Une plate-forme riche en fonctionnalités pour les ventes d'imprimés: Fstoppers examine les vitrines d'art


Si vous avez décidé de commencer à vendre des impressions de votre travail, vous avez trouvé qu'il existe de nombreuses options, des sites Web d'impression à la demande où votre travail fait partie d'un marché plus large et les commandes sont remplies par le site Web, à des sites personnalisables. plates-formes que vous pouvez créer vous-même. Art Storefronts tente d'offrir le meilleur des deux mondes.

Impression à la demande par rapport à un site Web personnalisé

Art Storefronts est-il la bonne plateforme pour vous? Avant de répondre, examinons les différences entre l'impression à la demande (POD) et un site Web personnalisé.

Il existe un certain nombre de sites Web POD, notamment Fine Art America, Zazzle, RedBubble, Saatchi Art, Society 6, etc. Avec ces sites Web, bien que vous ayez votre propre page de profil, votre travail est également répertorié dans le cadre du marché du site Web parent. Il y a des avantages et des inconvénients à cette configuration. Un grand avantage est que si vous parvenez à être répertorié en haut des résultats de recherche, votre travail peut être trouvé par des personnes qui ne savent même pas que vous existez. Dans l'idéal, cependant, vous ferez du marketing pour générer du trafic vers votre propre profil. Un autre avantage est que la plupart des POD offrent une grande variété de produits afin que vous puissiez tout offrir, des imprimés aux serviettes de plage et plus encore. Le principal inconvénient d'un site Web POD est que le client n'est pas le vôtre. Vous accordez simplement une licence à votre image sur le site Web pour imprimer le produit commandé par le client. Cela signifie qu'à moins que l'acheteur ne vous contacte directement, vous n'êtes pas en mesure de tendre la main et d'établir une relation avec ce client, ce qui encourage les ventes répétées.

Un site Web personnalisé vous permet de présenter plus complètement votre travail à votre manière. Vous choisissez l'apparence du site, les produits que vous proposez et votre travail ne fait pas partie d'une plus grande collection d'œuvres d'autres artistes et photographes. Le plus grand avantage de la vente via votre propre site Web est que vos clients sont les vôtres, ce qui vous permet de nouer des relations et d'encourager les achats répétés. Cependant, vous êtes seul responsable du trafic vers votre site et de l'exécution de toutes les commandes.

Entrez dans les vitrines d'art

Art Storefronts a été fondée en 2013 et a lancé son premier site Internet en 2014. Leur objectif? Fournir aux artistes et photographes une solution tout-en-un pour vendre en ligne des impressions de leur travail. Il y a un peu plus de deux ans, j'ai choisi Art Storefronts comme solution pour vendre des tirages de mon travail de paysage.

Je vais être franc: la plupart des photographes (et des artistes en général) sont terribles en marketing. Le plus grand attrait de Art Storefronts est l'accent mis sur les conseils marketing. Bien que leurs sites Web ne soient pas bon marché – les licences commencent à environ 2000 $ – vous avez accès à tous les playbooks et stratégies marketing, ainsi qu'aux réunions Zoom hebdomadaires dirigées par des professionnels du marketing artistique. Ces conseils marketing sont constamment mis à jour pour s'adapter à l'évolution des temps, afin que vous puissiez profiter des opportunités au fur et à mesure qu'elles se présentent.

Bien que les conseils marketing aient été un élément clé de la raison pour laquelle j'ai choisi d'utiliser Art Storefronts pour mon site Web, le composant e-commerce est tout aussi puissant. Vous pouvez vendre à peu près tous les produits que vous aimez et vous avez la possibilité de définir vos propres majorations de différentes manières, qu'il s'agisse d'un pourcentage fixe, d'une valeur en dollars ou de pourcentages spécifiques en fonction de la taille et du support.

Art Storefronts propose d'excellents outils de vente, y compris un aperçu du mur de maquette, ainsi qu'une option de réalité augmentée en direct. Ce dernier permet à un acheteur de visualiser le tirage à la taille choisie sur son mur, tout en utilisant une tablette ou un appareil photo de téléphone. Cette possibilité d'afficher l'image, avec des options de passe-partout et d'encadrement sélectionnées, sur le mur de l'acheteur, est une fonctionnalité indispensable qui est extrêmement utile pour conclure des ventes.

La construction du site est relativement simple. Une liste de contrôle vous est fournie pour que vous sachiez quand vous serez prêt à être mis en ligne. Vous avez le choix entre plusieurs thèmes pour l'apparence de votre site, et ces thèmes peuvent être personnalisés pour y mettre votre propre empreinte. La configuration de vos pages statiques se fait via une interface WYSIWYG qui est facile à utiliser et permet une variété de mises en page. Les pages de votre galerie sont configurées de la même manière, mais sont également automatiquement remplies lorsque vous téléchargez une image et l'ajoutez à la galerie. De plus, vous avez la possibilité de créer des galeries intelligentes, qui se remplissent automatiquement en fonction des mots-clés répertoriés sur chaque photo que vous téléchargez.

Lors de la configuration de votre site, vous avez la possibilité de traiter vous-même les commandes à partir de votre site Web, en utilisant votre propre laboratoire local ou en imprimant vous-même. Cependant, Art Storefronts a également fait en sorte que le site Web fonctionne comme un site d'impression à la demande, en s'associant à des laboratoires tels que Bay Photo et Graphik Dimensions, la société derrière PictureFrames.com. Cela signifie que lorsqu'une commande arrive, vous n'avez pas à lever le petit doigt. Le fichier est automatiquement envoyé au laboratoire, imprimé et expédié directement à votre client, avec votre logo sur l'emballage.

Une grande variété d'options de supports sont disponibles, des papiers photo et beaux-arts à la toile, au métal, à l'acrylique et au bois. Vous avez la possibilité d'activer le matage et le cadrage, ce qui vous permet d'augmenter les bénéfices lorsque les clients les ajoutent. En outre, vous avez la possibilité d'offrir une variété d'articles pour la maison sous forme d'offres POD, tels que des étuis pour téléphones portables, des tasses, des sacs fourre-tout, des puzzles, etc. Enfin, si vous souhaitez proposer quelque chose qui n’est pas disponible dans les laboratoires connectés, vous avez la possibilité de l’offrir vous-même en tant que produit auto-réalisable.

L'une des choses que j'aime dans Art Storefronts est la mise à jour continue et l'ajout de fonctionnalités à la plate-forme. Une fonctionnalité bienvenue était la possibilité d'envoyer automatiquement un e-mail aux clients potentiels pour qu'ils entament la conversation sur votre travail. Un autre était la capacité susmentionnée de vendre diverses marchandises, sur une base d'impression à la demande. Le fait est que la valeur est continuellement ajoutée.

Depuis deux ans que j'utilise mon site Web Art Storefronts, j'ai eu l'occasion de faire appel à leur support technique. Même s'il serait bien d'avoir une ligne téléphonique d'assistance dédiée, je suis satisfait de l'assistance dans son ensemble. Ils peuvent être atteints directement via une fenêtre de chat d'assistance disponible sur votre back-end, et sont toujours également disponibles par e-mail. Le temps de réponse est globalement excellent, mais les week-ends et les heures creuses peuvent prendre plus de temps. En plus des options de support, il existe un groupe de membres actifs sur Facebook (modéré par le personnel d'Art Storefronts). Ce groupe est une ressource exceptionnelle à la fois pour le marketing et le support technique d'autres utilisateurs.

Alors, quels sont les inconvénients? Une chose que je n’ai pas aimé, c’est la vente difficile que j’ai reçue pendant le processus de démonstration. Comme je l’ai dit, ce n’est pas bon marché et je voulais avoir le temps de digérer tout ce que l’on me disait et de faire des recherches supplémentaires. C’était un peu un tournant, mais j’avais également parlé à d’autres photographes sur la plate-forme pour avoir leur avis, donc j’ai pu ignorer les tactiques de vente agressives en faveur des retours positifs.

Un autre inconvénient est que parfois, le logiciel qui exécute le site Web peut être un peu maladroit. Par exemple, le remplacement d'une image pour une raison quelconque, comme une nouvelle modification, nécessite un processus en deux étapes qui sur d'autres plates-formes peut être effectué en un seul clic. Il en va de même pour l'exportation des listes de contacts et des rapports de vente. Et même si cela peut parfois être frustrant, ce n’est pas du tout un facteur décisif.

Le dernier point négatif, ou plus réaliste, un compromis à faire avec un site Web POD, est que vous êtes désormais responsable de votre propre service client. C'est celui qui va dans les deux sens. Après avoir vendu sur les sites Web de POD, il est exaspérant lorsqu'une vente est annulée sans que vous ne soyez responsable et que vous n'avez aucun recours. Dans le même temps, le service client est un autre chapeau à porter, en plus du photographe, du marketing, du vendeur, du comptable et du directeur de bureau. Heureusement, en deux ans de ventes via Art Storefronts, j'ai eu exactement une plainte client (une impression endommagée lors de l'expédition), et cela a été corrigé par un rapide e-mail au support Art Storefronts, qui gère tous les problèmes de qualité et de production pour les laboratoires. leurs sites Web sont connectés.

La conclusion

Art Storefronts est-il fait pour vous? Cela dépendra de votre engagement à vendre des impressions de votre travail. Si vous voulez simplement jeter quelques photos sur un site Web et voir si elles se vendent, un site Web POD est probablement plus pour vous. L'investissement est inférieur, mais le rendement le sera probablement également. Si vous souhaitez faire de vos ventes d’imprimés une part importante de votre activité, Art Storefronts mérite d’être envisagé.

Ce que j'aime:

  • Excellentes fonctionnalités du site Web
  • Mises à jour fréquentes des fonctionnalités
  • Support marketing
  • Support technique attentif

Ce que je n'aime pas

  • Logiciel parfois maladroit
  • Argumentaire de vente agressif
  • Pas de support technique par téléphone

Images utilisées avec la permission d'Andy Crawford Photography



Source link

Pourquoi confectionner un magasin en ligne ?

Il n’a des fois été aussi facile de projeter un site commerce électronique de à nous jours, il suffit de voir le nombre de websites commerce électronique en France pour s’en redonner compte. En effet, 204 000 websites actifs en 2016. En 10 ans, le nombre de websites est multiplié par 9. Avec l’évolution des technologies, les médias à grand coup d’histoire de succès story, (si si nous-mêmes vous assure, mon nom c’est aussi tombé a l’intérieur du panneau) le e-commerce a longuement été vu tel que un eldorado. Du coup, une concurrence accrue a vu le jour dans thématiques.