3 recommandations pour créer votre boutique en ligne, à partir de votre boutique physique – Dernières nouvelles, dernières nouvelles, principaux titres d'actualité


Créer une boutique en ligne n'est pas une mince affaire. Vous pouvez avoir beaucoup de succès dans votre magasin physique et être un échec en ligne, car il ne s'agit pas seulement de créer un site Web ou une application avec e-commerce, un catalogue et une entreprise du dernier kilomètre, il y a beaucoup de stratégie derrière cela. pour planifier à l'avance pour offrir aux consommateurs une excellente expérience d'achat.

Au cours de ces mois de confinement, nous avons vu de nombreux magasins qui ont dû se lancer dans le monde numérique sans être prêts ni préparés à le faire, mais pour survivre, ils ont dû s'aventurer à le faire. Si vous possédez un magasin ou aidez des marques à se lancer dans le monde en ligne, il est très important que vous planifiiez et élaboriez une stratégie au fur et à mesure, car je pourrais recommander d'attendre et de le faire avec plus de temps, cependant, aucune poche ne tient .

Il est temps de profiter de la croissance de l'adoption chez les consommateurs pour acheter en ligne selon Renata Raya, cofondatrice de Triciclo: «Il y a eu une croissance de l'adoption du commerce d'électricité équivalente à deux ans, c'est-à-dire ce qui se serait passé en deux ans se sont produits pendant ces mois de pandémie ».

Pour afficher un bouton du rapport sur le commerce électronique 2020 de Statista: "Les ventes en ligne au Mexique ont atteint 18 805 millions de dollars, soit une augmentation de plus de 4 000 millions de dollars par rapport à 2019."

C'est pourquoi voici trois recommandations pour améliorer l'expérience de votre boutique en ligne si vous l'avez déjà créée en supposant que vous disposez déjà d'une plateforme e-commerce et augmentez vos ventes.

1. Rôles hors ligne et en ligne.

Sans aucun doute, l'organisation d'un magasin physique peut être un peu plus «simple». Les rôles et les descriptions des responsabilités doivent être définis et parler très bien avec les équipes de travail; afin que chacun sache ce que vous avez et ce qu'il faut faire et s'entraîner au cas où il en aurait besoin.

Qui est en charge de la mise à jour des promotions, du suivi des commandes, du marketing numérique? Qui est chargé de superviser le bon fonctionnement de la partie informatique?

2. Inventaires

Définissez quels produits vont être vendus physiquement et lesquels dans la boutique en ligne, examinez le stock en inventaire pour réapprovisionner et analysez les délais afin de ne pas mal paraître auprès des consommateurs lors de la livraison. S'il est possible d'analyser l'acquisition de logiciels qui permettent d'automatiser le processus, il y en a sur le marché pour les PME qui ne sont pas très chers et qui aident beaucoup.

3. Stratégie d'expédition et modes de paiement.

Ce point est basique et fondamental car il peut dépendre de ce dernier procédé que les consommateurs achètent à nouveau dans notre magasin ou ont une mauvaise expérience et nous les perdons à jamais. Il est également très important d'automatiser le processus d'expédition, car vous maximisez ainsi 99% des erreurs humaines et simplifiez le processus d'expédition.

En ce qui concerne le mode de paiement, c'est là que vous pouvez faire la différence en tant que marque car au Mexique, il y a encore beaucoup de peur dans le processus de paiement de certains sites. Selon (AMVO) Asociación Mexicana de Venta Online, 48% considèrent «pas du tout ou pas très sûr» d'acheter des produits ou services en ligne.

C'est pourquoi il est urgent que votre site soit sécurisé et que vous ayez une assurance contre la fraude pour pouvoir faire face à un problème de piratage.

Je termine avec ma phrase traditionnelle de Bill Gates qui disait il y a plus de trois décennies: «Si votre entreprise n'est pas sur Internet, votre entreprise n'existe pas.»



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Pourquoi confectionner un magasin virtuels ?

Il n’a à la saint-glinglin été aussi facile de lancer un website e-commerce de nos jours, il suffit de voir le nombre de websites commerce électronique en France pour s’en rembourser compte. En effet, 204 000 websites actifs en 2016. En 10 ans, le nombre de websites est fois 9. Avec l’évolution des technologies, les média à grand coup d’histoire de succès story, (si dans l’hypothèse ou nous-mêmes vous assure, je suis aussi tombé a l’intérieur du panneau) le commerce électronique est longuement été vu tel que un eldorado. Du coup, une concurrence accrue est vu le jour dans thématiques.