Comment créer un site Web, devenir viral et développer votre marque numérique


Mai
2, 2018

8 min de lecture


Si vous voulez transformer votre petite entreprise en une grande entreprise, vous devrez à un moment donné passer au numérique. Selon le US Census Bureau, «U.S. les ventes de commerce électronique au détail pour le quatrième trimestre de 2017, ajustées pour tenir compte des variations saisonnières, mais pas des variations de prix, se sont élevées à 119 milliards de dollars, soit une augmentation de 3,2% par rapport au troisième trimestre de 2017. » Il y a encore plus d'argent à avoir en ligne, que ce soit pour devenir un influenceur social, transformer des publicités en ligne en ventes physiques ou autre chose.

Mais commencer peut être délicat. Vous êtes un expert de votre entreprise, mais ce n'est pas parce que vous savez fournir un excellent produit ou service que vous savez comment amener des étrangers sur Internet à l'acheter. De quoi avez-vous besoin pour créer un excellent site Web? Où devriez-vous concentrer votre énergie lors du développement de votre présence en ligne?

Dans cet article, nous allons vous présenter trois éléments indispensables pour toute petite entreprise qui passe au numérique: créer un site Web, établir la marque sur les réseaux sociaux et créer une liste de diffusion. Si vous ne pouvez faire que ces trois choses, vous ne deviendrez peut-être pas le prochain empire en ligne, mais vous aurez au moins pris un bon départ.

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1. Comment créer un site Web

Créer un site Web semble impossible pour certains, en particulier pour ceux qui ne se considèrent pas férus de technologie. Mais vous n’avez pas besoin d’être Mark Zuckerberg pour créer une plate-forme d’atterrissage pour vos clients ou votre public. Les constructeurs Web tels que WordPress ou Squarespace peuvent le rendre relativement simple.

C’est la clé: rester simple.

Vous pourriez penser qu'une simple page Web est ennuyeuse, mais regardez le Entrepreneur page que vous lisez en ce moment: vous ne voyez pas un tas d'objets flash ou de pop-ups fous. Au lieu de cela, vous voyez un espace blanc. Vous voyez des images avec des ratios 3: 2 (3 pixels de largeur pour 2 de hauteur) et du texte noir facile à lire.

Ce style simple nous permet de créer facilement du contenu, ce qui nous permet de rester cohérent. Entrepreneur ne publie pas un article toutes les deux semaines – nous écrivons et publions de nouveaux articles chaque jour, de sorte que le site est toujours à jour lorsque vous venez le lire. De la même manière, vous ne souhaitez pas regrouper toutes vos ressources dans une seule page que vous ne pourrez jamais mettre à jour ou ajouter.

Vous avez besoin de persévérance et de persévérance pour créer une présence en ligne, tout comme vous le faites pour établir votre entreprise. Mais vous ne ferez que vous compliquer la tâche sur la route si vous essayez d’en faire trop au début.

De plus, soyez honnête avec vous-même: vous n'aimez probablement pas aller sur des sites Web proposant un million de fonctionnalités intéressantes et aucune d'entre elles ne se charge à temps. Selon un 2017 Entrepreneur pièce, les consommateurs s'attendent à ce qu'une page se charge en deux à trois secondes. Si la page ne se charge pas assez rapidement, de nombreuses personnes abandonneront le site Web avant même de voir ce que vous avez à offrir.

Ce conseil est double si vous vendez un produit ou un service sur votre site Web. De nombreux entrepreneurs et petites entreprises aiment pouvoir avoir un site officiel, où ils peuvent publier des liens sur les réseaux sociaux ou par e-mail. Si vous voulez le faire, vous devez optimiser votre entonnoir de marketing pour les faire passer efficacement de l'intérêt pour votre produit à la vérification.

Les entreprises perdent des milliards chaque année des clients qui abandonnent leur panier en ligne. Ils ont froid aux pieds à la dernière seconde, sont distraits, etc. Il y a un million de raisons pour lesquelles cela peut arriver, et vous ne pouvez pas les contrôler toutes. Cependant, vous pouvez rendre le processus aussi simple et rapide que possible afin que vos clients aient moins de temps pour repenser ou se désintéresser.

Si vous avez fait tout cela, vous avez le squelette d'un site Web performant. Pour récapituler, voici ce dont vous avez besoin:

  1. Une page Web simple qui se charge rapidement.

  2. Contenu que vous pouvez créer ou modifier rapidement.

  3. Entonnoir de vente qui permet aux clients de payer facilement.

  4. Méthode d'obtention des informations client pour votre liste de diffusion.

Tout cela va de pair. Si vous créez une page Web qui offre une expérience facile aux utilisateurs, ils sont plus susceptibles d'acheter, ce qui les rend plus susceptibles de vous donner les informations dont vous avez besoin pour créer un client et un défenseur de la marque à long terme. Et la bonne nouvelle est que vous n’avez pas nécessairement besoin d’engager un ingénieur pour le faire.

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2. Comment établir votre marque sur une plateforme de médias sociaux

Relisez ceci: Établissez votre marque sur une plate-forme de médias sociaux, pas chaque plateforme de médias sociaux. Si vous dirigez une petite entreprise, êtes un solopreneur ou avez une petite équipe qui ne peut pas embaucher un responsable des médias sociaux, et encore moins une équipe entière, il est téméraire d'essayer de devenir viral sur toutes les plateformes.

Au lieu de cela, faites des recherches sur les endroits où votre public cible a tendance à se rassembler et concentrez vos efforts là-bas pour commencer. Pour de nombreuses entreprises, c'est Facebook, mais ce n'est peut-être pas pour votre entreprise.

Quelle que soit la plate-forme qui vous convient le mieux, il existe deux caractéristiques importantes d'une présence sociale réussie.

  1. Cohérence. Vous n'allez probablement pas devenir viral avec votre premier tweet, vidéo YouTube, publication Facebook, etc. Même si vous le faites, une publication ne suffit tout simplement pas. Les influenceurs des médias sociaux et les marques puissantes savent qu'ils doivent continuer à créer du contenu en permanence s'ils veulent rester pertinents. Faites un calendrier de publication – ce sera différent, en fonction de votre plate-forme – et respectez-le. Même si vous ne voyez pas de résultats tout de suite, respectez-le. Apprenez et améliorez-vous au fur et à mesure. Vous grandirez en tant qu'utilisateur des médias sociaux et votre audience grandira avec vous.

  2. Accessibilité. Les gens veulent savoir que vous écouterez. Si un client a une réclamation, il ou elle peut vous contacter sur les réseaux sociaux pour vous demander une solution. La façon dont vous réagissez à ces moments définira le nombre de vos clients potentiels qui vous voient. Assurez-vous donc de toujours faire de votre mieux – vous ne savez jamais qui pourrait voir votre message ou quel type d'abonnés ils ont.

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3. Comment développer une liste de diffusion

Le marketing par courriel est toujours très efficace, c'est pourquoi tant de nos contributeurs ne jurent que par lui. Si vous ne possédez pas encore de liste de diffusion, il existe plusieurs façons de commencer. Colin Darretta dit qu'il a construit une liste de diffusion d'un million de personnes en un an en utilisant huit stratégies. En voici quatre:

  1. Partage incitatif grâce aux récompenses, à la reconnaissance et à la gamification. Personne ne partagera votre liste de diffusion à moins que vous ne leur donniez une raison. En motivant financièrement votre public à partager votre liste, vous pouvez rapidement développer des défenseurs de la marque. Darretta cite theSkimm comme un excellent exemple, où vous pouvez obtenir un statut, de l'argent et des prix à partager.

  2. Concours et cadeaux. Darretta dit que la clé est d'utiliser le cadeau pour trouver «de nouveaux lecteurs qui ressemblent le plus à votre base existante». Sinon, vous risquez d'avoir de nombreux nouveaux clients qui n'interagiront pas avec votre entreprise. Pour ce faire, utilisez les données pour choisir les partenaires du concours.

  3. Échange de contenu. Si vous souhaitez attirer de nouveaux clients, vous devez exposer de nouvelles personnes à votre contenu. C'est pourquoi il est judicieux de s'associer à d'autres entreprises, en publiant leur contenu sur votre newsletter ou sur votre site Web en échange de recevoir votre message sur leur offre, même si vous craignez que ces entreprises ne braconnent votre base de messagerie existante.

  4. Mentions de newsletter croisées. Vous n’avez pas à publier le contenu d’autres entreprises sur vos pages si vous ne le souhaitez pas. Au lieu de cela, vous pouvez simplement vous associer en faisant la promotion ou en vous mentionnant sur vos pages respectives. Être cité en tant qu'expert sur un blog ou une liste de courrier électronique peut générer des conversions.

Un autre contributeur, Matthew Toren, a huit conseils que vous pouvez utiliser pour créer votre liste. Quelle que soit la manière dont vous le faites, vous devrez utiliser les mêmes principes que nous avons utilisés avec notre page Web et notre page de médias sociaux. Soyez cohérent et restez simple. De cette façon, vous pouvez vous concentrer sur la valorisation de votre public et le faire revenir. Vous ne pouvez pas générer de ventes avec votre liste de diffusion si personne n’ouvre vos e-mails.



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