Comment lancer une marque de vêtements en ligne en 2021


janvier
20 2021

5 min de lecture

Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs.


Il va sans dire que la quarantaine de 2020 a entraîné un changement sismique dans le comportement des consommateurs. Le marché s'est rapidement transformé en une mentalité de premier en ligne. Cela a créé une énorme opportunité pour les entrepreneurs du monde entier de créer des marques de produits numériques natives.

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«La première question que l'on me pose en aidant mes clients à créer leur propre marque de vêtements est:« Quel type de vêtements dois-je faire? », A déclaré John Brown, chef de la société d'exploitation de commerce électronique Be Fulfilled.« C'est une question complexe qui a de nombreuses réponses potentielles. »

John a aidé des clients à créer des marques de vêtements de plusieurs millions de dollars et a répondu via quatre Additionnel des questions auxquelles vous seul pouvez répondre …

Quel problème essayez-vous de résoudre et pourquoi?

Créez-vous des vêtements durables? Le denim le plus flatteur? Des vêtements pour enfants de haute qualité? Ces questions englobent l'auteur et le conférencier inspirant, la maxime de Simon Sinek, «les gens n'achètent pas ce que vous faites; ils achètent pourquoi vous le faites ». À mesure que le marché du vêtement en ligne devient de plus en plus encombré, vous devez facilement articuler votre pourquoi et votre place.

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Quels sont les points de valeur de votre marque?

Le démarrage de votre marque de vêtements en ligne présentera de nombreuses options pour savoir où et comment fabriquer vos vêtements. Il est important que la valeur que vous créez pour le consommateur soit alignée sur les valeurs que vous détenez.

En fabrication, il y a quatre points de décision principaux qui détermineront l'expérience de votre consommateur, votre rentabilité et le potentiel de croissance de votre marque: qualité, rapidité, prix et qualité.

Vous ne pouvez pas tout avoir dans les étapes de démarrage. Vous devrez prendre des décisions difficiles sur ce que vous êtes prêt à compromettre au cours de ce processus. Voulez-vous le meilleur tissu et êtes-vous prêt à payer pour cela? Si tel est le cas, vous venez de choisir la qualité comme priorité numéro un. Voulez-vous alors commander 1 200 unités et investir d'avance dans l'inventaire ou êtes-vous timide et souhaitez commander le minimum pour tester le marché? John recommande généralement ce dernier. Pensez grand, testez petit. Cartographiez d'abord le marché, payez un peu plus, puis affinez et allez plus loin lors de votre prochaine course. Le prix le plus bas ne vous sert à rien si vous en avez 80% dans votre sous-sol.

Déterminez ce que vous appréciez et prenez vos décisions d'inventaire à partir de là.

Où fabriquer?

John affirme que cette question est devenue plus compliquée dans cette nouvelle ère. Les droits, les tarifs, la fabrication éthique, les énergies renouvelables, les coûts du fret aérien, la fiabilité du fret maritime, les préférences changeantes des consommateurs, les niveaux de prix, la fiabilité et le contrôle de la qualité ont tous connu des bouleversements majeurs ces derniers mois. Ils créent des couches supplémentaires de complexité qui peuvent être difficiles à naviguer seuls et, si elles sont mal effectuées, peuvent vous coûter tous vos bénéfices durement gagnés.

"Si vous avez répondu clairement aux deux premières questions?", Ajoute Brown. "Vous devriez avoir un cadre pour mieux répondre aux questions clés suivantes."

A) Dois-je fabriquer mes vêtements aux États-Unis ou à l'étranger?

B) Ai-je l'expertise pour superviser la production des vêtements afin de réaliser la vision que j'ai pour ma marque?

C'est à ce moment qu'un partenaire de fabrication tiers peut le mieux vous aider. Vous disposez désormais d'un ensemble de valeurs exigeant et pouvez répondre globalement à ce que vous voulez. Un expert en confection ou en fabrication peut vous aider dans la fabrication du produit.

Avec les 20 années d'expérience de John dans le développement de produits, il a constaté que les plus performants dans le domaine du commerce électronique ont un pourquoi et des valeurs clairement définis. Cela les amène à passer leur temps à travailler sur des tâches de vente et de marketing de grande valeur qui ne peuvent pas être facilement externalisées, tout en créant simultanément des partenariats opérationnels qui sous-traitent les opérations fastidieuses et les tâches d'approvisionnement à des experts de la fabrication.

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Comment offrir un service client de premier ordre lorsque je suis une startup?

Le plus important est de savoir où vous n'êtes pas un expert et d'être prêt à embaucher ceux qui le sont. L’un des nombreux mentors de John soutient que l’entrepreneuriat est une pratique de lâcher prise. Cela ne signifie pas que vous renoncez aux éléments clés de votre entreprise, cela signifie cependant que vous êtes suffisamment conscient de vous-même pour savoir dans quoi vous êtes bon et où vous, en tant que fondateur, pouvez ajouter le plus de valeur.

D'après son expérience, la plupart des start-ups sous-estiment les coûts internes de leurs opérations et surestiment leur capacité à bien le faire. À l'ère des commentaires et des critiques instantanés, il est essentiel que vous embauchiez une équipe expérimentée ou que vous vous associez à quelqu'un qui est un professionnel dans ce domaine.

Souvent, vous économiserez sur les frais d'expédition et le temps personnel en faisant appel à un professionnel 3PL (prestataire logistique tiers). Cela vous ouvrira également des options internationales qui peuvent être compliquées à faire vous-même.

Le service client est également essentiel. Dans le commerce électronique, les choses iront toujours mal. Les colis se perdent, les gens ne commandent pas la bonne taille, mettent leurs anciennes adresses, etc. La gestion efficace de ces problèmes est essentielle pour maintenir vos coûts d'exploitation bas et vos clients satisfaits.

N'oubliez jamais que créer une marque basée sur un produit est un voyage, pas une destination. Vous évoluerez et vous vous améliorerez avec le temps. N'attendez pas que votre idée soit parfaite pour être lancée. John vit selon une règle de produit 90/10: Obtenez le produit à 90% de votre vision et lancez-vous. Votre base de consommateurs, votre expérience et vos commentaires vous apporteront plus de valeur à ce stade pour améliorer le produit d'une manière que vous n'avez jamais envisagée.



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