Meilleur logiciel de commerce électronique pour 2021


Lorsqu'on leur demande ce qui fait leur succès, vendeurs de commerce électronique disent avoir les bons outils est le facteur le plus critique – juste après avoir assez de temps pour gérer leur entreprise. L'utilisation d'un logiciel qui prend en charge vos opérations commerciales vous fera gagner du temps et de l'argent et vous aidera à vous mettre sur la voie d'un succès durable et à long terme.

En 2021, il est difficile de penser à une tâche commerciale qui n'est pas pris en charge par quelques logiciels ou applications différents. Pour donner un sens à toutes les différentes options disponibles pour aider les vendeurs de commerce électronique à gérer leur entreprise de manière fluide et efficace, nous avons rassemblé les principales options pour chaque domaine d'activité, de la vente de plates-formes aux outils de conception graphique, en passant par tout ce qui se trouve entre les deux.

Voici les domaines que nous allons couvrir:

Commençons!

Plateformes de commerce électronique

Quand cela vient à vendre des produits en ligne, le «où» est tout aussi important que le «comment» – chacun informe l'autre. L'endroit où vous choisissez de lister vos produits vous aidera à déterminer la portée de votre audience, le niveau de concurrence auquel vous serez confronté sur le marché et vos chances de rentabilité à long terme. C'est donc une décision importante.

Heureusement, vous avez le choix entre de nombreuses options et vous n'êtes pas obligé de limiter l'empreinte de votre marque à une seule plate-forme de vente. En fait, nous vous recommandons d'établir une présence dans au moins trois espaces numériques différents: un marché de commerce électronique, une vitrine en ligne autonome et sur les médias sociaux.

Marchés en ligne

Tout d'abord, il y a les marchés de commerce électronique sur lesquels vous pouvez vendre vos produits aux côtés de milliers d'autres marques et profiter d'énormes audiences existantes. Ceux-ci incluent Amazon, Walmart Marketplace, eBay et Facebook Marketplace.

Vous pouvez considérer ces marchés comme les équivalents en ligne des grandes surfaces – de grandes plates-formes inclusives sur lesquelles vous publierez des listes catégorisées pour vos articles, comme organiser physiquement les produits sur les étagères des magasins. Tout comme avec un hypermarché physique, vous serez en concurrence directe avec d'autres marques de commerce électronique vendant des produits similaires.

Cela peut sembler contre-intuitif au début, mais la liste de vos produits sur des marchés géants offre d'énormes avantages. D'une part, ils desservent un vaste public mondial que les petites marques ne pourraient autrement pas atteindre via une vitrine en ligne autonome. Beaucoup d’entre eux fournissent des services de traitement sophistiqués pour assurer une livraison transparente et rapide au client final – un exploit souvent difficile à réaliser pour les petites marques qui ne disposent pas de leurs propres entrepôts et de réseaux logistiques étendus. Enfin, ces plateformes proposent des programmes de publicité en interne, permettant une fois de plus aux petites marques de profiter d'un énorme vivier de clients potentiels prêts à faire des achats.

Pour continuer notre exemple de magasin à grande surface, vous pouvez imaginer la décision de vendre sur un grand marché en ligne comme celui-ci: préférez-vous vendre votre tout nouveau produit sur un stand que vous construisez vous-même dans votre cour avant, ou dans le supermarché en bas route où toute votre ville fait ses courses?

Certains marchés sont mieux adaptés à différents produits ou publics. Nous passerons en revue les options afin que vous puissiez choisir celle qui convient à votre marque.

1. Amazon

Amazon est la plus grande place de marché en ligne disponible pour les vendeurs de commerce électronique, avec des centaines de millions des visiteurs quotidiens aux États-Unis seulement. 74% des consommateurs américains commencent leurs recherches de produits sur Amazon, considéré comme le détaillant en ligne par excellence pour une livraison rapide et des prix bas.

Surnommé «The Everything Store», Amazon peut servir de guichet unique pour créer une marque de commerce électronique, car vous pouvez vendre pratiquement n'importe quel type de produit ici tout en profitant de ses nombreux avantages:

Amazon est un bon endroit pour vendre pour presque tous modèle commercial de commerce électronique vous pouvez penser à: marques de distributeur, revendeurs d'arbitrage, vendeurs en gros, dropshippers, article utilisé revendeurs, et même artisans artisanaux trouver le succès sur la plateforme.

Jungle Scout propose des guides pratiques gratuits pour vendre sur Amazon en utilisant l'un des modèles commerciaux ci-dessus. Vous pouvez commencer par consulter notre guide du vendeur sous marque de distributeur ici.

2. Marché Walmart

En termes de portée des consommateurs américains, la plate-forme en ligne de Walmart est la deuxième après Amazon, et gagne rapidement – 38% des consommateurs américains ont acheté sur Walmart.com en 2021. Le même montant sont les membres actuels de Walmart + (version Walmart d'Amazon Prime), et un autre 24% envisageraient de rejoindre.

Comme Amazon, Walmart est un excellent endroit pour vendre des produits de marque privée et l'arbitrage. Vous pouvez consulter notre guide pour vendre sur Walmart Marketplace pour plus de détails sur la façon de commencer.

3. eBay

La plupart des gens connaissent eBay comme l'endroit où trouver des objets de collection rares et des objets d'occasion qui encombraient auparavant le grenier de quelqu'un. Mais vous pouvez également gérer une entreprise prospère vendant des produits d'arbitrage ou de marque privée sur eBay. Comme nous le notons dans notre guide du vendeur, les produits ménagers courants et les articles saisonniers se vendent très bien sur cette plateforme.

4. Marché Facebook

Facebook est une autre plate-forme où vous pouvez gagner de l'argent en vendant des meubles et des appareils électroniques en consignation, en arbitrant et en produits de marque privée. Pendant un certain temps, Facebook Marketplace a été principalement utilisé pour les ventes locales – un peu comme une version mise à jour et plus sûre de Craigslist. Désormais, Facebook autorise l'expédition aux États-Unis dans certaines catégories de produits, ce qui en fait une option attrayante pour les vendeurs d'arbitrage et de marques privées.

Nous discutons des tenants et aboutissants de la vente de produits sur Facebook dans notre Guide d'instruction.

Services d'hébergement de sites Web pour les vitrines de commerce électronique

S'exposer à un public mondial est important, mais votre marque ne se limite pas à ses produits – mettre en valeur son identité et ses avantages uniques peut donner à votre entreprise une légitimité et une valeur aux yeux des clients potentiels. Une vitrine numérique fait exactement cela: en tant que site Web de votre marque, c'est un endroit où les clients peuvent en savoir plus sur votre marque en plus de faire des achats.

Nous vous recommandons de créer un site Web ou une vitrine de marque autonome pour votre marque en plus de répertorier les produits sur un marché de commerce électronique établi. La personnalisation de votre vitrine avec une image de marque unique donne un aperçu de l'histoire, de la mission et des valeurs de votre marque – des détails importants qui peuvent être perdus sur des marchés plus importants comme Amazon, où les opportunités personnalisation. De plus, il est important de diversifier vos canaux de vente afin d'élargir davantage votre audience.

Gardez à l'esprit que vous pouvez trafic direct de votre site vitrine à vos listes de marché – de cette façon, vous pouvez utiliser l'exposition que vous gagnez de votre site de marque pour améliorer votre classement sur Amazon, Walmart ou partout où vous vendez.

Voici quelques options fantastiques pour créer une vitrine de commerce électronique autonome:

1. Shopify

Shopify fait partie des meilleurs constructeurs de sites Web de commerce électronique. Il propose plus de 70 modèles de conception différents avec des thèmes personnalisables, une prise en charge de la traduction linguistique et une compatibilité mobile.

Il vous permet également de lister les produits et de gérer l'inventaire, d'accepter les paiements sécurisés par carte de crédit et PayPal, et d'utiliser des plugins qui offrent à vos clients des économies et des abonnements à la newsletter.

De plus, vous pouvez utilisez Expédié par Amazon pour traiter vos commandes Shopify. De cette façon, vos clients bénéficient de la livraison rapide d'Amazon, tandis que vous continuez à élargir votre audience sans vous soucier de gérer votre propre logistique de traitement.

Prenez le temps de parcourir ces exemples remarquables des sites Shopify de marque pour donner libre cours à votre créativité.

2. WordPress

Les marques de commerce électronique qui publient des tonnes de contenu de ressources ou qui souhaitent utiliser une stratégie de marketing orientée vers le référencement devraient envisager créer un blog monétisé via WordPress. Vous pouvez installer toutes sortes de plugins adaptés à différentes catégories de produits et solutions de paiement. Vous pouvez également intégrer un Bouton d'achat Shopify pour tirer parti des capacités de point de vente transparentes de Shopify.

3. Wix

Commerce électronique Wix fournit un créateur de site Web facile à utiliser et des fonctionnalités commerciales avancées telles que la récupération de cartes abandonnées et des versions de site multilingues. Il offre également une compatibilité Instagram intégrée afin que vous puissiez vendre à votre public de médias sociaux.

4. Weebly

Les modèles de Weebly ne sont pas aussi personnalisables que les autres plates-formes d'hébergement, mais ils sont très adaptés aux débutants et ont un plan de base gratuit. Weebly propose l'intégration de Square pour rendre les paiements sécurisés et simples pour les clients.

Canaux de médias sociaux

Si vous utilisez une plate-forme de médias sociaux, vous avez probablement remarqué la quantité de contenu de marque disponible, que ce soit à partir de publications d'influenceurs, de critiques de produits ou de publications liées directement à des fiches produit. Les canaux sociaux comme Facebook et Instagram ne servent plus uniquement à se connecter avec la famille et les amis – ils servent désormais de véritable moteurs de recherche pour les clients en ligne.

Il est important pour les vendeurs de commerce électronique de renforcer la présence de leur marque sur les réseaux sociaux en raison de son rôle croissant dans la recherche de produits et le marketing. 54% des consommateurs américains ont acheté quelque chose dont ils ont entendu parler pour la première fois sur les réseaux sociaux, et 31% des recherches de produits des Américains commencent désormais sur Facebook. La preuve est claire: maintenir une activité et un engagement cohérents sur les réseaux sociaux sera la clé du succès d’une marque, maintenant et à l’avenir.

Conseil: Lorsque vous établissez la présence de votre marque sur les réseaux sociaux, utilisez des noms d’utilisateurs ou des identifiants identiques ou similaires sur toutes les plates-formes, et publiez de manière cohérente, au moins une fois par jour. De cette façon, les clients sauront comment vous trouver et votre marque aura l'air légitime.

Voici une liste des sites et applications de réseaux sociaux que vous devriez utiliser pour promouvoir votre marque, classés en fonction de leur popularité en tant que moteurs de recherche de produits auprès des consommateurs:

1. Facebook (31% des recherches de produits de consommation commencent ici)

Facebook est la meilleure plateforme de médias sociaux à utiliser pour créer une communauté autour de votre marque. Sur Facebook, vous pouvez:

  • Publier du contenu sur les produits et les promotions
  • Vendez des objets directement sur Facebook Marketplace
  • Créer Groupes pour que vos clients adhèrent
  • Fournir un support client via des messages privés et des commentaires publics

2. YouTube (29%)

Les consommateurs affluent sur YouTube pour regarder les avis sur les produits des marques qui les intéressent. La publication de contenu vidéo est un excellent moyen de mettre un «visage» sur le nom de votre marque, que ce soit via tutoriels sur la façon d'utiliser votre produit, les profils de clients satisfaits ou les témoignages d'influenceurs.

3. Instagram (21%)

Les flux de contenu quadrillés d'Instagram vous permettent de créer une image magnifique et cohérente mosaïque pour votre marque avec des images de style de vie, des invites d'engagement et des avis clients mis en évidence. Avec un compte professionnel, vous pouvez associer des publications directement à des listes de produits ou activer Fonctionnalités d'achat pour utiliser l'application comme point de vente.

Instagram est un autre excellent endroit pour présenter contenu généré par l'utilisateur (UGC) de clients satisfaits.

Les vendeurs Amazon peuvent réutiliser leur contenu Instagram pour créer Messages Amazon.

4. TikTok (10%)

Grâce à son algorithme de suggestion de contenu, à son format défilable à l'infini et à des millions de téléspectateurs, TIC Tac est rapidement devenu un canal incontournable pour les marques de commerce électronique. Comme nous l'avons signalé, les TikToks viraux ont augmenté les ventes de tout, des leggings d'entraînement au lavage du visage.

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Logiciel de gestion d'entreprise

Logiciel de vendeur de commerce électronique

De nos jours, il existe de nombreux fournisseurs de logiciels de gestion d'entreprise de commerce électronique parmi lesquels choisir. Ces plates-formes prennent en charge la recherche de produits, l'analyse des ventes et les tâches de gestion des stocks, et sont essentielles pour rester au courant de vos opérations et de vos finances. Voici nos recommandations.

1. Scout de la jungle

Parce qu'il a le plus précis Les données sur le marché, un son propre et intuitif interface, stellaire Commentaires, et un personnel expert d'Amazon (y compris un 24/7 service client team), nous recommandons d'abord et avant tout Jungle Scout comme solution tout-en-un pour les vendeurs de commerce électronique.

Il existe quelques autres solutions de gestion d'entreprise sur le marché qui sont souvent comparées à Jungle Scout:

  • Hélium 10: comme Jungle Scout, Helium 10 propose des outils de recherche de produits et de mots clés, ainsi que des capacités de suivi financier. Bien qu'il ne dispose pas de fonctionnalités comparables à la base de données des fournisseurs, au gestionnaire d'inventaire ou au suivi des produits de Jungle Scout, il dispose d'une application mobile.
  • Lancement viral: cette plate-forme prend en charge la recherche de produits et l'automatisation PPC pour les vendeurs Amazon, et héberge un groupe Facebook de soutien aux vendeurs similaire à celui de Jungle Scout L'avantage concurrentiel d'Amazon grouper.
  • AMZScout: ce logiciel offre des informations sur les performances de vente et des outils de recherche de produits, et soutient ses utilisateurs avec du contenu YouTube éducatif.

2. Application de vente Amazon

D'Amazon application mobile permet aux vendeurs de surveiller et de maintenir leurs activités en déplacement. Vous pouvez traiter les commandes, modifier les images de produits et rédiger des listes sur votre appareil mobile.

Approvisionnement

À moins que vous ne sortiez et que vous récoltiez des matériaux pour fabriquer complètement vos propres produits de zéro, vous devrez probablement contacter un fournisseur auprès duquel vous approvisionner votre inventaire. Les outils suivants facilitent la recherche de fabricants de produits de marque privée.

Bases de données des fabricants

1. Base de données des fournisseurs de Jungle Scout

Scout de la jungle Base de données des fournisseurs propose un catalogue de fournisseurs mondiaux de haute qualité. Les vendeurs peuvent consulter les clients des fournisseurs, les expéditions confirmées et les niches de produits pris en charge, rechercher les produits Amazon par ASIN pour identifier les fournisseurs des concurrents, comparer les devis et générer des bons de commande pour suivre vos finances en un seul endroit.

2. Alibaba

À l'instar de la base de données des fournisseurs, Alibaba aide à connecter les vendeurs aux fournisseurs qui fabriquent des produits comparables. Vous pouvez parcourir les fournisseurs situés partout dans le monde qui fabriquent de tout, des caméras aux pots de cornichons.

3. Thomasnet

Thomasnet est un autre outil de recherche de fournisseurs et un favori parmi les vendeurs de commerce électronique. Il permet aux utilisateurs de rechercher dans son annuaire par catégorie de produit, entreprise ou marque, puis se connecter avec les fournisseurs pour obtenir des devis.

Applications de scanner de produits

Si vous dirigez une entreprise de vente au détail ou d'arbitrage en ligne, ces applications vous aideront à décider quoi vendre, en fonction de leur rentabilité en ligne.

1. Scout IQ

Pour vendre des livres d'occasion, télécharger Scout IQ est une évidence. Cette application mobile vous permet de scanner le code-barres de n'importe quel livre pour aperçus instantanés sur sa rentabilité sur Amazon, y compris le prix catalogue, le coût d'achat et les frais de vente.

2. Profit Bandit

Une autre application de lecture de codes-barres conçue pour soutenir les entreprises d'arbitrage, Profit Bandit utilise l'API d'Amazon pour indiquer la rentabilité d'un produit en ligne. Scoutly et Scoutify 2 sont des applications similaires.

Expédition et exécution

La livraison gratuite et rapide fait partie des principales raisons les consommateurs choisissent d'acheter en ligne. Si vous souhaitez vendre des centaines ou des milliers d'unités de votre produit par jour, vous n'aurez probablement pas assez de temps, d'espace de garage ou de bande pour prendre en charge les tâches de stockage et de traitement des stocks par vous-même. Pour offrir à vos clients la commodité et la rapidité auxquelles ils s'attendent, vous aurez besoin d'aide.

Certaines plates-formes de commerce électronique – comme Amazon et Walmart – exploitent leurs propres réseaux de traitement des commandes, permettant aux vendeurs de stocker les stocks dans des entrepôts disséminés dans le pays et de traiter les commandes avec des légions d'employés du centre de distribution.

Si vous n'utilisez pas Fulfillment by Amazon ou Walmart Fulfillment Services (WFS), vous pouvez faire appel à un fournisseur de logistique tiers (3PL) pour vos besoins de stockage et de traitement. Alors que FBA et WFS offrent des tonnes d'avantages, en utilisant 3PL a ses propres avantages:

  • Réduction des coûts de stockage et des tarifs d'expédition réduits
  • Plus de contrôle sur votre inventaire et la qualité de vos produits
  • Gestionnaires de comptes dédiés
  • Exécution multicanal

Vous pouvez toujours stocker votre inventaire dans votre propre entrepôt ou espace de stockage, et emballer et expédier les commandes vous-même – cela prend juste plus de temps.

Voici quelques 3PL et outils d'expédition que nous vous recommandons d'utiliser:

1. Accomplissement du cerf rouge

Accomplissement du cerf rouge propose des services d'emballage et d'expédition aux marques de commerce électronique conformes aux exigences Prime satisfaites par le vendeur d'Amazon. Comme il n'impose pas de restrictions de stockage ou n'augmente pas les frais pendant les vacances et autres événements de magasinage très fréquentés, Red Stag est une alternative rentable à Expédié par Amazon.

A2b Fulfillment et ShipBob sont d'autres excellentes options 3PL – vous pouvez les lire dans notre guide des alternatives FBA.

2. Shippo

Si vous exécutez vos propres commandes, vous pouvez utiliser un logiciel pour créer automatiquement des étiquettes d'expédition, suivre les commandes et rechercher des offres de transporteurs. Shippo vous permet de faire exactement cela, de planifier les collectes de colis sortants et d'envoyer des e-mails de notification d'expédition de marque aux clients.

3. Pirateship:

Navire pirate est un outil gratuit qui trouve des tarifs d'expédition réduits et crée des dizaines d'étiquettes d'expédition à partir d'une seule feuille de calcul.

4. USPS Click-N-Ship:

Les vendeurs peuvent également imprimer des étiquettes, commander des boîtes gratuites et planifier le ramassage des colis via USPS gratuit Click-N-Ship un service.

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Ressources comptables et fiscales

Il n'y a pas deux façons de le faire – payer des impôts sur les entreprises peut être pénible. Heureusement, il existe de nombreux logiciels pour vous aider à le faire.

1. Analyse des ventes de Jungle Scout

Notre Analyse des ventes La fonction assure le suivi de tout, des frais de vente aux bénéfices en passant par les dépenses publicitaires PPC, en un seul endroit, avec de puissantes analyses de performances pour vous aider à gérer chaque détail des finances de votre entreprise. Bien que nous pensons que c'est la meilleure option pour les vendeurs Amazon, il existe certainement d'autres options sur le marché.

2. Quickbooks Intuit

Quickbooks offre une prise en charge payante de la comptabilité, de la facturation, des impôts et de la paie pour les petites entreprises, ainsi que gratuitement Ressources pédagogiques pour les propriétaires de petites entreprises.

3. Xero

Une autre solution comptable, Xero est particulièrement utile pour les propriétaires d'entreprise qui sont novices en comptabilité et qui ne savent pas comment gérer les finances de leur entreprise.

4. Tenue de livres GoDaddy

Populaire parmi les vendeurs Amazon, Tenue de livres GoDaddy utilise un système de «comptabilité de caisse» qui simplifie le suivi des dépenses et des ventes au fil du temps.

5. Laboratoire d'inventaire

Également utile pour gérer l'inventaire, ce logiciel suit les ventes, les bénéfices et les pertes, ce qui prend en charge les tâches comptables.

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Logiciel de marketing

Les propriétaires d'entreprises de commerce électronique prospères commercialisent leurs produits en ligne de différentes manières. Des services d'annonces sur les moteurs de recherche aux planificateurs de publications sur les réseaux sociaux, voici les meilleurs outils à utiliser pour commercialiser vos produits en ligne.

Plateformes et outils publicitaires

1. Google Ads

Google est l'un des premiers endroits où les consommateurs regardent lorsqu'ils font des achats en ligne. En cours Campagnes publicitaires Google permet à votre entreprise de rivaliser pour des millions de vues avec certaines des plus grandes marques au monde.

Les visiteurs peuvent facilement comparer votre produit à des options similaires côte à côte, puis cliquer sur votre liste de produits pour effectuer leurs achats.

Google propose également des analyses de classe mondiale pour son service publicitaire – son ciblage d'audience et de mots clés et ses mesures de performances sont extrêmement granulaires, de sorte que vous savez exactement à quel point vos campagnes fonctionnent.

2. Annonces Facebook

Les publicités Facebook sont également efficaces pour cibler des publics spécifiques et accumuler des millions de vues pour votre produit. le Pixel Facebook aide les vendeurs à suivre les clics sur les produits et les conversions générés par leurs publicités Facebook, afin qu'ils puissent optimiser leur contenu publicitaire et leur stratégie de ciblage d'audience.

3. Amazon PPC

Amazon est désormais une force redoutable dans l'espace publicitaire de détail, ayant a développé son activité publicitaire de 47% en 2020. Les vendeurs d'Amazon savent que des campagnes PPC bien gérées sont essentielles pour gagner plus de visibilité pour un produit – trois sur quatre utilisez au moins une forme d'Amazon PPC, dont beaucoup en utilisent plusieurs à la fois.

Si vous avez du mal à gérer vos publicités Amazon PPC, vous n'êtes pas seul – 42% des vendeurs Amazon disent que c'est un défi. Nous avons publié plusieurs guides sur la façon de gérer le PPC pour aider les vendeurs à tirer le meilleur parti de leur budget publicitaire.

5. Attribution Amazon

Ce programme Amazon permet aux vendeurs de mesurer l'impact et le retour sur investissement de leur marketing hors Amazon. Il affiche des mesures telles que le taux de clics, les impressions et les achats associés aux actifs marketing que vous avez créés via les réseaux sociaux, les annonces sur les moteurs de recherche et les campagnes par e-mail, afin que vous puissiez concentrer votre énergie sur les canaux marketing qui fonctionnent – et gagner du temps. en nixant ceux qui ne le font pas.

Marketing des médias sociaux

Bien que vos publications sur les réseaux sociaux agissent comme leur propre forme de marketing, la diffusion de publicités sur des applications telles que Facebook, TikTok et Instagram est une bonne idée.

Nous avons longuement écrit sur techniques de marketing pour TikTok, y compris des idées promotionnelles – comme des cadeaux, des défis de hashtag et l'embauche d'influenceurs – qui fonctionnent également sur d'autres canaux sociaux.

Pour maximiser votre marketing sur les réseaux sociaux, il est utile d'utiliser des applications pour créer des publications de planification, ainsi que d'analyser les métriques d'engagement afin que vous puissiez peaufiner votre stratégie si nécessaire. Voici nos coups de cœur.

1. Creator Studio

Conçu pour prendre en charge le contenu sur Facebook et Instagram, Creator Studio vous permet de créer et de planifier du contenu, d'afficher des informations sur les performances, d'interagir avec les clients et d'exploiter les outils de monétisation à partir d'un tableau de bord.

2. Sprout Social

Sprout Social est un outil complet de planification et d'analyse des médias sociaux qui est particulièrement utile pour les vendeurs de commerce électronique. Les utilisateurs peuvent planifier des publications sur sept plates-formes de médias sociaux différentes à l'aide du ciblage d'audience et des "heures d'envoi optimales" suggérées. Sprout Social évalue la faveur de votre marque auprès des consommateurs en suivant des indicateurs tels que l'engagement et les impressions, ainsi qu'en exécutant une "analyse des sentiments" des commentaires de votre marque sur les réseaux sociaux, des avis Google et des publications Reddit.

3. Plus tard

Plus tard vous permet de planifier des publications pour Instagram, Pinterest et TikTok, vous permet de lier des publications Instagram à vos listes de produits et de suivre les mesures d'engagement. Son «planificateur visuel» intuitif permet aux utilisateurs d'organiser les publications potentielles dans une grille, afin que vous puissiez voir exactement comment votre contenu apparaîtra dans votre flux Instagram et optimiser l'esthétique unique de votre marque. Planoly est une option comparable.

Publicité par e-mail

Bien que cela semble un peu old-school en 2021, vous pouvez toujours faire beaucoup avec la bonne stratégie de marketing par e-mail. L'envoi d'informations opportunes sur les offres et les ventes, le partage de contenu intéressant via une newsletter ou la promotion de nouveaux produits avec un formatage accrocheur et riche en images peut à la fois raviver l'intérêt des anciens clients et toucher de nouveaux publics.

Les outils suivants vous aideront à gérer votre stratégie de messagerie, de la planification des campagnes à la création de listes de contacts:

1. Gmail

Les propriétaires d'entreprise peuvent facilement créer des adresses e-mail personnalisées afin que leurs coordonnées d'assistance et de vente paraissent plus légitimes.

2. Klaviyo

Klaviyo est un logiciel de marketing par e-mail développé spécifiquement pour le commerce électronique. Il vous permet de tester A / B des campagnes par e-mail, de segmenter votre public et de créer des e-mails avec des modèles de glisser-déposer.

3. Mailchimp

Mailchimp est une autre option de logiciel de marketing par e-mail, mais il gère bien plus que des campagnes par e-mail et des analyses d'audience. Vous pouvez également l'utiliser pour créer un site Web de marque et planifier des publications sur les réseaux sociaux.

Conception graphique

1. Photoshop

Pour créer les types de graphiques et de logos que les clients d’aujourd’hui jugent attrayants, Microsoft Paint n’a rien à faire – vous aurez besoin d’un logiciel de conception graphique sophistiqué. Si vous avez le budget et les compétences nécessaires pour gérer votre propre conception graphique, le meilleur dans l'entreprise est Adobe Photoshop.

2. Canva

Une excellente alternative aux outils plus chers, Toile le plan gratuit a suffisamment de fonctionnalités pour répondre aux besoins d'une petite entreprise. Vous pouvez utiliser ses nombreux modèles pour créer toutes sortes d'actifs marketing, tels que des logos, des infographies et des newsletters. Il prend même en charge l'utilisation des médias sociaux, avec des modèles parfaitement proportionnés pour les publications Instagram, les bannières Facebook et les graphiques YouTube.

3. Inkscape

Si vous créez et modifiez vos propres logos, images de produits et infographies, consultez Inkscape. Ce logiciel de conception vous permet de créer des graphiques vectoriels de qualité similaire à ce que vous pouvez faire avec Adobe Illustrator, mais gratuitement.

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Outils d'organisation

Il est facile de perdre la trace de toutes les tâches distinctes impliquées dans la gestion d'une entreprise de commerce électronique – il suffit de regarder tous les différents domaines que nous avons couverts jusqu'à présent!

Pour respecter le calendrier des opérations commerciales telles que les commandes d'inventaire, les campagnes publicitaires et promotionnelles et les taxes, vous pouvez utiliser une solution logicielle de gestion tout-en-un telle que Jungle Scout. Mais nous vous recommandons également d'utiliser un calendrier en ligne pour suivre les autres événements et tâches.

1. Google Agenda

Quelques bonnes choses à propos de l'utilisation de Google Agenda pour gérer votre entreprise: c'est gratuit, et vous pouvez créer des événements et des rappels collaboratifs, intégrer les fonctionnalités de Zoom et même partager des agendas entiers avec d'autres utilisateurs. Prenez notre Calendrier des vendeurs FBA, par exemple – en un clic, vous pouvez importer toutes les dates, jours fériés et événements importants que nous avons mis en évidence dans votre propre compte personnel ou professionnel.

2. Camp de base

Si vous souhaitez une solution de gestion de projet plus robuste pour suivre les flux de travail et les affectations, vous pouvez utiliser des logiciels tels que Camp de base. Cet outil prend en charge les organisations qui prennent en compte plusieurs collaborateurs, et est une excellente option pour les propriétaires d'entreprise de commerce électronique qui travaillent avec des partenaires commerciaux, emploient du personnel ou contractent avec pigistes.

3. Asana

Asana est un autre outil de gestion de projet basé sur le cloud sur le marché. C'est similaire à Basecamp, mais Asana propose une version gratuite qui prend en charge jusqu'à 15 utilisateurs, alors que Basecamp ne propose que des forfaits payants.

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Autres outils de commerce électronique gratuits

Tous les logiciels du vendeur ne sont pas livrés avec une étiquette de prix – certains des outils en ligne les plus utiles sont entièrement gratuits. En voici quelques-uns à ajouter à vos favoris.

1. Estimateur des ventes

Scout de la jungle outil d'estimation gratuit projette les chiffres de ventes mensuels pour les catégories de produits Amazon, en fonction de la place de marché et du classement des meilleurs vendeurs. C'est un outil pratique pour la recherche de produits, que vous lanciez votre entreprise, que vous ajoutiez un nouveau produit à un portefeuille existant ou que vous vérifiiez vos concurrents.

2. Calculateur de bénéfices Expédié par Amazon

Un autre outil gratuit de Jungle Scout, celui-ci aide les vendeurs Amazon à comprendre leurs frais de vente, leurs revenus et leurs bénéfices. Nous vous recommandons de l'utiliser avant et après le lancement de votre entreprise, pour estimer la rentabilité et rester au courant des frais à mesure que votre entreprise se développe.

3. Salecalc

Un autre calculateur gratuit de frais et de bénéfices, Salecalc décompose les dépenses et les revenus estimés pour les produits vendus sur eBay, PayPal, Amazon et Etsy. Vous pouvez basculer des spécifications telles que le poids d'expédition et la taxe de vente pour obtenir des estimations assez précises.

4. Keepa

Garder un est une extension de navigateur qui affiche le prix, l'historique des classements des ventes et d'autres données dans des graphiques pratiques pour tout produit Amazon. Il est le plus couramment utilisé pour recherche de produits, mais les vendeurs de commerce électronique peuvent également l'utiliser pour Listes de produits de test A / B.

5. Marché des scouts de la jungle

Si vous vous sentez dépassé par toutes ces recommandations, voici une autre qui pourrait vous aider: le centre de pigistes de Jungle Scout, Marché des scouts de la jungle. Les vendeurs peuvent embaucher des pigistes talentueux pour gérer pratiquement tous les aspects de la gestion de leur entreprise, de la photographie de produits professionnelle au conseil commercial holistique.

Choisissez le meilleur logiciel de commerce électronique pour votre entreprise

Les entrepreneurs de commerce électronique ne sont en aucun cas tenus d'utiliser un logiciel payant pour lancer et développer leurs marques. Avec tous les outils gratuits disponibles, il est possible de créer une entreprise rentable sans dépenser un centime sur des programmes ou des applications. Laissez votre budget déterminer quel logiciel convient à votre entreprise – vous pouvez toujours commencer avec des outils gratuits et utiliser les bénéfices que vous gagnez pour réinvestir dans des programmes payants.

Bien qu'il existe d'innombrables options de logiciels pour les vendeurs, vous pouvez considérer cette liste comme une ventilation de premier ordre de ce dont vous aurez besoin pour gérer efficacement tous les aspects de votre entreprise de commerce électronique. Ces logiciels, applications et outils sont recommandés par de vrais propriétaires de marques de commerce électronique, y compris les experts d'Amazon chez Jungle Scout.

Quel logiciel utilisez-vous pour gérer votre entreprise de commerce électronique? Faites-nous savoir ce qui fonctionne pour vous dans les commentaires ci-dessous.



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Il n’a ne été aussi facile de projeter un website e-commerce de à nous jours, il suffit de voir le taux le montant le pourcentage de websites commerce électronique en France pour s’en rembourser compte. En effet, 204 000 websites actifs en 2016. En 10 ans, le taux le montant le pourcentage de sites est fois 9. Avec l’évolution des technologies, média à grand coup d’histoire de succès story, (si dans l’hypothèse ou nous-mêmes vous assure, je suis aussi tombé dans le panneau) le e-commerce est longuement été vu comme un eldorado. Du coup, une concurrence accrue est vu le jour dans de nombreuses thématiques.