déclaré que le bogue se trouvait dans une mise à jour logicielle envoyée aux clients le 12 mai, mais qu'il n'avait pas été déclenché avant qu'un client non identifié n'ait modifié les paramètres qui ont déclenché le problème "qui a provoqué le retour d'erreurs de 85 % de notre réseau".

Rapidement remarqué la panne en l'espace d'une minute, elle s'est produite à 09h47 GMT, et les ingénieurs en ont déterminé la cause à 10h27 GMT. Une fois qu'ils ont désactivé les paramètres qui ont déclenché le problème, la plupart du réseau de l'entreprise a rapidement récupéré.

"En 49 minutes, 95% de notre réseau fonctionnait normalement", a déclaré la société.

Ses réseaux ont été entièrement récupérés à 12h35 GMT et il a commencé à déployer un correctif logiciel permanent à 17h25 GMT, a déclaré Fastly.



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