Amazon Vendor Central: tout ce que vous devez savoir


Vendre sur Amazon peut être une activité lucrative une fois que vous avez défini votre stratégie correctement, mais être un vendeur tiers (3P) n'est pas le seul moyen de gérer avec succès une entreprise de commerce électronique.

Saviez-vous que vous pouvez réellement vendre des produits directement à Amazon qui vendra ensuite vos produits pour vous?

Vous avez peut-être vu des produits répertoriés comme: "En stock, expédié et vendu par amazon.com."

Ceci est connu comme vente de première partie (1P) et est le plus souvent utilisé par les fabricants et les distributeurs. C'est un concept peu connu pour les petits vendeurs d'Amazon simplement parce qu'il y a un mystère sur la façon dont tout cela fonctionne réellement.

Amener Amazon à vendre vos produits semble être le plan ultime, n'est-ce pas? Vous n'aurez plus à vendre directement aux clients, mais vous aurez tout de même accès à une source de revenus lucrative.

Et cette stratégie existe. Il s’appelle Amazon Vendor Central. C’est un portail qui permet aux affaires de se dérouler entre vous et Amazon.

Qu'est-ce qu'Amazon Vendor Central?

Logo Amazon Vendor Central

La raison pour laquelle Amazon Vendor Central passe sous le radar est que c'est en fait inviter seulement.

En termes simples, vous fournissez Amazon et ils vendent vos produits. Vous ne serez pas impliqué dans le processus de vente réel au-delà de cela. Vous devenez simplement un fournisseur et recevrez un paiement d'Amazon chaque mois – mais à des conditions de gros.

L'ensemble de ce processus est contrôlé dans Amazon Vendor Central, où vous pouvez vérifier les bons de commande, obtenir des données sur les produits et gérer votre compte.

Donc, en théorie, cela semble être un moyen facile de gagner de l'argent sur Amazon sans avoir à gérer vous-même les ventes. En réalité, cela comporte des défis – des prix particulièrement bas, des coûts supplémentaires et une liste de termes et conditions aussi longtemps que votre bras. Il est également important de noter que vous serez toujours responsable de la liste de vos produits et de la fixation de votre prix de gros.

Comment accéder à Amazon Vendor Central?

Comme mentionné, l'enregistrement auprès d'Amazon Vendor Central se fait uniquement sur invitation. Avec de nouveaux produits créés en permanence, Amazon dispose d'équipes spéciales de recrutement de fournisseurs qui travaillent à la découverte de nouveaux produits et marques.

Il n’est pas rare que certains vendeurs Amazon tentent d’attirer l’attention d’Amazon en générant une demande massive pour leurs produits alors qu’ils tentent d’inciter Amazon à acheter leurs produits en gros.

Mais quelle est la probabilité que vous receviez une invitation à devenir un vendeur Amazon?

Eh bien, Amazon envoie des invitations Vendor Central à:

  • Les vendeurs du marché se débrouillent bien avec leurs propres produits de marque
  • Marques existantes qui ont une forte demande
  • Exposants vus lors de salons qui proposent des produits attractifs

Malheureusement, vous traitez avec Amazon et si vous recevez une invitation, ne vous attendez pas à pouvoir entrer dans des négociations difficiles.

Accepter ou refuser sont à peu près les seules voies à moins que vous ne soyez une marque vaste et influente. Une fois que vous avez défini votre prix de gros, si Amazon n'est pas prêt à payer, il vous enverra un e-mail pour demander une réduction. Vous pouvez voir exactement le prix qu'Amazon recherche dans Amazon Vendor Central.

Vous pouvez alors soit:

  1. Faites correspondre le prix souhaité par Amazon
  2. Baissez un peu votre prix
  3. Marquer votre stock comme indisponible

Amazon est assez agressif sur les prix et vous pouvez décider de ne pas utiliser Vendor Central, plutôt que de vendre à Amazon à bas prix.

Que se passe-t-il à l'intérieur du hub central des fournisseurs d'Amazon?

Tout comme Amazon Seller Central Hub (que nous comparerons plus tard), de nombreuses fonctionnalités sont fournies dans Amazon Vendor Central.

C'est le principal endroit où les fonctionnalités suivantes sont accessibles:

  • Vous recevrez ici les bons de commande d'Amazon afin que vous puissiez leur fournir votre produit.
  • Vous pouvez fournir des informations d'expédition à jour.
  • Les informations sur vos produits seront publiées ici. Vous importerez des images, des coûts et d'autres informations sur votre produit.
  • Vous pourrez accéder à la console de merchandising, de marketing et de publicité pour gérer les campagnes publicitaires.
  • Le reporting est disponible.
  • Vous pourrez consulter vos factures et vos remises.

Une fois que vous serez opérationnel, vous devrez être patient car le système automatisé d'Amazon examinera votre historique de ventes, puis basera une commande sur demande.

Vous recevrez un bon de commande d'Amazon chaque semaine, car Amazon préfère commander en petites quantités et s'approvisionner souvent. À mesure que l'élan prend de l'ampleur, la fréquence et la taille des commandes d'Amazon augmenteront.

Combien coûte Amazon Vendor Central?

Coût? Whoa! Vous ne vous attendez peut-être pas à ce qu'il y ait un coût avec cette option. Après tout, vous êtes le fournisseur d'Amazon – ils devraient sûrement vous payer?

Eh bien, ce n’est pas aussi simple.

En tant que fournisseur Amazon, vous devrez payer des frais (appelés indemnités) lorsque Amazon vous propose:

  • Campagnes de marketing. Ces frais sont connus sous le nom de fonds de développement marketing (MDF)
  • Pour utiliser leur support client interne
  • Indemnités pour dommages (généralement 2-3%)
  • Pour accéder à leurs services de fournisseurs premium (30 000 $ par an)

Vous devez également prendre en compte les coûts suivants:

  • Frais de port pour envoyer votre inventaire aux centres de distribution d'Amazon (généralement appelés franchise de fret)
  • Frais de retour internationaux
  • Frais d'expédition internationaux
  • Coûts de conversion associés au paiement dans votre propre devise
  • Taxes et droits
  • Frais de traduction de vos annonces
  • Bien sûr, tous ces frais et conditions seront définis dans votre contrat, et le contrat est révisé chaque année – mais vous devez vous assurer de lire les petits caractères.

En quoi Amazon Vendor Central est-il différent d'Amazon Seller Central?

C'est une question délicate car une réponse complexe est nécessaire. Les deux options sont difficiles à comparer car commencer avec Amazon Vendor Central se fait uniquement sur invitation.Par conséquent, si vous n'êtes pas invité, vous n'aurez même pas la possibilité de voir quelle option convient le mieux à votre entreprise.

Seller Central est bien entendu ouvert à tous. Cependant, si vous recevez une invitation à rejoindre Amazon Vendor Central, vous devrez évaluer le programme que vous devez choisir, et cela dépendra quelque peu de la façon dont vous avez positionné votre marque sur le marché.

1. Amazon Vendor Central vs Amazon Seller Central: les différences fondamentales

Amazon Vendor Central signifie que vous êtes un vendeur propriétaire (1P): vous fournissez vos produits à Amazon en vrac, et Amazon les vendra sous sa marque.

C’est uniquement sur invitation qui le rend exclusif et très convoité!

Amazon Seller Central signifie que vous êtes un vendeur tiers (3P): vous vendez vos produits vous-même en tant que vendeur satisfait par le marchand ou en tant que vendeur Amazon.

Tout le monde peut rejoindre le programme.

2. Amazon Vendor Central vs Amazon Seller Central: Tarifs

En tant que fournisseur d'Amazon, vous ne pouvez pas définir les prix de vos produits, bien qu'Amazon déclare qu'il honorera toute demande de prix minimum annoncé (MAP).

Le prix de gros pour lequel vous vendez vos produits à Amazon est susceptible d'être bas.

Dans Amazon Seller Central, vous contrôlez à tout moment vos tarifs et pouvez réviser vos offres quand vous le souhaitez ou automatiquement à l'aide d'un logiciel de repricing.

3. Amazon Vendor Central vs Amazon Seller Central: coûts

Comme mentionné précédemment, Amazon négociera dur pour réduire son coût le plus bas possible afin de créer une marge bénéficiaire significative. Ce n'est pas parce que vous êtes un fournisseur d'Amazon que vous n'aurez pas non plus de frais à payer.

Dans Seller Central, vous paierez simplement un tarif mensuel de 39,99 $ ainsi que des frais compris entre 8 et 20% lorsque votre produit se vendra. Avec FBA, vous paierez un peu plus.

En fin de compte, cela signifie que votre marge bénéficiaire en tant que fournisseur Amazon sera inférieure à celle si vous êtes un vendeur tiers via Amazon Seller Central.

4. Amazon Vendor Central vs Amazon Seller Central: Disponibilité des stocks

En tant que fournisseur Amazon, vous pouvez soudainement constater, sans avertissement, que votre produit n'est plus en stock. Amazon décide quoi et quand il se vend afin que vous n'ayez aucun contrôle sur cela.

Avec Seller Central, vous avez un bien meilleur contrôle sur votre inventaire, même s'il est stocké dans un entrepôt Amazon et en cours de livraison via FBA.

5. Amazon Vendor Central vs Amazon Seller Central: Paiements

Les conditions de paiement d'Amazon pour vous en tant que fournisseur Amazon sont de 30, 60 ou 90 jours, ce qui pourrait vous causer des problèmes de trésorerie. Vous devez également noter que si vous avez des conditions de 30 jours, Amazon s'accorde une réduction effrontée de 2%.

Amazon Seller Central effectue des paiements tous les 7 à 14 jours, moins les commissions de vente et les frais, ce qui vous permet des paiements plus rapides et plus réguliers.

6. Amazon Vendor Central Vs Amazon Seller Central: Service client

Amazon Vendor Central offre un excellent support client, y compris tous les problèmes associés aux produits contrefaits et à la fraude.

Les partenaires Seller Central reçoivent un service client via FBA (Fulfillment by Amazon); cependant, vous êtes toujours responsable du traitement de tout problème de contrefaçon et de fraude.

7. Amazon Vendor Central vs Amazon Seller Central: vendre à l'international

Les partenaires Amazon Vendor Central ne peuvent vendre que sur Amazon.com. Si vous souhaitez vendre sur Amazon Canada ou au Mexique, vous pouvez ouvrir un compte nord-américain unifié pour vendre vos articles de l'autre côté de la frontière. À part cela, il n'y a pas d'autres options.

Amazon Seller Central facilite considérablement l'expansion vers les marchés étrangers et peut être mis en œuvre via votre compte Amazon.

Sommaire

Il semble qu'Amazon Vendor Central ne ressort pas très bien dans cette comparaison. Vous vous demandez peut-être ce qu'il y a de si spécial à recevoir une invitation à faire partie du programme, en particulier lorsque vous risquez de perdre le contrôle de votre marque et que vous devrez vous en tenir à des directives et des règles très strictes.

Eh bien, il y a un bonus perçu à devenir un vendeur Amazon, et c'est la conviction qu'ils vendront plus de produits que vous ne le pouvez seul.

Examinons l'argument pour cela.

Les acheteurs préfèrent acheter auprès d'une source fiable, donc oui, Amazon peut avoir un avantage sur les autres vendeurs. Il est également plus facile pour Amazon de gagner la Buy Box car ils la contrôlent!

En tant que fournisseur Amazon, vous recevrez automatiquement le badge Prime, ce qui est un énorme avantage. Les acheteurs rechercheront les produits Prime et auront confiance dans le service Prime.

Cependant, une fois qu'ils repèrent le badge Prime, ils deviennent beaucoup moins préoccupés par le vendeur. En effet, ils sont conscients du fait qu'ils sont protégés par Amazon, que le vendeur réel soit Amazon ou non.

Ainsi, il peut y avoir un effet positif sur les ventes, mais pas nécessairement l'afflux considérable que vous pourriez envisager. N'oubliez pas qu'Amazon achète peu et souvent auprès des fournisseurs et peut également très facilement être en rupture de stock.

FAQ

Si vous recevez une invitation à Amazon Vendor Central, pouvez-vous la refuser?
Oui, bien sûr, et cela n'affectera pas votre compte Seller Central, sauf si vous êtes un fabricant ou un distributeur qui vend déjà en gros à d'autres détaillants ou distributeurs.

Pouvez-vous utiliser Amazon Vendor Central et Amazon Seller Central ensemble?
C'est possible, mais vous devez mettre en place une stratégie afin de placer les bons produits dans le programme approprié.

Qui configure les listes Amazon dans Amazon Vendor Central?
Vous, en tant que vendeur, serez responsable de cela. Vous devrez également fournir toutes les données produit à Amazon.

Qui s'occupe de l'expédition des commandes?
Amazon expédie toutes les commandes à ses clients.

Puis-je utiliser des publicités sponsorisées pour promouvoir mes produits?
Oui, les annonces de produits sponsorisés et les annonces de marques sponsorisées sont toutes deux disponibles. Il convient de noter qu'en tant que fournisseur Amazon, vous n'avez pas besoin d'être inscrit au registre des marques contrairement aux vendeurs d'Amazon Seller Central.

Dernières pensées

Amazon Vendor Central et Amazon Seller Central sont des mondes à part simplement parce qu'ils servent deux objectifs très différents. La seule vraie similitude est qu'avec les deux programmes, vos listes de produits apparaissent sur Amazon.

Vous pouvez trouver du succès avec l'un ou l'autre, mais vous devez penser à la façon dont vous voulez faire des affaires ainsi qu'aux avantages de chaque programme.

Si vous êtes un fabricant ou un distributeur, alors, bien sûr, Amazon Vendor Central est parfaitement logique, mais si vous êtes un petit détaillant, Amazon Seller Central sera la voie à suivre.




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