6 étapes pour créer un site de commerce électronique d'un million de dollars en 60 jours


novembre
21, 2017

5 min de lecture

Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs.


Jared Goetz, entrepreneur en série et membre des Oracles, a toujours eu le don de toucher un public. À 26 ans, il a cofondé quatre entreprises de plusieurs millions de dollars.

S'il organise la plus grande fête de mousse au monde avec des cracheurs de feu et des numéros de cirque («Electric Flurry») ou la vente de gonflables aux collégiens via des campagnes virales («Dumbo Lounge Sacks»), ce serial entrepreneur sait transformer un public en machine à profit.

Sa dernière entreprise, The Gadget Snob, n'est pas différente. Un magasin de commerce électronique qui fournit tout, des crayons flammés aux claviers laser, Goetz a fait passer son entreprise de zéro à 2 millions de dollars en 60 jours en se connectant au bon public. Ce n'est pas une mince affaire dans un secteur compétitif qui prévoit de dépasser les 4 billions de dollars de ventes d'ici 2020.

La sauce secrète de Goetz pour atteindre les masses? Expérimentation. Comme il l'explique, «vous ne savez pas à quoi les gens vont réagir tant que vous n'avez pas essayé beaucoup de choses. N'ayez pas peur de sortir des sentiers battus. »

Goetz partage six éléments clés pour construire son magasin de commerce électronique d'un million de dollars et réaliser des bénéfices en moins d'un trimestre d'affaires.

1. Ne réinventez pas la roue des marchandises.

«De nombreux propriétaires pensent qu'ils doivent réinventer la roue avec la marchandise qu'ils vendent», a expliqué Goetz. Au lieu de cela, il suggère de se concentrer sur des produits qui ont fait leurs preuves. «Un moyen simple de repérer une tendance du marché consiste à évaluer les performances d'un produit sur les réseaux sociaux. Si un élément reçoit 10 000 mentions J'aime sur Facebook en moins de quelques heures, c'est clair. "

Lors du choix de la marchandise, il est également crucial de faire la différence entre banalisé et unique des produits. Les produits transformés sont largement disponibles. Les produits uniques sont des produits artisanaux ou de niche moins accessibles qui ne sont pas produits en masse. «Si vous optez pour une niche, évaluez d'abord la demande. Observez ce que les gens recherchent. Vous pourriez être surpris de voir ce qui se vend. "

2. Créez une formule, puis réécrivez-la.

Le commerce électronique se résume à une formule, dit Goetz, et le résultat est affecté par différentes variables: produit, publicité, optimisation de la page de destination et valeur à vie du client.

«Une fois que vous avez déterminé ce qui produit la meilleure marge, copiez-la. La plupart de ceux qui échouent dans le commerce électronique y sont à 90%, mais n'ont pas résolu toutes les variables de leur formule », explique Goetz.

Pour Goetz, une variable essentielle était la livraison directe. «J'ai passé beaucoup de temps à bootstrap sur mes entreprises précédentes. La livraison directe a changé la donne, car elle m'a permis de faire de la publicité avant de sécuriser l'inventaire, ce qui a donné de meilleurs résultats. "

3. Créez une boutique Shopify légitime.

Un magasin Shopify réussi doit gagner la confiance. «Dans l’écosystème numérique parfois frauduleux, vous devez gagner la confiance du consommateur», déclare Goetz. «Une garantie de remboursement et une garantie de livraison gratuite sont d'excellents points de départ.»

Goetz suggère également de choisir un thème qui correspond à votre secteur d'activité. "Avec la stratégie de marque, vous voulez avoir l'air professionnel, pas du spam ou du flippant." Les gadgets sont amusants et techniques, donc son site a des couleurs vives et un langage précis. «Si je dirigeais un magasin de mode pour hommes ou un magasin de jouets, je changerais de thème pour correspondre à la marchandise et à la marque. La stratégie de marque est essentielle pour convertir les vues des clients en ventes. »

4. Trouvez des annonces gagnantes avec un retour sur investissement et une échelle considérables.

Pour Goetz, le marketing se résume à un mot: les tests. «La seule façon de découvrir ce qui fonctionne est de le tester plusieurs fois», dit-il. "Testez 10 audiences sur chaque produit, pour savoir où investir votre énergie." Pour The Gadget Snob, Goetz a embauché un gestionnaire de publicité pour optimiser les campagnes Facebook. "Lorsque vous gagnez de l'or avec une annonce réussie, répliquez-la, mais mettez-la progressivement à l'échelle pour vous assurer de rester ciblé." Il suggère d'augmenter les dépenses publicitaires de 20% par jour, et non de 500%.

Lors de la création de campagnes, il est également vital d'utiliser un langage partageable et créatif. La psychologie des ventes est votre amie. De son point de vue, les techniques classiques de rareté existent depuis des siècles pour une raison. "Essayez d’incorporer une prime de quantité: si vous en achetez une, elle est au prix fort; si vous en achetez deux, c'est 50% de réduction et ainsi de suite. "

«La création d'une liste de diffusion est également vitale. Les campagnes par e-mail ont un taux de conversion plus élevé que les campagnes Facebook froides, et vous pouvez encourager les campagnes par e-mail avec des récompenses. Vous pouvez gagner de l’argent en appuyant simplement sur «envoyer». »

5. Engagez un VA, puis des spécialistes.

Pour Goetz, l'embauche d'un assistant virtuel était essentielle à la mise à l'échelle. «Au début, mon AV m'a aidé pour tout», dit-il. Une fois son site lancé, Goetz a embauché des personnes avec des emplois spécialisés pour des tâches spécifiques.

Il souligne également l’importance des procédures universelles. «Avoir des processus et des procédures d'intégration clairs est la clé de la croissance. Rendez vos systèmes aussi simples que possible, car alors que vous pourriez avoir 100 commandes aujourd'hui, demain vous en aurez quadruplé. »

6. Obtenez votre support client hermétique.

Pour qu'un magasin fonctionne à plein régime, Goetz insiste sur l'importance du support client pour maximiser vos profits. «Vous avez besoin que votre support client soit étanche et disponible 24/7», dit-il. «Les achats en ligne durent toute la nuit et les gens passent des commandes à toute heure.»

Pour répondre aux questions et préoccupations, Goetz déclare que le chat en direct et le service client 24h / 24 sont indispensables. «À l'ère d'Amazon Prime, les attentes en matière de service client n'ont jamais été aussi élevées, dit-il. "La dernière chose que vous voulez, c'est un petit hoquet ou une erreur technique qui fait obstacle à une vente."

En fin de compte, le commerce électronique permet aux entrepreneurs d'atteindre des marchés inexploités et d'en récolter les fruits. Comme le dit Goetz: «Mon site de commerce électronique me donne une liberté ultime.» En suivant quelques étapes de base, vous pouvez également créer un magasin Shopify pour fonctionner de n'importe où dans le monde, et peut-être même créer votre propre machine de vente d'un million de dollars.



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Un situation commerce électronique donne l’opportunité de se lancer à moindres frais pendant rapport aux entreprises classiques. De plus, vous pouvez vous lancer autrement rapidement. La gérance d’un exposition commerce électronique ne demande pas de présence physique à un endroit précis, sauf peut-être quant au stockage et la préparation des commandes que vous avez la possibilité tout à fait externaliser, mais également mieux si vous ne possédez pas de provision (on en parlera plus tard dans l’article).