Les livraisons une fois par semaine peuvent-elles rendre le commerce électronique durable et plus rentable? – RetailWire


24 févr.2021

Tom Ryan

Un co-fondateur de Jet.com a lancé une plateforme de livraison, olive, qui regroupe les commandes des détaillants en livraisons hebdomadaires pour assurer la durabilité et la commodité de la vente en ligne.

«Le parcours d'Olive a commencé avec la prise de conscience que l'expérience de livraison de commerce électronique d'aujourd'hui est à la fois incroyablement douloureuse et constitue une préoccupation environnementale croissante», écrit le fondateur de la plate-forme Nate Faust sur le site Web de son entreprise. «Un soir, après avoir cassé les cartons de livraison d’une semaine et les avoir traînés à l’extérieur, j’ai regardé autour de moi et je me suis rendu compte que la situation des déchets de tout le monde était identique: débordant de carton. Il est incroyable que nous achetions en ligne depuis plus de 25 ans et que nous recevions nos achats dans des boîtes en carton à usage unique remplies de bulles d'air en plastique.

Les consommateurs peuvent créer un compte Olive gratuit et utiliser l'application mobile Olive ou ajouter une extension Chrome à leur navigateur Web. Ils achètent ensuite chez n'importe quel partenaire de vente au détail Olive, qui envoie les articles achetés au centre de consolidation d'Olive pour être regroupés pour la livraison hebdomadaire. Les livraisons consolidées arrivent un jour prédéterminé de la semaine. Olive emballe les commandes dans des bacs réutilisables fabriqués à partir de matériaux recyclables.

Olive a des accords avec une centaine de détaillants principalement dans le secteur de l'habillement, y compris Anthropologie, Everlane, Hugo Boss et Saks.

Les consommateurs bénéficient de la commodité d'un service gratuit qui élimine la corvée de recyclage ou de jeter les emballages. Les retours sont également simplifiés car ils peuvent renvoyer des éléments indésirables dans le fourre-tout réutilisable.

Les défenseurs de la durabilité peuvent se sentir heureux de réduire les déchets. Le démarrage note que dOublier le nombre d'articles dans une livraison réduit l'empreinte carbone par article de 30% en raison de la diminution des déplacements effectués par le facteur. Olive travaille en étroite collaboration avec des partenaires de vente au détail pour réduire les emballages destinés aux installations de consolidation afin d'atteindre un objectif à plus long terme d'éliminer les emballages à usage unique dans le commerce électronique.

Les détaillants paient en moyenne une commission de 10% sur chaque vente, car Olive les aide à atteindre leurs objectifs de développement durable. M. Faust a dit TechCrunch, «Si un seul détaillant essayait de s'attaquer à ce problème dès maintenant par lui-même, il se heurterait à une énorme augmentation des coûts pour payer cet emballage plus coûteux et cette expédition bidirectionnelle.»

QUESTIONS DE DISCUSSION: Qu'en est-il de la proposition de valeur d'Olive pensez-vous que les consommateurs et les détaillants trouveront le plus convaincant et moins? Pensez-vous que la plupart des consommateurs accepteront le programme hebdomadaire en échange de livraisons sans carton, de retours faciles et des avantages en matière de durabilité?

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