Comment utiliser les listes de souhaits pour augmenter vos ventes de vacances


décembre
16, 2019

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Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs.


Avec les vacances qui approchent littéralement du coin de la rue, les entreprises doivent mettre au point des stratégies de marketing de vacances attrayantes pour encourager les acheteurs à acheter chez elles. Mais avec autant d'entreprises essayant d'attirer l'attention des clients avec des ventes flashy, cela peut parfois être écrasant. Essayez quelque chose de nouveau – des listes de souhaits!

La plupart des enfants ont grandi en écrivant des listes de souhaits au Père Noël ou en remettant une liste d'articles de rêve à leurs parents. Et le plaisir des listes de souhaits ne s'arrête pas après l'enfance; les gens de tous âges adorent les listes de souhaits. En cette période des fêtes, utilisez des listes de souhaits pour encourager vos clients cibles et générer plus de ventes pour les fêtes. Voici comment.

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Permettez aux utilisateurs de créer une liste de souhaits en ligne.

Tout d'abord. Vous devez autoriser les utilisateurs à créer des listes de souhaits sur votre site de commerce électronique. En fait, une fonctionnalité de liste de souhaits est un incontournable pour les sites de commerce électronique d'aujourd'hui. Les listes de souhaits permettent aux acheteurs de créer une liste d'articles qu'ils souhaitent mais ne sont pas prêts à acheter pour le moment; ils sont comme des rappels pour acheter des choses à l'avenir. Lorsqu'un acheteur est prêt à acheter dans votre entreprise, il peut accéder directement à sa liste de souhaits et ajouter des articles à son panier.

Mais pendant les vacances, les gens voudront partager leurs listes de souhaits avec les membres de leur famille et leurs amis. C'est pourquoi vous devez vous assurer que vos listes de souhaits ont des boutons de partage comme les listes de souhaits Sephora dans l'exemple ci-dessous.

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Avec une fonctionnalité de partage de liste de souhaits, au lieu de laisser le créateur de la liste de souhaits acheter uniquement dans votre entreprise, toute sa famille et ses amis achèteront également chez vous.

N'oubliez pas que les listes de souhaits donnent également à votre entreprise un aperçu des espoirs et des rêves de vos clients. Étant donné que vous pouvez voir tous les articles de leur liste de souhaits, vous savez ce qui les intéresse le plus. Votre entreprise peut utiliser ces données pour créer des messages marketing personnalisés qui résonnent avec eux tout au long de l'année. Les avantages des listes de souhaits sont sans fin.

Montrez ce que les acheteurs ajoutent à leurs listes de souhaits.

Pour augmenter les ventes en cette période des fêtes, vous pouvez également montrer aux visiteurs du site ce que les autres acheteurs ajoutent à leurs listes de souhaits. Afficher les éléments les plus recherchés agit comme une forme de preuve sociale; lorsque les gens voient que d'autres acheteurs ajoutent un article à leurs listes de souhaits, ils seront encouragés à l'ajouter à leur propre liste de souhaits.

Découvrez comment Amazon le fait ci-dessous avec sa liste des «plus recherchés», divisée en catégories:

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L'affichage d'une liste "Les plus recherchés" sur votre site de commerce électronique aidera les acheteurs à découvrir des articles chauds qui n'étaient peut-être pas sur leur radar auparavant.

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Créez des articles de blog récapitulatif de liste de souhaits.

En parlant d'aider les acheteurs à découvrir de nouveaux produits géniaux, votre entreprise peut également recommander des articles particuliers aux clients en créant des articles de blog récapitulatifs de listes de souhaits. Des entreprises comme Buzzfeed le font tout le temps en créant des articles de blog tels que «21 idées de cadeaux sympas pour les joueurs» et «18 produits de sommeil pour tous ceux qui vivent la sieste». Les articles de blog de liste d'envies vous permettent de promouvoir les produits que vous souhaitez que les consommateurs achètent et ils aident vos clients à trouver les cadeaux parfaits pour tout le monde.

De plus, les articles de blog de la liste de souhaits des Fêtes peuvent vous aider à générer plus de trafic vers votre site. Des tonnes d'utilisateurs recherchent sur Google des expressions telles que "meilleurs cadeaux pour les mamans" et "idées cadeaux pour les adolescents" pendant les vacances. Ainsi, lorsque vous créez des articles de blog récapitulatifs de listes de souhaits, vous augmentez les chances de votre boutique en ligne d'être découverte en ligne.

Envoyez des e-mails de rappel de liste de souhaits aux abonnés pour augmenter les ventes de vacances.

Vous avez donc autorisé les utilisateurs à créer des listes de souhaits sur votre site de commerce électronique, génial! Mais, pour encourager les utilisateurs à acheter des articles de leur liste de souhaits cette saison des fêtes, vous devez envoyer des e-mails de rappel de liste de souhaits à vos abonnés. Le courrier électronique est l'un des moyens les plus puissants de générer des ventes pendant les vacances. En fait, selon Adobe, le courrier électronique était le quatrième moteur de revenus le plus élevé pour Cyber ​​Monday 2018.

Avant les vacances, vous pouvez envoyer des e-mails pour rappeler aux utilisateurs les articles qu'ils ont sur leur liste de souhaits. Vous pouvez même leur offrir une réduction s'ils achètent des articles de leur liste de souhaits comme Birchbox le fait dans l'exemple ci-dessous:

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Vous devez également envoyer des e-mails de rappel de liste de souhaits lorsqu'un article est sur le point d'être en rupture de stock pour donner aux acheteurs une chance d'acheter avant qu'il ne soit trop tard et des rappels lorsqu'un article de leur liste de souhaits est également de nouveau en stock.

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À vous.

Si l'augmentation des ventes est le numéro 1 de la liste de souhaits de votre entreprise, ravissez vos clients et votre public avec leurs propres listes de souhaits cette saison des fêtes. Les acheteurs feront des listes et les vérifieront deux fois – et surtout, achèteront.



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