Licence commerciale « pas adaptée » pour réaliser les ambitions numériques


Par NEIL HARTNELL

Rédacteur en chef de la Tribune

nhartnell@tribunemedia.net

Un entrepreneur en technologie a averti que le processus de licence d'entreprise n'était "pas adapté" aux ambitions de numérisation du gouvernement, compte tenu des "plus de cinq mois" frustrants à essayer d'obtenir l'approbation.

Brent Burrows II, dans une publication largement diffusée sur Facebook, a exposé le décalage entre la technologie du gouvernement et la rhétorique de la «facilité de faire des affaires» et la réalité à laquelle sont confrontés de nombreux entrepreneurs en herbe en décrivant cette dernière comme «l'exact opposé» de ses ambitions.

Détaillant ses frustrations, qui seront probablement familières à beaucoup dans le secteur privé, M. Burrows a écrit : « Combien d'idées brillantes de jeunes entrepreneurs bahamiens ne sont pas réalisées en raison de la bureaucratie gouvernementale et de processus obsolètes ?

« Normalement, je ne viens pas sur Facebook pour me défouler, mais j'en ai fini avec ça. Je vais maintenant plus de cinq mois dans mon entreprise pour créer une entreprise et obtenir une licence commerciale pour une entreprise basée sur le Web. Le faire sans connexions et sans graisse.

M. Burrows, responsable du commerce électronique et stratège de la marque chez CBS Bahamas (Commonwealth Building Supplies), a ajouté: «C'est plus que frustrant. Chaque étape se heurte à des retards, de la bureaucratie, de l'incompétence et des formalités administratives inutiles.

"Sans parler des divers ministères et organismes gouvernementaux qui n'ont absolument aucune idée de ce qui est demandé ou transmis via leurs homologues…

"L'ensemble du processus est obsolète et inadapté à une société dans laquelle l'administration actuelle souhaite promouvoir la" numérisation "et encourager les petites start-ups technologiques – c'est exactement le contraire", a fustigé M. Burrows.

« Nos bureaux gouvernementaux ne savent pas ce qu'est la technologie ; ils ne peuvent pas comprendre que l'intégralité d'une entreprise peut être située sur un serveur à l'autre bout du monde. Si vous n'êtes pas frustré par le processus trop compliqué, vous arrêterez en raison de la chronologie.

«Pour une procédure qui ne prend que quelques minutes dans d'autres pays, nous, les Bahaméens, passons des mois à essayer de naviguer dans un réseau d'informations obsolètes, de bureaucrates mal formés (impolis) et de paperasserie sans fin, le tout pendant que le financement de démarrage et les rêves s'amenuisent.

« Pour moi, ce n'est pas grave ; c'est une agitation latérale. Je peux me permettre de le laisser attendre encore quelques semaines (ou mois). Mais qu'en est-il des jeunes Bahamiens ambitieux qui ont une idée magnifiquement innovante avec un délai limité pour concrétiser cette idée ? » il ajouta.

"Ce n'est qu'une question de temps avant que vous ne vous arrêtiez et que vous vous rendiez compte qu'il est bien plus facile de simplement rejoindre la course de rats." Les commentaires de M. Burrows contrastent fortement avec les promesses et la version de la réalité dévoilées par le Premier ministre dans la communication budgétaire de la semaine dernière en ce qui concerne la facilité de faire des affaires, la propre numérisation du gouvernement et les ambitions de développer et de diversifier l'économie via la technologie .

Son poste a été repris par le groupe de réflexion de l'Institut Nassau, qui dans un communiqué a déclaré hier qu'il montrait que peu ou rien n'avait changé en plus de 20 ans aux Bahamas lorsqu'il s'agissait d'obtenir les permis et les approbations nécessaires pour se lancer en affaires.

« Ouvrez une capsule temporelle de 1999 où il a fallu 10 mois à un restaurateur pour recevoir les nombreux permis et licences pour ouvrir un investissement de 350 000 $, retardant l'embauche de 60 employés. Sans parler des autres dépenses dans l'économie qui seraient nécessaires pour mener leurs activités courantes », a déclaré l'Institut de Nassau.

« La Chambre de commerce des Bahamas et la Confédération des employeurs peuvent devenir un véritable défenseur des entreprises au lieu de continuer à fonctionner dans une forme de collusion avec le gouvernement. La Chambre devrait contester ces nombreuses procédures devant les tribunaux au lieu d'essayer de « négocier » le meilleur accord possible pour ses sociétés membres et d'autres entreprises/entrepreneurs. »

Soulignant ce qu'il a décrit comme des « aspects indésirables » de la nécessité d'obtenir des permis gouvernementaux, l'Institut de Nassau les a répertoriés comme « ceux qui ont des permis ont le contrôle sur l'entrée d'autres personnes dans leur profession, ce qui conduit à une situation de monopole.

« La confiance est placée dans le gouvernement pour la protection et l'individu est moins dépendant de son propre jugement ou de sa capacité à prendre de bonnes décisions. Ils conduisent à une "recherche de loyer", les pots-de-vin devenant le moyen de faire des affaires », a-t-il ajouté.

« L'octroi de licences est devenu extrêmement difficile à justifier car il va le plus loin dans le sens de piétiner les droits des individus à conclure des contrats volontaires. L'octroi de licences a tendance à utiliser des moyens politiques pour contrôler l'entrée et empêcher les « non-membres » de rivaliser sur leur marché.

« Ensuite, il y a les inspections annuelles et les processus de renouvellement d'une licence commerciale. Certaines entreprises sont confrontées à de nombreuses inspections et applications, comme les hôtels et les restaurants par exemple, entraînant une perte d'heures de travail que les gens pourraient consacrer à leur entreprise au lieu de satisfaire les bureaucrates », a poursuivi l'Institut de Nassau.

«Certaines de ces licences et inspections peuvent certainement être supprimées et d'autres fusionnées en un seul département. Si un gouvernement est sérieux au sujet de la croissance économique et de la facilité de faire des affaires, les processus de licence et de renouvellement des entreprises seraient un bon point de départ. »



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