Garrett Leight célèbre son 10e anniversaire


Bien fait, concevoir des lunettes avec ingéniosité, c'est autant de précision que de style. Aujourd'hui, au milieu d'une révolution culturelle, entourés d'un nouvel ensemble de règles de distanciation sociale, les consommateurs sont prêts à s'engager sur une nouvelle voie. Lorsqu'il s'agit de lunettes, les temps incertains exigent des idées courageuses. Bien qu'en raison de la situation économique, cela puisse sembler contre-intuitif, la pandémie nous a amenés à voir grand et à rechercher des tendances modifiées.

En tant que fils de Larry Leight, ancien fondateur et directeur créatif d'Oliver Peoples, Garrett Leight s'est naturellement retrouvé dans le domaine de la lunetterie. Garrett Leight s'est toujours inspiré des lunettes vintage, s'inspirant d'icônes américaines telles que Hunter S Thompson et Arthur Miller. Garrett a conçu sa première collection de lunettes engagée dans l'idée de lunettes de représentation, mais conçue de manière à correspondre aux normes modernes.

En termes de mode, nous pouvons tous convenir que l'ère d'un look de bureau complet n'est plus aussi importante qu'elle l'était autrefois. Plus précisément, comme Zoom les rencontres sont de plus en plus la norme, nos visages évoluent pour prendre la part prédominante de notre apparence personnelle. Là où nous avons tendance à ne pas comprendre, c'est l'importance des lunettes de qualité.

Cette année marque le 10-Year Anniversary Collection GLCO reprend certains des styles les plus vendus (de la première collection) et les repense avec une touche moderne. En 2009, Garrett Leight a ouvert son premier concept store de lunettes à Venice Beach, en Californie. Inspiré par l'atmosphère unique et les personnages créatifs de Venice Beach, Garrett a fondé Garrett Leight California Optical

En 2010, Garrett a introduit Garrett Leight California Optical (GLCO), qui est rapidement devenu un succès dans le domaine des lunettes haut de gamme. Au fil des ans, son œil pour le design a attiré une base de fans de célébrités, notamment Brad Pitt, Leonardo DiCaprio, Joaquin Phoenix, Jennifer Lawrence, Emma Roberts et Rooney Mara, pour n'en nommer que quelques-uns. Au cours des 10 dernières années, il a fait de sa marque une destination de lunetterie internationale.

J'ai récemment eu le privilège de parler avec Garrett Leight, fondateur et PDG de Garrett Leight California Optical, pourquoi il est fier d'avoir enfin le premier point de vente international à Toronto ainsi qu'un site de commerce électronique international, pourquoi il vise à traiter tout le monde comme un célébrité et rendre leur expérience de lunettes aussi agréable et transparente que possible et ce qui distingue sa marque éponyme est la vision de créer la meilleure et la plus unique expérience de marque de lunettes!

Joseph DeAcetis: Grandir et être immergé dans le développement des lunettes de votre père chez Oliver Peoples, quelle est la leçon la plus importante que vous avez apprise – pour avancer dans votre chemin dans le futur de la conception de lunettes.

Garrett Leight: C'est une question très difficile. J'ai tellement appris de mon père et de ce qu'il a créé avec Oliver Peoples. Du point de vue du produit, il m'a appris le pouvoir de regarder vers le passé. Tout au long de ses nombreuses années dans l'industrie, il a collectionné des montures vintage de toutes les époques et continue de s'en inspirer. Qu'il s'agisse d'une forme, d'un détail ou même d'un emballage, regarder vers le passé peut souvent guider notre avenir. Cependant, en le regardant au fil des ans, ce qui m'a le plus inspiré, c'est son dévouement à être parfait pour ses clients. Il est tellement motivé à offrir quelque chose d'original, de qualité et de style, et il y a un feu personnel et une compétitivité qui se traduisent par quelque chose de vraiment spécial dont les clients et même les employés finissent par profiter le plus. Et c'est quelque chose qui est si difficile à trouver dans d'autres marques parce que c'est une chose intangible qui prend non seulement du temps à se développer, mais qui doit être authentique. Et je crois que c'est à cause de son esprit et de sa passion qu'il est venu travailler avec chaque jour qui était si contagieux qui a fait sa grande entreprise. Alors qu'un cadre peut être assez fortifiant et peut changer à la fois la façon dont vous êtes perçu et la façon dont vous vous percevez, une marque est plus que ses produits, en particulier en 2020.

Joseph DeAcetis: Grandir et être plongé dans le développement des créations de lunettes de votre père chez Oliver Peoples, quelle est la leçon la plus importante que vous avez apprise – pour avancer dans votre chemin dans le futur de la conception de lunettes.

Garrett Leight: C'est une question très difficile. J'ai tellement appris de mon père et de ce qu'il a créé avec Oliver Peoples. Du point de vue du produit, il m'a appris le pouvoir de regarder vers le passé. Tout au long de ses nombreuses années dans l'industrie, il a collectionné des montures vintage de toutes les époques et continue de s'en inspirer. Qu'il s'agisse d'une forme, d'un détail ou même d'un emballage, regarder vers le passé peut souvent guider notre avenir. Cependant, en le regardant au fil des ans, ce qui m'a le plus inspiré, c'est son dévouement à être parfait pour ses clients. Il est tellement motivé à offrir quelque chose d'original, de qualité et de style, et il y a un feu personnel et une compétitivité qui se traduisent par quelque chose de vraiment spécial dont les clients et même les employés finissent par profiter le plus. Et c'est quelque chose qui est si difficile à trouver dans d'autres marques parce que c'est une chose intangible qui prend non seulement du temps à se développer, mais qui doit être authentique. Et je crois que c'est à cause de son esprit et de sa passion qu'il est venu travailler avec chaque jour qui était si contagieux qui a fait sa grande entreprise. Alors qu'un cadre peut être assez fortifiant et peut changer à la fois la façon dont vous êtes perçu et la façon dont vous vous percevez, une marque est plus que ses produits, en particulier en 2020.

Joseph DeAcetis: Parlez à Forbes de la façon dont vous comptez célébrer le 10e anniversaire de Garrett Leight.

Garrett Leight: Certainement pas comme nous l’avions prévu, c’est sûr! Comme la plupart des pays du monde, nos plans pour cette année ont considérablement déraillé. Nous avions prévu plusieurs événements dans différents pays, des collaborations sympas – qui n'ont jamais vu le lumière du jour, bien sûr. Mais c’est la vie, non? Les choses ne se passent pas toujours comme prévu et je suis si fier de notre équipe d'avoir pu pivoter et agir rapidement pour nous assurer de préserver l'entreprise et de rester en aussi bonne santé que possible pendant toute l'incertitude. Nous avons fini par être en mesure d'exécuter certaines des grandes collaborations qui étaient en préparation et de prendre en charge certains projets qui visaient davantage à aider la communauté et à redonner. Nous avons commencé à fabriquer des masques faciaux ainsi que des écrans faciaux et avons donné environ 1200 à deux organisations de soins de santé différentes à Los Angeles. Nous avons également commencé à travailler sur un programme de bourses d’optique qui sera un objectif clé pour l’entreprise tout au long de l’année prochaine et au-delà, alors que nous essayons d’inspirer les gens à rejoindre cette merveilleuse industrie.

Pour être honnête, je pense que lorsque je repense à notre 10e anniversaire, je serai plus fier de ce que nous avons fini par faire cette année que de ce que nous avions prévu de faire. Faire juste notre part pour contribuer au plus grand bien et répandre l'amour est une excellente façon de célébrer.

Sur le plan purement produit, nous avons revisité quatre de nos styles les plus emblématiques de notre première année d'activité et produit des éditions «X» de 10 ans. Avec chacun, nous sommes revenus aux origines du cadre et avons créé des styles légèrement plus épais et plus audacieux qui conservent toute la polyvalence des conceptions originales. Deux des cadres d'anniversaire lancés plus tôt cette année – Hampton X et Brooks X, et les deux autres, Kinney X et Harding X, arriveront en décembre. Nous avons également créé un logo de 10 ans, un emballage anniversaire fourni avec chaque cadre, un étui de collection parfait pour voyager (chaque fois que cela se reproduit) et deux grandes campagnes d'anniversaire qui incarnent le cœur et l'âme de la marque. La campagne printemps-été mettait en vedette des amis de longue date de la marque – les personnes qui ont soutenu et cru en ce que je faisais dès le premier jour. Et la campagne d'automne (qui sort tous les jours maintenant) met en lumière les membres de notre incroyable équipe créée via une séance photo à distance sociale.

Enfin, du côté des affaires, je suis fier que nous ayons enfin notre premier point de vente international à Toronto qui ouvrira en novembre, ainsi que notre e-com qui sera enfin expédié à l’international – plus à ce sujet ci-dessous.

Joseph DeAcetis: Étant devenu un leader générationnel dans le domaine des lunettes haut de gamme, qu'est-ce que vous attribuez au fait de fidéliser certaines des plus grandes célébrités et icônes de style d'Hollywood telles que Brad Pitt, Jennifer Lawrence, Chris Hemsworth et Idris Elba – pour n'en nommer qu'un peu?

Garrett Leight: Tout d’abord, je suis honoré d’être considéré comme un chef de file générationnel dans le domaine des lunettes haut de gamme, alors merci pour cela. Je suis également honoré que nous ayons ces icônes de style en tant que fans de la marque. C’est vraiment génial quand vous concevez une monture avec quelqu'un en tête – pour moi, c’est généralement quelqu'un que je trouve fou de talent ou qui a énormément de respect pour qui m’inspire – et puis ils finissent par la porter vraiment. Je pense que c’est une combinaison de choses qui nous ont valu notre fidèle clientèle. À mon avis, toute marque à succès qui recherche la longévité commence toujours par un excellent produit. Quelle que soit la qualité de votre marketing ou de votre création, si vous n’avez pas la conception et l’excellence de la qualité pour le soutenir, il n’ya pas de longévité. Les célébrités ont accès à presque tous les produits qu'elles veulent, donc si vous êtes faible dans ce département, vous devrez probablement inclure un chèque assez gros pour obtenir leur approbation. Ce qui est cool avec nos fans, c'est que tout est organique. Je pense qu'ils creusent simplement ce que nous faisons. J'ai toujours apprécié une approche de marque plus discrète en matière de logos, et je pense que bon nombre des personnes que vous avez énumérées ci-dessus le font également. Je crois aussi que cela a à voir avec l'équipe et notre service client. Nous essayons honnêtement de traiter tout le monde comme une célébrité et de rendre leur expérience de lunettes aussi agréable et transparente que possible. Pas de relations publiques ou de vendeurs insistants – nous voulons simplement que les gens se sentent bien et soient heureux de ce qu'ils portent.

Joseph DeAcetis: Dans vos mots, expliquez à Forbes pourquoi vous avez développé une stratégie qui s’étend à un modèle commercial direct-to-consumer au niveau international – dans 32 pays européens?

Garrett Leight: C'était honnêtement en retard. Je voulais faire un magasin international depuis le début de la marque. J'avais bien l'intention d'apporter nos services directement dans le monde, mais cela prend du temps pour grandir. Le faire au Canada semblait être la prochaine étape la meilleure et la plus naturelle. J’ai visité Toronto plusieurs fois et j’ai adoré. La ville, les gens, l'ambiance – on avait juste l'impression que GLCO serait bien accueillie. Sans oublier que nous avons une excellente entreprise de vente en gros au Canada. En regardant le trafic de notre site Web, nous savions que nous avions une excellente base, donc lorsque l'emplacement et toutes les pièces ont commencé à se mettre en place, j'ai su qu'il était temps de bouger.

C'était à peu près la même chose du point de vue E-com. Nous avons une grande entreprise européenne – à tel point qu'en 2016, j'ai ouvert notre propre centre de distribution à Amsterdam pour desservir tous nos comptes européens. La France est en fait notre meilleur marché, même sur les États-Unis, ce qui est quelque peu inhabituel pour une marque basée à Los Angeles. Donc, faire cette expansion a toujours été dans le plan de la marque, nous n'y étions tout simplement pas encore arrivés. Lorsque la pandémie a frappé pour la première fois, nous avons vu un énorme pic dans nos ventes e-com aux États-Unis, ce qui m'a montré le véritable potentiel de notre activité DTC mondiale. Nous avons accéléré notre plan d'expansion et réaffecté des ressources pour donner la priorité à l'initiative lancée ce mois-ci dans 32 pays pour commencer.

Cela dit, nos partenaires de gros seront toujours une partie importante de notre activité, et j’espère qu’au fur et à mesure que nous développons notre présence mondiale de marque à la fois physiquement et numériquement, cela augmentera également les activités que nous réalisons via ce canal. Je crois que nos partenaires grossistes offrent une expérience unique, et ce sont les meilleures expériences de lunettes de brique et de mortier au monde. Je suis convaincu qu'en augmentant notre audience globale, cela aide tous ceux avec qui nous travaillons. Cela a été prouvé en Amérique, car notre activité de vente en gros a augmenté d'année en année au cours des 5 dernières années, parallèlement à une activité de commerce électronique en croissance. De plus, les lunettes sont un produit tellement unique en ce sens qu'il n'y a pas de taille connue, chaque visage est différent, et vous avez des prescriptions et le côté médical de la vision corrective – les conseils d'un opticien agréé peuvent donc être vraiment utiles. C’est pourquoi la brique et le mortier et une expérience en personne ont, et seront toujours, un élément clé de notre stratégie de croissance et nous continuerons à essayer de compléter nos comptes européens dans un paysage numérique.

Joseph DeAcetis: Qu'est-ce qui rend Garrett Leight unique et excitant par rapport à la concurrence dans le domaine des lunettes de luxe?

Garrett Leight: Ce qui nous distingue, c'est la vision qui a toujours été de créer la meilleure et la plus unique expérience de marque de lunettes. Nous abordons tout ce que nous faisons, y compris la conception, la qualité, le service, la vente au détail, le marketing et tout ce que nous faisons en gardant à l'esprit la valeur du client. Mais nous restons également informés et nous restons informés de la manière dont les clients interagissent avec les marques. Nous sommes nous-mêmes des consommateurs et essayons d'être objectifs sur la façon dont nous interagissons avec les entreprises que nous aimons et ce qui nous fait revenir. Et c'est une relation et une stratégie en constante évolution que nous devons continuer à évaluer et à mettre en œuvre. Il ne s’agit pas d’une seule chose. Ce qui nous importe le plus, c'est de fournir au client une expérience formidable qu'il peut partager avec les autres et se sentir bien à la fois par le bouche à oreille et avec les produits physiques que nous créons. Nous avons toujours été inspirés par le passé, le présent et l’avenir de la Californie, qui sont totalement authentiques pour moi et ma famille. Elle joue un rôle important dans l’ADN et l’identité de la marque (c’est en fait même dans le nom complet de la marque). Nous excellons dans les designs classiques et intemporels et c’est ce que notre objectif principal sera toujours. À la fin de la journée, nous faisons ce que nous aimons et ce que nous croyons authentiquement cool et espérons simplement que cela résonne avec un public plus large. Au cours des 10 dernières années, nous avons eu de la chance, et nous ne pouvons qu’espérer que les 10 prochaines nous apporteront autant de bonheur et de succès.

Joseph DeAcetis: Parlez à Forbes de la façon dont vous comptez célébrer le 10e anniversaire de Garrett Leight.

Garrett Leight: Certainement pas comme nous l’avions prévu, c’est sûr! Comme la plupart des pays du monde, nos plans pour cette année ont considérablement déraillé. Nous avions prévu plusieurs événements dans différents pays, des collabs sympas – qui n'ont jamais vu le jour, bien sûr. Mais c’est la vie, non? Les choses ne se passent pas toujours comme prévu et je suis si fier de notre équipe d'avoir pu pivoter et agir rapidement pour nous assurer de préserver l'entreprise et de rester en aussi bonne santé que possible pendant toute l'incertitude. Nous avons fini par être en mesure d'exécuter certaines des grandes collaborations qui étaient en cours et de prendre en charge certains projets qui visaient davantage à aider la communauté et à redonner. Nous avons commencé à fabriquer des masques faciaux ainsi que des écrans faciaux et avons donné environ 1200 à deux organisations de soins de santé différentes à Los Angeles. Nous avons également commencé à travailler sur un programme de bourses d’optique qui sera un objectif clé pour l’entreprise tout au long de l’année prochaine et au-delà, alors que nous essayons d’inspirer les gens à rejoindre cette merveilleuse industrie.

Pour être honnête, je pense que lorsque je repense à notre 10e anniversaire, je serai plus fier de ce que nous avons fini par faire cette année que de ce que nous avions prévu de faire. Faire juste notre part pour contribuer au plus grand bien et répandre l'amour est une excellente façon de célébrer.

Sur le plan purement produit, nous avons revisité quatre de nos styles les plus emblématiques de notre première année d'activité et produit des éditions «X» de 10 ans. Avec chacun d'eux, nous sommes retournés aux origines du cadre et avons créé des styles légèrement plus épais et plus audacieux qui conservent toute la polyvalence des conceptions originales. Deux des cadres d'anniversaire lancés plus tôt cette année – Hampton X et Brooks X, et les deux autres, Kinney X et Harding X, arriveront en décembre. Nous avons également créé un logo de 10 ans, un emballage anniversaire fourni avec chaque cadre, un étui de collection parfait pour voyager (chaque fois que cela se reproduit) et deux grandes campagnes d'anniversaire qui incarnent le cœur et l'âme de la marque. La campagne printemps-été mettait en vedette des amis de longue date de la marque – les personnes qui ont soutenu et cru en ce que je faisais dès le premier jour. Et la campagne d'automne (qui sort tous les jours maintenant) met en lumière les membres de notre incroyable équipe créée via une séance photo à distance sociale.

Enfin, du côté des affaires, je suis fier que nous ayons enfin notre premier point de vente international à Toronto qui ouvrira en novembre, ainsi que notre e-com qui sera enfin expédié à l’international – plus à ce sujet ci-dessous.

Joseph DeAcetis: Étant devenu un chef de file générationnel dans le domaine des lunettes haut de gamme, qu'attribuez-vous au fait de fidéliser certaines des plus grandes célébrités et icônes de style d'Hollywood telles que Brad Pitt, Jennifer Lawrence, Chris Hemsworth et Idris Elba – pour n'en nommer qu'un peu?

Garrett Leight: Tout d’abord, je suis honoré d’être considéré comme un chef de file générationnel dans le domaine des lunettes haut de gamme, alors merci pour cela. Je suis également honoré que nous ayons ces icônes de style en tant que fans de la marque. C’est vraiment génial lorsque vous concevez une monture avec quelqu'un en tête – pour moi, c’est généralement quelqu'un que je trouve fou de talent ou qui a énormément de respect pour qui m’inspire – et puis ils finissent par la porter vraiment. Je pense que c’est une combinaison de choses qui nous ont valu notre fidèle clientèle. À mon avis, toute marque à succès qui recherche la longévité commence toujours par un excellent produit. Quelle que soit la qualité de votre marketing ou de votre création, si vous n’avez pas la conception et l’excellence de la qualité pour le soutenir, il n’ya pas de longévité. Les célébrités ont accès à presque tous les produits qu'elles veulent, donc si vous êtes faible dans ce département, vous devrez probablement inclure un chèque assez gros pour obtenir leur approbation. Ce qui est cool avec nos fans, c'est que tout est organique. Je pense qu'ils creusent simplement ce que nous faisons. J'ai toujours apprécié une approche de marque plus discrète en matière de logos, et je pense que bon nombre des personnes que vous avez énumérées ci-dessus le font également. Je pense aussi que cela a à voir avec l'équipe et notre service client. Nous essayons honnêtement de traiter tout le monde comme une célébrité et de rendre leur expérience de lunettes aussi agréable et transparente que possible. Pas de relations publiques ou de vendeurs insistants – nous voulons simplement que les gens se sentent bien et soient heureux de ce qu'ils portent.

Joseph DeAcetis: Dans vos mots, expliquez à Forbes pourquoi vous avez développé une stratégie qui s’étend à un modèle commercial direct-to-consumer au niveau international – dans 32 pays européens?

Garrett Leight: C'était honnêtement en retard. Je voulais faire un magasin international depuis le début de la marque. J'avais bien l'intention d'apporter nos services directement dans le monde, mais cela prend du temps pour grandir. Le faire au Canada semblait être la prochaine étape la meilleure et la plus naturelle. J’ai visité Toronto plusieurs fois et j’ai adoré. La ville, les gens, l'ambiance – on avait juste l'impression que GLCO serait bien accueillie. Sans oublier que nous avons une excellente entreprise de vente en gros au Canada. En regardant le trafic de notre site Web, nous savions que nous avions une excellente base, donc lorsque l'emplacement et toutes les pièces ont commencé à se mettre en place, j'ai su qu'il était temps de bouger.

C'était à peu près la même chose du point de vue E-com. Nous avons une grande entreprise européenne – à tel point qu'en 2016, j'ai ouvert notre propre centre de distribution à Amsterdam pour desservir tous nos comptes européens. La France est en fait notre meilleur marché, même sur les États-Unis, ce qui est quelque peu inhabituel pour une marque basée à Los Angeles. Donc, faire cette expansion a toujours été dans le plan de la marque, nous n'y étions tout simplement pas encore arrivés. Lorsque la pandémie a frappé pour la première fois, nous avons vu un énorme pic dans nos ventes e-com aux États-Unis, ce qui m'a montré le véritable potentiel de notre activité DTC mondiale. Nous avons accéléré notre plan d'expansion et réaffecté des ressources pour donner la priorité à l'initiative lancée ce mois-ci dans 32 pays pour commencer.

Cela dit, nos partenaires de gros seront toujours une partie importante de notre activité, et j’espère qu’au fur et à mesure que nous développons notre présence mondiale de marque à la fois physiquement et numériquement, cela augmentera également les activités que nous réalisons via ce canal. Je crois que nos partenaires grossistes offrent une expérience unique, et ce sont les meilleures expériences de lunettes de brique et de mortier au monde. Je suis convaincu qu'en augmentant notre audience globale, cela aide tous ceux avec qui nous travaillons. Cela a été prouvé en Amérique, car notre activité de vente en gros a augmenté d'année en année au cours des 5 dernières années, parallèlement à une activité de commerce électronique en croissance. De plus, les lunettes sont un produit tellement unique en ce sens qu'il n'y a pas de taille connue, chaque visage est différent et vous avez des prescriptions et le côté médical de la vision corrective – les conseils d'un opticien agréé peuvent donc être vraiment utiles. C’est pourquoi la brique et le mortier et une expérience en personne ont, et seront toujours, un élément clé de notre stratégie de croissance et nous continuerons à essayer de compléter nos comptes européens dans un paysage numérique.

Joseph DeAcetis: Qu'est-ce qui rend Garret Leight unique et excitant par rapport à la concurrence dans les lunettes de luxe?

Garrett Leight: Ce qui nous distingue, c'est la vision qui a toujours été de créer la meilleure et la plus unique expérience de marque de lunettes. Nous abordons tout ce que nous faisons, y compris la conception, la qualité, le service, la vente au détail, le marketing et tout ce que nous faisons en gardant à l'esprit la valeur du client. Mais nous restons également informés et nous restons informés de la manière dont les clients interagissent avec les marques. Nous sommes nous-mêmes des consommateurs et essayons d'être objectifs sur la façon dont nous interagissons avec les entreprises que nous aimons et ce qui nous fait revenir. Et c'est une relation et une stratégie en constante évolution que nous devons continuer à évaluer et à mettre en œuvre. Il ne s’agit pas d’une seule chose. Ce qui nous importe le plus, c'est d'offrir au client une expérience formidable qu'il peut partager avec les autres et se sentir bien à la fois par le bouche à oreille et avec les produits physiques que nous créons. Nous avons toujours été inspirés par le passé, le présent et l’avenir de la Californie, qui sont totalement authentiques pour moi et ma famille. Elle joue un rôle important dans l’ADN et l’identité de la marque (c’est en fait même dans le nom complet de la marque). Nous excellons dans les designs classiques et intemporels et c’est ce que notre objectif principal sera toujours. À la fin de la journée, nous faisons ce que nous aimons et ce que nous croyons authentiquement cool et espérons simplement que cela résonne avec un public plus large. Au cours des 10 dernières années, nous avons eu de la chance, et nous ne pouvons qu’espérer que les 10 prochaines nous apporteront autant de bonheur et de succès.



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