CSI: revenir aux paiements «  normaux ''


Lorsque la pandémie a frappé, Corporate Spending Innovations (CSI) a travaillé avec ses clients pour les aider à s'adapter aux nouveaux environnements de travail à distance, et prévoit de continuer à les conduire vers la numérisation B2B en 2021. "Nous nous efforcerons d'aider les entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs à atteindre une plus grande efficacité, à réduire les coûts, à accroître la sécurité et à trouver de nouvelles sources de revenus grâce à l'automatisation des paiements », déclare David Disque, président de CSI.Regard sur l'avenir: ce que les dirigeants souhaitent pour l'Amérique et le monde en 2021. "

Corporate Spending Innovations (CSI), comme de nombreuses autres entreprises, a été témoin de l'impact considérable de la pandémie sur les industries du monde entier, telles que les voyages, l'hôtellerie et bien d'autres. Nous avons examiné les défis du point de vue financier et des paiements et avons travaillé avec nos clients pour les aider à changer du jour au lendemain le travail à partir d'environnements distants.

Il y avait des factures et des chèques envoyés aux bureaux vides et aux services des comptes créditeurs qui ont été forcés d'envoyer du personnel au bureau pour maintenir les opérations quotidiennes en cours. Les directeurs financiers (CFO) ont pris conscience que la numérisation des AP, en particulier des paiements, était une initiative qui aurait dû être mise en œuvre il y a des années. Ils ont été confrontés à des défis critiques, notamment des dommages à leurs relations avec les fournisseurs en raison de retards de paiement et de pénuries de trésorerie. Si vous cherchez une lueur d'espoir dans la pandémie mondiale à laquelle nous avons été confrontés en 2020, nous avons vu des familles et des amis se rapprocher et ne pas se prendre pour acquis. À certains égards, notre existence même reposait fortement sur les connexions numériques pour notre travail et notre vie personnelle. En tant que consommateurs, nous sommes tous connectés à la famille et aux amis via Internet, les smartphones et les réunions en ligne.

Ce que CSI aimerait voir pour l'Amérique et pour le monde en 2021, c'est que les entreprises atteignent le même niveau de numérisation des paiements B2B pour survivre et prospérer en 2021 et au-delà. Nous pensons que de plus en plus d'entreprises découvriront que l'automatisation des paiements n'est plus une chose agréable à avoir, mais un incontournable, et que les entreprises du monde entier adopteront la technologie et l'innovation à mesure que l'écosystème des paiements évoluera pour répondre au paysage changeant du commerce numérique. . La plupart des entreprises sont motivées par les défis rencontrés au cours des huit derniers mois. Nous devons tous être préparés à ce qui va suivre.

Avec des innovations telles que le flux de travail de paiement basé sur le cloud, l'AP automatisé et intégré, l'automatisation des processus robotiques, le traitement direct, l'intelligence artificielle et l'analyse de données avancée, nous pensons que les services AP deviendront des environnements véritablement sans contact. Alors que le marché des paiements B2B se réinvente grâce à des technologies de pointe, nous verrons plus de collaboration là où il y avait autrefois de la concurrence. Les banques, les réseaux et les FinTech continueront de renforcer leurs partenariats pour explorer la puissance et la valeur commerciale de l'automatisation électronique.

Nous nous efforcerons d'aider les entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs à atteindre une plus grande efficacité, réduire les coûts, accroître la sécurité et trouver de nouvelles sources de revenus grâce à l'automatisation des paiements. Enfin, nous sommes convaincus que les services AP s'étendent au-delà des centres d'exécution tactiques et se transforment en centres de profit – et que l'innovation, la technologie et l'automatisation atteindront de nouveaux sommets pour nous emmener vers la prochaine génération d'entreprise numérique.

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NOUVELLES DONNÉES PYMNTS: ÉTUDE PARADIGME DES SERVICES DE BANQUE DE DÉTAIL – JANVIER 2021

À propos: Le rapport de changement de paradigme des services bancaires de détail de janvier 2021, PYMNTS, examine comment les consommateurs choisissent de s'engager avec leurs IF lorsqu'ils accèdent à des informations sur divers produits et services, en particulier depuis le début de la pandémie.



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