Reliance et les trois shibboleths de commerce électronique en Inde


Un e-mail hebdomadaire payant qui explique les changements fondamentaux dans les affaires, la technologie et la finance qui se sont produits au cours des sept derniers jours en Inde. D'une manière que vous n'oublierez jamais. Quelqu'un vous a envoyé ça? Inscrivez-vous ici

Bonjour cher lecteur,

Il y a une histoire aussi ancienne que l’humanité elle-même. C'est documenté dans la Bible.

Il était une fois deux tribus: les Éphraïmites et les Galaadites. Ni l'un ni l'autre ne s'aimaient beaucoup. Au fil de l'histoire, ils ont une grande bataille. Les Galaadites battent les Éphraïmites et pour s'assurer que leur victoire est complète, ils mettent en place un blocus sur le Jourdain pour capturer tout Éphraïmite en fuite tentant de se retirer sur leur territoire.

Maintenant, cela posait un problème.

Le Jourdain était un point de passage majeur pour plusieurs tribus de la région, et comme personne n'avait de cartes Aadhaar dans l'ancienne Babylone, il était impossible de dire qui était un Ephramite et qui ne l'était pas.

Ainsi, les Galaadites ont élaboré un plan brillant.

Chaque fois que quelqu'un voulait traverser le Jourdain, les sentinelles de Galaadite lui ont demandé de dire le mot schibboleth à voix haute. La plupart des gens l'ont dit correctement. Cependant, les Éphraïmites, qui n’avaient pas le ‘sh » son dans leur langue, le prononçaient sibboleth. Les Galaadites n’ont pas eu besoin de demander autre chose. Ils s'assuraient simplement que quiconque ne pouvait pas dire schibboleth a été tué sur le coup. L'histoire continue en disant qu'au moment où ils ont été faits, plus de 42 000 éphramites (ou innocents atteints de troubles vocaux) ont été massacrés au passage de la Jordanie. Tout démasqué par un mot.

Au fil du temps, le mot schibboleth en est venu à acquérir une signification plus profonde. C’est essentiellement un marqueur linguistique qui identifie qui est à l’intérieur d’un groupe et qui est en dehors de celui-ci. Ce n’est pas seulement quelque chose qui lie un groupe, mais il est également utilisé par des tiers pour identifier ce groupe. Ceux qui possèdent ce marqueur l’utilisent pour exclure ceux qui ne le possèdent pas. Et parfois, ceux qui ne possèdent pas ce marqueur l’utilisent pour identifier et attaquer ceux qui le possèdent.

Un shibboleth peut être n'importe quoi – ce peut être une prononciation, un mot ou une phrase.

Parfois, cela peut même être une croyance ou une façon de penser.

Ce qui m'amène au nouveau projet de politique sur le commerce électronique en Inde.

Plongeons-nous.

Les trois shibboleths du e-commerce en Inde

Crédit photo: Michele Hendersen, Unsplash

Au cours des deux dernières années, il y a eu beaucoup de discussions sur ce qu'on appelle le projet de politique de commerce électronique en Inde. La semaine dernière, cela a frappé un crescendo, et enfin, un nouveau projet de politique de commerce électronique a été vu par plusieurs médias.

Voici la trame de fond.

La vente au détail en ligne en Inde a fait l'objet de beaucoup d'attention, en particulier du côté de la réglementation. La politique a été modifiée à plusieurs reprises et chaque amendement a conduit les entreprises de commerce électronique à se précipiter pour répondre à de nouvelles demandes, utilisant souvent des méthodes créatives pour contourner ces restrictions. Le montant du financement autorisé par les entreprises étrangères est soumis à des restrictions, selon que l'entreprise financée est une entreprise de vente au détail à marque unique ou multimarque, et s'il s'agit d'un détaillant en ligne ou hors ligne.

Et pourtant, les plus grands lobbies du commerce de détail en Inde ne sont toujours pas satisfaits de ces lois et exigent plus de resserrement ainsi que la suppression des échappatoires qui permettent à des entreprises comme Amazon et Flipkart de fonctionner comme elles le font en Inde.

La demande est simple: élaborer une toute nouvelle politique de commerce électronique.

Au cours des deux dernières années, c'est ce que le Département de la promotion de l'industrie et du commerce intérieur (DPIIT), un département du gouvernement central, a tenté de faire. Il tente d'aborder des aspects tels que la protection des données, le stockage, la confidentialité, ainsi que le fonctionnement et le fonctionnement des entreprises de commerce électronique.

Plusieurs brouillons ont été publiés. Les commentaires du public ont été sollicités. Des discussions et des consultations avec les parties prenantes ont été organisées pour recueillir leurs points de vue. Et les demandes des associations de détaillants pour contrôler des entreprises telles qu'Amazon et Flipkart continuent de s'accroître.

La semaine dernière a été un autre pas dans cette direction.

Quelles demandes, demandez-vous?

Eh bien, en particulier, trois grands.

Demande 1 : Empêchez les sociétés de marché comme Amazon et Flipkart d'avoir la propriété et le contrôle des vendeurs sur leur plate-forme. En d'autres termes, ne les laissez pas détenir ou contrôler l'inventaire.

Demande 2 : Empêchez des entreprises comme Amazon et Flipkart de se livrer à des prix et à des remises prédateurs. Les remises nuisent au petit détaillant et c'est une mauvaise chose.

Demande 3 : Empêchez des entreprises comme Amazon et Flipkart de favoriser les vendeurs grâce à leurs algorithmes. Créez des règles du jeu équitables.

Si le dernier projet de politique sur le commerce électronique en est une indication, il est clair que le gouvernement indien et ces associations de vente au détail pensent que ce sont toutes des choses à faire pour améliorer le commerce électronique en Inde. En fait, l'opinion générale est que nous avons déjà le droit les lois pour répondre à certaines de ces exigences, mais le problème est que celles-ci ne sont pas respectées correctement.

Ainsi, certaines personnes, comme Piyush Goyal, le ministre du Commerce et de l'Industrie, demandent aux entreprises de commerce électronique de coller à «l’esprit de la loi».


J'exhorte tous les investisseurs, tous les fonds, tous les capitaux privés et les capitaux à risque à s'engager dans la voie droite. N'essayez pas de regarder la politique ou la loi et de trouver des failles dans lesquelles vous pouvez brouiller la loi. Dans un certain sens, pour entrer dans le champ d'application de la loi. Mais souvent, perdre l'esprit de la loi, et je l'ai dit à plusieurs reprises, et c'est là que le problème commence.

… et ensuite, lorsque vous cherchez des voies et des moyens pour percer les lacunes de la loi, c'est à ce moment que les décideurs tentent de continuer à modifier la loi … de modifier la loi, ou de modifier la politique ou de clarifier

Piyush Goyal, Ministre du commerce et de l'industrie, Inde

D'autres, comme les détaillants et les associations de commerçants, notamment la Confédération de tous les commerçants de l'Inde (CAIT) et l'Association des détaillants de l'Inde, réclament une législation explicite pour combler ces lacunes. Oubliez l'esprit de la loi, elles ou ils veulent résoudre ce problème en changeant la lettre de la loi.

J'ai une question plus profonde.

Et qu'est-ce qui se passerait si tout de ces croyances communes sont fausses?

Inventaire mauvais. Bon marché.

Supposons que vous soyez une entreprise de commerce électronique qui souhaite également posséder un inventaire de produits de plusieurs marques dans des entrepôts. Eh bien, alors la politique de commerce électronique est là pour vous gifler. Si vous voulez faire cela, alors aucun investissement direct étranger pour vous!

Cependant, si vous êtes une société de marché – vous autorisez plusieurs vendeurs à lister leurs produits sur votre plateforme pour qu'ils puissent les vendre librement – eh bien, d'accord, il n'y a aucune restriction sur le montant que vous pouvez collecter via l'IDE.

Le modèle d'inventaire est mauvais et indésirable car vous pouvez réduire les prix.

Le modèle du marché est une opportunité pour les petits détaillants de trouver un canal de vente.

Mais est ça, vraiment?

L'argument selon lequel un modèle d'inventaire est intrinsèquement indésirable pour le commerce électronique indien est étrange. Pensez-y du point de vue d'Amazon ou de Flipkart. Ils n'aimeraient rien de mieux que d'être une place de marché, au lieu de s'impliquer dans des maux de tête tels que les chaînes d'approvisionnement, les entrepôts, le comptage des stocks et toutes les absurdités qui accompagnent un modèle d'inventaire.

Alors, pourquoi le font-ils de toute façon?

Eh bien, évidemment, il y a une raison financière. Amazon et Flipkart ne sont pas désintéressés: ce sont des entreprises privées qui cherchent des moyens de créer des profits. Bien sûr, c’est un facteur. Il peut être coûteux et ennuyeux d'acheter un terrain, de construire des entrepôts, etc., mais cela leur rapporte de l'argent, alors ils sont prêts à investir dans cette direction.

Je dirais que cela rend Amazon et Flipkart comme n'importe quel autre détaillant. Ce qui est en quelque sorte … une mauvaise chose? Je ne suis pas sûr.

De plus, les modèles d'inventaire sont une aubaine si vous êtes un consommateur. Pensez à toutes les choses incroyables que le commerce électronique peut faire pour vous. Livraison le lendemain. Installation gratuite de votre machine à laver. Et surtout, Amazon et Flipkart comprennent bien mieux ce que vous voulez qu’un vendeur sur leur plate-forme, et c’est pourquoi ils sont en mesure de personnaliser et d’obtenir ces produits sur leur site Web. Produits que d'autres détaillants peuvent ne pas stocker.

En outre, pour de nombreux vendeurs, il est préférable d’agir en tant que fournisseur en gros de l’inventaire d’Amazon, plutôt que d’essayer de mettre en vente et de vendre sur Amazon par eux-mêmes. Tout pour l'entrepreneuriat, mais pour beaucoup de vendeurs, Amazon est plus lucratif pour eux en tant qu'acheteur qu'en tant que canal de vente.

Voici quelques des choses auxquelles les vendeurs doivent penser s’ils doivent réussir en tant que vendeur sur le marché d’Amazon.

  • Ils ont besoin d'un plan stratégique.
  • Ils ont besoin d'une compréhension basée sur les données de ce qui se vend et de ce qui ne se vend pas en ligne.
  • Ils doivent gérer des cycles de vie plus courts des transactions jusqu'à la livraison.
  • Ils doivent gérer des volumes élevés en fonction de la saisonnalité, des ventes ou de toute autre chose.
  • Ils doivent mettre à jour les listes et l'inventaire lorsque les produits sont achetés ou vendus
  • Ils ont besoin d'un excellent contenu produit et de photos.
  • Ils doivent suivre les concurrents pour augmenter ou réduire les prix
  • Ils auront besoin de savoir comment acheter et vendre des annonces pour faire progresser leurs produits et suivre ses performances.

Bien sûr, beaucoup peuvent glorifier le modèle du marché et louer l'esprit d'entreprise du détaillant indien, mais le fait demeure que très, très peu de détaillants en Inde sont disposés ou capables de réussir dans tout ce qui précède.

Si vous êtes un petit fabricant, par exemple, de tapis dans la campagne de Jaipur, préférez-vous simplement vendre à Amazon en gros, ou voudriez-vous exécuter des pivots sur des feuilles Excel pour comprendre les mouvements rapides et les ralentisseurs? Qu'est-ce qui est le plus susceptible d'obtenir de l'argent sur votre compte bancaire pour nourrir votre famille et vos enfants?

Certains peuvent réussir en tant que vendeurs sur Amazon. La plupart ne le seront pas.

Amazon en tant que marché pur ne sera pas Amazon. Ce sera eBay.

Et à quand remonte la dernière fois que vous avez acheté sur eBay?

Réductions, mauvais. Prix ​​prédateurs, vraiment mauvais.

Le dernier projet de politique de commerce électronique comporte une brève section consacrée aux remises.

Les opérateurs de commerce électronique doivent veiller à mettre en place des politiques claires et transparentes en matière de remises, y compris, entre autres, la base des taux de remise financés par des plates-formes pour différents produits ou fournisseurs et les implications de la participation ou de la non-participation à des régimes de remise, afin de garantir l'équité et la Traitement égal.

J’ai lu ces 44 mots à plusieurs reprises et, honnêtement, je ne pense pas les comprendre très bien. Qu'est-ce qu'une politique de réduction? Que signifie la «base des taux d’actualisation» financée par les plates-formes? Quoi sommes les implications possibles de la participation ou de la non-participation à ces programmes? Si j'étais Amazon ou Flipkart, je ne saurais même pas par où commencer pour répondre à ces questions.

Mais bon, oubliez le projet de politique. Revenons à ce que veulent les détaillants.

Voici ce que le secrétaire général de la Confédération de tous les commerçants indiens (CAIT), Praveen Khandelwal, avait à dire à ce sujet en particulier.


Le contrôle des entités de plate-forme de marché étrangères, sur les vendeurs sur leur plate-forme, leur permet de pratiquer des pratiques anticoncurrentielles telles que des prix d'éviction et des remises importantes via le dumping de capitaux qui a conduit à la fermeture d'un grand nombre de petits commerçants / kiranas menant à l'emploi perte pour des lakhs de personnes chaque mois,

Praveen Khandelwal, secrétaire, CAIT

D'accord, Amazon contrôle donc certains vendeurs et certains capitaux, ce qui leur permet d'offrir des prix inférieurs à ceux d'autres vendeurs. Je partage cet argument avec une certaine sympathie, en particulier parce qu’il y a beaucoup de preuve qu'Amazon utilise les renseignements de vendeurs tiers pour créer ses propres produits tout en les évacuant du marché.

Mais demander à Amazon et Flipkart d’énoncer une «politique de remise» est-il vraiment une solution?

Je veux dire … cela semble juste étrange.

Mais voici une autre question.

Si nous demandons aux entreprises de publier des politiques de remise et d'indiquer la base des taux de remise, alors pourquoi les limiter uniquement aux entreprises de commerce électronique? Ce n’est pas comme Amazon et Flipkart a inventé des remises. En fait, si vous regardez l'histoire du commerce, la plupart des législations se concentrent sur la fixation d'un plafond sur le prix des produits, et rarement sur le plancher. C'est pourquoi nous avons des produits vendus à un prix de détail maximal (MRP), avec l'idée implicite qu'ils peuvent souvent être vendus à des prix inférieurs.

Les réductions sont la pierre angulaire de tous les commerces de détail. Ça l'a toujours été, pendant des siècles. Et maintenant, tout à coup, il incombe à Amazon et Flipkart d'expliquer pourquoi et comment ils proposent des remises – ce qui ne s'étend pas aux autres détaillants?

je deviner vous pouvez le faire, mais comme je l’ai dit, c’est un peu étrange.

Les règles du jeu équitables

C'est également quelque chose que mentionne le projet de politique sur le commerce électronique. Il stipule que les algorithmes utilisés par les entreprises ne devraient pas avoir de préférence pour un vendeur. Outre les problèmes évidents avec cette approche, l'idée de base est que cela est fait pour créer quelque chose de mythique – les règles du jeu équitables.

Ah oui. Les règles du jeu équitables.

Cela m'amène à la dernière partie de cette histoire.

La semaine dernière, lorsque les médias se sont concentrés sur l’ébauche de la politique de commerce électronique et les réunions avec de multiples parties prenantes de l’association de vente au détail, une histoire vraiment importante a manqué à tout le monde.

Cela a été porté à mon attention grâce à mon collègue Arundhati, et c'est une histoire qui est apparue dans le Norme commerciale. Il a été à peine cité par les autres médias. En fait, vous ne pouvez même pas trouver cette histoire en ligne, car elle n'a été publiée que dans certaines éditions du journal. Je pense que je sais pourquoi Norme commerciale a choisi de minimiser cela et le reste des médias d'information a choisi de l'ignorer. Cependant, pour mémoire, Arundhati me dit que Reliance et ASSOCHAM ont démenti cette histoire à d'autres médias.

C'était l'histoire. Je vais mettre une image ci-dessous pour que vous puissiez la mâcher.

Selon Norme commerciale, lors de l'élaboration du projet de politique sur le commerce électronique, Reliance Industries a rédigé un document interne pour ASSOCHAM, une association commerciale non gouvernementale et un groupe de défense, sur les modifications proposées aux lois sur le commerce électronique en Inde. L'histoire allègue que Reliance Industries a fait cela pour qu'ASSOCHAM puisse le présenter au gouvernement.

L'histoire a plusieurs points intéressants. Il allègue que Reliance a proposé des modifications de la loi, car il estime que la définition actuelle des «sociétés du groupe» est utilisée à mauvais escient par des entreprises de commerce électronique étrangères pour contourner l’esprit du projet de politique de commerce électronique.

Oubliez l'esprit de la loi. Changez la lettre de la loi.

Le Norme commerciale L'histoire cite également cet extrait du document.


"Le dumping de capitaux est utilisé par les entreprises de commerce électronique étrangères pour subventionner et se livrer à des prix d'éviction, ce qui entraîne un chômage massif et des difficultés financières parmi ces petits commerçants et magasins kirana", indique le document, qui a été examiné par Business Standard.

Les suggestions ont été envoyées par RIL à ASSOCHAM le 12 mars.

Cette déclaration vous semble-t-elle familière?

Il presque sonne comme un marqueur linguistique.

Enfin, c'est la dernière partie de l'histoire.


En tant que solution proposée pour les prix d'éviction, le document indique que les entités de commerce électronique n'influenceront pas directement ou indirectement le prix de vente des biens ou services et maintiendront des règles du jeu équitables pour tous les vendeurs.

Ce qui soulève la question évidente.

Maintenir des règles du jeu équitables pour qui?

C'est à peu près tout de ma part.

Si vous souhaitez partager cette édition, utilisez simplement le lien ci-dessous ou nos boutons de partage faciles

Prends soin de toi.

Salutations,
Praveen Gopal Krishnan

https://sg-mktg.com/MTYxNjIxNDA3N3w5c2R5THdadzMyWndmeDFKejd5WU94eGt6VkZQU3pHNkp3RVVROGx4ZFc1MnZRMXc0cy1UaE9VNlQzMzhBbkpWTGZocUtENG40Vlhna3RWMVdycHpEWllFSlFMczhReFYwUmVzTjE1REU3Q191dlYyeVk4LWlSam9TWmstS1AxX01MRDdBUC1xcWU5X1FiZ2JDSHlNMmxNRldJdEc2OTVNY3VPX1lac0lJXzZIVVZSR0kwZnhTTV8tYUFab2NzUkRxUzdlTzlwSEZ0bmItWHNWa2l4M1RRak9kNGwtTWw0OHQ3MUdGTC1xRjF0UWg5SGcyZGRRcXFpWGZlakpYR0VybW05S1dPUT18lIfDfzIStY_mVS1iThUloOKkhiR4onpbmQHulM51vJE=

Le Nutgraf est un e-mail hebdomadaire payant qui explique les changements fondamentaux dans les affaires, la technologie et la finance qui se sont produits au cours des sept derniers jours en Inde. D'une manière que vous n'oublierez jamais.

Connaissez-vous quelqu'un qui aimerait The Nutgraf?

Envie de recevoir The Nutgraf chaque semaine?

The Nutgraf est publié par The Ken – une publication numérique, axée sur les abonnements, axée sur la technologie, les affaires, la science et la santé.

Vous souhaitez vous désinscrire de notre newsletter hebdomadaire, The Nutgraf? Cliquez ici. Ou définissez vos préférences de messagerie ici

© 2021 Le Ken



Source link

Un endroit commerce électronique donne l’opportunité de se lancer à moindres frais en rapport aux entreprises classiques. De plus, vous pouvez vous lancer bien plus rapidement. La maîtrise d’un emplacement e-commerce ne demande pas de présence physique à un endroit précis, sauf peut-être quant à stockage et la préparation des commandes que vous pouvez tout à fait externaliser, ou bien mieux si vous ne possédez pas de provision (on en parlera plus tard dans l’article).