Comment naviguer dans une nouvelle normale


Par Andrew Chermark

En période de changement, les entreprises les plus agiles s'imposent. Comment vous assurez-vous d'être l'une de ces sociétés?

La question que vous devez vous poser n'est pas "Comment ferons-nous ce que nous faisons?" mais "Comment ferons-nous ce que nous faisons dans un monde différent?"

N'oubliez pas que le changement crée des opportunités. J'utilise cette pause dans ma routine professionnelle habituelle alors que nous respectons les ordonnances de maintien à domicile à mise à jour mon site web et créer un nouveau logo. Mon personnel travaille à distance et je garde tout le monde sur la liste de paie.

J'ai créé mon entreprise à partir du sol à l'ancienne: par appel à froid et aller à des salons. Voici mes dix conseils pour vous aider à faire fonctionner votre entreprise pendant que vous naviguez en ces temps sans précédent.

Tournez-vous vers vos employés

Demandez à vos équipes des suggestions sur la façon de rationaliser vos opérations. Posez des questions telles que: Quelles parties du flux de travail doivent être ajustées? De combien de personnes avons-nous vraiment besoin sur le chantier en même temps? Qu'est-ce qui vous empêche de dormir la nuit? Que voyez-vous dans le futur? Comment pouvons-nous gagner encore plus en équipe?

À l'heure actuelle, les organisations doivent accorder la priorité aux personnes par rapport aux projets et aux bénéfices. C'est un nouveau territoire pour tout le monde, mais ça passera. Bien que cette situation actuelle ne durera pas éternellement, vos employés se souviendront de ce que vous leur avez fait ressentir. La communication est essentielle, mais encore plus importante est l'écoute. Ayez une politique de porte ouverte en ce qui concerne les commentaires des employés.

Adoptez la technologie

Nous avons plus que jamais besoin de la technologie pour nous aider à rester connectés et à faire fonctionner nos entreprises. Cela pourrait être un excellent moment pour essayer la nouvelle solution ou application que vous envisagez. Les nouvelles technologies peuvent non seulement vous aider à surmonter cette situation actuelle, mais également à améliorer la collaboration et la productivité une fois que le travail revient à un état plus normal. Certains utilisent déjà ce temps d'arrêt pour mettre en œuvre de nouvelles technologies et de nouveaux processus, notamment SmartFleet des produits utiles aux flottes pour réduire la consommation de carburant, la marche au ralenti, l'amélioration de la sécurité et la réduction des coûts d'assurance. En cette période sans précédent, c'est de la plus haute importance. La technologie de suivi de flotte GPS combine les fonctionnalités puissantes et les économies de coûts des systèmes de positionnement mondial (GPS) et de la technologie Web.

Faire un plan de match

Avec tant de choses en cours, il peut être facile de différer la planification à long terme pour passer au jour le jour. C'est un erreur. Créez un plan solide qui guidera votre entreprise dans des circonstances inattendues et des périodes économiques difficiles.

Être flexible

S'il est essentiel d'avoir un plan, il est tout aussi important d'être flexible. C'est une période en développement et sans précédent, et les projets peuvent être retardés à tout moment. Bien que vous ne puissiez pas planifier pour chaque situation, présentez maintenant quelques options qui vous aideront à réfléchir clairement et à agir rapidement en cas de problème.

Fournir un excellent service

De nombreuses entreprises oublient qu'il est important de fournir un excellent service client. Si vous offrez un meilleur service à vos clients, ils seront plus enclins à venir vous voir la prochaine fois qu'ils auront besoin de quelque chose au lieu d'aller à vos concurrents.

Élasticité

N'oubliez pas que les propriétaires d'entreprise prospères sont résilients. C'est la capacité de rebondir après les revers et les déceptions inévitables que vous vivrez pratiquement chaque jour en tant qu'entrepreneur.

Exploitez votre réseau

Être propriétaire d'une entreprise peut parfois être une expérience isolante. Par conséquent, il est recommandé de rester en réseau dans la communauté plus large. Rejoignez une association. Participez à des organisations de réseautage d'affaires.

Nous sommes dans le même bateau

Alors que nous naviguons tous dans cette nouvelle norme, des questions se poseront. Bien que ces temps soient difficiles, il est étonnant de voir l'industrie se rassembler pour le bien de la communauté. N'oubliez pas que nous sommes résilients et qu'ensemble, nous réussirons.

Rien ne remplace le travail acharné

Mark Cuban dit: "Travaillez comme s'il y avait quelqu'un qui travaille vingt-quatre heures par jour pour vous enlever tout cela." Si vous construisez une entreprise qui nourrira vos enfants, assurera l’avenir financier de votre famille, vous aidera à parcourir le monde, vous devez travailler dur et rester concentré. Il n'y a pas de raccourci.

Transformer le revers en succès

Peu importe la qualité d'un propriétaire d'entreprise, vous subirez des revers en cours de route. Si vous prenez cela comme un signe d'échec ou si vous abandonnez ou perdez confiance, vous ne réussirez jamais aussi bien que possible. Recadrez et considérez-les comme des signes que vous devez apporter de petits ajustements ou modifications. Lorsque vous considérez ces revers comme des opportunités plutôt que des problèmes, vous continuerez à avancer dans la bonne direction.

Andrew Chermark, un entrepreneur autodidacte, est le fondateur et PDG de Brielle, NJ Smart Fleet, une société de système de suivi et de gestion de flotte GPS. Il est entrepreneur et consultant en gestion de flotte et vend des logiciels GPS depuis 1999. En dessous de Andrew's leadership, Smart Fleet est passée d'une petite opération régionale à une organisation nationale présente dans plus de 6 000 véhicules dans 43 États et au Canada.



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