La confiance de l'Inde pour intégrer JioMart à WhatsApp


Le milliardaire indien Reliance Mukesh Ambani prévoit d'intégrer son application de commerce électronique JioMart dans WhatsApp dans les six mois, selon un rapport de Mint publié lundi 18 janvier, citant des sources.

Cette décision permettra aux utilisateurs de What’sApp, le service de messagerie le plus populaire d’Inde, de commander des produits sans quitter l’application, ont déclaré des sources à Mint. L'intégration permet également à JioMart d'étendre sa portée dans tout le pays.

L'intégration devrait donner à JioMart le contrôle du marché de détail indien, qui devrait atteindre 1,3 billion de dollars d'ici 2025. Reliance Retail posera alors un formidable défi à Flipkart et Amazon pour la domination du commerce électronique dans le pays.

«C'est essentiellement le mariage des forces des deux entreprises. L'intégration JioMart ajoute essentiellement une couche de vente au détail pour les discussions WhatsApp. Avec les paiements désormais disponibles sur WhatsApp, cela a d'autant plus de sens. Désormais, vos chats, votre commerce de détail et vos paiements seront tous intégrés dans la même interface », a déclaré Jayanth Kolla, fondateur et partenaire, Convergence Catalyst, chez Mint.

Reliance Retail intègre également les magasins locaux de Kirana en Inde sur sa plate-forme.

«Essentiellement, l'idée est de garder les utilisateurs dans WhatsApp, et les API (interface de programmation d'application) le permettent. Les API pour tout service basé sur un catalogue seront construites de telle manière que dès qu'un nouvel inventaire arrive, il continuera à fournir des données bidirectionnelles aux systèmes Jio et à ce qui est frontal sur WhatsApp », Sanchit Vir Gogia, chef analyste et fondateur de Greyhound Research, a déclaré au média.

«En tant que start-up de commerce électronique intégrée à WhatsApp, nous avons vu des commerçants trouver de la valeur dans la gestion, la gestion et le marketing des entreprises sur la plate-forme de messagerie», a déclaré Sonakshi Nathani, cofondateur et PDG de Bikayi, au média.

Fondé en 2009, WhatsApp a été acheté par Facebook en 2014 pour 16 milliards de dollars et est utilisé dans 180 pays pour les textes, photos, vidéos, documents et appels.

Reliance Industries, qui vise à concurrencer les services de livraison Flipkart de Walmart et d'Amazon, a introduit JioMart en tant que service de livraison de nourriture pour le marché massif du pays.

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