Comment créer une marque pour votre boutique Dropshipping


Mai
27, 2021

6 min de lecture

Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs.


Parmi les différents modèles commerciaux, le dropshipping est l'un des rares à avoir de très faibles barrières à l'entrée. Cela en fait une voie attrayante pour de nombreux entrepreneurs. Cependant, en raison de sa popularité et de son accessibilité, vous devez vous attendre à faire face à une concurrence féroce dans ce secteur.

Se démarquer de ses concurrents est l'un des plus grands défis du commerce électronique, en particulier dans le dropshipping où des centaines à des milliers de fournisseurs proposent les mêmes produits.

Comment pouvez-vous vous démarquer? La clé est de créer une marque forte dont les consommateurs se souviendront et en qui ils auront confiance. Voici six étapes concrètes pour vous aider à démarrer votre marque.

1. Mener une étude de marché approfondie

Une recherche approfondie de votre marché vous permet de comprendre vos clients idéaux et de repérer les lacunes ou opportunités spécifiques sur lesquelles vous pourriez vous concentrer. Votre marché cible a-t-il des besoins que d’autres marques n’ont pas encore satisfaits? Existe-t-il des marchés de niche mal desservis qui pourraient s'avérer rentables?

Une étude de marché approfondie vous donnera des informations sur la manière de positionner efficacement votre marque et vos produits. De plus, vous serez mieux informé sur les meilleurs canaux de vente et de trafic que vous pouvez utiliser, les tendances en cours ou émergentes, les types de contenu qui plaisent à vos clients idéaux et bien d'autres. Une fois que vous avez ces détails, vous pouvez prendre des décisions basées sur des données qui devraient profiter à votre marque à court et à long terme.

2. Définissez vos valeurs et la promesse de votre marque.

Le respect des valeurs est l'une des choses qui distinguent les marques à succès de la foule. Et si vous souhaitez également vous démarquer et créer un impact significatif, vous devrez clarifier les valeurs fondamentales pour lesquelles vous aimeriez que votre entreprise soit connue. Par exemple, les magasins de commerce électronique vendant des produits pour bébés peuvent s'aligner sur les valeurs parentales, tandis que les magasins vendant des accessoires de voiture peuvent plaider pour la sécurité routière.

Une fois les valeurs de votre marque bien définies, associées à des informations sur votre marché cible, il devrait vous être plus facile de rédiger une promesse de marque. La promesse de votre marque est ce que vos clients peuvent attendre de vous, alors assurez-vous que c'est quelque chose pour lequel ils voudraient continuer à revenir. Et bien sûr, vous devriez être en mesure de le remplir grâce à vos produits, à votre service client et à d'autres aspects de votre entreprise.

En rapport: 6 étapes pour créer une entreprise de livraison directe en ligne réussie

3. Concevez les éléments visuels de votre marque.

Les marques fortes se connectent avec les clients cibles au niveau émotionnel, et les éléments visuels que vous avez choisis jouent un rôle énorme dans la transmission des émotions et des humeurs associées à votre marque.

Vous pouvez utiliser votre logo, votre palette de couleurs et votre typographie pour communiquer visuellement avec vos clients cibles, évoquer des émotions et rendre votre entreprise facilement reconnaissable. Un système d'identité visuelle de marque bien établi peut donner à n'importe quelle boutique en ligne un aspect puissant et réputé. Alors, créez-en un et assurez-vous que tout le design de votre boutique et les autres éléments créatifs sont alignés.

Si possible, associez-vous à vos fournisseurs ou à un prestataire de services tiers pour étendre votre identité de marque à vos produits de dropship et à leur emballage. Votre client doit idéalement voir votre identité de marque à tous les stades de son parcours client, y compris au moment où il reçoit et évalue vos produits.

4. Créez une différenciation de produit.

Offrir quelque chose de meilleur et d'unique est un moyen évident d'établir la différenciation des produits. Cependant, dans le contexte du dropshipping, c'est un peu plus compliqué qu'il n'y paraît.

La plupart des dropshippers ne voient jamais leurs propres produits face à face. De plus, les fournisseurs de dropship vendent souvent leurs produits à plusieurs détaillants, ce qui se traduit par un grand nombre de magasins de commerce électronique présentant les mêmes articles avec des noms, des descriptions, des caractéristiques et une qualité similaires.

Mais la bonne nouvelle est que vous n’avez pas à rester coincé ici. Voici quelques façons de créer une différenciation pour votre boutique dropshipping:

  • Faites réviser professionnellement les photos de vos produits.

  • Commandez des échantillons de produits et utilisez-les pour faire votre propre photo de produit.

  • Créez des noms de produits nouveaux et uniques.

  • Rédigez des descriptions de produits originales et convaincantes.

  • Connectez vos produits aux valeurs de votre marque. Exprimez cette connexion à travers vos descriptions de produits, vos publications sur les réseaux sociaux ou vos publicités.

  • Personnalisez l'emballage de votre produit.

Vous pouvez également explorer l'étiquetage privé si vous en avez les ressources. Vous pouvez rechercher des fournisseurs qui peuvent peaufiner leurs produits exclusivement pour votre marque ou au moins personnaliser leurs étiquettes et emballages de produits. De cette façon, vous pouvez offrir quelque chose qui semble unique sans avoir à dépenser en développement de produit.

En rapport: Quand devriez-vous passer à l'étiquetage privé?

5. Définissez la voix de votre marque.

Avant de rédiger la copie de votre site Web, les descriptions de produits ou tout autre contenu pour votre entreprise, vous devez d'abord déterminer la voix de la marque à utiliser.

Votre voix doit être compréhensible et attrayante pour votre public cible. Sinon, vous perdriez leur intérêt avant même d'avoir la chance de leur parler de votre boutique ou de vos produits. Par exemple, si votre entreprise prône la sécurité routière, votre choix de mots doit refléter un ton fiable et digne de confiance.

Votre étude de marché initiale devrait vous aider à trouver la voix de marque la plus appropriée. Cela pourrait également aider si vous considérez ces questions guides:

  • Comment est-ce que je veux que mes clients se sentent lorsqu'ils interagissent avec ma marque?

  • Quel ton convient à ma promesse de marque?

  • Quel type de langage aura le plus grand impact?

  • À quoi ressemblent mes concurrents? Comment puis-je me démarquer?

6. Alignez votre choix de produits, vos services et votre marketing avec votre marque.

Une fois que vous avez défini l'image de marque, les valeurs et la voix que vous souhaitez pour votre boutique dropshipping, le prochain défi consiste à tout aligner et à vous assurer qu'ils correspondent à la marque.

Par exemple, si vous souhaitez ajouter de nouveaux articles à votre gamme de produits, vous devez d'abord vous assurer que les articles correspondent à votre entreprise. Vous ne voudriez pas faire d'efforts pour créer une marque, mais seulement pour la souiller avec des éléments aléatoires qui n'ont rien à voir avec la promesse de votre marque.

Vos services, tels que votre support client et autres, doivent également s'aligner sur la façon dont vous présentez votre entreprise au public. Par exemple, si vous dites que votre entreprise valorise l'efficacité, votre équipe doit être efficace dans le traitement des demandes d'assistance des clients. Ignorer toute dissonance entre ce que vous prétendez être et ce que vous êtes vraiment finira par se retourner contre vous – surtout maintenant que n'importe qui peut facilement vous confronter ou vous ridiculiser sur les réseaux sociaux.

En ce qui concerne vos efforts de marketing, vous devez vous assurer que le matériel que vous utilisez – sur votre site Web, sur d'autres canaux de vente ou sur les réseaux sociaux – a une apparence cohérente. Non seulement cela, mais votre message doit également rester fidèle à votre marque.

En construisant une marque forte, vous pouvez être plus mémorable, attrayant et digne de confiance pour vos clients idéaux. Il sera plus facile d'inciter plus de personnes à acheter dans votre boutique dropshipping, et vos clients eux-mêmes pourraient influencer leurs pairs pour qu'ils soutiennent également votre marque. Celles-ci auront en fin de compte un impact sur votre résultat net, alors n'attendez pas longtemps et commencez à développer votre marque dès que possible.

En rapport: 4 conseils pratiques pour démarrer votre parcours de commerce électronique via Dropshipping



Source link

Pourquoi composer un magasin sur la toile ?

Un endroit commerce électronique donne l’opportunité de se lancer à moindres frais parmi rapport aux entreprises classiques. De plus, vous pouvez vous lancer bien plus rapidement. La maîtrise d’un endroit commerce électronique ne demande pas de présence physique à un endroit précis, sauf peut-être quant au stockage et la préparation des commandes que vous pouvez tout à fait externaliser, mais aussi mieux si vous ne possédez pas de modération (on en parlera plus tard dans l’article).