être illimité: BE Limitless: empathie, éducation et exécution


BE Limitless: Empathy, Education and Execution - La stratégie en 3 étapes pour approcher les clients, déclare Vivek Srivatsa, Tata MotorsVivek Srivatsa, responsable marketing, voitures particulières, Tata Motors raconte comment le verrouillage et la pandémie ont rendu les conditions difficiles pour Tata Motors, surtout quand ils venaient de lancer une gamme de nouveaux produits. Il ajoute que le défi d'un point de vue marketing restait de savoir comment maintenir l'élan.

En tant que série de vidéos, BE Limitless incorpore les points de vue de grands esprits du marketing sur la façon dont ils ont repoussé les limites ces derniers temps et leur vision d'un avenir sans limites. La série est présentée par ABP Network.

Srivatsa parle des stratégies adoptées par Tata Motors pendant la pandémie, en gardant les clients au centre de la stratégie. «Notre stratégie était en trois étapes, premièrement l'empathie non seulement envers les clients, mais aussi envers la société et le grand public, deuxièmement, l'éducation sur la façon de créer de la positivité et comment amener les gens à regarder le bon côté des choses et la troisième partie était l'exécution qui signifiait revenir le terrain et effectuer les tâches difficiles pour revenir à la normale », dit-il.

Regardez la vidéo complète pour plus d'informations;


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