Utilisation de TikTok pour le marketing de commerce électronique


TikTok est un nouveau venu dans le monde des médias sociaux, ayant été lancé en tant que A.me en 2016 à Pékin, en Chine. Autrefois considéré comme une phase passagère, TikTok compte désormais plus de 200 millions de téléchargements aux États-Unis et 2 milliards dans le monde. Elle fait partie des applications les plus téléchargées sur Google Play et sur l'App Store d'Apple.

Il est difficile d’ignorer l’engouement pour TikTok.

Alors, comment les commerçants peuvent-ils en bénéficier? J'ai expliqué comment Pinterest et Instagram sont avant-gardistes et hautement structurés. Mais TikTok est un étrange méli-mélo de vidéos de tout ce à quoi vous pouvez penser.

Mais voici la chose importante: TikTok est tout au sujet viral vidéos, celles partagées partout par des centaines de milliers d'utilisateurs. Bien que personne ne puisse garantir qu'une vidéo devienne virale, il existe des stratégies pour diffuser votre contenu dans la section #ForYou, une page de l'application où les utilisateurs font défiler et découvrent de nouveaux contenus.

«Le flux For You est l'une des caractéristiques déterminantes de la plate-forme TikTok», selon un article de blog TikTok. "Une partie de la magie de TikTok réside dans le fait qu'il n'y a pas de flux One For You – alors que différentes personnes peuvent visionner certaines des mêmes vidéos remarquables, le flux de chaque personne est unique et adapté à cette personne spécifique."

Ainsi, même si elle ne devient pas virale, votre vidéo pourrait toujours être vue par de nombreux clients potentiels si vous suivez quelques règles de base et méthodes de publication.

Plus de visionnages vidéo

Soyez bref. Une grande partie de l'algorithme de flux #ForYou de TikTok est basée sur la durée de visionnage. TikTok surveille le taux d'achèvement de la vidéo – la durée moyenne de visionnage par rapport à la durée de la vidéo. Plus le rapport entre la durée de visionnage et la durée de la vidéo est élevé, meilleures sont les chances que votre vidéo apparaisse dans plus de flux #ForYou. Vous êtes plus susceptible d'amener un utilisateur à regarder 14 secondes d'une vidéo de 20 secondes que 34 secondes d'une vidéo de 50 secondes. Des vidéos plus courtes augmenteront naturellement le taux d'achèvement de la vidéo, ce qui est essentiel.

Une autre méthode pour garantir une durée de visionnage plus longue consiste à s'engager dès le départ. Cela signifie aller droit au but, sans introductions ni longues pauses.

Voici un exemple. Un utilisateur commence avec exactement les informations qu'il partagera (hashtags), parle clairement mais rapidement et ne divague pas.

Suivez les tendances musicales. TikTok a commencé comme une application musicale. Il est donc logique que les vidéos populaires et virales contiennent des chansons tendance. Et trouver des sons tendance est facile. Dirigez-vous vers l'onglet «Découvrir» de l'application. Vous y trouverez des notes indiquant si la musique (ou le bruit) est un "son tendance".

Capture d'écran de l'application TikTok montrant les sons tendance.

«Buss it» d'Erica Banks et «permis de conduire» d'Olivia Rodrigo sont des «sons tendance» sur TikTok.

Lorsque vous téléchargez une vidéo ou une image pour créer votre propre TikTok, vous avez la possibilité d'ajouter des «sons» avec des choix de sons et de chansons parmi les 40 meilleurs, viraux, nouveaux et recommandés.

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Lorsque vous téléchargez une vidéo ou une image pour créer votre propre TikTok, vous avez la possibilité d'ajouter des «sons».

Choisissez «viral» pour trouver les sons les plus choisis pour le moment, améliorant ainsi les chances que votre TikTok devienne une tendance et soit vu par plus de téléspectateurs. Veillez également à utiliser le son comme hashtag, par exemple #bussit.

Suivez les hashtags tendance. Pour créer des vidéos tendance, explorez les hashtags tendance, puis produisez votre propre vidéo en fonction de ce que vous avez trouvé.

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Explorez les hashtags tendances et créez votre propre vidéo en fonction de ce que vous avez trouvé.

Restez au courant du contenu viral. Les contenus tendance sont les hashtags, les chansons et les personnes largement partagées par les utilisateurs de l'application. Le contenu viral, cependant, est partagé sur les médias et autres points de vente – au-delà de la plate-forme TikTok. Par conséquent, la création de contenu tendance est faisable (mais pas facile). Le contenu viral est beaucoup plus difficile.

La bonne nouvelle? Vous n'avez pas besoin de créer un large public pour que votre contenu soit vu ou devienne viral. Prenons l'exemple de la marque Ocean Spray, vieille de 90 ans. Il a trouvé une renommée virale lorsque TikToker Nathan Apodaca a publié une vidéo de lui-même faisant du skateboard, buvant du jus de canneberge Ocean Spray et écoutant "Dreams" de Fleetwood Mac.

Le TikTok est devenu viral, renvoyant le single "Dreams" de Fleetwood Mac en 1977 dans les charts et triplant les ventes, a rapporté NPR. Ocean Spray a également profité de cette sensation virale: sa valeur en actions a doublé du jour au lendemain – et il n’a pas eu à faire le travail!

Profitez des tendances. Si la création de contenu TikTok professionnel n'est pas possible, demandez à vos amis de publier des vidéos à l'aide de vos produits. Profitez des tendances actuelles de TikTok et du contenu viral comme l'a fait Ocean Spray. Christina Ferzli, responsable des affaires internationales et de la communication, a déclaré: «Nous (Ocean Spray) essayions de (TikTok), mais cela a accéléré notre utilisation de la plate-forme», notant que le hashtag #OceanSpray compte désormais 27,5 millions de vues.

TikTok a lancé un marché des créateurs pour aider les entreprises à se connecter avec des créateurs de contenu déjà populaires. Cela vous aidera à localiser les créateurs alignés sur votre marque pour attirer davantage l'attention sur vos produits.

Créez des publicités. Shopify s'est récemment associé à TikTok pour amener le commerce sur la plate-forme. Les marchands Shopify auront besoin d'un compte TikTok for Business. Cela permettra aux marchands d'utiliser des annonces vidéo achetables qui apparaissent dans un flux, un peu comme des publications et des vidéos achetables sur Instagram, ce que j'ai abordé. Ces TikToks achetables seront connectés à votre boutique Shopify pour faciliter le paiement des consommateurs.

Incluez un appel à l'action. Incluez une incitation à l'action pour ce que vous souhaitez que les spectateurs fassent ensuite, comme visiter votre boutique en ligne. Dans ce cas, le CTA serait quelque chose comme, "Dirigez-vous vers le lien dans la biographie." Il s'agit de la biographie du profil TikTok, qui inclurait l'URL de votre site Web. Pour plus d'engagement, essayez un CTA tel que "J'aime pour la partie 2" ou "Commentez ci-dessous!"



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Un rang e-commerce donne l’occasion de se lancer à moindres frais chez rapport aux entreprises classiques. De plus, vous avez la possibilité vous lancer bien plus rapidement. La maîtrise d’un circonstances commerce électronique ne demande pas de présence physique à un endroit précis, sauf peut-être quant à stockage et la préparation des commandes que vous pouvez tout à fait externaliser, ou bien mieux dans l’hypothèse ou vous ne possédez pas de approvisionnement (on en parlera plus tard dans l’article).