JioMart fait face à une tâche ardue pour concurrencer Amazon, Flipkart sur les ventes de smartphones, Telecom News, ET Telecom


JioMart fait face à une tâche ardue pour concurrencer Amazon et Flipkart sur les ventes de smartphonesNew Delhi : JioMart est peut-être entré dans l'espace indien de vente au détail de smartphones en ligne, mais aura du mal à contester la domination des majors du commerce électronique Amazon et Flipkart à moins qu'il n'intègre les meilleures marques de téléphones, n'apporte l'exclusivité dans les lancements de produits et n'égale les remises et les offres de ses rivaux, disent les experts.

À l'heure actuelle, les listes de JioMart incluent les anciens modèles d'Apple, Samsung et la marque marginale d'entrée de gamme iTel, tandis que les prix sont presque similaires à ceux des portails en ligne et des magasins hors ligne. Il ne traite que les commandes dans 200 villes par rapport à la portée beaucoup plus profonde d'Amazon et de Flipkart qui fournissent 73% des codes PIN de l'Inde.

« Il a fallu près d'une décennie à Amazon et Flipkart pour construire le solide écosystème de l'e-shopping en Inde », a déclaré Neil Shah, partenaire et directeur de recherche chez Counterpoint Research. « Reliance a tous les éléments en place, le réseau de vente au détail hors ligne de Reliance Digital, la prise en charge possible des paiements de Whatsapp Pay et un grand nom de l'industrie soutenant la marque. Mais l'intégration de cet écosystème pour atteindre l'échelle est encore dans des années. »

L'électronique, en particulier les smartphones, est la catégorie de vente la plus importante pour les e-commerçants. Sur toutes les ventes de smartphones en Inde, le canal en ligne représente aujourd'hui près de 55% des parts, dont une grande partie est concentrée entre les mains des deux principaux acteurs – Flipkart et Amazon.

« Juste pour comparer JioMart, prenons l'exemple de Tata Cliq de Tata Group. Bien que tous les éléments soient en place, la croissance de leurs ventes de smartphones ne fait que ramper. En fait, Croma, la branche hors ligne de Tata, est assez solide et se développe rapidement car le hors ligne est un marché dispersé et n'a pas le genre de domination que le canal en ligne a », a déclaré un responsable de l'industrie.

Pendant ce temps, il n'est pas encore clair si l'entrée d'un troisième acteur du commerce électronique fort contribuera à augmenter les ventes des marques de smartphones.

"Les marques ont une relation de longue date avec Amazon et Flipkart, le calendrier de lancement, la tarification des produits, les événements de vente, le cycle d'inventaire, l'exclusivité, tout est verrouillé des mois à l'avance", a déclaré Navkender Singh, directeur de recherche chez IDC India. "Au-delà de cela, des marques comme Xiaomi, Samsung, Apple veulent pousser leurs propres magasins en ligne, et donc, JioMart, introduit une sorte de concurrence dans ce sens."

"Mais cela dit, si JioMart permet aux détaillants maman-et-pop de répertorier leurs produits, tout comme l'épicerie, et de livrer un téléphone dans les deux heures suivant la réception d'une commande, cela apporterait le meilleur des deux mondes."

L'exclusivité est un autre facteur pour augmenter l'enthousiasme des consommateurs pour tout lancement de gadget.

Jio, l'année dernière, s'est associé à Vivo pour lancer en exclusivité son smartphone de la série Y avec une carte SIM Jio verrouillée. Il serait en pourparlers avec Lava, Karbonn et Realme pour d'autres partenariats de ce type.

« Les Indiens aiment avoir le choix, mais ils n'aiment pas être forcés de choisir. Le concept de SIM verrouillé est l'une de ces situations », a déclaré Singh d'IDC.

Shah de Counterpoint a déclaré que tout lancement exclusif du prochain smartphone abordable Jio-Google sur le portail de l'entreprise pourrait susciter l'enthousiasme, mais les ventes dépendront des performances du produit sur le marché.



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