Challenge 2019: Comment créer le design de l'expérience utilisateur pour un site Web de commerce électronique


La création d'un site Web de commerce électronique qui remplira avec succès toutes les fonctions est une tâche complexe et difficile. De plus, l'expérience doit être si agréable et confortable pour qu'un client développe une habitude. De plus en plus d'acheteurs préfèrent l'expérience d'achat en ligne et s'y tournent tous les jours.

Le nombre de sites Web augmente de façon exponentielle, ainsi que la variété des produits et services proposés. Les compétitions deviennent féroces. Les concepteurs et les développeurs recherchent de nouvelles méthodes sophistiquées pour fournir des services de haute qualité et générer du trafic.

Le succès de l'activité e-Commerce dépend en grande partie de la conception de la page ou de la plateforme sur laquelle elle est réalisée. Les entreprises de conception Web de commerce électronique font face aux défis à venir et trouvent de nouvelles façons d'exprimer leur créativité et de donner vie à de nouvelles idées. Nous avons compilé notre liste de conseils de conception qui feront grimper le trafic de votre site Web et séduiront encore plus de clients à acheter.

Page d'accueil

Votre page d'accueil est l'élément le plus important de votre site Web. Il obtient la partie la plus considérable du trafic global. Ainsi, son objectif principal est d'attraper les utilisateurs et de les faire glisser dans l'entonnoir de vente. Votre page d'accueil est une vitrine de votre boutique. Elle doit attirer l'attention, la retenir pendant un certain temps et se transformer en une irrésistible envie de venir acheter.

Les commerçants de brique et de mortier mettent l'accent principal des veuves. Il existe tout le monde des tendances et des principes selon lesquels ces fenêtres sont décorées. Le lèche-vitrines est devenu une culture à part entière. Pourquoi ne pas faire de votre page d'accueil le visage de votre marque?

Chaque élément de la page d'accueil est essentiel car cela peut vous coûter un client. L'attention au détail fait partie des tendances de conception de sites Web e-Commerce de 2019. Tenez compte de chaque élément en commençant par l'arrière-plan jusqu'aux formes, matériaux et formes. Ne gardez pas le meilleur pour plus tard car il ne viendra peut-être jamais. Mettez vos meilleures offres et avantages sur votre page d'accueil, car c'est un point de départ pour vos clients. Ne les faites pas attendre et chercher trop longtemps.

Navigation intuitive

Voici une autre fonctionnalité difficile pour la conception de votre page Web de commerce électronique. C'est la navigation. Votre site Web peut être magnifique. Vous pouvez le rendre élégant, luxueux ou minimaliste, créatif ou charmant, mais il ne réussira pas sans un système de navigation complet.

Les meilleures entreprises de conception de sites Web de commerce électronique s'efforcent dans cette bataille pour les achats terminés. Un design parfait ne signifie rien si les clients n’achètent pas. La navigation intuitive est ici un élément crucial.

Lorsque les gens visitent votre page d'accueil, ils le font pour rechercher quelque chose. Votre page d'accueil semble être un point de départ pour ces personnes pour s'assurer qu'elles avancent dans la bonne direction. Toutes les sections critiques de votre site Web doivent être à portée de main. Plus les gens trouveront rapidement ce qu'ils veulent, plus vite ils descendront votre entonnoir de vente. Portez une attention particulière aux conseils suivants:

  • limiter notre choix de menu à plusieurs éléments;
  • utilisez un menu à plusieurs colonnes;
  • assurez-vous que les gens savent à quelle page ils se trouvent actuellement;
  • inclure une section «comment commander»;
  • assurer une procédure de paiement facile.

Chercher

Une conception de site Web dédiée au commerce électronique vous avertira qu'il existe une catégorie particulière de clients qui passent directement à l'action. Ces personnes ne veulent pas perdre leur temps à parcourir les éléments de votre menu ou à cliquer sur de nombreux boutons et liens. Ces clients sont sûrs des produits ou services qu'ils sont prêts à acheter. Ainsi, ils vont directement à la fenêtre de recherche de votre page d'accueil. Selon certaines données, les personnes utilisant un champ de recherche de site Web sont plus susceptibles de convertir.

Un moteur de recherche approprié est essentiel pour un site Web de commerce électronique. Assurez-vous que le moteur de recherche de votre site Web possède la fonctionnalité essentielle suivante:

  • sélection automatique des propositions;
  • filtrage et tri avancés;
  • option de vue rapide;
  • offrir des articles connexes.

Contenu hautement visualisé

En raison de l'augmentation de la taille et des capacités de résolution de nos écrans, les éléments visuels tirent le meilleur parti du succès du site Web. Les images ont gagné en importance. Ainsi, cela peut valoir mille mots.

Une grande image haute résolution et une option de zoom garantissent une expérience unique à vos clients. Les magasins physiques offrent à leurs clients une opportunité de contact physique. Le meilleur fournisseur de services de conception Web de commerce électronique doit créer une illusion de ce contact physique pour votre client en ligne. Essayez de garder cette illusion aussi réaliste que possible à l'aide de photos de qualité, de vidéos de démonstration, d'instructions vidéo et de critiques, de vues à 360 degrés et de nombreuses autres fonctionnalités.

Cependant, n'oubliez pas de vous en tenir au style général de la marque. Car un nombre important de photos trop lumineuses, colorées et excentriques ne vous sera d'aucune utilité.

Branding et promotion

Les sites Web ou les applications Web font souvent partie d'un projet d'entreprise plus vaste. Par conséquent, ils doivent s'adapter à la politique de marque globale et à la stratégie promotionnelle. La marque existante dicte les styles de sites Web.

Comment décririez-vous votre marque? Quel est votre client idéal? Votre marque est-elle facilement accessible ou exclusive et luxueuse? Ne soyez pas surpris. Vous devez connaître les réponses exactes avant que la toute première ligne de votre site Web ne soit écrite. Polices personnalisées, remplissages dégradés, éléments asymétriques, objets graphiques, jeux de couleurs, éléments dynamiques, ils dépendent tous de l'image globale d'une marque.

Paiement

Enfin, nous sommes arrivés à l'étape du paiement. Après un long trajet de votre page d'accueil à l'article souhaité, vous devriez finir par un achat. Ça y est. Quelque chose que nous avons tous travaillé pendant si longtemps. C'est à ce moment que vous devez vous assurer que vous avez réussi à créer un environnement de paiement fiable.

Tout d'abord, l'option `ajouter au graphique` doit être visible, facilement accessible mais pas irritante. En outre, assurez-vous que le site Web affiche correctement les articles du panier.

Rappelez toujours à vos acheteurs les frais d'expédition, les retours et les bonus de sécurité pour renforcer la détermination des clients à acheter. Gardez à l'esprit qu'une fois que les clients commencent à remplir les informations d'expédition, ils deviennent les victimes du principe psychologique d'engagement et de cohérence. Ainsi, mettez la facturation après la procédure d'expédition.

Assurez un haut niveau de protection des données avec le certificat Secure Socket Level. Faites de la sécurité une qualité irréprochable. Trouvez un moyen de rendre le processus de saisie des informations de carte de crédit facile et rapide.

En résumé, il y a énormément de travail à faire pour assurer la popularité de votre site Web et la croissance des ventes. Nous avons compilé une liste de points à prendre en compte pour offrir une conception unique de l'expérience client. Cependant, il y a un élément important: essayez de trouver la société de conception Web de commerce électronique la mieux adaptée qui deviendra un partenaire de confiance.

Apprenez à connaître vos clients et proposez des produits ou services de haute qualité pour établir une base solide pour le succès de votre entreprise de commerce électronique. Tenez-vous-en à ces principes de base et regardez vos ventes augmenter.




Source link

Il n’a jamais été aussi facile de jeter un website e-commerce de nos jours, il assez de voir le nombre de sites commerce électronique en France pour s’en renvoyer compte. En effet, 204 000 websites actifs en 2016. En 10 ans, le taux le montant le pourcentage de plateformes web a été fois 9. Avec l’évolution des technologies, les média à grand coup d’histoire de succès story, (si dans l’hypothèse ou nous-mêmes vous assure, je me nomme aussi tombé a l’intérieur du panneau) le commerce électronique est longuement été vu tel que un eldorado. Du coup, une concurrence accrue a vu le journée dans thématiques.