5 conseils simples d'optimisation du taux de conversion pour les sites de génération de leads


La meilleure façon d'améliorer les résultats d'une campagne d'optimisation des moteurs de recherche est d'augmenter l'efficacité du trafic généré par vos efforts.

Cela est aussi vrai pour les programmes de marketing par moteur de recherche pour les sites de génération de prospects que pour les sites de commerce électronique.

Plus vous obtenez de prospects du trafic entrant, plus vos efforts de marketing sur les moteurs de recherche seront rentables.

Optimisation du taux de conversion

De nombreuses entreprises dépensent des centaines de milliers de dollars pour peaufiner leurs pages pour augmenter les conversions de quelques points de pourcentage.

Et cet effort vaut le prix.

Augmenter le taux de conversion d’un site, ne serait-ce que de quelques points de pourcentage, peut valoir beaucoup d’argent, à la fois à court et à long terme.

Mais toutes les entreprises ne peuvent pas se permettre de débourser des milliers de dollars pour exécuter les tests de plusieurs mois nécessaires à un programme complet d'optimisation du taux de conversion.

Au fil des ans, j'ai travaillé avec des centaines d'entreprises à la recherche de prospects issus de leurs programmes de marketing numérique.

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Pour les entreprises qui cherchent à augmenter leurs prospects, chaque conversion est précieuse car chaque conversion peut être un client payant.

Pour certains, en particulier ceux du secteur B2B, un prospect peut valoir des millions de dollars.

Il est important de ne manquer aucune piste.

Mais il n’est pas toujours pratique de dépenser des milliers de dollars dans un programme officiel d’optimisation du taux de conversion.

Voici cinq choses qui fonctionnent bien pour augmenter les taux de conversion sur les sites basés sur la génération de leads.

1. Où est votre numéro de téléphone?

Tous les prospects potentiels ne voudront pas convertir sur le site lui-même.

Beaucoup, en particulier ceux qui envisagent un achat important, souhaitent parler à quelqu'un au téléphone avant de remplir un formulaire.

Mais ils ne peuvent pas le faire s’il est difficile de trouver le numéro de téléphone de votre entreprise.

Cela m’étonne encore quand une entreprise se présente dans notre boutique et se plaint que son téléphone ne sonne pas, mais il est presque impossible de trouver son numéro de téléphone sur son site.

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De nombreuses entreprises affirment ne pas mettre leur numéro de téléphone sur leur site Web, car elles ne veulent pas que les gens appellent et dérangent leur personnel.

C'est une réflexion en arrière.

Si vous devez le faire, créez un numéro de téléphone distinct qui va à un message vocal de vente. Vous pouvez également créer un numéro distinct pour le support technique si nécessaire.

Écoutez, les numéros de téléphone sont bon marché ces jours-ci.

Mais ne pas avoir votre numéro de téléphone sur votre site Web vous coûtera non seulement des prospects, mais aussi des clients.

Si un client s'inquiète pour le support client, le fait qu'il n'y ait pas de numéro de téléphone sur un site Web n'est pas réconfortant.

Il est important de vous assurer que votre numéro de téléphone est non seulement présent mais visible.

Des études ont montré que la partie la plus importante d'un site Web se trouve dans le coin supérieur droit. C’est là que votre numéro de téléphone devrait être.

Et cela devrait être dans le coin supérieur droit de chaque page.

Après tout, tout le monde ne visite pas votre page d'accueil en premier.

2. Les gens veulent discuter avec vous

Dans notre agence, nous avons constaté une augmentation moyenne de 37% du taux de conversion sur les sites ayant mis en place une fonction de chat.

L'objection la plus courante à une fonction de chat est que les entreprises craignent de ne pas avoir les ressources nécessaires pour gérer les demandes de chat.

Cependant, une fonction de chat ne signifie pas qu'un membre de votre entreprise doit être enchaîné à une chaise devant votre ordinateur en attendant de répondre aux demandes de chat.

En fait, sur notre propre site, la plupart du temps nous utilisons notre fonction de chat comme un formulaire supplémentaire – ou, comme j'aime à le penser – un répondeur.

Et le chat n'a pas besoin de coûter un bras et une jambe.

En fait, pour le site Web de mon agence, nous utilisons la fonction de chat gratuit de Drift et cela répond parfaitement à nos besoins.

3. Mettez votre meilleur pied en avant – comme dans, au-dessus du pli

Les designers adorent les images.

Et je comprends, une image vaut mille mots.

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Mais parfois, une image n’est qu’une image – et cela ne veut pas dire grand-chose.

Cela est particulièrement vrai lors de l'utilisation de photos d'archives.

De nombreuses entreprises préfèrent la forme à la fonction en matière de design.

Je vais vous dire que dans de nombreux cas, un site Web moche se convertira mieux qu'un joli.

Surtout si le joli ne fait pas un bon travail pour distinguer l'entreprise de ses concurrents.

De nombreux sites Web que je regarde dans l'espace B2B ne communiquent même pas de manière adéquate ce que fait l'entreprise, et encore moins pourquoi quelqu'un voudrait faire des affaires avec l'entreprise.

Si vous ne connaissez pas la proposition de vente unique de votre entreprise, vous devez d'abord le comprendre.

Une fois que vous connaissez votre USP, mettez-le au premier plan de votre site.

Surtout sur la page d'accueil.

Le meilleur endroit pour dire aux clients pourquoi ils devraient faire affaire avec vous est l'endroit où ils recherchent quelqu'un comme vous avec qui faire affaire.

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4. Évitez le curseur

Il existe d'innombrables études sur la convivialité qui indiquent que trop de mouvement sur une page Web réduira les conversions. Cela est particulièrement vrai dans la génération de leads.

Le mouvement détourne les chercheurs de l'accomplissement de leur tâche, qui consiste, espérons-le, à contacter une entreprise et à devenir un leader.

Les propriétaires d'entreprise adorent les curseurs car ils souhaitent communiquer autant que possible sur leur entreprise. Mais en réalité, plus vous communiquez, moins votre prospect en profitera.

Dans presque tous les cas, les curseurs animés diminuent les conversions.

Il vaut mieux les éviter.

5. Un formulaire pour chaque page

Les plus gros combats que j'ai eu avec des concepteurs au fil des ans ont été dus à mon insistance sur le fait que chaque page d'un site de génération de leads a une sorte de forme de prospect.

Je comprends, les formes peuvent nuire à la vision d’un designer.

Les formulaires ne sont pas un design sexy.

Mais au cours de mes 21 années de travail avec des sites Web, je n'ai jamais vu d'exemple où l'ajout de formulaires à une page réduisait les conversions.

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Et j'ai d'innombrables études de cas qui prouvent qu'un formulaire sur chaque page augmentera les conversions.

À mon avis, un bon concepteur peut conserver un design attrayant tout en mettant un formulaire sur n'importe quelle page.

Lorsque nous cherchons à augmenter les conversions, la règle d'or est de faciliter au maximum la conversion des prospects.

Les formulaires facilitent la conversion des prospects.

Alors mettez un formulaire sur chaque page.

En conclusion:

Ces cinq conseils ne sont pas censés être la finalité de l'optimisation du taux de conversion. En fait, ces meilleures pratiques ne font qu'effleurer la surface de ce qui est possible.

L'augmentation des conversions est le meilleur moyen d'améliorer votre retour sur investissement dans tout programme de marketing numérique.

Et la première étape pour augmenter les conversions consiste à faciliter au maximum la conversion de vos prospects.

Mettez ces conseils en place et vous serez sur la bonne voie pour augmenter vos conversions et, par conséquent, vos prospects.

Plus de ressources:

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On voit clairement qu’il est probable de se lancer rapidement sans argent et sans connaissance technique particulière. Je vous conseille de vous jeter en dropshipping principalement ne pas mettre trop d’argent sur votre site. Il vous faut notamment avoir un budget marketing pour exécuter venir les visiteurs sur votre boutique : c’est le nerf de la guerre. Car tel que je l’ai dit, vous avez la possibilité avoir la plus belle boutique. Sans trafic, vous ne ferez jamais de chiffre d’affaires. Une fois que vous aurez testé, votre marché vous allez pouvoir alors négocier un stock.