Une brève histoire de la personnalisation Netflix | par Gibson Biddle | juin 2021


Du démarrage en 1998 à aujourd'hui, un historique détaillé de la stratégie, des mesures et des expériences que Netflix a exécutées pour développer une expérience personnalisée axée sur la livraison à ses membres des films qu'ils adoreraient.

Gibson Biddle

1998 : Une start-up DVD-By-Mail est née

Netflix en 1999 avait le choix entre 2 600 DVD. Le service était à la carte. Netflix n'est devenu un abonnement « à volonté qu'en 2000 ».

2000 : Cinématch

2001 : Le système de notation cinq étoiles

Les étoiles rouges indiquent la note attendue pour un membre, bien que la plupart supposent qu'il s'agit de la note moyenne.

2002 : Algorithmes multiples

2004 : Profils

2004 : Netflix lance « Friends ».

Les amis vous permettent de vous connecter avec des amis sur le service, puis de voir ce qu'ils ont regardé et ce qu'ils vous ont recommandé.

2006 : La stratégie de personnalisation de Netflix

La première mesure de proxy pour les efforts de personnalisation de Netflix était le pourcentage de membres qui ont évalué au moins 50 films ou émissions de télévision au cours de leurs deux premiers mois avec le service.

2006 : L'assistant d'évaluation

2006 : Données démographiques

L'erreur quadratique moyenne était un calcul des notes prévues par rapport aux notes réelles pour tous les membres de Netflix. Il s'agit d'une mesure « bas et vers la droite » qui s'est améliorée au fil du temps.

2006 : Filtrage Collaboratif dans le QUACL

Le QUACL — la couche de confirmation d'ajout de file d'attente était une source importante de marchandisage personnalisé.

2006 : le prix Netflix d'un million de dollars

Netflix a offert 1 million de dollars à toute équipe susceptible d'améliorer le RMSE d'au moins 10 %.

2007 : Lancement de la diffusion en continu de Netflix

Netflix a lancé le streaming en 2007. Il s'agissait d'un module complémentaire gratuit pour le service de DVD par courrier. La première offre de diffusion en continu lancée au Canada en 2010.

2007 : Prix Netflix

Le classement du prix Netflix à sa conclusion en 2009. L'équipe en quatrième place, "Opera Solutions et Vandelay United", était la soumission combinée de trois équipes, y compris une blague d'initié de "Seinfeld".

2009 : Le prochain grand prix Netflix

2010 : Test du nouvel algorithme « Netflix Prize »

2010 : La popularité compte

2011 : le projet du génome du film de Netflix

Exécution anticipée de l'algorithme « Category Interest », vers 2011.

2011 : Comment fonctionnent les algorithmes de personnalisation

2011 : Netflix prouve que la personnalisation a amélioré la rétention

2012 : les profils réinventés

2013 : Lancement du contenu original « House of Cards »

House of Cards, le premier gros investissement de Netflix dans le contenu original, était en fait un remake américain de la série télévisée britannique.

2013 : Netflix remporte un Emmy technique

2015 : est-ce important d'être français ?

Une page d'accueil sur PC de Netflix, en anglais.

2016 : Netflix teste une interface personnalisée

Notez que les noms de lignes que Netflix vous présente sont extrêmement incohérents. Dans cette capture d'écran pour moi sur PC, Netflix est en tête avec une ligne intitulée "Tendances actuelles" et place la ligne "Continuer à regarder" en deuxième position. L'interface change à chaque fois que vous l'utilisez, en fonction de votre activité récente, de votre plate-forme et de l'heure de la journée.

2017 : Des étoiles aux pouces

En 2017, Netflix a testé son système de notation cinq étoiles par rapport à l'interface « Tumbs Up/Down » de Facebook. Les « pouces » ont doublé la quantité d'entrées gustatives des membres.

2017 : qu'advient-il du système cinq étoiles ?

C'était l'un des films de l'accord de contenu original de 250 millions de dollars et quatre images d'Adam Sandler. Parfois, le plaisir d'un film consiste à laisser votre cerveau à la porte avec un bon film trois étoiles.

2017 : correspondance en pourcentage

Netflix n'indique plus la qualité d'un film avec son système cinq étoiles. Il indique simplement dans quelle mesure un titre vous correspond, donnant une indication de combien ils pensent que vous l'apprécierez.

2018 : Art cinématographique personnalisé

Si. vous aimez les comédies romantiques, Netflix utilise l'art du film en haut à droite lorsqu'il vous propose Good Will Hunting. Si vous aimez les comédiens célèbres, votre art cinématographique personnalisé met en vedette Robin Williams.

2021 : Vous sentez-vous chanceux ?

Une dernière chose!

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