Amazon Pharmacy se lance avec une livraison en deux jours


Amazon met tout en œuvre avec sa pharmacie verticale, en lançant une vitrine séparée avec une livraison d'ordonnances en deux jours pour les membres Prime.

«Alors que de plus en plus de gens cherchent à faire leurs courses quotidiennes à domicile, la pharmacie est un ajout important et nécessaire à la boutique en ligne d'Amazon», a déclaré Doug Herrington, vice-président principal des consommateurs nord-américains d'Amazon, dans un déclaration mardi (17 novembre).

«PillPack fournit un service pharmaceutique exceptionnel aux personnes souffrant de maladies chroniques depuis plus de six ans. Maintenant, nous étendons notre offre de pharmacie à Amazon.com, ce qui aidera davantage de clients à gagner du temps, à économiser de l'argent, à simplifier leur vie et à se sentir en meilleure santé », a-t-il ajouté.

Amazon Pharmacy permet aux clients d'effectuer une transaction pharmaceutique à partir de leur smartphone ou de leur ordinateur de bureau. La plate-forme libre-service donne aux utilisateurs la possibilité de créer un profil avec des informations d'assurance et des paiements. En plus de bénéficier d'une livraison gratuite en deux jours, les consommateurs peuvent également gérer leurs médicaments et leurs recharges.

Lorsque les membres Prime paient leurs ordonnances sans utiliser d'assurance, ils bénéficieront de tarifs réduits – 40% sur les marques et 80% sur les médicaments génériques – et auront la possibilité de choisir parmi plus de 50 000 pharmacies participantes. Entre l'avantage des économies sur ordonnance d'Amazon Prime et Amazon Pharmacy, les utilisateurs peuvent facilement comparer les prix.

«Nous avons conçu Amazon Pharmacy pour donner la priorité aux clients – en apportant l'obsession client d'Amazon à un secteur qui peut être gênant et déroutant», a déclaré TJ Parker, vice-président d'Amazon Pharmacy.

«Nous travaillons dur en coulisse pour gérer les complications de manière transparente afin que toute personne ayant besoin d'une ordonnance puisse comprendre ses options, passer sa commande au prix le plus bas disponible et se faire livrer rapidement ses médicaments», a-t-il ajouté.

En janvier, Amazone a déposé une marque pour Amazon Pharmacy en Australie, au Canada et au Royaume-Uni afin d'acquérir la possibilité de se déplacer dans des domaines tels que les instruments dentaires, chirurgicaux, médicaux ou vétérinaires.

L'avenir de soins de santé se situe à la jonction de la technologie et des paiements. John Jesser, président des solutions cliniques d'Amwell, a déclaré au PYMNTS lors d'une table ronde intitulée «À l'ordre du jour: l'avenir des soins de santé» que la télésanté «est vraiment une excellente source de conseils médicaux directs, de traitements et de commandes d'ordonnances.»

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NOUVELLE ÉTUDE PYMNTS: INDICE DE FRICTION DES MARCHANDS TRANSFRONTALIERS – NOVEMBRE 2020

le Indice de friction des marchands transfrontaliers PYMNTS analyse les principaux points de friction rencontrés par les consommateurs qui naviguent, font des achats et règlent leurs achats sur les sites de commerce électronique mondiaux. Le rapport examine les processus de paiement de 260 sites de commerce électronique B2B et B2C basés dans l'UE et aux États-Unis dans 12 secteurs et met en évidence les caractéristiques clés qui peuvent aider les commerçants à améliorer leurs expériences de paiement.



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