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Vous savez comment, parfois, vous recherchez quelque chose sur Google et qu'une boîte d'informations sur la droite attire immédiatement votre attention avec une grande image et un grand titre en gras? Et comment cette boîte contient-elle parfois les informations que vous souhaitez, pour que vous n'ayez même pas besoin de cliquer sur la liste des meilleurs résultats?

Ce sont les panneaux de connaissances astucieux de Google. Pour les spécialistes du marketing numérique avertis, ils sont des biens immobiliers convoités, mais ils ne font pas partie des produits les plus connus de Google.

Comment y arrivent-ils? Cela, mon ami, n'est pas tout à fait clair. Les méthodes de Google sont souvent insondables, mais ces spécialistes du marketing avertis l'ont compris. Et si vous le trouvez pour votre entreprise, votre marque ou même votre groupe, vous pouvez donner à votre visibilité un gros coup de pouce.

Vous avez des questions? Nous avons des réponses.

Qu'est-ce qu'un panneau de connaissances?

En bref, les panneaux de connaissances sont un gros raccourci vers vos informations en ligne.

Un Knowledge Panel est une boîte d'informations qui apparaît parfois sur une page de résultats de moteur de recherche (SERP). Ils sont sur le côté droit sur ordinateur ou en haut sur mobile. (Pour info: les publicités payantes obtiennent toujours la première place à cause de l'argent.)

Google génère automatiquement des panneaux en explorant le Web pour récupérer des informations provenant de plusieurs sources et en produisant une liste concise des informations qu'il considère comme les plus pertinentes.

Ce que vous voyez dépend du type d'informations que vous recherchez. En règle générale, vous verrez une image ou plusieurs photos, un titre et une courte description, qui sont souvent extraits des premières lignes d'une page Wikipédia. Vous obtiendrez également des sites Web et des liens sociaux. Puis viennent quelques faits pertinents, les coordonnées des entreprises ou des produits à vendre.

Le panel de Thomas Jefferson vous donne ses dates de naissance et de décès, son mandat de président, son conjoint et ses vice-présidents. Le panneau d'Adele propose des liens vers des services de musique tels que Spotify, des chansons sur YouTube et ses profils sociaux.

Pour REI, le panneau mène avec des liens pratiques vers le site Web, le chat du service client et un numéro de téléphone. Aussi pratique: le coût d'une adhésion est suivi d'un lien vers un article indiquant si la cotisation en vaut la peine. (Heureusement pour REI, la réponse est oui.) Il y a aussi une section de questions et réponses, des critiques et des listes de produits spécifiques.

Les entreprises locales peuvent afficher des photos, des itinéraires, des horaires et un inventaire. (Google explique comment ils obtiennent des informations pour les annonces locales, qui peuvent également inclure du contenu généré par l'utilisateur, comme des critiques.)

Si vous voulez en savoir plus sur les écrous et les boulons, consultez l'article de blog de Google, "Une réintroduction de notre Knowledge Graph et de nos panneaux de connaissances".

Qui peut en obtenir un?

Les panneaux de connaissances ne sont pas réservés aux grands joueurs. Les startups et les petites entreprises locales peuvent les obtenir, tout comme Starbucks ou IBM. Même les groupes locaux peuvent bénéficier du même traitement qu'Adele. L'essentiel est de montrer à Google que vous en êtes digne en démontrant votre pertinence et votre autorité grâce à votre présence numérique.

Si vous êtes un leader d'opinion ou un entrepreneur qui se demande si vous pouvez faire la note, avoir une page Wikipédia est un bon indicateur qui montre que vous avez déjà été jugé digne par Internet.

En ai-je vraiment besoin?

Non, mais les avantages pour les entreprises sont suffisamment importants pour qu'il soit logique de viser cette bague en laiton. Les panels de connaissances peuvent:

  • Boostez le référencement et apportez plus de ces résultats de recherche organiques doux.
  • Attirez rapidement et efficacement des clients potentiels dans votre entonnoir de vente.
  • Aidez les clients à vous trouver plus facilement en un seul clic vers les itinéraires ou votre numéro de téléphone.
  • Soutenez votre identité de marque.

Notez que, même si vous ne pouvez pas façonner les informations initiales, vous pouvez demander des modifications pour ajouter des informations.

Ça à l'air génial! Comment en créer un?

Vous ne pouvez pas. Seul Google peut vous offrir ce cadeau. Ses algorithmes vous jugent, votre pertinence et votre autorité. Si vous réussissez, un jour, un panneau de connaissances pourrait apparaître comme par magie. Ou pas. (Essayez d'avoir un ego sain lorsque vous commencez cette quête.)

Mais j'en veux un. Google est-il injuste?

Est-ce que quelque chose dans la vie est vraiment juste? Est-ce que ça importe? Vous ne pouvez pas blâmer Google de vouloir vous assurer que vous êtes légitime. Mais vous pouvez faire certaines choses qui peuvent augmenter vos chances.

OK peu importe. Que puis-je faire pour augmenter mes chances?

Soyez partout. Faites l'inventaire et évaluez vos actifs en ligne. Bons points de départ: votre site Web est trouvable, propre et explique ce que vous faites. Vous êtes sur autant de plates-formes sociales que cela a du sens pour votre entreprise. Peut-être avez-vous des vidéos sur YouTube. Vous disposez d'une page Wikipédia si vous êtes éligible. (En créer un est un processus, mais Hubspot vous propose tout cela.)

Assurez-vous que vous avez lié toutes vos plates-formes entre elles – votre site Web à votre Facebook à votre chaîne YouTube, etc.

Google examine à la fois la quantité et la qualité de votre présence en ligne, alors assurez-vous que votre contenu est solide.

Ouvrez un compte Google My Business gratuit si vous n'en avez pas. GMB est un annuaire qui permet aux petites entreprises locales de se connecter avec les clients et d'augmenter leur visibilité en fonction de la géolocalisation. Si vous possédez un compte, assurez-vous qu'il est complet et à jour. (Hootsuite propose un guide détaillé et détaillé de configuration et d'optimisation de GMB.)

Vous devrez vérifier que vous êtes le propriétaire par carte postale, téléphone ou e-mail. Une fois votre vérification effectuée, vous pouvez ajouter et modifier des informations telles que votre adresse et vos heures d'ouverture, qui devraient apparaître dans votre panneau de connaissances.

La fée du panneau de connaissances m'a rendu visite! Que se passe-t-il ensuite?

Au bas du panneau, vous devriez voir ce bouton:

Revendiquez ce bouton du panneau dynamique sur Google, lorsque vous êtes prêt à l'activer.

Cliquez dessus et revendiquez-le! Cela vous permettra de demander des modifications. Assurez-vous que toutes les informations sont exactes. (Jetez un œil à ReviewTrackers.com pour plus d'informations.)

Cette partie du processus semble être quelque chose qui n'est pas bien connu. Au moment d'écrire ces lignes, des chefs d'entreprise comme Simon Sinek et Warren Buffet, la marque Spanx et même Starbucks ne semblent pas avoir revendiqué leurs panneaux de connaissances. Tu peux faire mieux!

Rien d'autre?

Soyez cohérent avec votre libellé. Prenez votre énoncé de mission, vos directives de marque, votre proposition de valeur, votre argumentaire d'ascenseur – tout cela, et résumez-le en une phrase claire et simple que vous utilisez sur toutes les plates-formes dans les biographies ou les descriptions de votre entreprise. Google aime ça quand vous faites ça.

Enfin, ignorez les entreprises qui promettent de vous proposer un panel de connaissances. Ils ne peuvent pas.

La quête du panneau de connaissances est quelque chose que vous pouvez bricoler avec la recherche et la persévérance. Mais si vous travaillez avec une agence de marketing numérique, vous saurez maintenant leur demander comment ils recherchent pour vous.

N'oubliez pas: il n'y a aucune garantie, mais vous devriez toujours opter pour l'or de Google.



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Il n’a des fois été aussi facile de projeter un site e-commerce de à nous jours, il assez de voir le nombre de plateformes web commerce électronique en France pour s’en renvoyer compte. En effet, 204 000 plateformes web actifs en 2016. En 10 ans, le taux le montant le pourcentage de sites est fois 9. Avec l’évolution des technologies, média à grand coup d’histoire de succès story, (si dans l’hypothèse ou nous-mêmes vous assure, je suis aussi tombé dans le panneau) le commerce électronique a longuement été vu comme un eldorado. Du coup, une concurrence accrue est vu le le jour dans thématiques.