7 erreurs courantes dans le commerce électronique à éviter en 2021


Des études montrent qu'environ 90% des entreprises de commerce électronique échouent dans les 120 jours suivant leur lancement. Bien qu'un magasin de commerce électronique soit une opportunité lucrative, vous pouvez souvent sous-estimer les risques dès les premières étapes.

Si vous êtes sur le point de démarrer une entreprise de commerce électronique, oubliez les récompenses qui vont avec. Vous pouvez engager une société de développement Web de commerce électronique professionnelle qui peut définir votre chemin. Mais l'aspect crucial est les erreurs à éviter pour réussir dans le secteur du commerce électronique.

Il y a un milliard d'erreurs que vous ferez. Cependant, la plupart d'entre eux seraient mineurs et facilement réparables. Dans cet article, nous discuterons des 7 erreurs les plus courantes que font généralement les entrepreneurs du commerce électronique. En les comprenant en détail, vous ne paniquerez pas quand ils se présenteront et vous les résoudrez facilement.

7 erreurs de commerce électronique à éviter et comment les surmonter

Les 7 erreurs courantes commises par les marques de commerce électronique sont les suivantes: –

  • Commencer sans aucune recherche
  • Impossible de définir votre niche
  • Sélection des mauvaises plates-formes de commerce électronique
  • Mauvaise conception et navigation du site Web
  • Vendre les mauvais produits
  • Promotion insuffisante
  • Service client médiocre

Examinons en détail toutes ces erreurs de commerce électronique et comprenons comment les résoudre lorsqu'elles surviennent.

7 erreurs courantes dans le commerce électronique et comment les corriger

  1. Commencer sans aucune recherche
    La recherche d'un entrepreneur de commerce électronique ne doit pas se limiter à la compréhension des concurrents. La plus grande erreur de commerce électronique que vous pouvez faire est de commencer sans recherche appropriée.Si vous n’étudiez pas la demande du marché, votre stratégie commerciale de commerce électronique échouera. En évitant les recherches, vous ne voyez que la surface de l'industrie du commerce électronique pour votre produit. Solution: Analysez la demande et l'offre du marché le plus rapidement possible. Vous en aurez besoin pour calculer la rentabilité. La recherche devrait inclure tous vos coûts, revenus et bien plus encore. Tous ces attributs au coût de votre produit.
  2. Impossible de définir votre niche
    Votre public cible est le principal atout de votre boutique de commerce électronique. Votre erreur de commerce électronique la plus importante est de ne pas savoir qui sont vos clients. Sans définir votre public, vous ne pouvez jamais savoir s'ils ont besoin de votre produit ou non. Même si vous avez des clients, mais qu'ils ne sont pas dans votre créneau, vous perdez de l'argent. Vos revenus ne seront pas générés par des personnes qui ne veulent pas de vos produits. Solution: commencez par déterminer qui sont vos clients. Vous devez déterminer si le créneau a besoin de votre produit ou non. Un public cible spécifique de 100 personnes générera plus de revenus pour votre boutique de commerce électronique que 1000 public non ciblé.
  3. Sélection des mauvaises plates-formes de commerce électronique
    Une plateforme de commerce électronique est un outil qui définira votre place dans l'industrie du commerce électronique. La mauvaise plate-forme de commerce électronique gardera votre expérience de boutique en ligne extrêmement limitée. Qu'il s'agisse de développement Shopify ou de Spree Commerce, le meilleur doit correspondre à vos besoins.Vous pouvez sélectionner une plate-forme comme Shopify ou obtenir le magasin de commerce électronique développé à partir de zéro par un développement de commerce spree. entreprises qui peuvent suggérer quelle plate-forme est parfaite pour vous. Un site Web personnalisé est votre meilleur pari car vous pouvez éliminer toutes les limitations et obtenir le site Web selon vos besoins.
  4. Mauvaise conception et navigation du site Web
    L'expérience utilisateur est au cœur de votre site Web de commerce électronique. Une conception et une navigation médiocres garderont vos clients à distance même s'ils souhaitent acheter le produit chez vous. Une mauvaise conception frustrera vos utilisateurs, et ils iront ailleurs. D'un autre côté, une mauvaise conception aura également un impact sur la fonctionnalité du site Web. Il y a des éléments qui prennent du temps à se charger. Solution: embauchez une société de développement de logiciels professionnelle et obtenez une conception qui correspond aux besoins de l'utilisateur. Créez une expérience utilisateur fluide dont les utilisateurs peuvent profiter lors de l'achat de produits. Votre processus de paiement doit être beaucoup plus simple et plus facile afin que les gens puissent acheter en moins de clics.
  5. Vendre les mauvais produits
    La plupart des entreprises de commerce électronique commencent par vendre le mauvais produit. Vous pouvez toujours être trop passionné par un produit. Mais la plupart des gens ne le verront pas de cette façon. Il est fort possible que votre produit n'ait même pas une demande suffisante sur le marché. Vous ne pouvez pas avoir beaucoup de produits tant que vous n'êtes pas sûr que chaque produit a une forte demande. Essayer de devenir le prochain Amazon, c'est comme tenter de tuer votre propre magasin.Fix: Commencez par vendre quelques produits phares sur votre boutique de commerce électronique. Soutenez-les en sachant qu'il existe une demande pour ces produits. Quelques produits vous aideront également à créer une identité de marque unique et cohérente.
  6. Promotion insuffisante
    Ce n'est pas parce que vous avez une boutique de commerce électronique que vous commencerez automatiquement à attirer des clients. L’une des plus grandes erreurs de commerce électronique commises par plusieurs personnes est de ne pas suffisamment promouvoir leur site Web. Un entrepreneur en commerce électronique peut perdre beaucoup d’argent s’il n’ya pas de stratégie marketing concrète. Si personne ne sait où vous trouver, tous vos investissements seront vains. Correction: vous devez développer une identité de marque forte et avoir une stratégie marketing en place. Si vous souhaitez renforcer la notoriété et la convertir en fidélisation de la clientèle, la promotion de votre site Web est une étape cruciale.
  7. Service client médiocre
    Et enfin, l'une des erreurs les plus tragiques des marques de commerce électronique est de négliger leur service client. Bien sûr, vous devez vous concentrer sur le produit et la promotion – mais ne pas fournir de service client réduira considérablement votre base. Les clients insatisfaits dans les premières étapes auront un impact négatif sur votre réputation. Ils ont des attentes élevées, et si vous ne les répondez pas, vous ne vous développerez pas. Solution: Traitez vos clients avec soin. Écoutez leurs commentaires et améliorez votre activité de commerce électronique à ce sujet. Vous n’avez pas à supplier les clients de rester. En leur fournissant un meilleur service et en dissipant tous leurs doutes, vous pouvez les amener à la fidélité et au référencement.

Faire des erreurs dans le commerce électronique est inévitable. Vous aurez du mal à suivre le rythme des leaders de l'industrie pendant un certain temps. Cependant, en comprenant les points ci-dessus, vous pouvez les corriger dès qu'ils surviennent.

Dans cet article, nous avons examiné l'importance de la recherche et la manière dont elle peut aider votre entreprise de commerce électronique. En tant qu'entrepreneur dans le commerce électronique, vous devez également être conscient du public. La conception du site Web, le service client, les bons produits et la bonne plate-forme pour le développement de portail de commerce électronique vous aideront à atteindre votre place dans l'industrie du commerce électronique.




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On voit clairement qu’il est probable de se lancer rapidement dépourvu argent et sans connaissance technique particulière. Je vous conseille de vous lancer en dropshipping et de absolument ne pas mettre trop d’argent sur votre site. Il vous faut impérieusement avoir un budget marchéage pour faire venir visiteurs sur votre boutique : c’est le nerf de la guerre. Car comme nous-mêmes l’ai dit, vous pouvez avoir la plus belle boutique. Sans trafic, vous ne ferez jamais de chiffre d’affaires. Une fois que vous aurez testé, votre marché vous pourrez alors se servir un stock.