Ce que vous devez savoir sur les paramètres de la boutique e-commerce


Vous avez travaillé dur et créé votre entreprise à partir de zéro, mais maintenant vous êtes obligé d'aller en ligne !

Nous passons des magasins physiques au e-commerce.

Heureusement, cela ne veut pas dire recommencer.

Vous avez peut-être déjà beaucoup de choses dont vous avez besoin, comme des produits, des fournisseurs, la tenue de livres et l'enregistrement d'une entreprise.

Mais ce que vous n'avez pas, c'est un site Web, un compte de médias sociaux, un canal de distribution, une passerelle de paiement et tous les outils en ligne qui les accompagnent.

Cela peut également être très écrasant si vous êtes nouveau dans le commerce électronique.

Mais ne vous inquiétez pas. crois-moi. Si vous avez une entreprise prospère (à n'importe quel niveau), vous pouvez maîtriser le commerce électronique.

Et une fois que vous l'avez fait, vous pouvez voir votre entreprise se développer 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Acheter un nom de domaine

Les domaines sont très importants car ce sont les adresses que les consommateurs utilisent pour vous trouver. Idéalement, cela devrait être le même que le magasin physique et l'extension .com.

Si (votrenom.com) n'est pas disponible, ajoutez un simple suffixe (votrenomstore.com). Utilisez uniquement d'autres extensions de domaine, telles que la version de l'État (votrenom.ca, CA). Si vous manquez de toutes les alternatives .com et négociez votre entreprise localement, n'utilisez pas de tirets ou de chiffres.

La plupart des plateformes de commerce électronique, comme WooCommerce et Shopify, proposent des services de noms de domaine. Plateforme d'achat de domaine Sélectionnez parmi.

Mettre en place une boutique en ligne

Une fois que vous avez un domaine, vous pouvez créer une boutique en ligne.

Il y en a beaucoup maintenant. Plateforme de commerce électronique Cela vous donne un accès 100% en ligne sans aucune compétence technique. Vous pouvez également utiliser une plate-forme commerciale complète comme Square.com pour transformer votre site Web en une boutique de commerce électronique prenant en charge votre propre magasin physique. Alternativement, vous pouvez utiliser la plate-forme WordPress pour créer votre propre site, éviter les frais et utiliser des plugins de commerce électronique pour le personnaliser pour les ventes, les paiements, etc.

Voici deux approches différentes pour faire des affaires en ligne.

Shopify — Shopify.com est une plate-forme de commerce électronique utilisée pour créer et héberger des boutiques en ligne. Shopify obtient un score élevé pour la facilité d'utilisation et propose des services d'expédition tels que le traitement des paiements, des thèmes Web propres qui peuvent être modifiés pour s'adapter à l'apparence de votre marque, ainsi que le calcul et l'étiquetage des expéditions.

Shopify vous facture un pourcentage de vos abonnements et transactions mensuels.

Utilisez la plateforme de commerce électronique si vous avez besoin d'une solution simplifiée qui permet des connexions en ligne rapides et répond à la plupart de vos besoins de commerce électronique.

Carré- Si vous avez déjà un site Web, branchez leur outil de commerce électronique ou ajoutez un bouton de paiement et vous êtes prêt à partir. Mais ce que Square propose en réalité, c'est un package professionnel complet. Comprend un ensemble d'outils logiciels et matériels d'entreprise innovants pour vous aider à développer et à héberger votre site Web, à traiter les commandes, à expédier et à gérer votre entreprise.

L'option Square s'adresse à ceux qui souhaitent tout faire sur une seule plateforme. C'est plus qu'une simple plateforme de commerce électronique. C'est une façon de faire des affaires.

Commerce électronique – Si vous construisez déjà votre site avec WordPress E-commerce est une excellente solution pour ajouter une boutique e-commerce à votre site. Il s'agit d'un plugin WordPress qui fournit tous les outils dont vous avez besoin pour les ventes en ligne.

Sélectionnez un thème

Considérez un thème de site Web comme similaire à la structure intérieure et à la conception d'un magasin physique.

Si vous utilisez une plate-forme de commerce électronique telle que Shopify, vous pouvez trouver votre thème dans la boutique de thèmes Shopify. Pour WordPress, vous parcourirez une énorme bibliothèque de thèmes liés à votre niche.

Le thème que vous choisissez détermine la fonctionnalité, l'apparence et l'expérience client de votre site Web. Vous pouvez choisir des thèmes basés sur des secteurs tels que le voyage et la mode et les personnaliser en fonction de votre marque lors de la création de votre site.

Marquez votre boutique e-commerce

Dans de nombreux magasins physiques qui desservent la communauté locale, l'image de marque peut ne pas figurer en tête de liste. Cependant, cela devient encore plus important lorsque vous passez à l'image de marque en ligne. Cela est particulièrement vrai si vous vendez à un public national ou à l'échelle de l'État.

Tenez compte des facteurs suivants lorsque vous marquez votre magasin :

image — — Insufflez à votre site des couleurs et des images qui traduisent la nature de votre marque et de votre entreprise.

Création de logo — — Il peut ou non avoir un logo. Cependant, si ce n'est pas le cas, vous devrez en créer un. Si vous ne connaissez pas le designer local Logo personnalisé pour votre entreprise Facile et silencieux en ligne.

Slogan — — Ce n'est pas obligatoire, mais c'est le slogan parfait pour véhiculer le message de votre marque. Fonctionne en conjonction avec le logo. Les slogans ne dépassent généralement pas 3 à 5 mots.

À propos de la page — — La page d'aperçu vous permet de parler directement à vos clients. Utilisez cette page pour mettre en valeur l'histoire, les valeurs et la mission de votre marque.

Ajouter une page importante

Le contenu est essentiel à votre site Web. Le contenu joue un rôle essentiel dans les performances, le classement et les conversions du site Web.

Le contenu comprend du texte écrit, des images, des vidéos et des infographies. Tout le contenu doit être axé sur le consommateur et son objectif est de déplacer les visiteurs de la page de destination à la caisse.

Les pages dont vous avez besoin pour votre site de commerce électronique sont : Vous pouvez en ajouter d'autres au fur et à mesure de votre croissance.

page d'accueil — — Votre page d'accueil est votre vitrine sur le monde. Un design épuré avec une barre de navigation, des coordonnées, une brève description de qui vous êtes, ce que vous faites et comment vous aidez votre public, et une bannière/barre de notification qui met en valeur vos offres. , Un coin qui nécessite un logo en haut à gauche.

Nous contacter — — Instaurer la confiance en proposant différentes manières d'impliquer les consommateurs. E-mail, téléphone, chat en direct, réseaux sociaux, formulaire de demande et heures d'ouverture.

Fiche produit — — Vous avez besoin d'images belles et professionnelles avec défilement et agrandissement, titres, sous-titres, texte descriptif du produit avec puces, classements des clients et avis sur toutes les pages de produits.

Politique de retour / échange — — Selon une enquête d'Accenture Strategy 2018, 66% des consommateurs pensent que la transparence C'est l'une des qualités les plus attractives de la marque. Il est utile d'avoir une politique claire.

Foire aux questions sur l'expédition — — Les délais et les frais d'expédition jouent un rôle important dans la prise de décision d'achat pour les consommateurs. Disposez d'un système facile à comprendre qui répond à toutes les FAQ.

La plupart des magasins de commerce électronique expédient en interne, ou 3rd Solution d'expédition de plug-in de fête. Et tout fournit les informations pertinentes dont les consommateurs ont besoin.

Configurer la passerelle de paiement

Aujourd'hui, les consommateurs veulent autant d'options de passerelle de paiement que possible pour payer leurs produits et services.

Les cartes de crédit restent le principal moyen de paiement, mais les entreprises doivent également accepter des services de paiement tiers tels qu'Amazon Pay, PayPal, Apple Pay et Google Pay.

La plate-forme de commerce électronique, comme Amazon, propose également une passerelle de paiement qui collecte et stocke les détails de paiement et d'expédition, permettant un paiement pratique pour les clients qui reviennent.

Vous devez avoir un fournisseur de paiement vendeur ou un compte professionnel pour accepter les paiements par carte de crédit en ligne. Le fournisseur de paiement exige que vous ayez un numéro de contribuable, mais cela n'a pas d'importance car vous êtes déjà en affaires. Lorsque vous choisissez un fournisseur de paiement, assurez-vous que la plate-forme s'intègre parfaitement à votre boutique de commerce électronique.

Les passerelles de paiement alternatives les plus courantes sont :

  • Pay Pal
  • Bande
  • carré
  • Autoriser.net
  • Paiement sécurisé.
  • Worldpay.
  • Autoriser.net

Faites savoir aux acheteurs que vous êtes ouvert

Vous devez faire savoir au public où vous êtes et où vous êtes. Pour ce faire, vous lancez des campagnes marketing ciblant les plateformes préférées de votre public et en faisant la promotion de votre site Web.

Voici cinq canaux et stratégies pour vous aider à le faire.

Création de contenu — — Pour augmenter le trafic organique (gratuit) vers votre site Web, vous devez placer un contenu pertinent et précieux sur votre site Web et vos plateformes de médias sociaux. Blogs, contenu sur site, infographies, photos de compte Instagram, vidéos YouTube, etc.

Référencement (Optimisation du moteur de recherche) — — Meilleur est le référencement de votre site Web, meilleur est votre classement dans les moteurs de recherche. Concentrez-vous sur l'utilisation de mots-clés ciblés que les gens utilisent lors de la recherche de votre produit et assurez-vous que votre site est adapté aux mobiles et à chargement rapide.

Des médias sociaux — — Vous pouvez utiliser des plateformes sociales telles que Facebook, Instagram et LinkedIn pour vous informer de votre arrivée. Visez la qualité, pas la quantité, et n'utilisez que des plateformes médiatiques qui ont des utilisateurs cibles. Publiez fréquemment, interagissez avec votre public, fournissez des conseils gratuits et liez tout à votre site Web.

Influenceur — — Les références sont idéales pour les affaires. Un moyen puissant de répandre votre réputation est de vous associer à des influenceurs pour promouvoir votre marque.Utilisez un micro-influenceur Plus abordable et populaire sur des marchés de niche, votre public sera vraiment intéressé par votre produit.

Google mon entreprise — — Si vous ne l'avez pas encore créé Google mon entreprise Créez un compte maintenant et il apparaîtra dans la recherche Google et Google Maps lorsque votre entreprise sera recherchée dans cette zone.

Astuce bonus: C'est également utile pour les classements SEO de sites Web.

À lire également : Détente numérique : comment la vente au détail omnicanal favorise un cessez-le-feu de l'engagement client en ligne et en magasin

Quand commencer à vendre en ligne

Vous avez maintenant tout ce dont vous avez besoin pour amener votre boutique dans le monde en ligne. Gardez à l'esprit que la partie la plus importante de la création d'une présence en ligne lors de l'exécution des étapes ci-dessus est de créer un magasin qui connecte vos clients. Créez un magasin fonctionnel, marquez-le et commencez à diffuser votre nom !

Transition des magasins physiques vers le e-commerce (ce qu'il faut savoir)



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Pourquoi confectionner un magasin online ?

On voit clairement qu’il est plausible de se lancer sans argent et inconscient technique particulière. Je vous conseille de vous jeter rapidement en dropshipping et de notamment ne pas mettre trop d’argent sur votre site. Il vous faut spécialement avoir un budget marketing pour créer venir les internautes sur votre boutique : c’est le nerf de la guerre. Car comme je l’ai dit, vous pouvez avoir la plus belle boutique. Sans trafic, vous ne ferez onques de chiffre d’affaires. Une fois que vous allez avoir testé, votre marché vous allez pouvoir alors se procurer un stock.