Comment une entreprise d'événements de masse a survécu au COVID – avec suggestions


Écrit par Wilson Chua

Hanz Zi du restaurant Hakka Modern Asian Cuisine a été confronté à une crise. Lorsque COVID a frappé, le gouvernement a adopté des mesures de verrouillage strictes. Cela a limité tous les rassemblements de masse. Leur principale source de revenus s'est tarie avec des limites sur les événements de masse. Hanz se souvient de leur douloureuse décision de fermer – quoique temporairement. Et même s'ils avaient du mal à respecter la paie, ils ont fait quelque chose d'inhabituel. Ils se sont concentrés sur leur communauté.

Actes de gentillesse aléatoire

Hakka a décidé de soutenir les frontliners à Las Pinas. Ils ont fourni des aliments emballés au personnel médical. Ils ne savaient pas que cet acte de gentillesse leur ouvrirait bientôt de nouvelles portes. Selon ses propres mots: «Oncle Mahirap, mais je suis heureux que nous nous accrochions et que nous puissions encore donner des emplois à nos employés et, espérons-le, à d’autres qui ont également perdu leur gagne-pain».

Avec son partenaire Steven Claros, Hakka tire parti de ses opérations de conditionnement d'aliments pour s'éloigner du dîner. Les opérations alimentaires emballées les ont soutenus pendant encore 4,5 mois. Leur personnel s'est lié vers un objectif commun. Et ils ont affronté la crise de front. Tout le «pagode, puyat, nalilipasan ng gutom» valait la peine car «… masarap ang sentiment de savoir que« des milliers de personnes ont été servies »

Pour Hakka, les verrouillages ont contribué à accélérer leur transformation numérique. COVID les a obligés à innover. Ils ont mis en place une page Facebook pour promouvoir leurs produits. Hakka utilise Food Panda, GrabFood et Delirush pour les livraisons. Ils ont utilisé G-Cash et acceptent maintenant les cartes de crédit comme paiements. Un site e-commerce est en préparation.

De nouveaux défis signifient de nouvelles approches

L'épidémie de COVID a nécessité des mesures supplémentaires. Lorsque le verrouillage a empêché leur personnel d'entrer au travail, Hanz et Steven ont pris soin d'eux. Ils ont fourni un logement temporaire à la plupart de leur personnel. Celles-ci les ont épargnés du quotidien des déplacements. Cela a également réduit les expositions potentielles de leur personnel à Covid.

Le lieu de travail doit être sûr pour le personnel et les clients. Pour la sécurité au travail, ils ont des contrôles de température. Les employés reçoivent également des vitamines, des masques faciaux et même des tests rapides réguliers. Jusqu'à présent, ces mesures semblent fonctionner au moment de la rédaction de cet article, aucune d'entre elles n'a été infectée.

Des politiques RH qui arrêtent la chaîne de transmission

Quelque chose d'étrange se passait dans d'autres lieux de travail. Je partage le graphique ci-dessous où les cas positifs (d'une autre étude de cas) ont été tracés sur l'axe X en fonction du début de leur fenêtre d'infection.

Notez que le cas n ° 23 a présenté des symptômes plus tôt mais n'a été détecté que plus tard par l'entreprise. Le cas n ° 23 a probablement infecté d'autres personnes. Le cas n ° 23 aurait dû rester à la maison et arrêter la chaîne des infections.

La politique RH de Hakka a judicieusement accordé aux employés malades un congé de maladie de deux semaines. Les personnes qui ne se sentent pas bien ne se sentiront pas obligées d'aller travailler. Cela arrêterait la chaîne d'infection sur le lieu de travail. De plus, Hakka signale consciencieusement les employés malades à la mairie. Je ne saurais trop insister sur ce point: les entreprises doivent revoir leurs politiques RH pour s’assurer que les personnes malades restent à la maison.

Des pratiques en milieu de travail qui ont du sens

Hanz et Steven, puis-je partager quelques étapes supplémentaires pour accroître encore la sécurité de votre personnel et de vos clients?

  • Numérisez l'auto-déclaration de santé quotidienne pour chaque membre du personnel (essayez Curveph.app)
  • Numérisez les journaux des visiteurs à l'aide de la numérisation QRcode (essayez l'application I am Safe)
  • Utilisez l'analyse pour identifier les cas potentiels plus tôt et les isoler

Permettez-moi de partager les idées derrière ces derniers. Les cas positifs attendent environ 4,9 jours AVANT d'être testés. Le visuel d’Andrei Diamante met en évidence ce point. Il est basé sur les données DOH.

Les gens s'accrochent à l'espoir que ce qu'ils ont est la grippe ou la toux. Alors, ils attendent. Au cours de ces 5 jours, ces cas positifs non traités transmettent le virus à la génération suivante. Ainsi, ce retard contribue à la propagation du virus. Mais vous pouvez contrer cela. Surveillez quotidiennement l'état de santé de votre personnel. Toute personne signalant des symptômes devrait être encouragée à rester à la maison.

Pour la plupart des entreprises, les symptômes sont répertoriés sur papier. Cependant, les systèmes à base de papier ajoutent une couche supplémentaire d'effort. Il introduit également des erreurs de transcription. Mon conseil est donc de passer au numérique pour capturer des informations sur la santé. Essayez CurvePH.app à cet effet. Les informations de santé numérisées signalent plus rapidement les cas de problème. Nous gagnons un temps précieux en consultant les rapports de santé quotidiens. Nous pouvons repérer les cas potentiels plus tôt. Nous recherchons certaines combinaisons de symptômes comme ceux ci-dessous:

Nous remarquons que l'employé 31438588565 (en bleu) souffre de plusieurs symptômes. Il s'agit notamment des frissons, des difficultés respiratoires, des maux de gorge ET de la toux depuis quelques jours maintenant. Nous devons enquêter là-dessus. Nous devons isoler cet employé si cela est justifié.

Le point suivant est la recherche avancée des contacts.

Les entreprises doivent désormais effectuer la recherche des contacts. Nous suivons les mouvements des visiteurs et de la main-d'œuvre grâce aux journaux de bord des visiteurs. Cela nous inquiète.

Les journaux de bord peuvent être une source d'infection. Ils n'avertissent pas les entreprises lorsqu'un PUM / PUI tente de pénétrer dans vos locaux. L'écriture manuscrite peut être difficile à lire. Les informations fournies peuvent être truquées. Les entreprises peuvent numériser ce journal de bord. Et l'analyse basée sur QRcode des points d'accès peut être une solution.

La bonne nouvelle est qu'il est maintenant plus facile d'installer l'analyse QRCode. La semaine dernière, la région 7 du DTI a organisé une compétition de pitch. Pas moins de 10 entreprises y ont participé. Voir la vidéo FB:

Pitch Party: Applications de recherche de contacts

Écoutez la présentation de DTI Region 7 Ready to Recover, Contact Tracing Applications Pitch Party et découvrez quelles applications vous pouvez utiliser pour votre entreprise pour la sécurité de vos clients et de votre entreprise! Montrez votre soutien en regardant ici: http://bit.ly/ZoomWatchPparty et commençons la fête! Les start-up et les représentants qui présenteront leurs applications de recherche de contacts sont: – Ruby De Luzuriaga de Spring Valley Technology Corp. présenter Clear Pass- RG Ong de BQ Megabyte, Inc. présenter CoScan- Tzar Umang et Gerone Tolentino de TMDC IT Solutions pour présenter I Am Safe- Mike Cubos de RideHero présenter OpenGov- Connie Barientos-Carey de Creative Crest et Aleph Talent Solutions pour présenter QR City- Cupid Bercero de Travelpud, Inc. pour présenter Radar- Ryan Tan Yu et Kimson Wong de KODA Kollectiv pour présenter TapTrace- Maryanne Apale de Genii Hut Technologies Corporation pour présenter WeScan- Gaudencio Tabinas, Jr. de Zetta Solutions Inc .pour présenter ZTrace – Paulo Uy de Cebu Digital présente KeepSafe # ReadytoRecover

Publié par DTI Region 7 Central Visayas le jeudi 24 septembre 2020

La collecte et l'agrégation de ces données représentent la moitié de la bataille. Votre prochaine étape consiste à les analyser. Cette vidéo gracieuseté de Dominic Ligot de Data Ethics montre pourquoi et comment le faire:

L'analyse des données vous offre des moyens plus intelligents d'augmenter votre sécurité opérationnelle. Je partage un exemple. Cette sortie graphique est de Neo4J Bloom. Nous utilisons une simple phrase anglaise pour afficher les contacts exposés (en rose) étant donné un cas positif (en rouge, 81).

De toute évidence, pour que l'analyse ait lieu, les données doivent être sous forme numérique. Il doit également être cohérent. Et cela nous amène à notre appel à l'IATF.

Un appel à l'action pour l'IATF

Mandater l'interopérabilité peut améliorer les méthodes numériques telles que les QRCodes et les rapports sur la santé numérique. L'IATF peut définir des lignes directrices. Une façon est que les applications utilisent le même identifiant pour chaque personne. De cette façon, l'ID et le QRcode de chaque personne seront toujours les mêmes, quelle que soit l'application utilisée. À cette fin, je suggère que nous utilisions Philhealth ID. L'activité de chaque personne sera parfaitement adaptée. Les LGU bénéficient d'un suivi des contacts plus rapide lors de la fusion des données QRcode. Les LGU peuvent retracer tous les contacts proches à partir de différentes applications de scan QR. Avec les données QRcode, ils peuvent publier tous les endroits où les cas positifs sont allés. J'ai toujours pensé que Singapour était SMART pour nommer de tels endroits. La communauté est immédiatement alertée si elle se trouve aux MÊMES endroits à peu près au même moment. Nous avons réduit le délai d'information. Nous réduisons également la chaîne d'infection.

J'adorerais connaître votre opinion à ce sujet. Veuillez commenter et partager.

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